Spedizione lampo Eccellente servizio, prezzo competitivo Tutto come descritto nel sito Il materiale è arrivato imballato, su pallet con cura e attenzione. Neanche una minima piega all’ondulato... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Cortesia e professionalità, specialmente del Sig Christian che ha curato il post vendita gestendo un reso di un Fonditall Gazelle Evo 7000 (per un mio errore in fase di ordine). Tempestivamente ha pro... Leggi di più
Velocità nella consegna e prodotti integri. Noi siamo di Idraulicoin.it e ci capita spesso di usufruire delle loro consegne, anche in casi difficili loro sono capaci di risolvere ed intervenire anche... Leggi di più
Ottima azienda molto professionale con prezzi molto competitivi , veloci nella spedizione. Sempre pronti a rispondere alle mie domande sia prima dell acquisto che dopo l acquisto … 1 stella la devo da... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #6 su 20 delle migliori aziende nella categoria Negozio di climatizzatori
- #25 su 69 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici
- #41 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredamento da giardino
- #8 su 10 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di attrezzature idrauliche
- #23 su 35 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli da cucina
- #8 su 8 delle migliori aziende nella categoria Negozio di fornitura per uffici
Informazioni su Climando
Scritti dall'azienda
Da più di un decennio, Climando.it è al fianco di chi desidera trasformare la propria casa in un luogo davvero accogliente, efficiente e su misura. Nata con una forte specializzazione nel settore della termoidraulica e della climatizzazione, la nostra azienda ha saputo crescere nel tempo, ampliando la propria offerta per abbracciare tutte le esigenze legate alla casa — e non solo.
Oggi Climando.it è molto più di un semplice punto vendita online: è un vero e proprio partner per chi desidera migliorare il proprio stile di vita. Accanto ai sistemi per riscaldare e raffrescare la casa, proponiamo una vasta selezione di elettrodomestici delle migliori marche, per semplificare la quotidianità con tecnologia affidabile e funzionale. E per chi ama prendersi cura dei propri spazi esterni, abbiamo ampliato il nostro catalogo al mondo giardino, offrendo soluzioni pratiche e intelligenti per vivere all’aria aperta in totale comfort. Ogni scelta che facciamo è guidata da un principio semplice: mettere il cliente al centro. Per noi non sei un numero d’ordine, ma una persona con esigenze reali, aspettative precise e il desiderio di sentirsi davvero a casa. Ecco perché ci impegniamo ogni giorno a offrire consulenza, assistenza e supporto su misura, con un team di esperti sempre pronto ad ascoltare e consigliare.
Da oltre 10 anni lavoriamo con passione per portare benessere, funzionalità e innovazione tra le mura domestiche e oltre. Che tu debba installare un impianto, scegliere un climatizzatore, acquistare un forno o rinnovare il tuo angolo verde, Climando.it è al tuo fianco — con serietà, competenza e un servizio clienti attento come pochi. Perché per noi, casa è molto più di uno spazio da abitare: è il cuore della vita di ognuno di noi. E noi siamo qui per aiutarti a renderla sempre più tua.
Informazioni di contatto
Via Filippo Argelati 10, 20143, Milano, Italia
- 392 4580175
- amministrazione@climando.it
- www.climando.it
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4,5
Eccellente
895 recensioni
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Consegna anticipata
La consegna è stata fatta un giorno prima rispetto alla data iniziale. Per fortuna in casa c’era qualcuno perché non mi ero organizzata per essere presente. Il corriere mi ha chiamato quando ormai era giunto a destinazione. In realtà erano arrivate delle mail che mi avvertivano ma non le avevo viste, sarebbe stato meglio ricevere dei messaggi su WhatsApp che sicuramente non mi sarebbero sfuggiti. A parte ciò sono rimasta piacevolmente sorpresa della rapidità nei tempi di consegna. L’imballaggio era inoltre molto curato
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Ottima azienda molto professionale con…
Ottima azienda molto professionale con prezzi molto competitivi , veloci nella spedizione. Sempre pronti a rispondere alle mie domande sia prima dell acquisto che dopo l acquisto … 1 stella la devo dare al corriere che affidano gl ordini meno professionali nelle consegne
29 luglio 2026
Non scritta su invito
Ho comprato una caldaia
Ho comprato una caldaia, ma ancora non estata montata. Posso però dire che ho trovato prezzo migliore in assoluto, consegna e stata molto veloce.
