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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 66 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori esprimono grande soddisfazione per il personale, descritto come professionale, disponibile e cortese, capace di organizzare viaggi impeccabili e personalizzati. Molti apprezzano l'eccellente servizio clienti e l'assistenza costante, che rendono l'esperienza di viaggio serena e ben gestita. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità degli alloggi, trovando le strutture inferiori alle aspettative o a quanto richiesto. In alcuni casi, è stata segnalata una resistenza iniziale da parte degli operatori nel soddisfare le richieste, e una minoranza di persone ha espresso insoddisfazione per la gestione dei problemi durante il viaggio.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti esprimono grande apprezzamento per lo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio ricevuto. Molti lodano la professionalità, la... Leggi di più

Location

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per le location proposte. Molti hanno apprezzato la posizione... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori lodano la... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, con un eccellente rapporto qualità/prezzo e servizi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La mia consulente Francesca Demi è stata davvero gentile, brava, paziente e super professionale. Ha trovato un'offerta fantastica per il mio viaggio in Thailandia e mi ha fornito tanti consigli, itine... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Per il nostro viaggio a Roma ottima organizzazione del viaggio, la camera centrale rispetto agli spostamenti. L’esperienza a Dubai, superiore alle aspettative per quanto riguarda il volo e la perma... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ci siamo affidati a Francesca Demi,proponendoci una vacanza a Rodi che ha rispecchiato tutte le ns. esigenze, rapporto qualità/ prezzo TOP, trasfer dall'aereoporto fino al resort..comodissimo avendo u... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Per organizzare il nostro viaggio di nozze abbiamo deciso di affidarci a cartorange, e nello specifico a Francesca Demi. Il viaggio è organizzato per Dicembre ma per ora, per quanto riguarda l'organiz... Leggi di più

L'azienda ha risposto



Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

77 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e disponibilità

Professionalità e disponibilità senza eguali, Francesca Demi riesci a consigliarti al meglio!!!

2 aprile 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! Siamo felici che la tua esperienza con Francesca sia stata indimenticabile. A presto per un nuovo viaggio. Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Francesca Demi eccellente

La mia consulente Francesca Demi è stata davvero gentile, brava, paziente e super professionale. Ha trovato un'offerta fantastica per il mio viaggio in Thailandia e mi ha fornito tanti consigli, itinerari ascoltando le nostre esigenze e il nostro modo di viaggiare. Grazie Francesca, sarà sicuramente uno splendido viaggio

5 marzo 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! A presto. Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Il mio viaggio a Sharm

Il mio viaggio a Sharm lo scorso gennaio è stato perfetto....grazie alla mia consulente FrancescaDemi che mi ha saputo consigliare su tutto...grazie France alla prossima vacanza

4 gennaio 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! Siamo felici che la tua esperienza con Francesca sia stata indimenticabile. A presto per un nuovo viaggio. Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

la mia super esperienza con francesca demi

la mia esperienza l’ha resa così incredibile proprio francesca demi che oltre ad averci fatto passare una settimana incredibile e in pieno relax aveva sempre una soluzione a qualsiasi girata notturna, pub, ecc… quindi ci ha davvero spiegato tutto quello che potevamo fare davvero io la consiglio molto é molto educata e gentile e sono sicura che se chiedete a francesca per il vostro prossimo viaggio sono sicura non vi mancherà nulla

18 febbraio 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! A presto. Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

BUON GIORNO super recensione positiva…

BUON GIORNO super recensione positiva per Canavesi Paola!!una persona gentile ,disponibile e super professionale.Viaggio in India organizzato in maniera meravigliosa ed impeccabile!!!.. location ed atmosfera da sogno... !!! tuor operetor consigliatissimo

9 febbraio 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! Siamo felici che la tua esperienza sia stata indimenticabile. A presto per un nuovo viaggio. Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Meravigliosa vacanza in Egitto

Abbiamo prenotato una vacanza di una settimana a Sharm el Sheik verso fine Marzo,
abbiamo prenotato con CartOrange e abbiamo avuto la fortuna di essere seguiti in tutto e per tutto dalla consulente Maria Paola Canavesi.
Dico la fortuna perché Paola è fantastica, disponibile in ogni momento per qualsiasi cosa, sia prima della vacanza, durante e anche dopo!
Per qualsiasi necessità lei c’è, pensa a tutto lei e sa fornire consigli per ogni cosa, addirittura sui pesci da vedere nel mar rosso!
Siamo davvero contenti perché la vacanza è stata meravigliosa.
Abbiamo alloggiato presso il Tamra Beach resort.
Pulizia, cibo ottimo, ambienti curati, gite, persone fantastiche, mare cristallino.
Perfetto anche per bambini piccoli.
Insomma consigliamo il Tamra beach resort a tutti, consigliamo CartOrange, ma soprattutto consigliamo Paola!

