Carta YOU (Advanzia Bank) Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.015 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti apprezzano le funzionalità del prodotto, come l'ampia accettazione e la sicurezza, insieme alla flessibilità nei pagamenti. Molti recensori evidenziano la facilità di attivazione, le procedure di richiesta rapide e l'applicazione intuitiva. L'esperienza complessiva è descritta come pratica, veloce e precisa, superando le aspettative di numerosi utenti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato che il plafond iniziale è spesso basso e difficile da aumentare, limitando l'utilità della carta. Inoltre, sono state segnalate lunghe attese e risposte automatizzate o preconfezionate dal servizio clienti, con difficoltà nel risolvere problemi. Sono stati anche espressi dubbi sul calcolo degli interessi o la presenza di addebiti inattesi.

Di cosa parlano le persone

Payment

Le persone segnalano esperienze ambigue con i pagamenti. Molti clienti apprezzano la flessibilità offerta... Leggi di più

User experience

I consumatori esprimono soddisfazione per l'esperienza utente, trovando l'attivazione e l'utilizzo della... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio, con alcuni che lo descrivono come veloce, preciso e... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio clienti, con molti che lo definiscono pessimo,... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto, descrivendolo come una carta agile, completa ed... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

tutto nel rispetto dei tempi, l'unico problema è che io ho deciso di aderire per poter noleggiare una macchina, ma il pocket money pari a 500 Euro non copre in nessun caso il deposito cauzionale richi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ottima carta ma troppa attesa al customer serice. Ogni che ho avuto bisogno hanno risolto, anche velocemente, ma bisogna stare in attesa al telefono un'ora. Prima rispondono subito, spieghi il pro... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

La semplicità nel procedimento di autenticazione e la celerità nella spedizione. Il Credito di plafond e' decisamente basso e mi sfuggono i motivi che magari voi potete spiegarmi...ma nel complesso... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sembra una idea onesta. La carta arriva velocemente , si attiva al volo. Ma sarebbe utile un servizio clienti con operatori in carne ed ossa e non fatta di risposte automatizzate. Per ottenere le... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

Informazioni su Carta YOU (Advanzia Bank)

Scritti dall'azienda

Advanzia Bank è una banca online specializzata nel settore delle carte di credito per clienti privati e aziende. Per i clienti privati offre la Carta YOU, un mezzo di pagamento flessibile e accettato in tutto il mondo, che include i vantaggi di una carta di credito d'oro ed è senza commissioni. Ti interessa? Fai clic qui per richiedere la carta.

Advanzia Bank offre anche carte di credito a marchio congiunto per i partner commerciali. Questo permette alle aziende di combinare la fedeltà dei clienti con i vantaggi esclusivi di una carta di credito premium. Per ulteriori informazioni, visita il nostro sito web per i sito web per i partner commerciali.

If you want to review other Advanzia Bank credit card products, please go to Gebührenfrei Mastercard Gold for customers in Germany, Carte ZERO for customers in France, Tarjeta YOU for customers in Spain, and free Mastercard Gold for customers in Austria.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

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9K recensioni

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1030 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Gestione automatica del sistema penosa

Gestione automatica del sistema penosa, servizio clienti ancora più penoso. Ti addebitano 8 euro di costi di mancato addebito nonostante il saldo fosse zero e nulla fosse dovuto, chiami per protestare e ti rispondono dalla Croazia persone incapaci di comunicare in lingua Italiana, senza un minimo di empatia e con capacità decisionale pari a zero, che in più dopo minaccia di disdetta (solo richiesta di informazioni per disdire) ti bloccano la carrallta con effetto immediato e senza preavviso. Vergognosi è dire poco, a servizi come American Express potete solo lustrare le scarpe

18 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Carta YOU (Advanzia Bank)

La ringraziamo per il Suo riscontro. Per poter rispondere al meglio alla Sua domanda e garantirLe il trattamento confidenziale dei Suoi dati, avremo bisogno di maggiori informazioni. Pertanto, La preghiamo di contattarci all’indirizzo email clienti@cartayou.it indicando “Trustpilot” come oggetto.
Cordiali saluti,
Servizio clienti Carta YOU

Valutata 1 stelle su 5

Ho' la carta da settembre con un…

Ho' la carta da settembre con un plafond di 300 euro e tale e rimasto.Dopo vari solleciti per aumentare il plafond nulla e' cambiato, oltretutto avendo dichiarato un reddito alto.

17 maggio 2026
Non scritta su invito
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Zero assistenza , Pessimi

Ho già chiesto info sul premio di accensione carta di 20€ e nessuno mi ha risposto.
Assistenza zero

13 maggio 2026
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Carta richiesta,arrivata bloccata…

Carta richiesta,arrivata bloccata mando la prova di residenza e dopo due settimane ancora risulta bloccata!
Mandate email e nessuna riposta. Vergognosi

5 maggio 2026
Non scritta su invito
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