Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

1 Stern zuviel !!! ❗️Kauft bei dem Laden nichts ❗️ Es wird Fakeware verkauft ! Eine Reklamation und Retoure wird nicht akzeptiert , Gesetze ( Fernabsatzgesetz ) kennt dieser unseriöse Lad... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe beim Unternehmen ein Paar Sportschuhe gekauft. Diese wurden auch korrekt geliefert. Nach 8 Monaten waren die Schuhe bereits defekt. Eine Sohle löste sich an der Seite. Auf meine Reklamation e... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Via Bol.com schoenen voor mijn zoontje gekocht bij Butyjana voor €40. Binnen vier weken de zool kapot, zoontje is met deze schoenen alleen naar school geweest. Contact opgenomen en kreeg bericht terug... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I found the Saloman walking shoes i wanted at the lowest price available anywhere at Butyjana. Their customer service was first class when i inadvertantly entered my address incorrectly. They answered... Leggi di più

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

34 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,8

Tutte le recensioni

(34)

7 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Waardeloos dat Butyjana!

Waardeloos dit!
Bestel Skechers op Bol.com en deze komen van Butyjana.
Dagen en dagen wachten en ineens stuurt DPD het pakket retour als onleverbaar.
Terwijl ze naar een afhaalpunt in de buurt zouden bezorgen.
Wat een ergernis zeg.
Nooit geen Butyjana meer voor mij.
En @Bol.com, kijk nou eens selectief met wie je zaken doet.

15 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Te kleine schoenen

Ik heb schoenen besteld bij bol.com en blijken bij Butyjana vandaan. Ik wil ze terug sturen maar de QR code van de label werkt niet. Hoe kan ik die dingen nu terug sturen. Heeft iemand een adres en email adres voor mij eventueel of tips hoe ik dit kan oplossen?

21 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Misleading Returns Process and Scammy Refunds

I wish I could give zero stars. This company should be avoided. In my experience, it operates in a misleading and potentially scam‑like manner.

The website lists a UK returns address, but this is only a forwarding location to their main office in Poland, and they do not process refunds until the product has arrived there. During this process:

- Customers have no traceability of the shipment beyond the UK address.

- Customers have no visibility into the status or timeline of the refund.

- Receiving a refund feels entirely dependent on luck, rather than a clear and reliable process.

Overall, the experience has been extremely frustrating and, in my view, wholly unacceptable.

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gewährleistung wird kategorisch abgelehnt

Ich habe beim Unternehmen ein Paar Sportschuhe gekauft. Diese wurden auch korrekt geliefert. Nach 8 Monaten waren die Schuhe bereits defekt. Eine Sohle löste sich an der Seite. Auf meine Reklamation erhielt ich eine Stellungnahme, die Schuhe wären nicht sorgfältig getragen worden. Durch das Tragen sei ein unsachgemäßer Gebrauch entstanden, für den man nicht hafte. Das ist wirklich lächerlich, denn es handelt sich um ganz normale Sportschuhe, die im Alltag normal getragen wurden. Ich habe dies nun an den Hersteller weitergeleitet und hoffe auf Regulierung. Eine Klage wegen einem 100 Euro teuren Paar Schuhe halte ich für unverhältnismäßig, zumal die Firma in Polen sitzt.

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Polish based so 5-7 day delivery to UK

Polish based company and I was ordering from the UK. Annoying that the 5-7 day delivery time wasn’t made clearer. But to be fair to them, having emailed to check, they confirmed this at 0630 on Monday morning and issued my refund by 0700.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Heel vreemd

Heel vreemd, ik doe een bestelling bij Decathlon en krijg de melding dat de schoenen geregeld worden door Butyana. Op de dag dat ik ze zou kunnen verwachten krijg ik een mail dat de bestelling is geannuleerd en dat er terugbetaling plaats gaat vinden. Geen enkele reden voor de annulering, heel vreemd dit.

19 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Order not fulfilled, no communication

My order was accepted but the promised tracking link did not materialise. On querying this, I was told that owing to a system error, my order was cancelled and my money refunded. On checking, there was indeed a credit. Why was I not informed?

12 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte service!!!

Een maand geleden heb ik Sketcher sandalen gekocht. Via Bol kwam ik bij Butyjana terecht. Binnen de maand ging de rand van het voetbed rafelen. Ik heb contact opgenomen maar kreeg als antwoord dat zij daar niets aan konden doen en ik dat zelf heb veroorzaakt.
Ook Bol heeft geprobeerd om een oplossing te vinden maar ze blijven bij hun standpunt. Zeer slechte service. Als ik eerder alle reviews had gelezen zou ik hier niet besteld hebben. Een goeie les voor de volgende keer. Niets bij hun bestellen!!!!

30 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte service

Via Bol.com schoenen voor mijn zoontje gekocht bij Butyjana voor €40. Binnen vier weken de zool kapot, zoontje is met deze schoenen alleen naar school geweest. Contact opgenomen en kreeg bericht terug dat hij maar beter met de schoenen om had moeten gaan en ze hier niks mee doen. Erg onvriendelijke en onprofessionele communicatie, jammer.

27 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Their return policy is failure

I ordered Ugg boots and they didn't fit me properly. So I had to return them. I did what was stated on their website and the return form and even though I paid for the shipping, the courier company sent me an email saying that the reciever (Butyjana) did not accept the item. I'm going crazy! And I still don't know if I'll get my money back.

A real waste of time!

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Good service

Good service, Great communication. Alero, the member of escalation team was really helpful and quickly resolved my issue. Thank you 😊

14 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bei mir war alles perfekt!

Bei mir war alles perfekt!
Ich habe über Kaufland Marktplatz bei Butyjana ein paar Winterschuhe bestellt und bekam tadellose Originalware, die noch dazu super schnell geliefert wurde.

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great Service

Easy website. Great prices. Delivered from Poland in 11 days which is pretty damn quick nowadays. Trainers are perfect. Would definitely buy from them again.

17 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik bestelde sketchers bij butyjana via…

Ik bestelde sketchers bij butyjana via Bol. €49.99
Dagdeel. Alleen moet je niet 1 maat groter hebben
Want toen ik ipv mt 38, maat 39 wilde, waren ze ineens €55,90
Erg raar die 1 maat groter discriminatie
Dat alleen maat 38 in de dagdeel valt is toch vreemd?Nu ik de neg reviews hier lees hoop ik (mocht niet, wat ik normaal doe, achteraf betalen) dat alles maar goed gaat.

23 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ekstrem dårlig service - har ikke fået penge retur

Jeg købte et par Skechers, som kom efter rimelig tid. Dog var farven alligevel ikke noget for mig, og jeg returnerede få dage efter. Det er over en måned siden, og jeg har stadig ikke fået mine penge retur. Der bliver ikke svaret på mine henvendelser, så jeg kan på ingen måde anbefale nogen at handle med dem!

20 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Ik heb skechers werkschoenen besteld…

Ik heb skechers werkschoenen besteld via BOL.com levering ging prima en op afgesproken tijd geleverd maar ik bleek achteraf de verkeerde besteld te hebben,
Schoenen zitten verder prima maar na het lezen van de review's ben ik wat huiverig om de schoenen terug te sturen vanwege de ervaringen van andere klanten die de pakketen terug sturen en achteraf geen geld terug krijgen.

8 aprile 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più