26 marzo 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! Siamo felici che la tua esperienza sia stata indimenticabile. A presto per un nuovo viaggio. Staff CartOrange

Valutata 1 stelle su 5

Do una stella solo per l agenzia all…

Do una stella solo per l agenzia all Estero. Mai vista una consulenza di gesto genere...non si sa nemmeno cosa sia un viaggio

20 marzo 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Al momento non siamo riusciti a trovare un riferimento alla sua pratica nei nostri sistemi. Per poter verificare e supportarla al meglio, la invitiamo a scriverci all’indirizzo servizioclienti@cartorange.com, indicando maggiori dettagli (nome, cognome e, se disponibile, eventuale intestatario della pratica e nome del Consulente che l'ha seguita).

Rimaniamo a sua completa disposizione per approfondire quanto segnalato e fornirle il nostro supporto. Cordiali saluti, Staff CartOrange

Valutata 4 stelle su 5

Il viaggio a Vienna è stato…

Il viaggio a Vienna è stato semplicemente indimenticabile. Grazie al prezioso supporto di Marco Moretti, sempre disponibile, professionale e affidabile, abbiamo potuto vivere un’esperienza organizzata nei minimi dettagli e senza alcuna preoccupazione.
La sua competenza ci ha permesso di scoprire Vienna in tutta la sua straordinaria bellezza, tra arte, storia e atmosfera unica. Un ringraziamento speciale anche a Cartorange, la cui professionalità ha reso questo viaggio davvero perfetto sotto ogni aspetto.
Un’esperienza che consigliamo vivamente!

13 febbraio 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! Siamo felici che la tua esperienza sia stata indimenticabile. A presto per un nuovo viaggio. Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Lapponia nel cuore

Grazie a Cristina Pastorelli per aver realizzato un sogno! Il nostro viaggio in Lapponia si è avverato grazie alla sua professionalità, pazienza e disponibilità. Da novembre ha organizzato ascoltando e dando risposte a tutte le nostre domande ed esigenze. Per una grave situazione familiare abbiamo dovuto affrontare l'annullamento del viaggio, in cui ci siamo sentiti supportati sia emotivamente che per tutte le pratiche burocratiche. Ha riprogrammato il tutto in meno di 4 giorni e l'esperienza ha superato le nostre aspettative. Albergo in pieno centro, molto confortevole con colazione ricca e varia nella sala affacciata direttamente sul lago ghiacciato. Camere nuove e ben pulite. Personale cordiale e gentile. Volo diretto da Milano a Rovaniemi. Che dire Cristina sei stata davvero preziosa e ancora grazie per tutto quello che hai fatto per noi. Viaggio per Rovaniemi dal 17 al 21 Marzo 2026.
Ersilia Marozzi

17 marzo 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, è un piacere sapere che il viaggio ti ha lasciato ricordi così belli ... grazie per aver condiviso la tua esperienza! Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Un viaggio indimenticabile

Era la nostra prima volta in Egitto. Ci siamo affidati alla consulente Maria Paola Canavesi che ci ha seguiti nell' organizzazione del nostro viaggio in maniera impeccabile. Con grande professionalità e super disponibilità ha soddisfatto tutte le nostre esigenze, ha risposto alle nostre domande in qualsiasi momento, ha pianificato il nostro viaggio senza farci pensare a niente e ci ha dato ottimi consigli e suggerimenti per renderlo ancora più speciale. Dal primo momento in cui l'abbiamo contattata fino al nostro rientro a casa è stata una presenza costante e questo è una sicurezza quando si viaggia. La ringraziamo davvero di cuore perché ci siamo goduti tutto nella massima tranquillità e serenità. Il nostro viaggio grazie a lei è stato come lo avevamo sognato!

16 febbraio 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! Siamo felici che la tua esperienza sia stata indimenticabile. A presto per un nuovo viaggio. Staff CartOrange

Valutata 1 stelle su 5

Il "fai da te" che paga

Ci siamo affidati a Cartorange nella pianificazione di un viaggio di nozze fuori dall'ordinario, con mete che consideravano due paesi diversi per una durata di tre settimane. Eravamo stati indirizzati da amici che avevano usato la stessa agenzia per i loro viaggi all'estero e che si erano trovati benissimo.
Purtroppo durante la creazione del pacchetto siamo rimasti invischiati in tempistiche molto lunghe dovute alla nostra difficoltà di connetterci per videochiamate molto caldeggiate dal nostro Operatore e che purtroppo il più delle volte si rivelavano vuote di contenuti. Durante questi meeting, numerose telefonate e scambi di email ci siamo trovati a correggere e suggerire soluzioni a problemi che onestamente ci aspettavamo di vedere risolti dall'Operatore. Da subito abbiamo percepito una certa resistenza da parte dell'Operatore nel venire in contro alle nostre richieste, sia dal punto di vista logistico che di budget. Dopo quasi tre mesi di trattative, e una sempre più desolante sensazione di incompatibilità con il nostro Operatore, ci siamo decisi ad abbandonare il progetto con Cartorange e procedere con una pianificazione del viaggio "fai da te".
Risultato: da un preventivo dell'agenzia per tre settimane di viaggio che comprendeva solo hotel e aerei di circa Euro 14.000 abbiamo viaggiato e speso Euro 10.558,00 tutto incluso, dai giornalieri sulle piste da sci alle visite dei templi.
Forse essere più "Client centric" potrebbe aiutare la prossima volta ;)

