Canyon Recensioni 47.353

Ottimo servizio di consegna.
Ottima qualità del prodotto acquistato.
OTTIME SENSAZIONI dalla prova su strada.

Sempre molto rapidi e disponibili. Servizio veloce e consegna anche.

Facile configurare la bicicletta e corrispondenza della taglia con il configuratore. Già dalle prime uscite grande soddisfazione e molto comoda. È una bici che ti invoglia a spingere al massimo e poi secondo me è bellissima!

Ho avuto un ottima esperienza con canyon e devo dire che sono disponibili a darti tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno. Purtroppo io ho ordinato la misura sbagliata per me ma è stata solo colpa mia perché se avessi contattato l’assistenza clienti non sarebbe successo. Sono stati impeccabili anche per le operazioni di reso, e adesso non vedo l’ora di poter riordinare la mia nuova Canyon aeroad.

Ho ritrovato il piacere di stare in sella

Senza dubbio le informazioni tecniche e video per l’assemblaggio sono state molto utili.

Facoltà nell'acquisto e assistenza

Ho acquistato la bici pagando con il bonifico,
la bici è arrivata secondo i tempi previsti, semi-montata.
Sono una donna con scarsa manualità ma grazie al video sul sito sono riuscita da sola montare la bici, non avevo i problemi.
Per impostare il cambio sono andata da decathlon e con 10€ mi hanno controllato la bici e regolarizzato il cambio.
La bici è meravigliosa, bellissima, leggera...insomma una meraviglia.
Molto soddisfatta, soldi spesi benissimo.

Spedizione veloce e imballaggio top..per non parlare della bici 💚 canyon top

Ho provato ad acquistare una bicicletta dal loro sito utilizzando Splitit come metodo di pagamento. A causa di un problema del loro sistema, però, nonostante il pagamento fosse stato effettuato correttamente, l’ordine non risultava nei loro database.

Dopo decine di email con il loro supporto tecnico e con quello di Splitit, sono finalmente riuscito a ottenere l’annullamento del pagamento. Il problema è che, al momento dell’acquisto, sulla bicicletta era attivo uno sconto del 10%, mentre ora mi viene chiesto di riacquistarla a prezzo pieno, senza possibilità di usufruire nuovamente della promozione, nonostante l’errore sia stato interamente causato dal loro sito.

Morale della storia? Ho acquistato una bicicletta di un’altra marca.

È stato semplicissimo assemblare il pacco è arrivato integro. La bici molto bella curata nei particolari sono contentissimo dell'acquisto. Sto attendendo la disponibilità delle MTB gran canyon bambino 27.5 per acquistarla a mio figlio.
Ciao

Prodotto, prezzo, assistenza pre e post vendita, chiarezza di informazioni sia sul sito che a livello telefonico. Video tutor su YouTube, qualità dei materiali. Insomma, azienda al top,prodotti al top

Prodotto ottimo
Spedizione perfetta
Montaggio semplice
Istruzioni chiare

ottima bicicletta leggera, perfetta per uso quotidiano e per il tempo libero, adeguatamente allestita. Servizio di consegna e di assistenza impeccabile.

Ho acquistato una bici nuova dal sito Canyon che mi è stata consegnata il 22/04, perfettamente in linea con le tempistiche indicate.
Purtroppo, al momento dell’assemblaggio mancava il perno della ruota anteriore, che ovviamente mi ha impedito l’utilizzo della bici.
Ho contattato subito il centro assistenza e mi hanno inviato un nuovo perno con consegna prevista entro il 18 SETTEMBRE, ovvero cinque mesi dopo l’acquisto della bici che, ripeto, non è possibile usare.
Ho quindi ricontattato l’assistenza per chiedere spiegazioni e sono riusciti di fortuna a trovare un perno qui in Italia, di cui sto ancora aspettando la consegna.
Sono due settimane che ho la bici semi montata, spero vivamente di essere rimborsato in qualche modo per questa spiacevole situazione.

Spedizione puntuale, molto ben fornita la scatola con i vari accessori. Unico difetto il freno posteriore ha avuto bisogno di uno spurgo.

Tutto molto bene 👍

bici completa molto comoda bella da guidare.

La consegna è avvenuta nelle tempistiche dichiarate al momento dell'acquisto. Ho chiamato il servizio clienti quando il tempo era troppo a ridosso della scadenza della consegna e sono stati disponibili e cordiali. Imballo perfetto e montaggio della bicicletta molto facile.

Le biciclette hanno componenti di qualità e un buon rapporto qualità/prezzo, è facile scegliere la taglia giusta, i colori dei telai sono numerosi e belli, la procedura di acquisto è facile con diverse opzioni di pagamento.