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Cheerz Recensioni 31.567

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.561 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti, inclusi album fotografici, stampe e tele, che trovano ben curati, con colori definiti e carta di buona qualità. Molti apprezzano l'interfaccia intuitiva e facile da usare per la creazione dei prodotti, rendendo il processo divertente e accessibile. La spedizione è spesso rapida, con consegne che avvengono nei tempi previsti o anche in anticipo, e il servizio clienti è descritto come gentile e disponibile nel risolvere eventuali problemi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come prodotti non arrivati o spedizioni con ritardi significativi, a volte a causa di errori di tracciamento o problemi con i corrieri. Inoltre, alcuni hanno notato alterazioni nei colori di stampa rispetto all'anteprima o foto tagliate in modo inatteso, e una minoranza ha trovato il compositore macchinoso o con poche opzioni di testo.

Di cosa parlano le persone

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità, descrivendo i prodotti come ottimi e di... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo sui prodotti, con molti che ne lodano la qualità eccellente e la... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna, elogiando la rapidità e la puntualità... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni ambigue sull'ordine. Molti hanno trovato il processo di ordinazione facile e... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'user experience, trovando il processo di creazione di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Album ben curato nelle finiture, colori ben definiti nonostante la bassa qualità delle immagini che ho caricato. Spedizione più rapida del previsto. Ci sono poche variazioni che si possono fare se non... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Correggo la recensione precedente, perchè ho controllato con più attenzione la stampa. Non vi sono errori di impostazione delle foto, il colore invece risulta un po' alterato rispetto all'anteprima. P... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il mio ordine doveva arrivare entro il 5 Maggio, oggi è il 13 Maggio e l’ordine non è mai arrivato, dal tracciamento non risulta nemmeno preso in carico dal corriere. AGGIORNAMENTO: dopo la mia rece... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho stampato un fotoalbum. Servizio molto buono e qualità dell'album bella. Non mi sono trovata tanto bene con il compositore, era un po' macchinoso e poco versatile. Comunque ottimo prodotto nel compl... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di stampa foto
  2. Servizio di stampa digitale
  3. Laboratorio fotografico

Informazioni su Cheerz

Scritti dall'azienda

"Imprimeur de sourires" depuis plus de 10 ans, Cheerz sublime vos précieux souvenirs en créations photo d'exception.

Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !

Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨

Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser : Nous mettons tout notre savoir-faire au service de vos souvenirs les plus chers.

Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.

Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨

Notre Happiness Team

Scritti dall'azienda

Nous sommes à votre écoute !
Nous nous engageons à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@cheerz.com ou via Whatsapp.

Satisfaction client garantie

Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience Cheerz soit la meilleure

Notre Happiness Team s'engage à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez la joindre à l'adresse hello@cheerz.com, via Whatsapp ou en remplissant ce formulaire https://support.cheerz.com/hc/fr/requests/new

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

32K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Sto ancora aspettando il mio pacco ed è…

Sto ancora aspettando il mio pacco ed è passato 1 mese

15 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

Gentile cliente, siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Vedo che sei già in contatto con il nostro servizio clienti, che sta seguendo il tuo caso. Ti invito gentilmente a pazientare fino alla data stimata di consegna della ristampa. Se entro quella data non dovessi ricevere nulla, ti chiedo di ricontattare il servizio clienti, così potremo verificare e trovare insieme una soluzione. Rimaniamo a tua disposizione.

Valutata 5 stelle su 5

Regalo uovo di Pasqua poket coffee

Bellissimo regalo trovato all’interno dell’uovo di Pasqua!
Le foto sono super carine e la spedizione è stata veloce.

22 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata bene

Mi sono trovata bene, il mio ordine è arrivato ed era tutto perfetto

22 aprile 2026
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Valutata 4 stelle su 5

Soddisfatta dell'acquisto

Prodotti buoni. Spedizione e consegna chiari e come da aspettativa. Varietà di formati e tipi di foto.

15 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ordine smarrito e ritrovato

L'ordine che risultava smarrito (per ben 2 volte) era statoi correttamente consegnato ed è stato ritrovato presso il luogo di consegna.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
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Valutata 5 stelle su 5

Consiglio!

Il materiale delle foto é davvero impeccabile, colori nitidi con possibilità di aggiungere frasi e formato diverso

14 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

Fantastica

Mi sono trovata molto bene, le foto sono bellissime e la spedizione veloce

22 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

Bello

Molto bello l'idea delle foto.
Arrivato in anticipo

22 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 4 stelle su 5

Problemi con l’ordine ma assistenza ottima

Il mio ordine doveva arrivare entro il 5 Maggio, oggi è il 13 Maggio e l’ordine non è mai arrivato, dal tracciamento non risulta nemmeno preso in carico dal corriere.
AGGIORNAMENTO: dopo la mia recensione mi è stato risposto di scrivere al servizio clienti e così ho fatto. L’assistenza che ho ricevuto è stata veloce e cortese, hanno identificato il problema del mio ordine e proceduto a mandarlo in ristampa completamente gratis, le stampe devono ancora arrivare ma sono fiduciosa che questa volta riceverò le mie foto. Assistenza ottima.

13 maggio 2026
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Risposta di Cheerz

Gentile cliente, Ci dispiace sinceramente per il ritardo e per questa esperienza deludente. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo hello@cheerz.com, così potremo verificare la situazione del tuo ordine e trovare una soluzione il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Valutata 5 stelle su 5

Buon servizio

Veloci e seri. Stampe di qualità, tutto ok!

8 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 4 stelle su 5

Foto di qualità

foto molto belle!! l’unica pecca la spedizione...un po’ lenta

21 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 4 stelle su 5

Soddisfatto

Velocità e professionalità

14 aprile 2026
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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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