CEVA Logistics Italia  Recensioni 3497

Voto ZERO!!!
Corriere fantasma. Inesistente. Non si più contattare. Non ha telefono. Non ha mail. Non ha un servizio clienti. Ho scritto pec ( la pec è l unica cosa pubblica…) non ha mai risposto nessuno a una cinquantina di pec!!!
Non comprate online se il corriere é Ceva. Non vi segneranno mai e non avrete modo di contattarli.
Ordine lavatrice MediaWorld di più di 3 mesi fa. con corriere Ceva. Consegna non ancora eseguita. A MediaWorld risulta consegnata. Entrambi truffatori.
Un incubo!!!

Ho acquistato sul sito di mediaword il 13 dicembre 25 ad oggi 23 febbraio 26 dopo 2 mesi e mezzo mi scrivono una mail dicendomi che l’articolo non è più disponibile dopo svariati solleciti e svariate chiamate da parte del corriere che dice di consegnare il giorno successivo però CEVA Logistics non ti citofona a casa e mette che il destinatario è assente ke dire pessima esperienza negativa con ceva logistics e pessima azienda anche da parte di mediaword che ha i miei soldi da 2 mesi e mezzo oltre ad essersi intascata i soldi del bonus elettrodomestici

Ordine pagato il 1 dicembre e arrivato il 19 febbraio. Nessun messaggio né da parte di Muji a cui l ordine e stato fatto ne di questo corriere a cui si affida. Mai più

Per settimane ho avuto zero informazioni utili sulla spedizione: niente e-mail, niente SMS, nessun tracking chiaro e nessun riferimento con cui potessi seguire o organizzare la consegna. Alla fine ho ricevuto solo due telefonate questa settimana per annunciarmi la consegna.

La cosa più assurda è che per molto tempo non era nemmeno chiaro chi fosse esattamente il corriere/spedizioniere (tra sigle e informazioni confuse tipo CVL). Senza un nome certo e senza un tracking, per un elettrodomestico grande è impossibile gestirsi.

In più: durante la telefonata ho chiesto se potevano confermarmi la consegna anche per iscritto via e-mail. La risposta è stata no. Onestamente, una mail con data e fascia oraria si scrive in 30 secondi.

Leggendo altre recensioni, sembra che questa situazione capiti a molti: stessi problemi e consegne organizzate all’ultimo. E sinceramente non capisco perché debba essere così difficile: basta comunicare chiaramente chi consegna, dare un codice/track o almeno un riferimento e fissare un appuntamento in modo serio.

La consegna alla fine è arrivata, sì, ma l’esperienza complessiva è stata pessima. Personalmente eviterò di affidarmi di nuovo a questo corriere.

Scrivo la recensione dopo che è finito l'incubo! lavatrice ordinata 18/1 consegna10/2 (troppo!!!!ma per convenienza prezzo accetto)
Il giorno della consegna ceva manda un trec con scritto firmato e consegnato..ovviamente cosi loro risultano apposto con le date! Da li partono segnalazioni giornaliere chiamando mediaword,roba che quasi sembravo io quella in torto ad ogni mio reclamo..una settimana dopo arriva la consegna,mediaword dice che ha provveduto allo sblocco della giacenza che aveva fatto il corriere..sono convinta che se non avessi continuato a telefonare chiedendo il reso,ad oggi nulla sarebbe arrivato..
Anni che compro online ma cosi MAI SUCCESSO! cerchiamo di assumere aziende di consegna serie,direi che ne va del vostro nome!

