Centro Ottico Rizzo Recensioni 118

Ho acquistato un paio di occhiali da sole, oltre ai prezzi fantastici che hanno, in due giorni l’ordine è arrivato, all’interno del pacco oltre alla custodia originale del marchio degli occhiali ho trovato anche una shopper per fare un eventuale regalo. Lo consiglio !!

Rapporto qualità, prezzo e comunicazione, se potessi darei 6 Stelle. Spedizione tipo Prime!! Sono soddisfattissimo esperienza ottima. BRAVI!!

Ho ordinato il mio primo paio di occhiali una settimana fa e oggi sono arrivati. Imballati con borsetta e pezza in omaggio del centro ottico oltre al completo imballaggio del brand dell'occhiale acquistato. Il corriere che aveva preso in carico la consegna ha avuto problemi, ma il centro ottico mi ha tenuto aggiornata sugli stadio di avanzamento. Non mancherò di fare altri acquisti .

Sono venuta oggi dopo anni che prendo le lente da loro… arrivo e mi dicono che no ci sono (sendo che faccio la richiesta automatica) dopo un po di tempo mi chiamano per chiedere scusa e dire che hanno trovato… li chiedo se mi aspetta 5 min che vengo a prendere . Risposta : no posso … stato una colpa loro devo andare di mezzo io ?

Consegna veloce pacco perfetto ben confezionato e prezzi competitivi

Ho acquistato un paio di occhiali da sole Ray-Ban. Il prezzo era ottimo a cospetto di altre ottiche e dopo una settimana, il mio ordine é arrivato all’indirizzo di casa in una confezione molto curata, provvista di scatola protettrice, custodia originale, occhiale perfetto, proteggi astine e ben due pezzette per pulire la lente: una del centro ottico Rizzo ed una originale Ray-Ban. È stata data anche una bag per un’eventuale confezione. Ottima esperienza, super consigliato!

Spedizione veloce, buon prodotto, prezzi competitivi. Sono soddisfatto!

Ho acquistato un paio di occhiali e sono rimasto davvero colpito dalla rapidità della spedizione: ordine effettuato e in pochissimo tempo avevo già il pacco a casa. Servizio preciso, imballaggio perfetto e prodotto di qualità superiore alle aspettative.

Complimenti allo staff, è raro trovare un’azienda così efficiente e attenta al cliente. Consigliatissimi!

Ho acquistato un paio di occhiali da sole e sono molto soddisfatta! Il prezzo era ottimo, la spedizione è avvenuta velocemente, gli occhiali sono perfetti e lo staff è stato molto gentile anche nel aiutarmi.
Veramente un ottimo servizio, consiglio!

