Center Parcs France Recensioni 

Bonjour très déçus déjà le logement été très salle un lavabo de douche non utilisable cart il était casser je trouve sa inadmissible vue le prix peyer ne parlons même pas de peyer en plus pour avoir aussi les lit mal fait et une télévision qui deconne très déçus

J'avais réservé un cottage VIP au bois aux daims en espérant bénéficier d'un service VIP. Finalement, j'ai eu le pire des services possible.
Bien entendu, j'avais prévu d'utiliser la cheminée car c'est un des avantages de ce cottage, j'avais donc commandé un kit bûches a 18€, j'avais même claqué 50€ pour réserver un cottage particulier pour être au calme!
Résultat??!! : Le télé ne fonctionne pas quand j'arrive, nous sommes a 30m d'une aire de jeu pour enfants (dans le genre tranquillité, il y a mieux!) et cerise sur le gâteau : la cheminée ne fonctionne pas ( le technicien passe et nous explique que l'extracteur est en panne!!). Je passe sur les wc dégoûtants, le piètre équipement de cuisine. Je connais le service VIP et là !! On en est très très très très loin!
Pour info, a la réception, pour me dédommager on me propose un mini golf gratuit ! Non, mais je rêve!!!

Conclusion : Oubliez le service et la qualité dans ce genre de cottage. C'est juste une usine a attrapé clients! Et je ne vous parle pas des tarifs pratiqués pour les vélos, les restaurants, les activités !!! Fuyez!! Pour le même prix, vous aurez un excellent hôtel et vous serez VRAIMENT traité comme un VIP.

Deux jours plus tard… je lis leur réponse que vous pouvez voir plus bas… Ils se foutent de ma gueule! ils n'en ont strictement rien à faire des problèmes de leurs clients! Ils parlent, ils parlent ils parlent et c'est tout.

Il y a aussi quelque chose que j'avais oublié de mentionner dans mon premier avis : Tout est payant et horriblement cher (hormis bien sur l'acqua mondo) mais c'est tout, et je n'ose pas imaginer lorsque qu"il y a du monde!!
Bref! si c'est vraiment l'acqua mondo qui vous tente, prenez un hôtel aux alentours et venez passer la journée, parce que le reste c'est : Hors de prix et inintéressant!

Suite a notre passage a center parcs Sologne nous avons été déçus pourtant c'était notre quatrième visite. déjà par rapport au prix et la qualité du sois disant rénovation.a notre arrivée canapé cassé,pied de table de salon qui bouge la terrasse même pas nettoyée un site qui coûtes chère et un service minable le service commercial s'en fiche . Le personnel que nous avons rencontré pour des renseignements ont a peine ouvert la bouche et nous a pas apporté des réponses.lors de notre départ a la fin de notre séjour j'ai malheureusement oublié une casquette neuve dans le cottage quand j'ai rappelé pour le signalé,j'ai comp
ris qu'il ne fallait pas insister donc j'ai capituler.
La relation avec center parcs en ce qui me concerne n'est que financier le reste tout le monde s'en fiche .dommage pour car ils sont de renommé mondiale .je tiens a remercier Yohan qui est au service cycle et alexandra a l'accueil pour aquamundo très professionnels tout les deux merci pour eux .

Nous avons été profondément choqués de voir qu’un tel endroit cautionne l’élevage intensif des cochons, un système cruel où les animaux n’ont jamais accès à la lumière du jour et vivent dans des conditions indignes.

Ces pratiques sont mauvaises pour la santé des animaux, contraires à tout respect du bien-être animal, et désastreuses pour l’environnement : pollution des sols, des eaux, et émissions massives de gaz à effet de serre.

En soutenant ce type d’exploitation, ce parc renforce un modèle agricole inhumain et destructeur, alors qu’il devrait au contraire promouvoir la sensibilisation et le respect du vivant.

Je ne recommande absolument pas ce lieu.

Notre séjour au Center Parcs Bois-Franc a été interrompu brutalement. Mon ami a été expulsé par la sécurité en raison de son passé judiciaire, alors qu’il n’avait commis aucun trouble ni aucun comportement déplacé sur place. Face à cette situation injuste, nous avons décidé de quitter tous ensemble afin qu’il ne se retrouve pas seul à la rue.

Les agents de sécurité ont été d’une agressivité totalement disproportionnée, alors que nous étions calmes et respectueux. Cette manière de traiter les clients est inacceptable pour un établissement censé accueillir des familles et assurer un cadre serein.

Mon ami envisage de déposer plainte pour discrimination. Pour ma part, je compte également engager une démarche afin d’obtenir le remboursement du séjour interrompu de manière abusive.

Une telle expérience laisse un goût amer et soulève de sérieuses interrogations sur les pratiques de ce site.

Notre séjour au Center Parcs Bois-Franc a été interrompu brutalement. Mon ami a été expulsé par la sécurité en raison de son passé judiciaire, alors qu’il n’avait commis aucun trouble ni aucun comportement déplacé sur place. Face à cette situation injuste, nous avons décidé de quitter tous ensemble afin qu’il ne se retrouve pas seul à la rue.

