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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 62 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prezzi competitivi e della vasta selezione di prodotti, che include marchi difficili da reperire. La rapidità e l'efficienza della spedizione sono costantemente elogiate, con molti che ricevono i loro ordini in tempi brevissimi, spesso in pochi giorni. Inoltre, la cura nell'imballaggio e la qualità dei prodotti, che arrivano perfetti e completi di accessori originali e certificati, sono aspetti molto apprezzati dai clienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità degli occhiali ricevuti, segnalando difetti, graffi o lenti non conformi alle aspettative. Inoltre, una minoranza di persone ha avuto esperienze negative con la gestione degli ordini e il servizio clienti, lamentando errori di spedizione o difficoltà nella risoluzione di problemi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto, con molti clienti che si dichiarano soddisfatti della... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi, trovandoli ottimi e vantaggiosi rispetto ad altri... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità dei prodotti, con molti che lodano i materiali curati,... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'ordine, evidenziando la rapidità della spedizione e la cura... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

ORDINE N. #215395 Al momento non mi sento di consigliarlo. Occhiali pagati 220€ presentano un difetto sull'astina della lente. Con una leggera pressione al tatto, si sente chiaramente un le... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Qualità delle migliori marche, aperto la domenica. Personale qualificato e , cosa che non basta (anzi manca troppo spesso) simpatia e gentilezza. Un plauso a Federico (milanista) , attento a for... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un paio di occhiali da sole Ray-Ban. Il prezzo era ottimo a cospetto di altre ottiche e dopo una settimana, il mio ordine é arrivato all’indirizzo di casa in una confezione molto curata,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo venditore. Inizialmente ero un po' scettico se acquistare da loro visti i prezzi molto competitivi, poi pero' guardando le recensioni mi sono ricreduto e ho acquistato dei Prada 17ws. Appena ar... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di occhiali da sole
  2. Negozio di abbigliamento
  3. Negozio di accessori di moda

Scritti dall'azienda

Stai cercando il perfetto accessorio per il tuo look? Visita il nostro e-commerce, migliaia di occhiali da sole dei migliori brand ti stanno aspettando! Abbiamo inoltre più di una dozzina di negozi sparsi per il bel paese. Potrai trovarli alla sezione contattaci sul nostro web store.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

118 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa

Ho acquistato da loro un occhiale tom ford, l occhiale era in buone condizioni ma storto, quindi ho dovuto spendere di tasca mia per farlo raddrizzare da un ottico della mia città, qualche giorno fa ho acquistato nuovamente da loro lasciandomi incantare dai prezzi abbastanza competitivi, l occhiale è arrivato in una custodia sporca, piena di polvere e incrostazioni e l occhiale ha una lente graffiata. Non ho chiesto neanche il reso.. semplicemente non acquisterò più.

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Centro Ottico Rizzo

Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
ci dispiace ma non risulta alcun acquisto di Tom Ford a suo nome.
Se ha acquistato con un nome diverso la inviato a contattarci attraverso i nostri canali in quanto risolviamo, sempre, i problemi dei nostri clienti.
In passato è capitato di aver ricevuto segnalazioni per occhiali difettosi, il che può capitare visto il numeroso numero di spedizioni e che i nostri operatori sono pur sempre umani, ma abbiamo sempre sostituito il prodotto con uno nuovo.
Ripeto, non risultano ordini a suo nome quindi la invito a contattarci.
Cordialmente,
Centro Ottico Rizzo Staff

Valutata 1 stelle su 5

Ordinato rayban polarizzato 3P e ricevuto normale 2N

Devo mettere una stella perché zero non dà la possibilità.
Ho appena ricevuto gli occhiali RayBan che ho acquistato da loro. Mi hanno mandato un prodotto sbagliato pieno di polvere e con i naselli storti. Ho ordinato un paio polarizzato categoria 3 (3P) però ho ricevuto una categoria 2 normale (2N). Ho dubbi se fossero a scatola chiusa o di esposizione.
Ho chiamato lo store però quando ho spiegato l’accaduto mi hanno chiuso il telefono in faccia senza nessuna spiegazione. Servizio clienti 0 assoluto, per non parlare della gentilezza che ancora peggio.
Da evitare assolutamente.
Adesso dovrò spendere altri soldi per prendere gli occhiali con la categoria di cui necessito però lo farò in un negozio fisico anche se devo spendere di più. Rimborso 0. Vedrò cosa me ne farò di questo paio perché di sicuro io non lo posso indossare perché ho gli occhi chiari e molto sensibili.

