Pessimi, articolo comprato da Amazon e consegna gestita da loro, ho scritto chiaramente sulle note di lasciarlo nell'androne del mio palazzo e che sarei arrivata in poco tempo, se ne sono fregati dell... Leggi di più
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vedendo le numerose recensioni molto negative ho temuto seriamente che il pacco contenente alcuni regali di Natale non sarebbe mai arrivato in tempo, debbo invece riconoscere che tutto è andato MOLTO... Leggi di più
Merci boukhou Servizio efficiente e professionale. Facile accesso e parcheggio. Inoltre, grazie ai consigli di Richard, ho scoperto piante di cui ignoravo l'esistenza in questo negozio. 💯
In attesa di un pacco da Amazon spedito dalla Francia e visto che il corriere era Chronopost, ho provato a guardare le recensioni e mi sono preoccupato. Il pacco invece è arrivato il giorno previsto.... Leggi di più
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Pacco perso x sempre niente rimborso
Pacco perso non avvisata al cell ero in caso buttato forse davanti al portone esterno prendendo il nome del custode scritto in guardiola come giustificativo ...custode in servizio a quell'ora peraltro bastava chiamarlo o chiamare me. Pacco perso pessimo serviziono rimborso e nemmeno assistenza x ricerca
Scaricata responsabilità sul mittente.
Terribili.
Fanno schifo. Perdono pacchi tracciati perché non li scansionano e anche a contattarli perdono tempo per due settimane, rendendo il pacco definitivamente impossibile da ritrovare. Non parlano Italiano quindi gli parlo in Inglese, ma loro ti risponderanno in Francese in ogni caso con risposte automatiche imbarazzanti invece che contattare i loro punti poste per verificare ciò che è accaduto.
In attesa di un pacco da Amazon spedito…
In attesa di un pacco da Amazon spedito dalla Francia e visto che il corriere era Chronopost, ho provato a guardare le recensioni e mi sono preoccupato. Il pacco invece è arrivato il giorno previsto. Do solo 4 stelle in quanto è stata un po' danneggiata la scatola, ma avvolta con il nastro adesivo di Brt ( stesso gruppo ) che me lo ha consegnato, mentre il contenuto era perfetto.
PESSIMO.
PESSIMO.
Sono passate 3 settimane dalla data dell’ordine; dopo aver chiesto chiarimento all’azienda, mi viene risposto che “la merce è stata consegnata con successo” quando io NON HO RICEVUTO ASSOLUTAMENTE NIENTE! nonostante questo, il servizio tracking di Chronopost rileva che “il collo è in transito”, avanzamento tracking fermo da ormai 2 settimane.
DA EVITARE COME LA PESTE
Mancata consegna di due magliette…
Mancata consegna di due magliette ordinate due vole e pagate con carta ricaricabile sul sito ufficiale della Billabong uno il 29 Giugno e mai arrivato
Pessimo
Pessimo, pacco mai partito da giorni , 300 euro persi credo .. provvederò a intentare denuncia perché oltre a non aver ricevuto neanche si può comunicare con loro
Servizio pessimo
Servizio pessimo, pacco in attesa dal 17/06 ancora fermo .. non si riesce a parlare con loro ..
Il pacco mi è stato lasciato per strada…
Il pacco mi è stato lasciato per strada dal corriere, l ho ritrovato aperto e senza articolo. dopo 2 mesi di indagini ancora nessun rimborso. Numero spedizione 04213134684105. Servizio clienti inesistente
Ho acquistato un prodotto su Vinted…
Ho acquistato un prodotto su Vinted dalla Francia, dal 5 maggio non ho più notizie della spedizione. Assistente digitale solo in francese e l'unica cosa che dice è che il pacco è in ritardo. Assistenza non contattabile telefonicamente perché rispondono solo in Francese. Intanto il mio pacco è scomparso da 20 giorni. Assolutamente da EVITARE
Corriere inadeguato
Pacco depositato martedì 7 maggio in un delivery point. Rimasto fermo li fino a venerdì 10 maggio. Raccolto dal corriere e spedito erroneamente da Caen le Mans...ritornato a Caen...inviato a Nantes...poi a Corbas poi non si perché la spedizione viene posticipata di 24 ore e siamo a lunedì 13 maggio...sembra che stia viaggiando a caso per tutta la Francia....
servizio scandaloso
Pacco smarrito…
Sto aspettando da oltre un mese un pacco comprato su Vestiaire Collective il pacco NON si trova! Parlano solo francese, neanche l'inglese! Servizio PESSIMO non mi sanno dare nessuna risposta ed il pacco è smarrito e non sanno dirmi altro neanche come chiedere il rimborso, è un servizio vergognoso inoltre lo hanno domiciliato presso un punto di ritiro quando avevo scritto il mio indirizzo e non c'è neppure un avviso di tentata consegna quando in casa c'è sempre qualcuno. SONO PESSIMI
Eravamo in casa due falsi tentativi di…
Eravamo in casa due falsi tentativi di consegna pessimi....il corriere dovrebbe lasciare avviso non essendo passato cosa vuoi rilasciare
Consegne sempre in ritardo
Consegne sempre in ritardo, non ti aggiornano sulle consegne e non puoi reclamare a nessuno il tuo problema, banda di fannulloni buoni a nulla.
Pessimo corriere
Pessimo corriere! Mi ha smarrito un pacco spedito dall'Italia con BRT l'11 gennaio, il tracking è fermo al 15 gennaio... servizio clienti inesistente che non risponde a nessun tipo di messaggio
Ho recentemente acquistato un prodotto…
Ho recentemente acquistato un prodotto da un venditore francese su AliExpress che ha spedito il pacco con Chronopost. Il servizio è stato veloce, il pacco è arrivato in 4 giorni. Tuttavia, ho avuto un problema con il corriere BRT, che è incaricato della consegna in Italia.
La prima volta che il corriere ha provato a consegnare il pacco, ha detto che l'indirizzo era sconosciuto o errato. Tuttavia, l'indirizzo era corretto
La seconda volta, il corriere ha finalmente consegnato il pacco.
In conclusione, posso dire che Chronopost è un buon servizio di spedizione, ma è importante essere consapevoli che il problema potrebbe risiedere nel corriere BRT.
servizio pessimo.
sono passate due settimane dalla spedizione e ancora risulta che il mio pacco non sia stato invitato, veramente un pessimo servizio considerando anche il servizio clienti inesistente. da evitare come la peste.
TERRIBILE
Un servizio clienti pessimo, senza considerare il tracking che non viene mai aggiornato, non rispondono per mail, il servizio clienti via telefono è soltanto in lingua francese ma pur proseguendo la conversazione non è mai possibile parlare con un operatore.
Quando finalmente dopo svariate mail mi hanno degnato di 1 risposta mi dicono di aver consegnato il pacco ma : non si sa a chi, non si sa dove, non si sa quando, come al solito non danno spiegazioni e non rispondono alle conseguenti mail e il tracking continua ad essere in transito.
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