Chain Reaction Recensioni 148.136

Ottimi prezzi,sempre buone occasioni di acquisto.

Avevo un problema con dei pantaloni di bici.Me li hanno sostituiti.Grazie ChainReactionCycles!✌

Ho acquistato una bici (commencal clash origin) ad aprile e dopo una sola uscita ho riscontrato un problema al carro posteriore, dopo 3 mesi che chiedo assistenza, inviando foto e video non sono ancora riusciti a darmi una soluzione.
Pessimo sito, non lo consiglio a nessuno.

Ottimo prodotto e ottimo prezzo. È arrivato puntuale. È stato un piacere fare affari con loro.

The best. Good service. A lot of choise. Best offers.

Ho acquistato verso i primi di Giugno una pinza freno per la bici. Ho cambiato idea prima che venisse consegnato,fino a oggi non hanno ancora ricevuto il reso,siamo al 9 Luglio. Continuano a dirmi che devo aspettare fino al 16 Luglio,i 20 giorni però sono passati.
Non voglio aspettare 2 mesi per riavere i soldi indietro.

Il acquisto è arrivato dopo 15 giorni, troppo ritardo. Il primo acquisto l ho pagato e voi lo avete cancellato.... Mai più.

Ottimo acquisto. A questo prezzo, questi copertoni sono un affare. Li ho usati in passato e cambiati dopo 2000km.
A dire il vero sono un po’ morbidi quindi si consumano in fretta ma hanno un’aderenza eccezionale sia con l’asciutto che col bagnato. Anche la larghezza (25mm) è perfetta per il mio modo di andare in bici, generalmente per andare a lavoro e scampagnate varie.
Per quanto riguarda la resistenza alle bucature. Ho bucato una sola volta ma a causa di un chiodo sulla strada.
Super consigliati specialmente a questo prezzo

Primo acquisto su C.R.C , ottimo prezzo , tempi di consegna rispettati. Non do 5 stelle a causa del pacco arrivato , rovinato e con evidenti segni di apertura , per verificarne probabilmente il contenuto . Non posso farne colpa sicuramente al venditore , ma per sollecitare un controllo sui trasportatori scelti .

Spedizione Perfetta nei tempi e ben curata

Sono diversi anni che acquisto su Chain ma evidentemente da circa in anno ad oggi le cose sono cambiate;
mi spiego meglio; gli articoli sono buoni ed i prezzi anche il problema nasce se devi fare dei resi.
Il magazzino il più delle volte fa confusione e devi perdere un sacco di tempo con mail e chiamate internazionali (se sei fortunato da pizzicare la persona che risponde in italiano).
Ritengo che le modalità di reso siano da rivedere. ho personalmente spedito merce il 12.12.2018 e ad oggi la pratica non si è ancor conclusa perché il magazzino mi mandato indietro parte della merce senza avvisarmi e senza spiegarmi il perché.
Sto ancor attendendo qualcuno che si degni di rispondere alla mia segnalazione.
A disposizione per fornire numeri d'ordine e mail intercorse.
Aggiornamento del 22 febbraio 2019:
ad oggi la mia pratica di rimborso non è ancora stata portata a termine nonostante abbia puntualmente eseguito alla lettera tutte le istruzioni ricevute dal servizio clienti.
CON CHAIN NON MI ERA MAI ACCADUTO UN COMPORTAMENTO COSI INEFFICIENTE!!!
II secondo aggiornamento del 2 Febbraio 2019:
sono riuscito ad ottenere il rimborso del reso effettuato!

sempre cortesi, buoni prodotti, ottima cura del cliente

Tutto perfetto! Mi hanno addirittura rispedito in garanzia, senza che lo avessi chiesto, una camera d'aria che avevo pizzicato nel montaggio. Grazie! ;)

Dopo aver acquistato e pagato immediatamente due maglie mtb, dopo qualche giorno mi comunicano l’annullamento parziale dell’ordine poiché una delle due era terminata nonostante fosse disponibile sul loro sito. Dopo aver ricevuto immediatamente il rimborso, mi hanno fornito un codice sconto pari alle spese di spedizione da utilizzarsi senza limiti di spesa.

Come gli altri clienti ho comprato una bici al 50%, ne erano disponibili 3, che dopo 4 giorni, a pagamento avvenuto risultava non essere disponibile, e l'importo al cambio risulta essere 20 euro minore del previsto. Ci sono cascato anche io, visto che siamo in tanti, mi rivolgo ad un'associzione consumatori in inghilterra e gli faccio causa.

Fuji Jari 2.3 Road Bike Sage Green 58cm
CRC3980113321

Dopo un secondo acquisto, posso confermare di aver avuto una buona esperienza con questo sito.
L'unica pecca potrebbe essere l'argomento resi, perchè nel pacco ricevuto con il secondo ordine era presente un foglio circa la modalità dei resi che riportava un indirizzo del Regno Unito.
Una tale spedizione non costa meno di 24 EURO con Poste Italiane, molto di più con i vari corrieri nazionali, per cui attenzione a non fare errori.
Se avete dubbi meglio scrivere al servizo clienti prima di fare un ordine.