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Cheerz Recensioni 31.566

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.537 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che si tratti di album, stampe su tela o fotolibri, elogiando la nitidezza e i colori vivaci delle immagini. Molti apprezzano anche l'esperienza utente, trovando il processo di creazione e personalizzazione intuitivo e divertente, con un'ampia scelta di formati e opzioni. Il servizio di consegna è spesso descritto come rapido ed efficiente, con molti ordini che arrivano prima del previsto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la consegna, segnalando ritardi significativi o pacchi smarriti. Alcuni recensori hanno anche notato discrepanze tra l'anteprima e la stampa finale, in particolare per quanto riguarda i colori o l'impaginazione delle foto. Un numero limitato di persone ha trovato il compositore un po' macchinoso o poco versatile, e in rari casi, le foto sono state stampate male o tagliate in modo errato.

Di cosa parlano le persone

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti. Molti recensori lodano l'ottima qualità dei... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono soddisfazione per il servizio di consegna. Molti lodano la rapidità e la puntualità delle... Leggi di più

Order

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con gli ordini. Molti apprezzano la facilità di... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'esperienza utente. Molti apprezzano la semplicità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Album ben curato nelle finiture, colori ben definiti nonostante la bassa qualità delle immagini che ho caricato. Spedizione più rapida del previsto. Ci sono poche variazioni che si possono fare se non... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Correggo la recensione precedente, perchè ho controllato con più attenzione la stampa. Non vi sono errori di impostazione delle foto, il colore invece risulta un po' alterato rispetto all'anteprima. P... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il mio ordine doveva arrivare entro il 5 Maggio, oggi è il 13 Maggio e l’ordine non è mai arrivato, dal tracciamento non risulta nemmeno preso in carico dal corriere. AGGIORNAMENTO: dopo la mia rece... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

ho trovato logica e intuitiva la progettazione, una volta capito il meccanismo è stato facile e divertente riempire le pagine con le foto Negativo invece il fatto di avere poche possibilità di scriv... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di stampa foto
  2. Servizio di stampa digitale
  3. Laboratorio fotografico

Informazioni su Cheerz

Scritti dall'azienda

"Imprimeur de sourires" depuis plus de 10 ans, Cheerz sublime vos précieux souvenirs en créations photo d'exception.

Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !

Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨

Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser : Nous mettons tout notre savoir-faire au service de vos souvenirs les plus chers.

Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.

Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨

Notre Happiness Team

Scritti dall'azienda

Nous sommes à votre écoute !
Nous nous engageons à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@cheerz.com ou via Whatsapp.

Satisfaction client garantie

Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience Cheerz soit la meilleure

Notre Happiness Team s'engage à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez la joindre à l'adresse hello@cheerz.com, via Whatsapp ou en remplissant ce formulaire https://support.cheerz.com/hc/fr/requests/new

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

32K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

ottima scelta

elaborazione guidata nella realizzazione dell'album, comunicazione tempestiva e simpatica via mail, rispetto dei tempi

4 maggio 2026
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Risposta di Cheerz

Grazie per il tuo feedback! Non vediamo l'ora di stampare i tuoi prossimi ricordi!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene

Tutto
La confezione. I tempi di attesa prima di ricevere l’album. E’ arrivato prestossimo

5 maggio 2026
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Valutata 2 stelle su 5

Ritardo nella consegna

Ritardo nella consegna

28 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

Gentile cliente, siamo spiacenti per il ritardo nella consena del tuo ordine. Vedo che sei già in contatto con il nostro servizio clienti, che ha provveduto alla ristampa del tuo ordine. Ti invito a ricontattarli direttamente per avere maggiori informazioni sulla consegna del tuo ordine. Grazie per la tua pazienza.

Valutata 5 stelle su 5

Molto bene!

Ottimo servizio, arrivo nei tempi previsti e qualità come mi aspettavo.

4 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Sito Semplice ed intuitivo

Sito Semplice ed intuitivo, ottima qualità di stampa e velocità nella consegna.

4 maggio 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta.

Ho ordinato parecchie volte foto e album e sono sempre rimasta soddisfatta.
Qualità buona
Servizio di consegna preciso
Ordine, buono.

4 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

4 maggio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

MOLESTI. Infinite email.

Ricevo email ogni giorno e più volte al giorno. Peggio delle compagnie Luce e gas

4 maggio 2026
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Risposta di Cheerz

Gentile cliente, ci dispiace sapere che la frequenza delle nostre email sia risultata eccessiva. Disiscriversi dalla nostra newsletter è semplicissimo! Hai due opzioni:

Clicca su “Annulla iscrizione” in fondo alla nostra ultima email
Oppure vai su “Il mio account” > “Newsletter” > “Annulla iscrizione”

Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare la nostra comunicazione.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!

Ordinato una “Cheerz Box Classic”. Prodotto esattamente come da descrizione. Spedizione celerrima. Qualità stampa eccellente. Grazie! 🙏 ♥️

4 maggio 2026
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Risposta di Cheerz

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Valutata 5 stelle su 5

lavoro fatto bene

lavoro fatto bene. soddisfatta. consigliato

30 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Foto nitide

Foto nitide, colori corrispondenti alle foto originali e la qualità della carta ottima. Spedizione nei tempi previsti.

4 maggio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Il pacco non mi è mai arrivato

Il pacco non mi è mai arrivato

30 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

Gentile cliente, mi dispiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine. Vedo che sei già in contatto con il nostro servizio clienti, che ha provveduto alla ristampa del tuo ordine. Ti invito a ricontattarci se non dovessi ricevere il pacco entro la data di consegna stimata della ristampa, così potremo fare il necessario. Grazie per la tua pazienza e comprensione.

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok

Tutto bene foto belle e spedizione rapida

30 aprile 2026
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Risposta di Cheerz

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Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

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Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

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