12 marzo 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Organizzazione ed assistenza top

nonostante le problematiche in Medio Oriente, sono riuscito a rientrare dalla Thailandia anche grazie al supporto costante del consulente Marco di Latina.
In merito al viaggio: organizzazione perfetta, consiglio l'agenzia e il consulente

7 marzo 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! A presto per un nuovo viaggio. Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza e professionalità

Anche questa volta abbiamo prenotato il nostro viaggio con la consulente Luana Visinelli: una garanzia! Con tanta pazienza e disponibilità, trova sempre la soluzione migliore per le nostre esigenze. Quando necessario, ha sempre risolto tutti gli imprevisti in pochissimo tempo.
In quest'ultimo viaggio siamo stati a Tenerife in un bel villaggio, vicino al mare e a una città. Come sempre, ci ha consigliato delle bellissime escursioni/visite.
Siamo super soddisfatti!

19 gennaio 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto CartOrange e Luana! Siamo felici che la tua esperienza sia stata indimenticabile. Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Viaggio on the road in Florida

Viaggio on the road in Florida.
Tutto perfetto e la nostra consulente, Arianna, e’ stata sempre disponibile per qualsiasi dubbio (anche durante il viaggio).

13 febbraio 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! Siamo felici che la tua esperienza sia stata indimenticabile. A presto per un nuovo viaggio. Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Egitto

Esperienza eccellente! Francesca Demi è stata professionale, disponibile e sempre attenta alle nostre esigenze.Ci ha seguito in ogni fase dell’organizzazione, proponendo soluzioni su misura e curando ogni dettaglio.
Consigliatissima a chi cerca competenza, affidabilità e cortesia.

28 gennaio 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! Siamo felici che la tua esperienza sia stata indimenticabile. A presto per un nuovo viaggio. Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

MALDIVE DA SOGNO

Demi francesca consulente di viaggio molto professionale competente disponibile cortese ed empatica
Ti cuce addosso il viaggio che desideri
Grazie
La consiglio a tutti

9 gennaio 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, è un piacere sapere che il viaggio ti ha lasciato ricordi così belli ... grazie per aver condiviso la tua esperienza! Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Consulenza Viaggio di nozze in Thailandia

Nome consulente: Francesca Demi.

Abbiamo ricevuto supporto completo per l'organizzazione del nostro viaggio di nozze, Francesca è stata sempre disponibile e ci ha aiutato nella nostra indecisione con la sua esperienza e gentilezza, proponendoci molte alternative fino ad arrivare ad una soluzione che potesse unire il nostro budget all'idea di viaggio che avevamo in mente.

Adesso non ci resta che goderci questa magnifica esperienza!

26 gennaio 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto di viaggiare con noi! Aspettiamo di sapere come è andato il meraviglioso viaggio di nozze! Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Viaggio in Giappone

Volevamo organizzare un viaggio con amici in Giappone e la consulenza di Francesca Demi con la sua esperienza e i suoi racconti ci ha entusiasmato che abbiamo prenotato e nn vediamo l ora di partire...Che dire Francesca è disponibile e sempre pronta a rispondere ad ogni nostra domanda e curiosità ...è semplicemente fantastica!

25 gennaio 2026
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto CartOrange e Francesca! Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Precisa e attenta in ogni dettaglio

La mia consulente è stata Francesca Demi, puntuale, precisa e attenta ad ogni dettaglio. Ci ha dato un sacco di consigli. Sempre disponibile e anche molto carina dopo il viaggio per sapere i pro ed i contro.

30 aprile 2025
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto CartOrange! Speriamo di accompagnarti presto in una nuova avventura. Staff CartOrange

Valutata 5 stelle su 5

Viaggio magnifico.Resort top

Viaggio magnifico.Resort top. Roberto Marongiu ha avuto tanta pazienza con noi eterni indecisi ma ha trovato la soluzione a tutto. Unico problema la settimana è volata troppo velocemente. ...non vediamo l ora di prenotare il prossimo viaggio...

21 dicembre 2025
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Risposta di Cartorange

Gentile cliente, grazie per aver scelto CartOrange! Speriamo di accompagnarti presto in una nuova avventura. Staff CartOrange

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