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Cheerz Recensioni 31.566

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.537 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che si tratti di album, stampe su tela o fotolibri, elogiando la nitidezza e i colori vivaci delle immagini. Molti apprezzano anche l'esperienza utente, trovando il processo di creazione e personalizzazione intuitivo e divertente, con un'ampia scelta di formati e opzioni. Il servizio di consegna è spesso descritto come rapido ed efficiente, con molti ordini che arrivano prima del previsto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la consegna, segnalando ritardi significativi o pacchi smarriti. Alcuni recensori hanno anche notato discrepanze tra l'anteprima e la stampa finale, in particolare per quanto riguarda i colori o l'impaginazione delle foto. Un numero limitato di persone ha trovato il compositore un po' macchinoso o poco versatile, e in rari casi, le foto sono state stampate male o tagliate in modo errato.

Di cosa parlano le persone

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti. Molti recensori lodano l'ottima qualità dei... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono soddisfazione per il servizio di consegna. Molti lodano la rapidità e la puntualità delle... Leggi di più

Order

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con gli ordini. Molti apprezzano la facilità di... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'esperienza utente. Molti apprezzano la semplicità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Album ben curato nelle finiture, colori ben definiti nonostante la bassa qualità delle immagini che ho caricato. Spedizione più rapida del previsto. Ci sono poche variazioni che si possono fare se non... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Correggo la recensione precedente, perchè ho controllato con più attenzione la stampa. Non vi sono errori di impostazione delle foto, il colore invece risulta un po' alterato rispetto all'anteprima. P... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il mio ordine doveva arrivare entro il 5 Maggio, oggi è il 13 Maggio e l’ordine non è mai arrivato, dal tracciamento non risulta nemmeno preso in carico dal corriere. AGGIORNAMENTO: dopo la mia rece... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

ho trovato logica e intuitiva la progettazione, una volta capito il meccanismo è stato facile e divertente riempire le pagine con le foto Negativo invece il fatto di avere poche possibilità di scriv... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di stampa foto
  2. Servizio di stampa digitale
  3. Laboratorio fotografico

Informazioni su Cheerz

Scritti dall'azienda

"Imprimeur de sourires" depuis plus de 10 ans, Cheerz sublime vos précieux souvenirs en créations photo d'exception.

Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !

Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨

Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser : Nous mettons tout notre savoir-faire au service de vos souvenirs les plus chers.

Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.

Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨

Notre Happiness Team

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Nous sommes à votre écoute !
Nous nous engageons à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@cheerz.com ou via Whatsapp.

Satisfaction client garantie

Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience Cheerz soit la meilleure

Notre Happiness Team s'engage à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez la joindre à l'adresse hello@cheerz.com, via Whatsapp ou en remplissant ce formulaire https://support.cheerz.com/hc/fr/requests/new

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

32K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Assistenza clienti perfetta

Ho ordinato delle stampe, dopo pochi giorni l'ordine risultava partito, il tracciamento si è poi bloccato e non ho ricevuto nessuna foto. Ho contattato il servizio clienti, mi hanno ristampato tutto e fatto un nuovo invio senza alcun costo.

23 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

Molto bella

A+++++++++

23 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Intuitivo e divertente

ho trovato logica e intuitiva la progettazione, una volta capito il meccanismo è stato facile e divertente riempire le pagine con le foto
Negativo invece il fatto di avere poche possibilità di scrivere del testo, sia sotto le foto che nella seconda e terza di copertina o in fondo al fotolibro.
Ottimo servizio di spedizione e consegna nei tempi.

29 aprile 2026
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Valutata 4 stelle su 5

Album ben curato, stampe di ottima qualità

Album ben curato nelle finiture, colori ben definiti nonostante la bassa qualità delle immagini che ho caricato. Spedizione più rapida del previsto. Ci sono poche variazioni che si possono fare se non a pagamento. Nel complesso lo consiglio.

30 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Tutto come previsto

22 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Album foto facile da realizzare e ottima la stampa. Anche la consegna è stata veloce.

29 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Un ottimo acquisto

L'acquisto delle calamite è stato semplice e veloce.
Ho solo trovato un po' lento il servizio di consegna.
La qualità del prodotto è ottima.

29 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto

22 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

E' andato tutto bene ed è arrivato nei tempi previsti.
E' stato facile ordinare la stampa su tela personalizzata.
Ho usufruito di un buono e quindi anche l'aspetto economico è stato ottimo.

22 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ho preso delle foto da cheerz con il…

Ho preso delle foto da cheerz con il buono uscito dall'uovo di pasqua pocket coffee. In formato vintage stile polaroid, molto belle! E arrivate velocissime. Riordinare sicuramente da loro

16 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

consigliatissimo

Regali perfetti, sempre molto apprezzati che fanno scendere anche qualche lacrimuccia. Consigliatissimo!

22 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 3 stelle su 5

tempi ragionevoli

tempi ragionevoli però una foto é stata "decapitata" : ho segnalato l'accaduto senza avere un riscontro

28 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

Gentile cliente, ti confermo che non abbiamo ricevuto nessuna richiesta da parte tua e mi dispiace per questa situazione. Ti invito a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo hello@cheerz.com inviandoci, per favore, 2 o 3 foto delle stampe che non ti soddisfano in termini di ritaglio. Puoi anche indicarci quante stampe sono interessate in totale? In questo modo potremo verificare la situazione con la Cheerz Factory e con il nostro team tecnico, se necessario. Grazie mille e a presto

Valutata 5 stelle su 5

Super!

Qualità, design e servizio

21 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

Bene

Tutto a posto

28 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 1 stelle su 5

Lenti e poco precisi

Lenti e poco precisi

21 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

Gentile cliente, capisco il tuo disappunto e mi dispiace che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Per aiutarci a migliorare, ti invito a rispondere al nostro servizio clienti, che è attualmente in attesa di un tuo riscontro, indicandoci cosa non ti è sembrato chiaro durante la fase di scelta. Per quanto riguarda la consegna, purtroppo dipendiamo anche dai corrieri, ma facciamo sempre il possibile per limitare al minimo eventuali ritardi. Grazie per la comprensione.

Valutata 5 stelle su 5

tela di qualità

tela di qualità! bellissimo lavoro e veloci nella spedizione!

28 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

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