Carbonite Recensioni 3.084

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

First of all, there's only a 30-day refund policy. Even if you buy a plan for 2 years and your computer dies, you cannot get that money back. Let's say in 30 days you can't figure out how to download... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I needed Carbonite reinstalled on a new computer. I reached out to the company, and in a short while, a competent, efficient, polite technician accomplished the task. It took her 30 minutes. Imagin... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Unreachable except for M-F 9-5. Carbonite caused my computer to SHUT DOWN! It glitched and used all the system data on my computer, making it entirely unusable. It happened on a Friday night and was s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I've used Carbonite since they started after hearing about it on NPR. I've had a couple computers totally crash since them with my 30,000 digital photos on them. Each time, I just get a repair done or... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di recupero dati

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Unlimited online backup for one flat fee. Free trial, no credit card required. Secure and encrypted for your privacy. Easy, on-demand restore. Securely backup your photos, emails, financial documents, music and more over internet.


Informazioni di contatto

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

3084 recensioni

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1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

My PC did a total crash

My PC did a total crash, would not even turn on and nothing was recoverable. Thankfully I've had a Carbonite account for years! I contacted Customer Service, and a very knowledgeable and patient man walked me through the recovery process for recovering my files to my new PC step-by-step. Carbonite recovered over 500,000 files, and there were only 7 very old files that were compromised and non-recoverable and none of them were important files. Great service from Carbonite and I highly recommend them!

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I had mistakenly gotten two…

I had mistakenly gotten two subscriptions when I switched to a new computer. When the old one came up for renewal is when I realized what I had done. I contacted Carbonite and they were able to apply the renewal to the second subscription. They were very helpful and made this go very smooth. Thanks again

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Thanks

Many, many years ago, your backup helped me get up and running.

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

936-Peace of mind

Carbonite has provided me with the confidence and peace-of-mind with a constantly updated off site backup of my files. I have subscribed to their service for years and plan to do so for many more.

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

I am dissappointed that over the years…

I am dissappointed that over the years of being a faithfull customer the plans and services included in those plans have changed. I used to be able to download as much as I need back. Now if I have a picture album(my wife like to take a lot of pictures), I'm limited on the number of files I can dowload at any one time. It very iratating. I can run my own personal backup server is needed. I can always look at a server rental and have more control to do the same thing as Carbonite.

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Carbonite is Outstanding

I have used Carbonite for a lot of Years.
I have gotten new Computers over the Years and
Carbonite has always made it Easy to switch to the new Computer. Only Twice have I needed to Retrieve Old Files that I Deleted by mistake. Carbonite was able to Replace those Files. I have over 1,800 Microsoft Documents. It is Wonderful to have My Positive Feelings - That Carbonite has those Safe.
I am 80 Years Old. Thanks Carbonite.

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

unable to control target computer…

unable to control target computer remotely. Can't get past program on screen and put it away to access other programs. Doesn't seem to take inputs from remote computer.

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Carbonite

Risposta di Carbonite

Hi David, I’m sorry to hear you are having trouble with Carbonite. Support would be happy to help! Please call us at your convenience. We are open Monday to Friday between the hours of 9:00 am and 7:30 pm ET (excluding U.S. holidays). You can call us at 877-222-5488 (+1 617-587-1100 if calling from outside of the United States). http://support.carbonite.com/contact_us/#ContactMethods .

Valutata 5 stelle su 5

Fortunately I haven't had a problem…

Fortunately I haven't had a problem with my computer so I haven't needed to call on Carbonite to reload my computer. I am thankful for that. I have a friend who did need to have Carbonite to reload their computer and they said Carbonite is first class.
Sig Buster, III

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Carbonite is easy to use

Carbonite is easy to use, I have only once had to go to the backup and download an old file but it worked liked a champ. You set it up and don't worry about the information being safe, it is.

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Comfort and Security

While I seldom need Carbonite's service, when I have it has been a comfort to see all my data returning. It takes a while, but it has all returned home. Thank you Carbonite!

15 febbraio 2022
Non scritta su invito

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