Pessimi, articolo comprato da Amazon e consegna gestita da loro, ho scritto chiaramente sulle note di lasciarlo nell'androne del mio palazzo e che sarei arrivata in poco tempo, se ne sono fregati dell... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
vedendo le numerose recensioni molto negative ho temuto seriamente che il pacco contenente alcuni regali di Natale non sarebbe mai arrivato in tempo, debbo invece riconoscere che tutto è andato MOLTO... Leggi di più
Merci boukhou Servizio efficiente e professionale. Facile accesso e parcheggio. Inoltre, grazie ai consigli di Richard, ho scoperto piante di cui ignoravo l'esistenza in questo negozio. 💯
In attesa di un pacco da Amazon spedito dalla Francia e visto che il corriere era Chronopost, ho provato a guardare le recensioni e mi sono preoccupato. Il pacco invece è arrivato il giorno previsto.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Chronopost
Scritti dall'azienda
-------------------------------------
Pour toute information sur vos colis, consultez votre suivi 24h/24 et 7j/7 en ligne sur notre site ou en posant la question à notre Chatbot Léonard !
Nos conseillers clients sont à votre écoute
du lundi au vendredi de 8h à 19h
et le samedi de 8h à 12h.
* Appel non surtaxé
-------------------------------------
Notez que pour la sécurité de vos colis et de vos données, nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos numéros de suivi en public !
-------------------------------------
Informazioni di contatto
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
truffa
un tentativo di consegna (dicono almeno) effettuato e non riuscito. pacchetto disponibile per il ritiro, dicono.
ma il numero a cui ricontattarli è inesistente e sul sito non si trova nemmeno mezzo indirizzo in cui il mio pacco sarebbe.
una truffa fatta e finita, non un servizio di spedizione scarso.
Ho spedito un pacco dall'Italia a…
Ho spedito un pacco dall'Italia a Parigi che doveva arrivare il 3 Dicembre, dicono che il pacco è fermo a Parigi dal 5 ma ad oggi (12 Dicembre) nessuno sa più nulla
Pessima esperienza
Ogni volta che devo spedire ed il sito europacco mi segnala che il ritiro avverrà con chrono post mi vengono i brividi, perché tralasciando il fatto che il numero di tracciamento risulta attivo solo dopo la consegna, la data del ritiro non è mai rispettata vengono sempre il giorno successivo addirittura due giorni dopo.
Ringrazio tantissimo della vostra…
Ringrazio tantissimo della vostra collaborazione e cortesia avete fatto un buon lavoro nella mia consegna che è avvenuta in maniera rapida vi ringrazio tantissimo a presto "GRAZIE "
Affidabili
Forse in controtendenza ma devo segnalare che la mia esperienza con loro è stata positiva. Il pacco è arrivato in tempo e in ottime condizioni.
Non usate questo servizio
Non usate questo servizio. Un cellulare spedito ad una persona in grandissima difficoltà di salute ( eta 86) e che doveva essere recapitato il giorno dopo al suo domicilio é stato bloccato ( perso) per 10 gg e non stiamo parlando di dogana ( Albi- montpellier 200 kms ! ) nessun aiuto e assistenza SOLO CHATBOTS ! Ma i dirigenti di questa bellissima azienda non si fanno delle domande quando vedono tutte le recensioni negative ? É vergognoso ed imbarazzante :chronopost sarebbe il fior all occhiello delle poste francesi ? ON APPLAUDIT…
Pessimi!!! Servizio clienti imbarazzante!!!
Pessimi!!! Avevo comprato un articolo su Vinted, che mi prometteva la consegna in 3-4 giorni in un punto di ritiro scelto da me a Nizza. Dopo 9 giorni che il pacco non arrivava hanno scritto su tracking di dover cambiare l’imballaggio, chissà per quale ragione. Finalmente mi arriva la notifica che il pacco è stato consegnato ma ATTENZIONE in un punto di ritiro a 500km dalla mia cita.
Chiamo operatore e mi dice che non possono fare niente e siccome non hanno potuto consegnarlo a Nizza lo hanno mandato in un’altra città vicino la Swizzera, e che dovrei andare a ritirarlo li !
Mai visto niente del genere!!!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, in Italia consegna BRT e in 3/4 giorni il pacco dalla Francia arriva al vostro domicilio.
Tutto perfetto
Leggendo le recensioni m' é preso un colpo, la mia esperienza é stata perfetta. Pacco perfetto consegnato dopo 2 giorni dalla Francia.