Ho acquistato in data 4/11 un occhiale gioiello di Gucci che dovevo indossare per un’occasione particolare. Ero veramente entusiasta dell’acquisto perché era un modello che avevo già provato altrove, ed indubbiamente i prezzi di questo rivenditore risultano vantaggiosi. Gli occhiali, secondo GLS che mi ha inviato un’email il 6/11, erano stati consegnati, ma nessuno era presente in casa, né io né chi fa le mie veci, e purtroppo è già successo (con pacchi di acquisti Max Mara) che i corrieri di GLS lancino pacchi in giardino che risultino poi danneggiati o smarriti (perché incustoditi e non consegnati al destinatario, quindi soggetti a furto), quindi io non avevo ricevuto alcunché (e teniamo conto del fatto che il suddetto paio di occhiali fosse piuttosto pregevole). Max Mara nelle occasioni sopracitate mi ha sempre immediatamente rimborsato tutto, quindi fornendomi un aiuto tempestivo, mentre Centro Ottico Rizzo, che io ho contattato il giorno stesso dello smarrimento del pacco (quindi sono stata efficientissima), mi disse che dovevo attendere almeno una settimana (io che non avevo causato il danno, pensate) perché GLS ci avrebbe messo molto tempo a rispondere (quindi come se il disservizio causato fosse qualcosa da far “scontare” al cliente, che sarei io, allucinante), e che mi avrebbero contattato loro (il centro ottico) tramite email per darmi aggiornamenti in merito. Bene, dopo più di una settimana non avevo avuto uno straccio di notizia (quindi che non si dica che avevano a cuore il
cliente), e pensate che ho dovuto richiamare io una seconda volta per avere notizie, dove nuovamente hanno preso tempo dicendo che avrebbero aperto una pratica di gestione sinistri con GLS (io nel frattempo avevo dovuto comprare un altro paio di occhiali gioiello da usare all’evento per cui erano previsti, per fortuna rivolgendomi altrove, altrimenti sarebbe stata un’altra operazione kamikaze). Tre giorni dopo sono stata contattata non via email ma via whatsapp da un altro collaboratore del Centro, che sosteneva che il pacco fosse stato consegnato unicamente perché il corriere aveva fatto una firma palesemente falsa (una sigla rudimentale che potrebbe essere riprodotta finanche da un bambino di 5 anni, e che non si avvicinava neanche lontanamente alla mia firma), quindi non credendo alla veridicità della mia versione (dunque di fatto non tutelando il consumatore che sarei io ma tutelando il loro pessimo corriere che ha causato il danno), e che mi ha inviato un foglio da restituire compilato minuziosamente in cui dichiaravo di non aver ricevuto il pacco, oltretutto intimandomi di cancellare una più che legittima recensione negativa che avevo fatto su Feedaty (N.B.: AL MOMENTO DI QUELLA RECENSIONE LORO NON MI AVEVANO ANCORA RIMBORSATO DI UN CENTESIMO), a seguito dell’oggettivo disagio che mi era stato complessivamente creato. Io non volevo cancellare la recensione (che credetemi, non ho avuto affatto piacere di fare perché avrei preferito di gran lunga indossare i meravigliosi occhiali Gucci che avevo acquistato) perché avevo raccontato solo la verità di quanto accaduto (esattamente come la sto raccontando adesso), e comunque avrei cancellato la recensione dopo aver ricevuto il rimborso, ma la persona che si è rivolta a me era piuttosto insistente e per convincermi mi ha detto che mi avrebbero dato il 10% in più di quanto avevo speso insieme al rimborso stesso, e che però dovevo cancellare la recensione entro 7 giorni perché sennò sarebbe stata pubblicata (come se fosse colpa mia di quel ritardo, assurdo!). Io sono stata tempestiva sia nel restituire il modulo richiestomi, sia sono stata oltremodo corretta perché al suddetto modulo ho allegato i particolari rispettivamente del mio passaporto e della mia patente dove si poteva evincere chiaramente che la mia firma originale fosse tutt’altra rispetto a quella che il corriere aveva falsificato (gravissimo da parte del corriere! e gravissimo che il Centro Ottico Rizzo avesse in un primo momento messo in dubbio la mia versione dei fatti), quindi sia il corriere che il Centro hanno fatto una figura che definire di m**** è un eufemismo. Ma io sono stata talmente una signora che ieri gli ho cancellato la recensione ancor prima che venisse effettivamente effettuato il rimborso, loro però avevano già provato a “fregarmi”
di nuovo dicendo che il 10% in più (che loro avevano spontaneamente proposto il giorno prima) non sarebbe stato a fondo perduto ma solo in forma di sconto se avessi acquistato ancora (pensavano quindi che io fossi un’imbecille), e io giustamente ho preteso che l’importo mi fosse conferito esattamente come era stato pattuito prima che io cancellassi la recensione (quindi come era stato pattuito il giorno prima).

Occhiali da sole ottimi, spedizione veloce sono molto soddisfatto.

Premetto che non conoscevo quest'ottica, e quando si tratta di acquisti online relativi a negozi che non conosco, sono sempre un po' scettica e molto attenta. Ho letto però le varie recensioni positive e, complici i prezzi super competitivi, ho deciso di fidarmi. Posso affermare, che bene ho fatto. Ho ordinato un paio di occhiali mercoledì sera, e venerdì mattina sono già tra le mie mani. Perfetti. Sono super contenta per la celerità e professionalità. Non posso che consigliare. Sicuramente sarà il primo di tanti acquisti

Occhiali ricevuti in breve tempo, sono bellissimi e perfetti, assistenza top mi hanno cambiato la taglia, in corso d'opera, che avevo erroneamente avevo selezionato e mi hanno inviato un buono sconto per il prossimo acquisto che sicuramente effettuerò. Ottima esperienza!

Ho acquistato un paio di rayban scontatissimi (40%), ordinati martedì sera, spediti mercoledì mattina e ricevuti venerdì mattina. Servizio a dir poco eccellente, vastissima scelta, prezzi ottimi e spedizione super veloce. L'assistenza clienti poi è un ulteriore fiore all'occhiello, rapida e gentilissima nel dare indicazioni per risolvere un piccolo problema. Consigliatissimo!

Esperienza ottima, occhiali arrivati in un giorno! Tutto perfetto, prezzi ottimi e prodotti OVVIAMENTE originali e garantiti

Ho comprato degli occhiali ad aprile e non solo il prezzo era ottimo , rayban, ma sono stati molto veloci e precisi nella consegna

Spedizione rapidissima e personale super disponibile per risolvere qualsiasi tipo di problema. Inoltre gli occhiali sono perfetti e presentano tutti gli accessori originali. Acquisterò di nuovo da loro sicuramente!!

Ho acquistato un paio di occhiali gucci arrivati in 3 giorni e imballaggio super,anche se gli ho resi per un difetto ,hanno un ottimo servizio clienti subito pronti a rispondere e a risolvere .risolto con il rimborso. Occhiali cmq originali .consiglio.

Ottimo in tutto sia prezzi che serietà, fino a quando ricevi occhiali dopo possono nascere dei problemi seri,al momento devo risolvere poi aggiungo la mia esperienza con allegato foto