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Cheerz Recensioni 31.567

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.561 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti, inclusi album fotografici, stampe e tele, che trovano ben curati, con colori definiti e carta di buona qualità. Molti apprezzano l'interfaccia intuitiva e facile da usare per la creazione dei prodotti, rendendo il processo divertente e accessibile. La spedizione è spesso rapida, con consegne che avvengono nei tempi previsti o anche in anticipo, e il servizio clienti è descritto come gentile e disponibile nel risolvere eventuali problemi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come prodotti non arrivati o spedizioni con ritardi significativi, a volte a causa di errori di tracciamento o problemi con i corrieri. Inoltre, alcuni hanno notato alterazioni nei colori di stampa rispetto all'anteprima o foto tagliate in modo inatteso, e una minoranza ha trovato il compositore macchinoso o con poche opzioni di testo.

Di cosa parlano le persone

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità, descrivendo i prodotti come ottimi e di... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo sui prodotti, con molti che ne lodano la qualità eccellente e la... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna, elogiando la rapidità e la puntualità... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni ambigue sull'ordine. Molti hanno trovato il processo di ordinazione facile e... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'user experience, trovando il processo di creazione di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Album ben curato nelle finiture, colori ben definiti nonostante la bassa qualità delle immagini che ho caricato. Spedizione più rapida del previsto. Ci sono poche variazioni che si possono fare se non... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Correggo la recensione precedente, perchè ho controllato con più attenzione la stampa. Non vi sono errori di impostazione delle foto, il colore invece risulta un po' alterato rispetto all'anteprima. P... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il mio ordine doveva arrivare entro il 5 Maggio, oggi è il 13 Maggio e l’ordine non è mai arrivato, dal tracciamento non risulta nemmeno preso in carico dal corriere. AGGIORNAMENTO: dopo la mia rece... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho stampato un fotoalbum. Servizio molto buono e qualità dell'album bella. Non mi sono trovata tanto bene con il compositore, era un po' macchinoso e poco versatile. Comunque ottimo prodotto nel compl... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di stampa foto
  2. Servizio di stampa digitale
  3. Laboratorio fotografico

Informazioni su Cheerz

Scritti dall'azienda

"Imprimeur de sourires" depuis plus de 10 ans, Cheerz sublime vos précieux souvenirs en créations photo d'exception.

Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !

Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨

Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser : Nous mettons tout notre savoir-faire au service de vos souvenirs les plus chers.

Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.

Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨

Notre Happiness Team

Scritti dall'azienda

Nous sommes à votre écoute !
Nous nous engageons à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@cheerz.com ou via Whatsapp.

Satisfaction client garantie

Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience Cheerz soit la meilleure

Notre Happiness Team s'engage à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez la joindre à l'adresse hello@cheerz.com, via Whatsapp ou en remplissant ce formulaire https://support.cheerz.com/hc/fr/requests/new

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

32K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva. Ho ricevuto quello che avevo ordinato...e non è così scontato.
Da migliorare i tempi di consegna, un po' lunghi.

21 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

Grazie per il tuo feedback! Non vediamo l'ora di stampare i tuoi prossimi ricordi!

Valutata 5 stelle su 5

Quanto ordinato corrisponde esattamente…

Quanto ordinato corrisponde esattamente a quanto mi e' stato illustrato da moduli informativi
pertanto sono pienamente soddistatto del prodotto che mi e'stato consegnato nella tempistica
stabilita ed in perfetto stato.

20 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

Ottime stampe

Ottime stampe, arrivate in tempo brevissimi e di super qualità! Consigliatissimo

14 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 3 stelle su 5
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Risposta di Cheerz

Ciao Luca, prima della convalida di ogni ordine, appare un avviso che invita a controllare attentamente l’inquadratura delle foto. Infatti, il nostro sistema non ritaglia automaticamente le immagini. Ti invitiamo inoltre a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo hello@cheerz.com, inviando una foto di 2 o 3 stampe che non ti soddisfano dal punto di vista del ritaglio. In questo modo potremo verificare la situazione con la Cheerz Factory e, se necessario, con il nostro team tecnico. Grazie mille e a presto!

Valutata 5 stelle su 5

Album fotografico meraviglioso con…

Album fotografico meraviglioso con colori straordinari e ottima qualità
La prima volta che lo facevo ma super soddisfatta
Sicuramente farò un'altro ordine

20 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto

14 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Qualità buona e spedizione veloce

14 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 2 stelle su 5

Foto tagliate male

Foto tagliate male, teste mozzate, tutto fatto in automatico senza criterio...una mer..da

14 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

Gentile cliente, ci dispiace per questa situazione. Prima della convalida di ogni ordine, appare un avviso che invita a controllare attentamente l’inquadratura delle foto. Infatti, il nostro sistema non ritaglia automaticamente le immagini. Ti invitiamo inoltre a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo hello@cheerz.com, inviando una foto di 2 o 3 stampe che non ti soddisfano dal punto di vista del ritaglio. In questo modo potremo verificare la situazione con la Cheerz Factory e, se necessario, con il nostro team tecnico. Grazie mille e a presto! Ahlem

Valutata 5 stelle su 5

Qualità e servizio eccellente

Spedizione veloce, sito ben organizzato e con tantissime possibilità di modifiche e personalizzazione delle foto. Qualità eccellente! Anche se magari meno conosciuto rispetto altri siti, d’ora in poi Cheerz sarà la mia scelta in assoluto. Lo consiglio, ottimo anche nei prezzi!

14 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!!

Tutto perfetto!!! Ottima qualità delle fotografie e vari formati tra cui scegliere! La possibilità di aggiungere anche una breve descrizione alle foto assicura un valore in più!!! 5 stelle con lode!

20 aprile 2026
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Valutata 3 stelle su 5

Tre stelle

Tre stelle, non per la qualità, ma perché per arrivare le foto ci hanno messo un sacco di tempo quando invece su altri siti in due massimo tre giorni arrivano e anche il tracciamento del pacco è stato un po’ difficoltoso da seguire

20 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna e per le difficoltà riscontrate con il tracciamento del pacco. Siamo felici che la qualità delle foto ti abbia soddisfatto e prendiamo molto sul serio il tuo feedback per migliorare l’esperienza di consegna dei nostri ordini. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Valutata 5 stelle su 5

Molto professionali

Molto professionali: materiali di qualità e lavoro ottimo.
La consegna puntuale e imballaggio attraente

20 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Problemi di consegna ma molta disponibilità e cortesia

Era la prima volta che ordinavo. Le foto sono molto belle, ma ho avuto problemi nella consegna che era in ritardo... segnalo e immediatamente cercano di risolvere il problema facendo subito una ristampa gratuita in un nuovo ordine e intanto cercano di rintracciare il precedente, tant'è che hel giro di due giorni mi vengono consegnate......solo che il medesimo problema si ripropone nel ordine successivo tant'è che devo risegnalare il problema di nuovo e loro tempestivamente cercano di risolvere tant'è che anche qui in un paio di giorni dopo la segnalazione arriva il pacco.

20 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

QUALITÀ OTTIMA

QUALITÀ OTTIMA

20 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 1 stelle su 5

Il pacco non mi è stato recapitato!

Il pacco non mi è stato recapitato!
Il postino non ha trovato la via ed è tornato indietro senza chiamarmi

20 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per questa situazione. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo hello@cheerz.com, così potremo verificare la spedizione e trovare una soluzione il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto di alta qualità

Prodotto di alta qualità, spedizione.veloxe. acquisterò di nuovi

13 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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