Climando Recensioni 

Vorrei ringraziare Giuliano per aver risolto il nostro grande problema, nonostante le difficoltà di logistica e consegne per il periodo. Abbiamo ordinato la caldaia Venerdì sera 17.07 a causa di un guasto irreparabile e con una persona anziana a casa che necessita di lavaggi quotidiani. Grazie al suo intervento, la caldaia è arrivata in 2 giorni lavorativi. Grazie, davvero, per la collaborazione e l'attenzione che ci ha riservato. Sono molto seri nel mondo delle vendite on line. Consigliatissimo!!!! Ho finalmente trovato gente seria e professionale per i miei acquisti di questi prodotti. Bravissimi, ricordate che il patrimonio delle aziende sono solo i clienti. Fidatevi di loro e non resterete delusi!

Valvola di non ritorno acqua fredda difettosa, poiché l'acqua calda ritornava indietro!!!!!

Desidero ringraziare di cuore lo staff dell' amministrazione di questa ditta per la grande professionalità e l'efficienza dimostrate. Avevo un problema con il climatizzatore e sono riusciti a risolverlo in tempi record.
È raro trovare una realtà così affidabile e attenta alle esigenze del cliente. Ditta consigliatissima a chiunque cerchi qualità e serietà.

L'acquisto arrivato in tempo imballato in modo eccezionale e con ottimo servizio di consegna ero preoccupato ma è andato tutto alla grande. Grazie

Qualità e prezzo molto competitivo

La qualità e prezzo del prodotto.
La risposta alle mie domande.
Grazie

Servizio veloce con consegna nei tempi. Prodotto valido e di facile installazione.

Sono molto soddisfatto di aver acquistato da climando , qualità prezzo eccellente, Servizio clienti e post vendita eccellenti , spedizione e imballaggio eccellente

Acquisto di condizionatore con 4 split.
Alla consegna il vettore si rifiuta di portare questo pacco molto ingombrante e pesante, in giardino perché c'è un gradino di 2 cm, o almeno così dice, e lo lascia fuori dal cancello.
Grazie all'aiuto di amici di buona volonta viene portato all'interno impacchettato così come e stato consegnato, sul suo pallet.
Quando arriva l'installatore, dopo una decina di giorni, si scopre che uno degli split è gravemente danneggiato tanto da essere inutilizzabile, con il radiatore sfondato, per l'incuria con cui è stato effettuato il trasporto.
Contatto l'azienda che mi risponde che se ho firmato la bolla di consegna senza la clausola di verifica del contenuto loro non sono responsabili.
SOTTOLINEO CHE L'ASSISTENZA CLIENTI, CHE SI DEFINISCE IMPOSSIBILITATA AD PROVVEDERE PER POLITICA AZIENDALE, MANCA DI CONSIGLIARMI DI ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO PUR ESSENDO NEI TERMINI
Ammetto la mia ignoranza, l'ho scoperto troppo tardi quando, incattivita dal loro comportamento, mi sono informata un po' di più. Questa è la mia colpa ma non toglie nulla alla loro assai carente cura della clientela.
Faccio presente che nella mia pluriennale esperienza nn mi e mai successa una cosa simile e che richiedere un controllo, alla consegna, di una apparecchiatura simile e fuori luogo in quanto impossibile, dato l'ingombro ed il peso del materiale.
Al momento sembrano capire che come politica commerciale non è la migliore e mi propongono di contattare il centro riparazioni accreditato per provvedere alla riparazione/sostituzione di cui loro si faranno carico.
Lo faccio.
Dopo diverse comunicazioni con la ditta “Carloni Impianti di Carloni Gianni” di Sestri Levante la sintesi e che loro possono solo fare riparazioni e non sostituzioni, che la riparazione verrebbe a costare più del pezzo nuovo e che comunque loro sono molto presi e non e una loro priorità, lo faranno quando avranno tempo, magari a fine stagione.
Di fatto decretano la loro indisponibilità a farsi carico del problema.
Ricontattata l'azienda fornitrice non trovo più nessuno spiraglio di collaborazione.
L'unica è ordinare a un nuovo pezzo.
Ritengo che il loro comportamento sia stato gravemente lesivo dei diritti del cliente contando sul fatto che una azione legale sarebbe costata assai di più .

Ottimo servizio e spedizione veloce

Purtroppo il motore è arrivato ammaccato e manca il gas . Penso sia un problema di corriere.

Esperienza estremamente positiva. Dopo aver confrontato diversi rivenditori online, ho scelto Climando.it e sono rimasta pienamente soddisfatta.

Un plauso particolare a Martina Gallo, che mi ha seguito con grande professionalità, disponibilità e competenza. Ha risposto con rapidità a ogni mia richiesta, fornendomi spiegazioni chiare e dettagliate sia nella fase di prevendita sia nel supporto successivo, aiutandomi anche a chiarire tutti gli aspetti relativi alla documentazione necessaria per usufruire delle detrazioni fiscali.

Ho apprezzato la cortesia, la trasparenza e l'attenzione dimostrate durante tutto il percorso di acquisto. Un servizio clienti davvero di alto livello, che fa la differenza.

Consiglio vivamente Climando a chi cerca prezzi competitivi, affidabilità e un'assistenza clienti seria, competente e sempre disponibile.

Azienda seria ed affidabile

Veloci, precisi e soprattutto collaborativi, avendo sbagliato il civico mi hanno contattato telefonicamente, una rarità.

Azienda seria, precisi e puntuali nelle consegne. Consigliato

Spedizione velocissima e prodotto imballato molto bene, consigliatissimo.

Prodotto top a un prezzo ottimo e velocità della consegna

Velocità nella consegna e prodotti integri.
Noi siamo di Idraulicoin.it e ci capita spesso di usufruire delle loro consegne, anche in casi difficili loro sono capaci di risolvere ed intervenire anche umanamente con soluzioni reali

Tutto molto bene. Descrizione buona, oggetto come da descrizione spedizione super veloce. Consigliato