J'ai fait ma liste sur internet. J'ai récupéré à l'heure mentionnée. Je n'ai pas vérifié de suite. Ma fille a constaté qu'un des articles n'était pas de la couleur demandée. Conclusion je vais devoir... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
La bonne adresse , on y va avec plaisir : Merci à Thibault qui fait tout son possible pour satisfaire le client et aux hôtesses d accueil qui gardent leur sourire . Un cliente très satisfaite !
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Conseils pertinents pour l'acquisition de cartouches d'encre compatibles. A valider à l'usage (au changement des cartouches vides). En tout cas, grande amabilité du responsable du rayon et des personn... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Tourcoing
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
350 rue de Roncq, 59200, Tourcoing, RN, Francia
- 03 62 65 80 95
Votre liste scolaire en un clic !
4,2
Molto buono
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Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Bruno DELANSAY,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super pratique, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Tourcoing
Parfait !!!
11 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Fla,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement "Tourcoing" a été parfaite. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
L'équipe de Tourcoing
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour LL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la courtoisie et du professionnalisme de nos vendeurs. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Tourcoing
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Samira RBIB,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu toutes les fournitures scolaires que vous aviez commandées sans aucun souci. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
L'équipe de Tourcoing
La bonne adresse
La bonne adresse , on y va avec plaisir : Merci à Thibault qui fait tout son possible pour satisfaire le client et aux hôtesses d accueil qui gardent leur sourire .
Un cliente très satisfaite !
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Claude,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement et que Thibault ainsi que nos hôtesses d'accueil ont contribué à votre satisfaction. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe, et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Tourcoing
C'est plus pratique que d'aller en grande surface
C'est plus pratique de faire des commandes que d'aller au magasin acheter les fournitures cependant petit bémol faire attention que dans les commandes il y a tout car sur des articles au moins 22 on m'en donne que 14 heureusement que j'ai regardé
18 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour emmanuel lecomte,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services de commande pratiques. Nous prenons également note de votre retour concernant les articles manquants dans vos commandes. Sachez que nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point et nous assurer que toutes les commandes soient complètes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Tourcoing
Erreur couleur article
J'ai fait ma liste sur internet. J'ai récupéré à l'heure mentionnée. Je n'ai pas vérifié de suite. Ma fille a constaté qu'un des articles n'était pas de la couleur demandée. Conclusion je vais devoir rechercher l'article car pas envie de retourner car reviendrait plus cher en terme de carburant.
Je trouve dommage apres une erreur est possible mais j'ai renvoyé un mail et aucune reponse. DOMMAGE.
16 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Mag,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez pu récupérer votre commande à l'heure prévue, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'un des articles ne correspondait pas à la couleur demandée. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant, surtout lorsque cela engendre des désagréments supplémentaires.
Concernant votre message, nous nous excusons sincèrement pour le manque de réponse. Cela ne reflète pas notre engagement envers notre clientèle, et nous allons nous assurer que votre retour soit pris en compte. Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe de Tourcoing
Beaucoup de produits manquants sur 2…
Beaucoup de produits manquants sur 2 commandes et 2 sites différents.
Les proteges cahiers ont été peut être mal conditionnés car à l'ouverture du colis , ils ont été abîmés , pliés.
Sav au téléphone réactif et très agréable. Merci
Magasin de tourcoin et laon
4 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour kasia boitte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité de produits sur vos commandes et que les protège-cahiers étaient abîmés à leur arrivée. Votre retour est très précieux et nous permet d'améliorer notre service.
Nous sommes néanmoins ravis de savoir que notre service après-vente a su répondre à vos attentes avec réactivité et convivialité. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes de conditionnement et de disponibilité à l'avenir.
Merci encore pour votre retour.
L'équipe de Tourcoing
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Delphine Leleu,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu retirer votre commande rapidement et que nos prix vous semblent attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Tourcoing
personnel au top
quelle que soit la demande, les collaborateurs sont reactifs et efficaces, avec le sourire,
8 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et efficacité, tout en gardant le sourire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Tourcoing
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Laetitia Gilabert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête rapidement et que notre personnel a su vous accueillir avec agréabilité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Tourcoing
Achat tres simple sur la boutique en…
Achat tres simple sur la boutique en ligne, clic and collect facile à récupérer en magasin et remboursement rapide sous 10 jours. Au top !
10 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Abi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne a été si simple et agréable. C'est un plaisir de savoir que notre service de clic and collect vous a satisfait et que le remboursement a été rapide.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
À très bientôt dans notre établissement,
L'équipe de Tourcoing
Première expérience en ligne pour les…
Première expérience en ligne pour les 100% remboursée efficace et rapide mais quelques rupture de stocks.
11 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Lisa,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre première expérience avec notre service de 100% remboursé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus efficace et rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant les ruptures de stock et nous travaillons activement à améliorer cette situation afin d'offrir une expérience encore meilleure à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Tourcoing
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Anne-Christel CARRE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de click and collect vous a été pratique et que votre expérience dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Tourcoing
Commande passée sur internet et retirée…
Commande passée sur internet et retirée au magasin de Tourcoing.
Superbe accueil et équipe très réactive et professionnelle.
Merci bureau vallée pour cette opération 100% remboursée qui fait plaisir
9 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Magali Bigo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients et de leur offrir un service réactif et professionnel.
Nous sommes également heureux que l'opération de remboursement ait contribué à votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Tourcoing
Facilité commande et ensuite réception…
Facilité commande et ensuite réception des produits à l'accueil du magasin
10 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Claude OLIVIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et que la réception des produits à l'accueil du magasin s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Tourcoing
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Herve Herbaut,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été réalisée rapidement et que vous avez pu la récupérer sans délai. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Tourcoing
Commande prête et récupérée rapidement
Commande prête et récupérée rapidement, de plus j’ai été remboursé, tt est donc parfait
9 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Sylvie Foor,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre établissement "Tourcoing" a été à la hauteur de vos attentes. La rapidité de préparation de votre commande ainsi que la gestion de votre remboursement sont des aspects que nous tenons à cœur, et nous sommes heureux de voir que cela a contribué à votre satisfaction.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même soin !
L'équipe de Tourcoing
très professionnel
très professionnel, il manquait 2 produits de ma commande dans le sac, je suis revenue en magasin et j'ai pu les récupérer. je recommande le magasin de Roncq
9 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Miss59,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très professionnel et que vous avez pu récupérer les produits manquants facilement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre magasin de Roncq.
L'équipe de Tourcoing
Commande effectuée parfaitement
Commande effectuée parfaitement
Réceptionné rapidement
Personnel agréable
8 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Tourcoing
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été effectuée parfaitement et que la réception a été rapide. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments sur notre personnel, qui s'efforce de rendre chaque expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Tourcoing
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