29 luglio 2026
Ottimi prezzi assistenza vendita …
Ottimi prezzi assistenza vendita eccellente mi ritengo molto soddisfatto
30 luglio 2026
Personale corretto
Personale corretto, gentile e pronto a risolvere i problemi mettendosi a disposizione dei clienti
Tornerò a fare acquisti
29 luglio 2026
Unica pecca consegna nel punto di ritiro,visto che avevo messo il cellulare!!!
Avrei voluto che il corriere chiamasse anziché lasciare il pacco al bar del paese
29 luglio 2026
Assistenza pre vendita
Contattato il venditore per ulteriori informazioni, egli è stato molto cortese e rapido nel ricontattarmi con le informazioni richieste. Spedizione e consegna rapidissima.
28 luglio 2026
ditta molto seria
c'è stato in errore di spedizione di un'articlo ma hanno provveduto subito allasostituzione
28 luglio 2026
È la seconda volta che acquisto su…
È la seconda volta che acquisto su climando e devo dire che sono precisi e veloci.Azienda da consigliare, spero che rimanga affidabile nel tempo a venire!
27 luglio 2026
Da migliorare i trasporti
27 luglio 2026
Rapidità e cordialità
Ho acquistato un climatizzatore Hisense. La spedizione è stata rapidissima. Ordinato il mercoledì sera e ricevuto il venerdì mattina! Il prodotto era ben imballato e non presentava difetti. Anche l'assistenza, contattata per avere maggiori dettagli sul prodotto, è stata molto cordiale. Consigliatissimo!
22 luglio 2026
Non scritta su invito
PESSIMO POST-VENDITA, SCARICABARILE E VIOLAZIONE DEL CODICE DEL CONSUMO. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATI.
Abbiamo speso la bellezza di 1.875 € per l'ordine #223861 (lo scrivo subito, così vi risparmiate la solita risposta copia-incolla "non c'è riferimento a nessun ordine, non riusciamo a risalire al suo caso" che usate con tutti).
Abbiamo acquistato tre radiatori Italkero, ma uno è arrivato privo di uno spinotto fondamentale per l'accensione. Abbiamo segnalato prontamente la mancanza il 6 maggio. Da quel momento è iniziato un calvario: per quasi due mesi l'operatore Christian ci ha tenuti in ballo con scuse ridicole e false promesse ("arriva in settimana", "ho sollecitato"), per poi sparire letteralmente nel nulla e smettere di rispondere alle nostre email.
La loro scusa preferita per prendere tempo? Sostengono che la procedura preveda che la spedizione del pezzo mancante avvenga esclusivamente tramite il Centro Assistenza Autorizzato (CAT) e che loro "non hanno controllo diretto".
Questa è una palese violazione di legge. Vi rinfresco la memoria: l'articolo 133 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) stabilisce in maniera incontrovertibile che il VENDITORE (cioè voi, Climando) è l'UNICO responsabile diretto della garanzia legale di conformità verso l'acquirente. Scaricare la colpa sui tempi della "casa madre" o sui centri assistenza è un comportamento scorretto e illegale. I soldi li abbiamo dati a voi, non alla casa madre.
Alla fine, esasperati dalla loro totale incompetenza e dai loro silenzi, abbiamo dovuto sbloccare noi la situazione contattando direttamente il produttore. Abbiamo dovuto gestire noi l'intero iter e, cosa ancora più inaccettabile, abbiamo dovuto riacquistare e pagare di tasca nostra il pezzo mancante, facendo a tutti gli effetti il lavoro che competeva a loro e che si sono rifiutati di portare a termine.