Les agents de sécurité ont été d’une agressivité totalement disproportionnée, alors que nous étions calmes et respectueux. Cette manière de traiter les clients est inacceptable pour un établissement censé accueillir des familles et assurer un cadre serein.

Mon ami envisage de déposer plainte pour discrimination. Pour ma part, je compte également engager une démarche afin d’obtenir le remboursement du séjour interrompu de manière abusive.

Une telle expérience laisse un goût amer et soulève de sérieuses interrogations sur les pratiques de ce site.

Accueil peu agréable.
Joli cadre, reposant. Lodge bien conçu et bien équipé. Relativement propre; baignoire balnéo pleine de traces jaunes, papier décollé dans la chambre. Aucun entretien extérieur: verrière recouverte de feuilles et de branches en décomposition, terrasse sale, chaises et transats avec des fientes, table brûlée. Peu de choix de
restauration le soir, chère; pas très sympathique.
Les différents chemins d'accès en planches sont en mauvais état: vis qui dépassent, planches qui sont pourries, les bâtiments semblent vétustes: peintures écaillées un peu partout, toilettes du dôme hors service,morceaux de bois manquants au dessus des portes, bois attaqués par l'humidité...
Bref, manque d'entretien général!

Bonjour, voilà j'avais réservé un séjour du 21/11 au 28/11 en vip cottage exlusive au prix de 1776€ avec 1 remise de 531.00 et 1 autre de 430€ (ce qui a motivé ma résa) pour 1 montant total de 850€. Le service client m'appelle pour décaler ma semaine pour cause de maintenance (donc pas de notre fait) dont les nouvelles dates sont 5 au 12/12/25 pour 1 montant de 1124€ MAIS par contre avec 1 seule remise de 345€ (ce que je comprend vu que c'est en fonction du prix MAIS par contre la 2ème remise de 430€ elle, elle a disparue
donc admettons 1124€ - 345 remise & moins les 430€de remise qui manque =357€ sachant qu'1 accompte de 340€ a été payé, le reste à payer est vite calculé et n'est pas pour moi de 482.25€.
De + ce sur sur le site et pour les mêmes dates et le même cottage le montant est de 994€ & 1029€ avec la taxe de séjour pour les 3 forets!!! Chercher l'erreur. je répète que ce changement de date de vient pas de nous. A CE JOUR CENTER PARCS EST SOURD D'OREILLE. donc je vais faire 1 SACRE PUB & les traités de VOLEURS.Voilà comment on perd des clients. je souhaite que CP lise cet avis, car dés qu'il y a 1 soucis plus personne n'est joignable au tél. INADMISSIBLE. DATE DU 5/ AU 12/12/25

Absolutely filthy apartment, the team couldn’t care less. Still awaiting refund.

Le système de paiement hollandais (je me croyais en France !!) de la carte activités ne permet pas le paiement par CB si celle-ci n’est pas autorisée pour l’étranger !
Nous avons dû revisser les pieds de 2 lits qui s’écroulaient.
Pas de ménage fait ; le sol de la salle de bain poisseux & WC plein de poussière, longs cheveux. On retrouve les mêmes cheveux sur la couette du lit simple que nous avons dû « épouiller ». Que penser lorsque les lits sont faits à l'arrivée !
Les consignes d’accès à l’espace aquatique sont clairement affichées mais non contrôlées dans leur application. Des personnes entièrement vêtues squattent les parties peu profondes (merci pour les jeunes enfants qui veulent profiter de ce coin ou personne handicapée) et que dire du manque d’hygiène.

Comprends pas….j’appelle pour un séjour au center parc lac d’ailette . je souhaite réserver pour 6 nuits du vendredi au jeudi et la la personne me dit que non ce n’est pas possible….ah bon? Je pouvais prendre du vendredi au mercredi 5 nuits ou du vendredi au vendredi 7 nuits mais pas du vendredi au jeudi???! En plus je n’ai rien compris du pourquoi de son refus et comme je m’étonne du sens commercial de ce refus ( qui est absolument incroyable) la personne commence à s’énerver et être désagréable ! Bon ben écoutez j’ai abandonné et raccroché sans rien acheter….au prix que pratique center parc ils pourraient être un tout petit peu plus flexible et….aimable du genre « navré pour vous mais l’achat que vous me demandez est malheureusement impossible vous m’en voyez la première désolée «  formation de vos vendeurs à revoir messieurs les directeurs de center parc.En tout cas je venais souvent et bien vous ne me verrez plus! J’ai pris un Airbnb beaucoup moins cher d’ailleurs !

We stayed in nature village France. We stayed in a v.i.p apartment there was nothing v.i.p about it. As I walked up to it it was filthy on the outside rubbish and cobwebs everywhere the windows didn’t look like they had ever been cleaned. Walked in and the smell was terrible smelt like shit after a while we realised this smell was the drains. The toilet was disgusting has stains at the bottom of it.The duvets were full of stains luckily we didn’t have to use them as the weather was hot. The shower in the wet room we couldn’t use as the water didn’t drain properly, the jacuzzi had dirt stains in the bottom. The whole apartment in my opinion just was not clean.