Ho acquistato un asciugatrice con ritiro usato tramite il sito Mediaworld..la consegna tramite Ceva in provincia di Lecce è stata precisa e le due persone che sono venute sono state splendide... è stata una delle consegne migliori in assoluto

Ordine Mediaworld online 7/12/2025 con bonus elettrodomestici, consegna prevista 29-12-2025 poi rinviata, successivamente alla data prevista, di 72h lavorative. Ad oggi, 14 Febbraio, dopo altre 160h oltre le suindicate nessun segnale dal corriere. Mediaworld più volte contattata, sollecita ma senza risultato. ABERRANTE! Credo che si stia preparando un bel "biscotto"

Imbarazzante è dire poco! Sono in attesa, da ben 10 giorni lavorativi, di essere contattato per la consegna di un set di un tavolo e quattro sedie arrivato nella loro sede di San Giuliano Milanese in data 30/01. Mai stato contattato per pianificare l’appuntamento, impossibile parlare con un operatore. Probabilmente il peggior servizio di logistica mai testato.

Ho ordinato una lavatrice sul sito Mediaworld in data 31/01 (utilizzando peraltro il bonus elettrodomestici). Spedita il giorno stesso, seguo il tracking e leggo consegna prevista per il 23/02. Dopo aver letto le varie recensioni inizio ad avere qualche dubbio sulla consegna pensando più volte di recedere l'acquisto. Seguendo il tracking vedo che la lavatrice si trova a Budrio in data 5/02, lunedì 9/02 mi mandano un messaggio per chiedermi se sono disponibile alla consegna in data 10/02. Nulla da dire, ineccepibili. Consegna fatta in data 10/02 (mi hanno prima contattato telefonicamente per avvisarmi che stavano arrivando), consegna al piano, ritiro dell'usato. Tutto perfetto.

Ho acquistato un frigorifero dallo shop online MediaWorld e la consegna è stata affidata a Ceva Logistics Italia. Dopo aver letto diversi commenti negativi ero un po’ preoccupato per possibili ritardi o problemi, quindi ho deciso di attendere la data indicata nel tracking prima di farmi un’idea. In realtà l’esperienza è stata migliore del previsto. Già il giorno dopo l’acquisto la spedizione è partita da San Giuliano Milanese verso l’hub di Padova, dove è rimasta circa una settimana. Il venerdì sono stato contattato dal servizio clienti per concordare la consegna del lunedì successivo nella fascia 9-12. Lunedì alle 9:30 il corriere mi ha telefonato per avvisarmi che sarebbe arrivato dopo circa 15 minuti, ed è stato puntualissimo. Il frigorifero è arrivato addirittura con una settimana di anticipo rispetto alla data prevista. A parte la sosta un po’ lunga nell’hub — ma ormai siamo abituati a consegne lampo — non posso davvero lamentarmi. Per questo assegno 4 stelle meritate: comunicazione chiara e consegna puntuale. Una buona esperienza.

Do una stella perché purtroppo non c'è la possibilità di darne 00.
Acquistato piano cottura da Mediaword il 06/01/2026 nessun tracciabilità arrivato il 09/02/2026. i corrieri sono mal educati, zero professionalità ed incapacità molto elevata.

Esperienza vergognosa con CEVA Logistics.
Il mio pacco è stato perso e da settimane è impossibile ottenere informazioni chiare. Il servizio clienti è praticamente inesistente: al telefono non risponde quasi mai nessuno.

Ogni tanto risponde sempre la stessa persona al numero 011 3987807, che ripete invariabilmente la stessa frase:

“Il corriere non mi risponde, la richiamo domani.”

Peccato che la richiamata non avvenga mai. Giorni, settimane di promesse vuote, nessun aggiornamento concreto, nessuna assunzione di responsabilità.

Un’azienda di logistica che perde i pacchi e non è in grado di comunicare con i clienti è semplicemente inaffidabile. Sensazione totale di scaricabarile e menefreghismo.

Servizio clienti inutile, gestione disastrosa, zero serietà.
Da evitare assolutamente.

Metto 1 stella perché non esiste lo zero. Zero in tutto. Inesistenti. Inaffidabili. Un disservizio da terzo mondo. Un ordine di un frigo che dopo due mesi dall’acquisto ho dovuto anche annullare per totale assenza di informazioni. Malissimo. Sarebbe il caso di cambiare lavoro?