Pessimo
Davvero pessimo. Le scuse fornite, dopo aver parlato direttamente in Francia con chronopost, sono risultate "imbarazzanti" e col senno di poi grottesche.
Tramite il tracking on line ho saputo che avevano provato a consegnare ma non ero in casa, ma ero presente e nessuno si è presentato, poi hanno detto che l'indirizzo era errato, balla, poi il telefono, altra balla..Il peggior corriere mai incontrato sulla mia strada. MAI piu.
TOPP
perfetto. Ho acquistato un ordine da LDLC alla notizia del corriere mi sono intimorito ma alla fine si è rivelato affidabile e preciso, spedisce in italia in 3/4 giorni e molto facile tracciare il pacco ed è facile da usare. APPROVATO
Aspetto un ordine effettuato l'8 marzo…
Aspetto un ordine effettuato l'8 marzo su Maison du Monde e a tutt'oggi non solo non l'ho ancora ricevuto, ma non aggiornano nemmeno lo stato di evasione.
Non comunicano col cliente per dare informazioni.
PESSIMO da non utilizzare.
PESSIMO da non utilizzare.
Hanno dichiarato di avermi consegnato il pacco oggi 10/03/2022 alle ore 11.15 ma io ero in casa e non ho ricevuto nulla.
Esperienza pessima
Esperienza pessima, sto aspettando rimborso da venditore per pacco mai arrivato. Se arriverà il rimborso, il problema è solo di CHRONOPOST; viceversa, se non arriverà il rimborso promesso, allora chi si serve di CHRONOPOST lo fa apposta per truffare, visto che il "corriere" è pessimo.
Anche x me servizio pessimo
Anche x me servizio pessimo...in pratica paghi e nn hai nulla. Con un tracking da truffa che serve solo a fare dimostrare al venditore che ha spedito. Sono certo che le due recensioni positive sono solo frutto della stessa cronopost. Avevo acquistato su BACKMARKET x la seconda volta....ma adesso non comprerò mai più neanche una spilla dalla FRANCIA con il rischio di venire truffati
Filato tutto liscio
Filato tutto liscio, all'inizio non so perché ma hanno corretto l'indirizzo di spedizione (che era già corretto) di amazon, ma poi il pacco è arrivato anche un giorno prima del previsto.
Ho guardato ieri le recensioni su…
Ho guardato ieri le recensioni su questo sito che considero il più affidabile e...😱 aspettavo un pacchetto con questo corriere per venerdì e mi sono demoralizzata, anche se mi ha consolata il fatto che era spedito da amazon a cui in caso di perdita potevo chiedere rimborso. Beh....il pacco è arrivato oggi alle 12 e 30, quindi 2 giorni prima!
Ecco, questa è la mia esperienza con chronopost.
M.P.
Aspetto un pacco acquistato il…
Aspetto un pacco acquistato il 27/11/2021, il tracking è fermo al 29/11/2021, l'azienda dove l'ho acquistato non risponde alle email tempestivamente (nacongaming), questi hanno un bot francese e parlano solo francese, andrò dall'avvocato a farmi consigliare.
Voto sotto zero!!!
Voto sotto zero!!!
Dal 10 novembre che aspetto un pacco dalla Francia, prima sbagliano il cognome, poi lo correggono e cambiano data di consegna, poi mi bloccano il pacco per tasse covid e mi chiedono 218 euro se no lo sequestravano, poi fatto il pagamento dicono che arriva domenica e non arriva, oggi la notizia che è stato smarrito, scoprendo solo ora il tacking quando è stato perso. Sono vergognosi. Non farò mai più un ordine da loro neanche morta!! Sono tutti da denunciare, sono dei truffatori e bugiardi! I pacchi non arrivano mai! Come possono perdere un pacco dopo che ti hanno sborsato tutti questi soldi, li denuncio perché per me l'hanno rubato loro!
Consegna in Italia in 2gg
Ho effettuato un acquisto dal sito Fnac con spedizione in Italia. Quando mi hanno fornito il codice di tracking ho controllato le recensioni di questo corriere e, sinceramente, mi sono spaventato... ma in realtà è filato tutto liscio come l'olio ed ho quindi deciso di condividere la mia esperienza per compensare anche solo un po' le tante recensioni negative: il 27/10 l'articolo è stato affidato a Chronopost, il 28/10 è arrivato in Italia ed è passato a BRT, che me l'ha regolarmente consegnato il giorno successivo... cosa chiedere di più?
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








