ColisExpat Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza. È la seconda volta che utilizzo ColisExpat per degli acquisti dalla Francia all'Italia ed entrambe le volte è andato tutto bene. L'elaborazione della spedizione è piuttosto veloce:... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Finché procede tutto bene il Servizio è ok. Quando invece avete bisogno di assistenza diventa tutto macchinoso e difficoltoso. Risposte via email dopo giorni dalla richiesta e accettano comunicazioni... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Tutto bene , inoltro veloce, servizio semplice da usare , ma se hai domande da fare al servizio assistenza fatevi il segno della croce. Scrivo un quesito in Italiano e Francese, mi risponde una c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

perfetto, basta seguire le istruzioni alla lettere a funziona perfettamente! Ho anche avuto modo di contattare il servizio clienti per chiedere delucidazioni e sono stati molto chiari. Consiglio di in... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di spedizioni e consegne
  2. Servizio di logistica

Scritti dall'azienda

ColisExpat est un service qui s’adresse à tous les acheteurs en ligne de certains produits français, européens ou américains qui se font parfois très rares dans leur pays de résidence ou dans les territoires d'Outre-Mer. Un produit de qualité qui ne soit pas à un prix exorbitant ? Une petite robe noire d’une marque que vous adorez, le dernier Goncourt ou bien … Quel que soit le petit produit qui vous manque, nous avons la solution ! ColisExpat vous fournit deux adresses de réexpédition : une en France et une aux États-Unis et quatre adresses de transit en Espagne, en Italie, en Allemagne et au Royaume-Uni. Ces six adresses vous permettent de passer commande sur tous vos sites français, européens et américains favoris. Nous recevons vos colis dans nos locaux, vous notifions par mail, puis attendons votre feu vert pour réexpédier le tout chez vous. Peu importe votre pays, nous livrons dans le monde entier !


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

13K recensioni

5 stelle
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1451 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Super ( servizio clienti) . Grazie!

Super veloci. Super efficienti al servizio clienti. Mi hanno assistito per tutto il tempo. Grazie! Alla prossima

8 aprile 2021
Non scritta su invito
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Risposta di ColisExpat

Salve,

Grazie per il suo gentile commento. Facciamo del nostro meglio!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Sempre molto precisi e servizio accurato

15 marzo 2021
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Risposta di ColisExpat

Siamo felici di rivederlo!
A presto per la prossima spedizione

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

Fantastico! Molto professionali e senza brutte sorprese! Prezzi chiari e molto convenienti! Peccato non siano presenti anche in altri paesi, come Polonia, Repubblica Ceca...

8 febbraio 2021
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Risposta di ColisExpat

Ciao! Siamo per vedere che siete soddisfatti! Non abbiamo magazzini in Polonia e Repubblica Ceca, ma spediamo verso queste destinazioni!
Non vedo l'ora di vederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatto

Servizio perfetto, velocissimi e puntuali!

8 febbraio 2021
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Risposta di ColisExpat

Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback con noi! Speriamo di vedervi presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Il servizio si è dimostrato preciso e rapido , consigliato a tutti coloro che ne hanno necessità , 5 stelle meritate👍

18 gennaio 2021
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Risposta di ColisExpat

Thank you for taking the time to give us your feedback on ColisExpat! We are delighted that the delivery of your package went well and that you liked our service.
See you soon

Valutata 4 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. L'unica cosa che migliorerei è la possibilita di assicurare il pacco a piu dei massimi €500 che puoi assicurare ora

5 gennaio 2021
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Risposta di ColisExpat

Grazie per aver condiviso la vostra opinione con noi! Lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri servizi al fine di soddisfarvi!

Valutata 4 stelle su 5

Servizio efficiente

La ricezione dei pacchi e la rispedizione sono molto efficienti e veloci, l'ho fatto varie volte e mi sono sempre trovata bene. Unica pecca, i prezzi dei corrieri per la rispedizione sono un po' troppo alti, anche per pacchi piccoli.

