J’ai beaucoup apprécié les promotions faites en cette rentrée des classes ainsi que la facilité pour commander (click and collect) et retirer sa commande sans faire la queue en cette période de grande... Leggi di più
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Deux années consécutives que je fais des commandes en ligne avec retrait en magasin et 2 années qu'il manque toujours des articles qui ont déjà été payé.Je ne trouve pas cela normal,ni sérieux,ni pro... Leggi di più
Commande realsee par internet sur le site de bureau Valley, (pour voir si les produits etaient dispo dans le magasin le plus proche), recupere dans l’heure qui a suivi . personnel accueillant, perfor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
C'est la première fois que je prenne les fournitures scolaires chez eux et je suis totalement satisfaite de l'accueil, de la qualité des produits, du service clientèle..... je vous recommande Bureau V... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Rue des Roseaux - ZAC les Etangs, 13920, Saint-Mitre les Remparts, RSE, Francia
- 442060653
Les p'tits prix PROS
4,2
Molto buono
428 recensioni
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Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Valerie,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Andr,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts
Entreprise sérieuse.
Pas de soucis avec Bureau Vallée.
Pas de souci pour la commande en ligne et un accueil chaleureux au moment d'aller la récupérer en magasin.
8 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour KIEFFER,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour joel vanoverfeld,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts.
J'ai subi une arnaque à la cartouche imprimante
J'ai subi une arnaque à la cartouche reconditionnée . Elles ne fonctionnaient pas et je n'ai pu être remboursé car elles été vides !!!!! et bien sur je ne l'ai ai jamais utilisées . client professionnel depuis plus de 20 ans je n'y retournerai plus . à éviter
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Monsieur Nakache,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée avec les cartouches reconditionnées et du ressenti que cela a généré, d’autant plus au regard de votre ancienneté en tant que client professionnel.
Ce type de désagrément ne correspond pas au niveau de service et de transparence que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que votre dossier puisse être étudié, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très satisfait de ce magasin.
Très satisfait de ce magasin.
J’y fais mes achats régulièrement. Le personnel est souriant et sympathique.
22 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Cyril Bertet,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts
Ma commande n'étant pas en stock
Ma commande n'étant pas en stock, j'ai été prévenue rapidement avec courtoisie et remboursée. J'ai commandé auparavant c'était impeccable
26 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Mitre les Remparts
Nous sommes fidèles à Bureau Vallée…
Nous sommes fidèles à Bureau Vallée depuis des années. Personnel à l'écoute..bons conseils..large gamme de produits..à recommander.
7 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Madame Pedrosa,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre fidélité à Bureau Vallée s’inscrit dans la durée et que vous appréciez l’écoute, les conseils et la diversité de notre offre.
Nos collaborateurs s’engagent chaque jour à accompagner nos clients avec attention afin de répondre au mieux à leurs besoins.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Madame Federico,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que l’efficacité, la rapidité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Facilité de commande et de retrait.
10 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service click & collect ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé lors de votre visite.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Produits et prix intéressants
Produits et prix intéressants. Bons conseils. Serviabilité. Bon site internet.
25 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que nos produits, prix, ainsi que les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre site internet pratique et fonctionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée et nous espérons vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bon accueil
Très bon relationnel avec le garçon présent au comptoir fournitures imprimantes.
Résolution sur une commande à modifier.
21 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que le service fourni par notre équipe a répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que la modification de votre commande a pu être résolue rapidement et efficacement.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres achats.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Grand choix et qualité de service.
Je remarque que Bureau Vallée propose un bon rapport de prix/qualité ainsi qu'un grand choix de consommables pour bureau (et particuliers). Les commandes par Internet sont rapidement traitées type « click and collect ». L'accueil en magasin est à la fois professionnel et sympathique.
11 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la variété de nos produits ainsi que la rapidité de nos commandes en ligne avec le service « click and collect ».
Nous sommes également heureux que l’accueil de nos collaborateurs ait contribué à rendre votre expérience agréable et professionnelle.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Simplicité à commander en ligne
Simplicité à commander en ligne.
Traitement rapide de la commande.
Je recommande. Merci.
8 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande en ligne s’est faite facilement et que son traitement a été rapide.
Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir un service efficace.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Service Cartouches d'encre
Cette évaluation porte sur pour le Service Imprimante :
La responsable pousse à acheter des cartouches reconditionnées Bureau Vallée alors qu'elles ne fonctionnent pas sur certaines imprimantes, et dont le système d'ouverture est différent des cartouches originales. Je n'avais bien-sûr pas eu cette information, elles étaient censées fonctionner exactement de la même façon.
J'ai rapporté la cartouche reconditionnée qui ne fonctionnait pas et dont la puce a été apparemment endommagée en retirant un plastique, et aucun geste commercial ne m'a été accordé (j'ai parlé de 5€ en avoir). Je précise que je suis une très bonne cliente de bureau vallée, que c'est une imprimante que j'utilise depuis près de 10 ans, et que je n'ai jamais eu aucun problème pour changer mes cartouches d'encre. Aussi, elle a quand même récupéré la cartouche, comme elle était pleine d'encre !
J'ai perdu le prix d'une cartouche d'encre et surtout de 2 journées de travail, étant en libéral, je ne recommande pas du tout ce service qui ne s'est pas montré professionnel en me reprochant clairement de ne pas savoir changer des cartouches d'encre, encore moins d'acheter ces cartouches reconditionnées qui ne fonctionnent que sur certaines imprimantes.
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Madame Jourdan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec nos cartouches reconditionnées et que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe s’efforce de fournir toutes les informations nécessaires pour que nos clients fassent un choix éclairé. Cependant, il semble que dans votre cas, des éléments n’aient pas été suffisamment expliqués.
Nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter le service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons pouvoir vous apporter une meilleure expérience à l'avenir.
L’équipe Bureau Vallée
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Toute premère fois
Première expérience de commande en ligne avec retrait en magasin. Expérience concluante à renouveler.
7 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande en ligne avec retrait en magasin s’est déroulée agréablement et que vous envisagez de renouveler l’expérience.
Nous restons mobilisés pour vous offrir un service simple, rapide et fiable lors de chacune de vos visites.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande simple et rapide
Facilité de commande sur le site, rapidité de préparation et livraison.
2 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de commande sur notre site ainsi que la rapidité de préparation et de livraison de votre commande.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour Madame Rebollo,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que la collection Legami vous plaise et qu’elle réponde à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Saint-Mitre les Remparts
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait plu et que notre large choix de produits ait répondu à vos attentes.
Nos équipes sont heureuses de vous accompagner dans vos achats avec professionnalisme et convivialité.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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