14 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
Lei ha acquistato su Zalando il quale detiene le schede prodotto dei vari occhiali. Se ha ricevuto un occhiale con caratteristiche errate è perchè Zalando non ha fornito tutti i dettagli del prodotto e, probabilmente, hanno degli errori nelle schede prodotto. Quindi è a loro che deve citare nelle recensioni. Noi dal canto nostro ci abbiamo rimesso solo le spese di spedizione. Oltretutto lei avrebbe potuto richiedere il reso gratuito come è prassi di Zalando invece di attaccare la nostra società che lavora sempre nel rispetto e per la soddisfazione del CLIENTE.
La Saluti
Opti Group Srl

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ho ordinato un paio di occhiali da sole Gucci da uomo, sono arrivati dopo soli tre giorni, imballaggio ottimo, astuccio originale, occhiali perfetti.
Acquisterò sicuramente in futuro da questa azienda molto seria.

7 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Comprata una montatura da vista e ricevuta nel giro di 3-4 giorni. Essendo un regalo ho aperto la confezione solo per controllare di aver ricevuto il giusto articolo,ho trovato le lenti incrostate di non so cosa,pulite e riposto l'articolo. Una volta consegnato il regalo e indossatoè emerso che gli occhiali erano danneggiati,montatura totalmente storta,da buttare. Rimborso rifiutato. Comprate altrove,poco seri

29 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
non vi sono ordini a suo nome.
Abbiamo inoltre inviato una richiesta di maggiori informazioni ma non abbiamo ricevuto risposta.
Non abbiamo mai rifiutato alcun rimborso se non in casi estremamente particolari ed estremamente rari.
I nostri articoli sono sempre controllati prima di essere spediti pertanto ci saremmo accorti di un eventuale danno.
Nell'ipotesi di non aver riscontrato il difetto, a causa di una distrazione umana, abbiamo sempre proceduto con il rimborso/sostituzione del prodotto.

Se vuole, può scriverci ad info@centrootticorizzo.it riportando il suo numero d'ordine.

Cordiali Saluti

Valutata 5 stelle su 5

azienda molto seria e professionale…

azienda molto seria e professionale consegnati occhiali in brevissimo tempo con un prezzo decisivamente inferiore agli altri negozi con disponibilità di occhiali rayban .futuristicamente se dovressi acquisre altri occhiali sicuramente mi rivolgerò a questo negozio di ottica.maurizio

24 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

STRA consigliato

Acquisto effettuato online Lunedì 3 Marzo, spedizione super rapida con GLS ricevuto oggi Giovedì 6 Marzo. Ho ricevuto aggiornamenti su ogni fase d’acquisto e spedizione. Occhiali PERFETTI, perfettamente impacchettati e comprensivi di scatola originale e targhetta di garanzia. Come anche del panno originale ed anche quello targato Ottica Rizzo il quale ha fatto da rivenditore a Luxottica nel mio caso. Gli occhiali li ho pagati ad un prezzo super accettabile ed ho approfittato anche dello sconto di 5€ in seguito all’iscrizione alla newsletter.
Che dire, STRA consigliato!!

6 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prezzo, ottima consegna!

Scoperto per caso cercando il prezzo migliore per acquistare degli occhiali. Consegna perfetta, il giorno successivo. Consigliatissimo!

24 gennaio 2025
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Speriamo di risentirla presto!
Cordiali Saluti,
Centro Ottico Rizzo.

Valutata 5 stelle su 5

Occhiali perfetti e spedizione celere

Occhiali perfetti e spedizione celere! Ho comprato da loro un paio di volte e non ne sono mai rimasta delusa! Consiglio!!

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Speriamo di risentirla presto!
Cordiali Saluti,
Centro Ottico Rizzo.

Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto soddisfattissimo…

Sono rimasto soddisfattissimo dell'acquisto fatto ho acquistato un paio di occhiali da sole rayban aviator uomo e devo dire che il prezzo è più conveniente rispetto ad altri nel pacco la confezione viene curata nei minimi dettagli sicuramente ci sarà nuovamente occasione per tornare ad acquistare da loro...N.1 in assoluto

16 gennaio 2025
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Speriamo di risentirla presto!
Cordiali Saluti,
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Valutata 5 stelle su 5

I rayban che ho ricevuto sono originali

Dopo l’acquisto, mi sono imbattuta sulle recensioni ed ero molto preoccupata: In molti lamentavano il fatto di aver ricevuto rayban contraffatti. Fortunatamente sono arrivati quest’oggi e sono perfetti.

11 gennaio 2025
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Speriamo di risentirla presto!
Cordiali Saluti,
Centro Ottico Rizzo.

Valutata 5 stelle su 5

Prezzi competitivi e assistenza disponibile

Prezzi super competitivi.
Ho avuto un problema con un paio di occhiali acquistati che erano leggermente storti, hanno subito mandato il corriere per ritirarli e mi hanno mandato un nuovo paio, quindi super affidabili e professionali :)

15 dicembre 2024
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Speriamo di risentirla presto!
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Valutata 5 stelle su 5

Centro ottico consigliato

È la terza volta che compro da loro gli occhiali da sole e non ho avuto mai problemi. Spedizione veloce e qualità-prezzo ottimo.

3 gennaio 2025
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Speriamo di risentirla presto!
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Valutata 5 stelle su 5

Negozio ottimo

Ho acquistato un paio di occhiali da sole. Spedizione velocissima. Pacchetto ben confezionato. All’interno custodia, pezzetta, sacchettino per occhiali (oltre alla custodia rigida) e anche una bustina di carta del negozio. Davvero consigliato!

26 dicembre 2024
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.
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Cordiali Saluti,
Centro Ottico Rizzo.

Valutata 1 stelle su 5

Una truffa

Buongiorno. Ho acquistato un paio di occhiali rayban a giugno dopo qualche mese se sono rivelati del tutto contraffatti, le lenti presentano macchie e graffi e il poggia orecchio da trasparente è diventato nero.
Una truffa, ho contattato il centro ma mi danno solo risposte come mi dispiace e purtroppo.
Niente soluzione.

26 dicembre 2024
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto le immagini del prodotto e abbiamo avuto modo di constatare che si tratta, purtroppo, di una cattiva manutenzione del prodotto.
Le lenti sono completamente graffiate in modo circolare come se fossero state pulite con un prodotto diverso dalla microfibra.
Il terminale invece può annerire a causa di una forte sudorazione, magari nel periodo estivo.
Purtroppo questo genere di problemi non sono coperti da garanzia non trattandosi di difetti di fabbrica.
Cordialmente
https://ibb.co/w6ckgXG
https://ibb.co/DM9cJTd

Valutata 5 stelle su 5

prodotto bellissimo

prodotto bellissimo come
da foto, imballaggio e tempi di spedizione ottimi. acquisterò sicuramente anche in futuro! sito consigliato vivamente

13 dicembre 2024
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Speriamo di risentirla presto!
Cordiali Saluti,
Centro Ottico Rizzo.

Valutata 5 stelle su 5

Occhiali Rayban

Ho acquistato un paio di occhiali da sole. Prezzi concorrenziali e spedizione velocissima. Consigliato.

6 dicembre 2024
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Speriamo di risentirla presto!
Cordiali Saluti,
Centro Ottico Rizzo.

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto davvero soddisfatto

Acquisto davvero soddisfatto! Occhiali di ottima qualità a un prezzo imbattibile, con uno sconto davvero conveniente. La spedizione è stata rapida e il pacco è arrivato in tempi record, perfettamente imballato con molta cura. Ogni dettaglio è stato curato con attenzione, il che dimostra la serietà e la professionalità del venditore. Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca occhiali alla moda e di qualità, senza rinunciare al risparmio. Servizio impeccabile, sicuramente acquisterò di nuovo!

4 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,
siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Speriamo di risentirla presto!
Cordiali Saluti,
Centro Ottico Rizzo.

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