J’ai beaucoup apprécié les promotions faites en cette rentrée des classes ainsi que la facilité pour commander (click and collect) et retirer sa commande sans faire la queue en cette période de grande... Leggi di più
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Deux années consécutives que je fais des commandes en ligne avec retrait en magasin et 2 années qu'il manque toujours des articles qui ont déjà été payé.Je ne trouve pas cela normal,ni sérieux,ni pro... Leggi di più
Commande realsee par internet sur le site de bureau Valley, (pour voir si les produits etaient dispo dans le magasin le plus proche), recupere dans l’heure qui a suivi . personnel accueillant, perfor... Leggi di più
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C'est la première fois que je prenne les fournitures scolaires chez eux et je suis totalement satisfaite de l'accueil, de la qualité des produits, du service clientèle..... je vous recommande Bureau V... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Rue des Roseaux - ZAC les Etangs, 13920, Saint-Mitre les Remparts, RSE, Francia
- 442060653
Les p'tits prix PROS
4,2
Molto buono
428 recensioni
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Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous assez passé un agréable moment dans notre magasin.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour ISABELLE HULOT,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Saint Mitre les Remparts" ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison rapide vous a satisfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L'équipe bureau Vallée
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Top mais il faudrait penser à ne pas…
Top mais il faudrait penser à ne pas faite attendre les gens qui commande en clic and collect
10 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû patienter en caisse afin de récupérer votre commande passée en Click&Collect.
Votre feedback est précieux pour nous permettre d'améliorer notre service et nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour monsieur Favro,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Stock non à jour, commande non honorée
Bonjour, les stocks étaient faux donc je n'ai pas eu ma commande.
Le personnel est très sympathique .
22 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour AGNES,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par notre équipe. Je vais regarder pourquoi il y a eu un souci sur votre commande pour que ça ne se réitère pas.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts
Le clic and collect
Le clic and collect est simple d'utilisation, le retrait rapide.
20 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Cecile Cardona,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts.
Commande annulée sans explication
Prise de commande rapide, débit du montant de la commande rapide.
Je découvre 6 jours après sur mon compte que j'ai été remboursé...commande annulé sans aucun message.
Donc plus la peine que j'offre ma boite au lettre alors !
Pas très sérieux le suivi de commande.
17 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Frédéric VIVIER,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés.
Nous contactons nos clients normalement pour les prévenir d'une annulation ou d'un changement. Je vais regarder ce qui est arrivé sur votre commande pour améliorer nos services.
Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour dolambi,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts
Ravie du service proposé ( click and…
Ravie du service proposé ( click and collect) , très pratique et large choix de fournitures .
3 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Peggy,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de click and collect, ainsi que notre large choix de fournitures. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe de Saint Mitre les Remparts
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour madame Arnichand,
Merci pour ce retour si positif.
Nous avons à cœur de proposer une large gamme de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Articles reçus différents de la commande
J'ai reçu des articles qui ne correspondent pas au références commandées.
Compte tenu de la distance et du prix du matériel, je vais garder ces articles et commander ce que je veux ailleurs.
1 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour monsieur Cassagnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre déception liée à l'erreur de préparation des produits commandés..
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Super expérience via internet commande rnetrée
Super! Tout était parfait comme commandé sur internet. Merci
29 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour madame Castaneda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre magasin.
Nous avons à cœur de proposer des offres attractives et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour madame Caruso,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service livraison réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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commande annulée par tel le jour même
commande annulée par tel le jour même
pas de confirmation par mail
je ne sais pas ou en est mon règlement
31 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos client, nous n’avons pas été à la hauteur concernant la mise à disposition de votre commande.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour monsieur Zanetti,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis de savoir que notre accueil ainsi nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Produit conforme à ma commande et livré…
Produit conforme à ma commande et livré dans le délai annoncé
25 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour madame Martos,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bon accueil pas d attente parfait!
25 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Sandrine Gatto,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts.
Très agréablement surpris!
Très agréablement surpris!
Très bon prix et choix important .
A conseiller
25 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts
Très contente de mes achats
Très contente de mes achats. Sérieux et livraison très rapide. Je recommande fortement
18 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Anne-laure,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait de vos achats dans notre magasin. Votre appréciation positive et votre note de 5/5 nous font extrêmement plaisir. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service sérieux et une livraison rapide à nos clients, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de recommander notre établissement. Votre soutien est très apprécié. Si vous avez besoin d'autres produits à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous.
L'équipe de Saint Mitre les Remparts
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