Leggendo le altre recensioni è palese che questo sia il vostro modus operandi: mandate ordini con parti mancanti e poi sparite (esattamente come segnalato da altri utenti prima di noi), e quando ci sono problemi date sempre la colpa a qualcun altro (al corriere, alle festività, al cliente che non firma con riserva, all'amministrazione, ai centri assistenza).
Sappiamo già cosa risponderete sotto questa recensione, perché le vostre risposte sono tutte uguali: "Gentile cliente, siamo dispiaciuti... il servizio post vendita è sempre disponibile... i ritardi non dipendono da noi... la invitiamo a chiamare il 3924580175".
Risparmiatecela. I solleciti ve li abbiamo già fatti per mesi e ci avete deliberatamente ignorati.
TUTTO PER 50 EURO DI SPINOTTO.
Sito inaffidabile, servizio clienti imbarazzante e totale mancanza di assunzione di responsabilità. Fate molta attenzione prima di acquistare da loro.
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Climando
Gentile Cliente,
Prendiamo atto della Sua recensione e intendiamo risponderLe in modo trasparente, senza risposte preimpostate, per chiarire con precisione l'accaduto.
Desideriamo innanzitutto ricordare che Lei è un nostro cliente abituale, che ha già effettuato diversi acquisti presso di noi nel tempo senza aver mai riscontrato la minima problematica, ricevendo sempre la merce in perfette condizioni, nelle tempistiche stabilite e senza aver mai dovuto contattare l'assistenza. Ci teniamo inoltre a precisare che da parte nostra non c'è mai stato un silenzio operativo: tutti i riscontri forniti, sia tramite email che via telefono, sono ampiamente documentati a dimostrazione del costante contatto mantenuto con Lei. Proprio per il rapporto di stima reciproca, ci è dispiaciuto ancora di più che si sia verificata questa parentesi negativa.
Per dovere di chiarezza verso chi legge, è bene specificare la gestione tecnica della vicenda: in qualità di venditori e distributori, non disponiamo fisicamente nei nostri magazzini di singoli componenti di ricambio interni, i quali vengono forniti ed evasi esclusivamente dalla casa madre tramite la rete dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT) Autorizzati. Nel Suo caso specifico, siamo stati a nostra volta ostacolati e lasciati senza supporto tempestivo da parte del Centro Assistenza di riferimento, situazione che abbiamo ampiamente documentato.
Non è mai stata nostra intenzione ignorare la pratica o perdere un cliente storico per un componente del valore di 50,00 €: la nostra volontà è sempre stata quella di sostenere direttamente il costo del ricambio. Riconosciamo tuttavia che, a causa di un'eccezionale mole di lavoro riscontrata tra i mesi di giugno e luglio, vi è stato un ritardo nella gestione da parte nostra di cui ci scusiamo profondamente.
A riprova della massima serietà e trasparenza della nostra azienda, il nostro titolare si è messo in contatto diretto con Lei per chiarire l'intera questione di persona e scusarsi del disagio: siamo davvero lieti che i due titolari si siano riappacificati, confermando la volontà reciproca di proseguire con successo la nostra collaborazione lavorativa anche in futuro.
Un incubo!!!
Un incubo!!!! Se vuoi vivere il peggior incubo della tua vita acquista da Climando sarà questo il mio motto da ora in poi!!! non comprate mai nulla da questo sito!!! dopo aver effettuato l'ordine ben tre settimane fa sono ancora in attesa di ricevere il prodotto acquistato. Vi abbandonano dopo aver ricevuto i soldi e continuano a declinare responsabilità sulla mancata consegna.
29 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Climando
Gentile Cliente,
Comprendiamo perfettamente il Suo forte disappunto e ci scusiamo sinceramente per i disagi legati all'attesa del Suo ordine.
A seguito del nostro contatto telefonico, Le confermiamo che la Sua pratica è stata presa in carico direttamente dal nostro Responsabile di Gestione.
