84 telefonate in 3 giorni per prenotare un tagliando,senza mai riuscire a parlare con l'officina o essere richiamato da loro... bhe alla fine sono andato da un'altra parte, e si che in fase di acquis... Leggi di più
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Concessionaria ufficiale Jaguar, Land Rover, Kia, Skoda, Volvo, Nissan, Mazda, MG e service ufficiale BMW, MINI, Alfa Romeo e Citroen.
via Varesina 99, 22075, Lurate Caccivio, Italia
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Ha risposto al 37% delle recensioni negative ricevute
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84 telefonate in 3 giorni per prenotare un tagliando,senza mai riuscire a parlare con l'officina o essere richiamato da loro...
bhe alla fine sono andato da un'altra parte, e si che in fase di acquisto si vantavano di un trattamento migliore per i clienti, un occhio di riguardo per chi acquista l'auto li, baggianate! E nemmeno dopo aver scritto email come avete indicato sono stato ricontattato

Risposta di Clerici Auto
Metto una stella perché non è possibile metterne meno.
Premetto, ho una Kia Sportage diesel mild hybrid, 30000 km, immatricolata novembre 2024, spia antinquinamento più anomalia sistema adblue con messaggio di arresto veicolo entro 700km.
Mi sento rispondere in officina di INDUNO OLONA, precisamente in accettazione DA UN TIZIO CON GLI OCCHIALI, MALEDUCATO COME POCHI, le seguenti parole :" non abbiamo tempo per la sua macchina, siamo pieni di lavoro, trovi un'altra officina dato che l'auto l'ha comprata altrove".
Farò segnalazione in casa auto e spero vivamente che prendano provvedimenti.
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO.

Risposta di Clerici Auto
Auto acquistata con loro, prezzi super concorrenziali e trattamento coi guanti.
Il venditore Matteo, davvero preparato, disponibile e professionale.
Esperienza ottima
Buongiorno ho ritirato oggi la mi MG zs . Il venditore Jacopo una persona educato e molto competente nel suo lavoro .oggi nella fase della consegna ci ha spiegato tutto con molta calma e con molta sicurezza di quello che stava facendo.... spero in futuro di rincontrarlo per un prossimo acquisto. Consigliato al 100% grazie di tutto
Ho appena acquistato la mia prima macchina, ne avevo sentito parlare già bene online ma una volta arrivata ancora di più di quanto mi aspettavo. Personale cordinale, puntuale e sempre pronto a rispondere alle domande, ringrazio molto il signor Emanuele che ha reso il mio primo acquisto ancora più magico!
Ho cercato più volte di acquistare un auto presso concessionaria Clerici di Tavernerio ma purtroppo le valutazioni sul mio usato eccellente sono sempre state ridicole. A fine giugno mi presento con Audi Q3 sportback diesel 3 anni di vita perfetta pochi km neanche un graffio sulla carrozzeria è un giovane venditore me la valuta solo 20 mila euro indignato me ne vado. Volevo acquistare Jaguar F Pace diesel visionata da loro costo 43 mila euro. Esco attraverso la strada entro in un altro concessionario mi valutano la mia Audi Q3 perfetta euro 30 mila acquisto Mercedes GLA 180 Diesel 10 mesi di vita ed esco soddisfatto. Vuoi che non ripasso da Clerici? Certamente senza far vedere la proposta faccio solo vedere quanto mi hanno valutato la mia autovettura e consiglio al venditore di cambiare lavoro e andare a vendere patate.! Ho cambiato quattro auto e Clerici di Tavernerio me le ha sempre sottovalutate x fortuna le ho sempre vendute io per il giusto prezzo. Sono rimasto deluso. Agostino.
Macchina con fap intasato.fate attenzione
cortesia e professionalità da parte di chi si occupa delle vendite( sig. Fabrizio Ruga) e dell'assistenza ( sig. Luca Tuzza) . Ieri abbiamo ritirato una Kia Picanto e oggi portato x tagliando la nostra Kia Niro acquistata nel settembre 2023 sempre in concessionaria di Tavernerio.
Ogni tanto mi capita di curiosare su Trustpilot e mi stupisce constatare che alcuni manager sembrano non capire l’utilità di uno strumento in cui i clienti possono esprimersi e far sentire la propria voce. Sono passati alcuni mesi dalle mie recensioni, durante i quali l’azienda ha anche più volte controbattuto le mie osservazioni, ma noto con piacere che, se il 51% delle recensioni sono negative, forse la direzione di questa società qualche domanda dovrebbe farsela. Per fortuna, nel frattempo, ho cambiato anche brand di auto.
Ho avuto un’ottima esperienza con Clerici Auto: professionalità, cortesia e attenzione al cliente si percepiscono fin dal primo contatto. Il personale è sempre disponibile ad ascoltare le esigenze e a consigliare la soluzione più adatta, senza pressioni e con grande trasparenza.
La qualità del servizio è altissima, sia nella vendita che nell’assistenza post-vendita. L’officina è organizzata e affidabile, i tempi di intervento sono rapidi e le spiegazioni chiare, cosa che dà molta fiducia.
Inoltre, l’ambiente è accogliente e curato, con un’ampia scelta di auto che permette di trovare facilmente il modello giusto. La sensazione è quella di affidarsi a un gruppo serio, con una lunga esperienza e una vera passione per il settore.
Consiglio Clerici Auto a chi cerca non solo un’auto, ma anche un partner affidabile per tutta la gestione e la manutenzione nel tempo.
Concessionaria con vasta scelta di auto sia usate che nuove
Sono stato seguito dal test drive alla firma , con grande attenzione e professionalità.
Consigliatissimo!
Sono stato seguito dal sig. Greco nell’acquisito della nuova auto. Molto soddisfatto.
Ho acquistato un'auto Skoda circa un anno fa e non posso fare a meno di elogiare l'esperienza complessiva. Fin dal primo momento, il personale si è dimostrato estremamente professionale e disponibile, rispondendo con pazienza a tutte le mie domande e offrendomi consigli utili per scegliere il modello giusto. L'ambiente è accogliente e ben organizzato.
Hanno saputo guidarmi in ogni fase del processo di acquisto, facendomi sentire completamente a mio agio e sicura della scelta. Inoltre, le condizioni di vendita e i servizi post-vendita sono stati chiari e trasparenti, il che mi ha dato molta fiducia nel loro operato.
Senza dubbio, consiglio a chiunque stia cercando un'auto di qualità e un servizio clienti impeccabile.
Ho acquistato una skoda nel 2021 da Clerici Auto Tavernerio e da allora mi affido sempre a loro per qualsiasi problema riscontrato sulla macchina; sono seri, rapidi, esaustivi ed affidabili e il tutto ad un ottimo prezzo. Consiglio a tutti di affidarsi a loro poiché sono i migliori professionisti della zona.
Ho acquistato per mia nonna una KIA SPORTAGE presso la sede di Lurate Caccivio assistita dal venditore Simone Greco. Esperienza positiva e che consiglio. Simone professionale ed esperto mi ha guidato in tutto l’iter di acquisto dimostrandosi sempre disponibile ad esaudire ogni nostra richiesta. Sede accogliente e Service puntuale. Consiglio e ringrazio!!
Concessionaria accogliente, staff professionale ed esperto, un grazie speciale al venditore Simone Greco che con pazienza e cordialità mi ha seguito nell’acquisto della mia nuova auto.
Ho acquistato due auto da 40000 euro in 4 anni presso clerici auto sede lurate caccivio...
Non voglio dilungarmi ma sto cercando di effettuare un reclamo ufficiale a kia e all amministratore delegato Sig Marco Clerici per raccontare tutti i problemi quando ho acquistato la seconda auto.
Errori sopra errori
Mai piu....
Il mio nome è cervellera Vincenzo sede di lurate caccivio
Vediamo se dalla mia anagrafica avete il coraggio di rispondermi visto che ho mandato due reclami ufficiali ma mai avete risposto...
Meglio che non rispondiate fate più bella figura...
Si poi l attivazione dell auto non fatta a fine mese come richiesto(effettuata il 20)
La differenza di estinzione fatta a hunday capital bank(mancano 109 euro)
La superficialità dei vs collaboratori
Ho dovuto dannarmi per farmi avere il libretto di circolazione e ho viaggiato in svizzera (ci lavoro)senza libretto e mi hanno pure fermato la gendarmeria per controlli e sono stato miracolato
Vogliamo aggiungere qualcosa altro?
La impossibilità di cambiare la data di pagamento delle rate (ho le minirate credit agricole e nemmeno i vs collaboratori sapevano delle minirate)
Poi....
Vado avanti???