26 novembre 2020
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Risposta di ColisExpat

Ciao

Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione. Si prega di notare che le tariffe per i servizi che offriamo non dipendono dal valore monetario del pacchetto.

Non esitate a contattarci se avete domande tramite la nostra messaggistica istantanea su Facebook o Instagram

Valutata 2 stelle su 5

Così così

Solo due stelle perché ho acquistato on line della merce di Ikea France, in quanto gli articoli erano esauriti in Italia
Il corriere Chronopost ha consegnato la merce prima degli orari di apertura di Coliesexpat e la mia merce è finita in un magazzino di raccolta a Bobigny. Non è stato possibile in nessun modo riprogrammare la consegna ed il mio pacco è ritornato ad Ikea. Se il corriere consegna la Vostra merce prima o dopo l’orario di chiusura rischiate di non recuperare più il Vostro pacco
Non mi sono arresa e ho acquistato gli stessi prodotti a Ikea Spagna, usando l’indirizzo spagnolo di coliesexpat (Tienda ana)
La merce in questo caso è arrivata e mi è stata spedita in Italia, ma nei vari passaggi l’indirizzo di consegna è stato modificato e quindi sono dovuta andare a ritirare io stessa la merce nella sede Gls a 30 km da casa
Non sempre tutto fila liscio, mi dispiace non poter dare più stelle ma non so se riutilizzerei il servizio (ps avevo già fatto una recensione negativa ma colisExpat me l’ha bloccata, spero che stavolta lo non facciano)

11 novembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di ColisExpat

Thank you for your opinion, we understand your feelings.
We are sorry that everything did not go as planned.
Have a nice day.

Valutata 5 stelle su 5

Servizio valido

Servizio valido, tutto é stato facile e la consegna puntuale nonostante le restrizioni attuali causa COVID.Dalla Francia metropolitana il mio pacco é arrivato in tre gg con un corriere scelto da me ad una tariffa standard. Ho potuto tracciare la spedizione fin dalla sua partenza e ad ogni step ho ricevuto una mail informativa.
Sono molto soddisfatta e certamente ne farò uso ancora.

5 novembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di ColisExpat

Grazie mille Pamela!

Non esitate a parlarne in giro :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

La prima volta che ho usato questo servizio, molte cose mi erano incomprensibili. Il personale è stato molto disponibile e ha risposto rapidamente alle mie domande. Ho ricevuto il pacco molto velocemente, dopo 3 giorni. Do 5 stelle. Buon servizio. Grazie

5 novembre 2020
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Risposta di ColisExpat

Grazie mille, Marina!

Non esitate a parlarne in giro :)

Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile , non vedo come potreste migliorarlo . Super !

5 novembre 2020
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Risposta di ColisExpat

Siamo lieti di soddisfarvi e vi ringraziamo per questo piacevole ritorno.
A presto

Valutata 5 stelle su 5

Come ho sempre detto il servizio è…

Come ho sempre detto il servizio è eccellente l'unica cosa è il tempo delle spedizioni ma non dipendono da loro visto il momento attraversato per colpa del virus, un po' cari con le spedizioni ma affidabili

5 novembre 2020
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Risposta di ColisExpat

Siamo lieti che vi piaccia ColisExpat!
Grazie per la fiducia accordataci in questo periodo complicato.
A presto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente anche con COVID

In questo periodo difficile il servizio ricevuto è stato impeccabile.
Ho utilizzato il servizio per comprare il pixel 5 da Google store francese.
Pacco arrivato nel magazzino in Francia il 20/10, notificatomi e pagata la rispedizione (12,95e con SDA) il 21/10, partito il 22/10, arrivato a casa mia (Roma) il 24/10.
Ho seguito la spedizione con il tracking che mi è stato fornito.
Ho optato per la versione ON DEMAND a 4,90e a spedizione.
Traduzione del sito da migliorare.

29 ottobre 2020
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Risposta di ColisExpat

Grazie per il tuo commento positivo
Siamo felici che grazie a ColisExpat, la consegna dei tuoi ordini stia andando bene.
A presto

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