Ci teniamo a precisare che la merce è stata regolarmente affidata alla logistica, ma purtroppo il ritardo nella consegna è interamente imputabile a un disservizio del corriere, che ha riscontrato problematiche nella gestione e nel recapito della spedizione.
Nonostante la responsabilità del ritardo sia del trasportatore, non intediamo abbandonarLa: stiamo intervenendo direttamente sulla filiale del vettore con massima priorità per far sì che la consegna avvenga nel più breve tempo possibile. Sarà nostra cura fornirLe aggiornamenti diretti fino alla ricezione del collo.
Servizio impeccabile e assistenza eccellente
Desidero ringraziare di cuore la signora Iolanda Lanzilli di Climando per la grande professionalità, la cortesia e la disponibilità dimostrate durante tutto il mio acquisto.
Nonostante alcuni problemi con la spedizione del corriere, la signora Iolanda è sempre stata presente, rispondendo con pazienza a tutte le mie domande e tenendomi costantemente aggiornato sulla situazione. Mi ha trasmesso fiducia e serenità in un momento in cui ero molto preoccupato.
È raro trovare persone che seguono il cliente con tanta attenzione anche dopo l’acquisto. Grazie alla sua competenza e al suo impegno, la mia esperienza con Climando è stata molto positiva.
Consiglio vivamente Climando e desidero fare un ringraziamento speciale alla signora Iolanda Lanzilli: una persona seria, gentile, competente e davvero attenta alle esigenze del cliente. Complimenti e grazie di cuore!
28 luglio 2026
Non scritta su invito
Se fai bonifico parlante lo paghi di più
Sul sito leggi che se devi fare detrazione fiscale, devi contattarli, oltre a passare una giornata al telefono perché è sempre occupato, la sorpresa arriva quando ti rispondono:" se devi fare bonifico parlante, il costo è aumentato del 10%", secondo l'operatore è disposizione aziendale... magari ora informiamo anche la finanza.
Mi si risponde che non trovano l'ordine ed evidentemente è un disguido.. l'ordine ovviamente non l'ho più fatto visto che su più di 3000 euro di condizionatori mi sarebbe costato 300 € in più senza giustificazione... ed è confermato anche dalla mail nella quale parlano però del 9%.. come si dice .. carta canta!!!
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Climando
Gentile Sig. Pallino,
Desideriamo risponderLe per fare chiarezza su quanto accaduto: si è trattato di un evidente equivoco.
Ci dispiace sinceramente per l'incomprensione che si è generata durante la chiamata con il nostro operatore e per le attese telefoniche dovute all'elevato flusso di contatti di questi giorni.
A seguito di un controllo nei nostri sistemi, non riscontriamo alcun ordine registrato a Suo nome. Siamo a Sua completa e totale disposizione per un contatto telefonico o via e-mail, così da poter chiarire direttamente ogni dubbio, assisterLa nella procedura per la detrazione e guidarla nel completamento dell'ordine alle migliori condizioni.
La invitiamo a ricontattarci o a lasciarci un Suo recapito per essere richiamato al più presto.
Certi di poter risolvere l'accaduto e di poterLa servire al meglio, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Edit:
Gentile Cliente,
Desideriamo risponderLe con la massima trasparenza in merito a quanto accaduto.
Le confermiamo che si è trattato palesemente di un equivoco e di un errore di incomprensione interna nella gestione della pratica. Comprendiamo perfettamente la Sua perplessità e la Sua reazione di fronte alla differenza di prezzo riscontrata, che non rispecchia assolutamente il nostro modo di operare né l'attenzione che riserviamo ai nostri clienti.
Proprio perché ci teniamo a fare chiarezza e a risolvere definitivamente la questione a Suo favore, La invitiamo a contattarci direttamente al numero 392 4580175.
Saremo felici di chiarire l'intera situazione e di confermarLe l'ordine applicando le condizioni più vantaggiose a Lei dedicate, così da garantire la Sua completa soddisfazione.
Restiamo a Sua completa disposizione e in attesa di un Suo cortese contatto telefonico.
Affidabili e veloci
11 maggio 2026
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