Carta YOU (Advanzia Bank) Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.037 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori esprimono grande soddisfazione per il prodotto, evidenziando la sua eccellente qualità e la capacità di superare le aspettative, grazie anche alla facilità di attivazione e all'intuitività dell'applicazione. Molti apprezzano la velocità e semplicità nell'ottenere e utilizzare la carta, insieme alla flessibilità nei pagamenti, all'assenza di canone annuale e di commissioni su transazioni in valuta estera, rendendo il servizio pratico e affidabile. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti, spesso descritto come lento, poco chiaro o inefficace nel risolvere le problematiche, con risposte automatizzate. Inoltre, è stata notata insoddisfazione per il credito iniziale basso o per la poca chiarezza riguardo ai bonifici e al calcolo degli interessi, con segnalazioni di errori negli addebiti o riduzioni inaspettate del fido concesso.

Di cosa parlano le persone

Payment

I consumatori trovano il sistema di pagamento ambiguo, con molti che segnalano problemi relativi ad addebiti... Leggi di più

User experience

I revisori esprimono grande soddisfazione per l'esperienza utente, lodando la velocità nella ricezione della... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio, con alcuni che lo definiscono veloce,... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio clienti, con molti che lamentano tempi di attesa... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, con molti che la considerano un'ottima carta che supera... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

tutto nel rispetto dei tempi, l'unico problema è che io ho deciso di aderire per poter noleggiare una macchina, ma il pocket money pari a 500 Euro non copre in nessun caso il deposito cauzionale richi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ottima carta ma troppa attesa al customer serice. Ogni che ho avuto bisogno hanno risolto, anche velocemente, ma bisogna stare in attesa al telefono un'ora. Prima rispondono subito, spieghi il pro... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

La semplicità nel procedimento di autenticazione e la celerità nella spedizione. Il Credito di plafond e' decisamente basso e mi sfuggono i motivi che magari voi potete spiegarmi...ma nel complesso... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Un po scarna nelle spiegazioni per l’ attivazione della carta, l’ ho appena ricevuta e ancora non ho capito se faccio un bonifico sull’iban che mi e’stato dato non viene accreditato immediatamente, ep... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

Informazioni su Carta YOU (Advanzia Bank)

Scritti dall'azienda

Advanzia Bank è una banca online specializzata nel settore delle carte di credito per clienti privati e aziende. Per i clienti privati offre la Carta YOU, un mezzo di pagamento flessibile e accettato in tutto il mondo, che include i vantaggi di una carta di credito d'oro ed è senza commissioni. Ti interessa? Fai clic qui per richiedere la carta.

Advanzia Bank offre anche carte di credito a marchio congiunto per i partner commerciali. Questo permette alle aziende di combinare la fedeltà dei clienti con i vantaggi esclusivi di una carta di credito premium. Per ulteriori informazioni, visita il nostro sito web per i sito web per i partner commerciali.

If you want to review other Advanzia Bank credit card products, please go to Gebührenfrei Mastercard Gold for customers in Germany, Carte ZERO for customers in France, Tarjeta YOU for customers in Spain, and free Mastercard Gold for customers in Austria.

Informazioni di contatto

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Eccellente

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Valutata 2 stelle su 5

Giudizio negativo !....stiamo a vedere !

Quindici giorni per avere la Carta non bloccata.
Finalmente é operativa. Ho fatto pero' presente che le commissioni che vengono applicate non sono visibili nel documento delle spese. Di conseguenza sia il saldo delle spese che quello dell'utilizzo non sono corretti. Speriamo in bene per il futuro.

17 giugno 2026
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Risposta di Carta YOU (Advanzia Bank)

La ringraziamo per il Suo riscontro. Per poter rispondere al meglio alla Sua domanda e garantirLe il trattamento confidenziale dei Suoi dati, avremo bisogno di maggiori informazioni. Pertanto, La preghiamo di contattarci all’indirizzo email clienti@cartayou.it indicando “Trustpilot” come oggetto.
Cordiali saluti,
Servizio clienti Carta YOU

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto, decisamente consigliato.

Ottimo prodotto, procedura di richiesta molto spedita. Il fatto che non vengano applicate commissioni per le transazioni in valuta diverso da euro é anche ottimo perché permette di usare la carta anche all’estero senza extra costi.

1 giugno 2026
Valutata 1 stelle su 5

Ho da parecchi Anni questa carta…

Ho da parecchi Anni questa carta ,sempre trovato benissimo ,fino a che purtroppo mi clonano la carta ,la blocco ,mi sostituiscono la carta e nel mentre compilo il modulo per essere risarcito di circa 100 euro ,e loro cosa dicono ? Che purtroppo non possono soddisfare la mia richiesta
La mia banca situazione del genere mi ha risarcito senza neanche chiedermi di compilare un modulo
A questo punto cambierò carta di credito

17 giugno 2026
Non scritta su invito
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MALEDETTO IO E MALEDETTO IL GIORNO CHE…

MALEDETTO IO E MALEDETTO IL GIORNO CHE HO RICHIESTO LA CARTA

17 giugno 2026
Non scritta su invito
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Valutata 5 stelle su 5

Ottima carta di credito

Ottima carta di credito: semplice da usare, flessibile e con un'app molto intuitiva. Mi trovo davvero bene e la consiglio a chi cerca praticità e affidabilità.

13 giugno 2026
Valutata 1 stelle su 5

**“Aggiornamento alla comunicazione del 05/06/2026

**“Aggiornamento: Advanzia mi ha umiliato e creato problemi seri per due motivi che non erano stati presi in esame nella precedente comunicazione del 05/06/2026

Non usa i canali alternativi previsti dalla normativa europea per i clienti non udenti: mi è stato imposto di farmi rappresentare da un’altra persona al telefono, con obbligo di consegnare copia dei documenti miei e del delegante.

Per chiudere la carta pretende una raccomandata A/R in Lussemburgo tramite un modulo cartaceo, procedura che nel contratto non è prevista.
I documenti sono in mio possesso e disponibili a chiunque ne faccia richiesta.”**

17 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Carta YOU (Advanzia Bank)

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Valutata 1 stelle su 5

Titolo: Sistemi con bug e assistenza assurda

SCONSIGLIO Carta YOU (Advanzia Bank) nel caso la usaste per spese anche on line Il loro sistema applica interessi ingiustificati sugli acquisti online tramite Klarna o PayPal classificandoli erroneamente come "anticipo contante". Nel mio caso, sono scattati interessi (0'65€ su 59€ di spesa ) su una transazione registrata da loro stessi come "KLARNA*BENETTON". Per loro comprare vestiti equivale a prelevare al bancomat.
​L'assistenza clienti è veramente inefficiente: prima ha negato l'evidenza, poi, davanti agli screenshot,che gli ho mandato degli interessi che mi hanno addebitato che in totale sono stati 13€ ,si è trincerata dietro risposte copia-incolla, inviandomi persino i tabulati interni per giustificare un calcolo basato su un errore di fondo. Zero trasparenza e zero elasticità. Dopo questo ho chiuso immediatamente la carta.

11 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Carta YOU (Advanzia Bank)

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Servizio clienti Carta YOU

Valutata 5 stelle su 5

Una carta superlativa

Chiesta carta credito alla mia banca cento problemi poi chiesta carta you arrivata in tempi brevi partiti da 500 euro dopo un anno siamo a quota 4.000,00 che dire fantastica
Ndr le banche italiane sono inaffidabili

2 giugno 2026
Non scritta su invito

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