Risposta di Clerici Auto
Pessimi sotto tutti i punti di vista, un inganno dall inizio alla fine inaffidabili, disonesti. Rispetto per il cliente uguale a 0 sopratutto post vendita non considerano il cliente minimamente.
A voce ti dicono manodopera 80€ all ora poi ti fatturano 140 all ora. Ti "sistemano" un pezzo e te ne mettono un altro difettoso così devi tornare da loro all infinito. Pensavo di risparmiare qualcosa alla fine ho speso di più e ho ancora la macchina difettata. Ti sostituiscono la batteria e dopo 3 mesi dopo cercano di sostituiterla di nuovo. Ecc. Ecc. Ecc ci sarebbe molto da dire ma non meritano neanche il tempo di questa recensione. Io cerco solo di avvisare i futuri clienti. NON affidatevi a loro piuttosto pagate qualcosa in piu da seri professionisti( comunque alla fine ci state risparmiando tempo e denaro).

Risposta di Clerici Auto
Buongiorno 1 stella xche meno non si può non è possibile che da voi non si possa attivare la garanzia yundai su una tucson anche se acquistata in altro concessionario

Risposta di Clerici Auto
Mi sono rivolto a Clerici Auto per acquistare una Kia Niro. Già a drive test non ho potuto registrare una grande ed approfondita conoscenza del mezzo da parte del venditore, incerto, ad esempio, sulla dotazione degli accessori e sulle differenze tra modello Business e Style. L'inconcludenza è stata totale al momento di perfezionare il contratto: non sono mai riuscito a entrare in possesso della valutazione del mio usato, nonostante solleciti via e-mail.
Conclusioni: sono stato da altro concessionario Kia dove ho ricevuto un trattamento puntuale e competente, con una valutazione della mia vettura assolutamente soddisfacente ed in linea con le mie aspettative.
Mi è stato risposto che la proposta fatta da Citroën non è comparabile. Guarda caso è stata totalmente accettata da altro concessionario Kia da me consultato: sono in attesa che la vettura mi sia consegnata, Kia Niro style come da mie richieste.

Risposta di Clerici Auto
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