Dopo aver letto tutte queste recensioni negative mi ero pentito di aver acquistato online una lavastoviglie dal sito di Mediaworld ed invece ordine effettuato il 29/01 arrivato oggi 05/02 con previsione di consegna il 20/02 quindi con largo anticipo.Tutto perfetto montaggio ottimo e ritiro della vecchia lavastoviglie senza intoppi.

E' incredibile che Mediaworld si affidi ad un corriere di così scarsa professionalità. Mi hanno contattato per la consegna: resto a casa tutto il giorno, e non vengono. Mettono il pacco in giacenza senza aver fatto nemmeno 1 tentativo. Contatto Mediaworld, ma il pacco continua a restare in giacenza. Il peggio del peggio.

Purtroppo non posso dare zero, ma è il vero valore che meritate. Ho acquistato una lavastoviglie su MediaWorld il 9/12/2025 prima consegna prevista per il 5/01/2026 poi rinviata al 15/01/2026, ma ad oggi 4/02/2026 non si hanno notizie. Siete dei disonesti, ho già inviato una PEC di diffida a MediaWorld, ma ora mi vedo costretto a contattare un legale e chiedere un risarcimento. TRUFFATORI

Non Posso dare 0 stelle ma la denuncia parte tra poco per loro che per MD. ho ordinato un frigorifero il 18 gennaio 2026 tramite MD web store, il 20/01/2026 Ceva logistics risulta essersi presa in carico il mio ordine per la spedizione. Il pacco dal 20 di gennaio non è mai arrivato anche se risulta consegnato il 27/01/2026 alle ore 00:00.

SIETE DEI LADRI E SE NON RIDATE INDIETRO COSA HO ORDINATO VI DENUNCIO TUTTI.

Do una stella perché purtroppo non c'è la possibilità di darne -5 , quindi PURTROPPO mi limito a metterne una. Dire " schifo " è un complimento. TV ordinata da Mediaworld un mese fa ( pagando 10 euro in più per la spedizione express è che mi avrebbero garantito 3/7 giorni lavorativi massimo) morale della favola... mai arrivata. Ovviamente non rispettando ne tempi di consegna ne AVVISARE ( il minimo ) che possa esserci un ritardo, folli... non capisco come mediaworld possa affidarsi a questi incompetenti , un azienda fantasma dove è impossibile comunicare con qualcuno , sia tramite e-mail che telefonicamente. Addirittura provando a chiamare il numero principale dice " NUMERO NON ATTIVO " 😂 chiamo mediaworld per capire un attimo cosa stia succedendo e ovviamente cercano di giustificarsi in qualche modo, dicono di aspettare .. ma aspettare cosa 😂 io ho già ordinato la stessa tv su Amazon oggi ( lunedì ) consegna ( giovedì ). Quindi ora loro mi devono rimborsare il prima possibile. Vergogna

frigo in attesa di consegna da oltre un mese acquistato presso mediaworld il 9/12, consegna stimata ai primi di gennaio e fino a settimana scorsa nessuna novità, ripetute chiamate fatte alla mediaworld e la tisposta é sempre la stessa “abbiamo fatto la segnalazione bisogna attendere” ma attendere cosa?? come si puo stare da oltre un mese senza frigo?? ma che servizio é ? inoltre abbiamo annullato l’ordine ma quelli dell’assistenza nemmeno segnalano e ogni volta una persona dice una cosa diversa, una dice si annullato l’altra no mai stato annullato, niente frigo e nemmeno il rimborso

Ordine fatto da Mediaworld il 24/11/25, lavatrice consegnata il 29/01/26 fate voi i conti.... Impossibile contattarli e il servizio clienti è stato inutile ma almeno non ho perso i soldi e il prodotto è arrivato integro. Ho perso il conto delle chiamate fatte ecc. Tenete duro