This place is just awful. The lodges are so dated and dirty. I didn’t take my shoes off in the lodge all week! The bath was yellow, grim! There’s a huge lack of staff which is bordering on dangerous. My children 12,9 did the high adventure ropes and were left unsupervised to clip themselves onto the zip line across the lake. My daughter got stuck hanging and screaming in fear but it takes so long to get some help from a staff member with bad attitude. Once across the lake on an island, still no staff to help them and supervise. It was a very stressful activity as my children needed help up there and they had people shouting from all directions trying to explain how to do it but it just wasn’t working. In hindsight, I am extremely grateful we didn’t need medical attention or any other emergency assistance as I really don’t know how we would have got this. You just do not see any staff anywhere and there is no phone in the lodge. The pool is ok, no slides like the UK and it annoyed me that people were allowed their phones on them to film/take photos in the pool. That’s a huge safeguarding issue for me. My advice is to avoid this place and book the UK or Belgium resort.

⭐☆☆☆☆ Remboursement manquant depuis plus d’un mois — aucune solution

J’ai annulé ma réservation Pierre & Vacances n°3300624 le 18/07/2024.
Montant payé via Klarna : 2 394,50 € (3 mensualités).
Montant reçu : 1 642,02 €.
👉 Il manque 752,48 €.
• Pierre & Vacances affirme avoir remboursé.
• Klarna confirme par écrit (réf. L4JN6063) n’avoir jamais reçu ce paiement.
• Mes relances par email restent sans réponse depuis plus d’un mois.

Résultat : je suis privée de mon argent, sans solution concrète de la part de Pierre & Vacances ni de Klarna.

Je demande le remboursement immédiat des 752,48 €. À défaut, je saisirai la DGCCRF et le Médiateur du Tourisme et du Voyage.

Réf. réservation : 3300624
Réf. Klarna : L4JN6063

avantages friends affichés sur le site mais impossible à obtenir pratique commerciale douteuse 4735336

séjour en cottage VIP pour deux personnes du 15 au 18 aout 20025, landes de Gascogne
Beau mobilier, serviettes fournies mais...le cottage n'est pas très propre (vaisselle sale et rangée, baignoire avec des traces sales des lignes d'eau ), toiles d'araignée dans les toilettes, bouteille volvic entamée dans le freezer) avec très peu de rangements.
l'aquamundo est petit, avec deux toboggans pour lesquels il y a une grosse attente. La rivière sauvage est râpeuse,.. maillots de bain troués et genoux abimés.
La soirée aquamundo n'est pas compris dans le tarif.
réveillés à 4h du matin par la mise en route de la musique forte de l'espace summer vibes.
Bref, beaucoup de déception quant à la qualité de ce center parc comparé aux autres.
nous n'y reviendrons et le déconseillons !

We booked in error for Center Parcs Les Bois-Francs instead of Center Parcs Le Bois aux Daims due to the similarity in names - realising our error seconds after the booking was made.

We had a terrible customer service experience and - after frequent follow up over the phone, email and WhatsApp - finally faced a complete refusal to make any kind of gesture to adjust the booking or even give us a voucher we could spend on experiences in the correct Center Parcs.

Judging by the negative reviews here and elsewhere I see we are not alone.

So disappointing.

We recently booked two Day Passes for Aqua Mundo Villages Nature through your website. We had selected July 20th as the date of our visit. However, after selecting the date and proceeding with the booking, the page refreshed and automatically changed the date to July 21st — likely because July 20th was fully booked. Unfortunately, we did not notice this change at the time of purchase.

When we arrived at Aqua Mundo on July 20th, we were informed that our tickets were only valid for July 21st, and that there was nothing the staff could do to help us on-site.

We fully understand that it was our responsibility to check the date before confirming the booking. However, it is quite unfair that we are unable to get a refund or even change the date — especially when this happened partly because of how your website automatically updates when a date is sold out.

Unfortunately, we could not visit on July 21st as we were continuing our travels.

We have tried to write you a claim but no response for 3 weeks.

Vous prenez un Cottage thématisé pour au final n'avoir aucun accessoire pour les enfants!!

Vraiment déçus au vue du prix que nous payons, et vous allez à l'accueil qui me répond qu'il non aucun stock... Sympa.

The accommodation itself was good as we were in new cabins but we were 1.5 kilometres from the centre and no air con . we were a family of 5 kids are 8,6&4. We arrived on a Friday and tried to go the aqua center standing out side in the heat queuing to get in but it didn’t open for 2 hours later than planned because of issues with staff which seems to be an issue across the whole site. Nothing opens on time, tables and surroundings of restaurants are not kept clean. Certain pools in the aqua center were also closed because of staffing. There was nothing to do at night time. The best days we had were when we went to Paris. The sprinkler that plays to music was supposed to be in every day but it wasn’t. Rats running up to the decking at accommodation so you could not sit outside at ease. Very disappointed, I will not be returning