Personnel compétent et agréable, commande en ligne très rapidement gérée en magasin. Merci à eux pour leur aide dans la course effrénée des listes de fournitures :-)
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeZAC la Grande Garenne (en face de la piscine), Rue Louis Blériot, 27950 Saint Marcel (Vernon), RN, FR
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Scopri cosa dicono le persone
Situation : un retrait de commande internet à l'heure de pointe avec un problème technique d'imprimante et des fortes chaleurs qui rendent les clients irritable. Bilan : une équipe efficace, qui rest... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Excellent accueil en magasin, beaucoup de choix, et surtout les prix très attractifs en cette rentrée scolaire…et bien moins onéreux qu’en grande surface , le plus la possibilité de commander en ligne... Leggi di più
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commande internet validée. appel téléphonique passé en amont au service commercial qui nous indique que nous pouvons venir retirer la commande. une fois sur place on nous indique que le bon de comman... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
ZAC la Grande Garenne (en face de la piscine), Rue Louis Blériot, 27950, Saint Marcel (Vernon), RN, Francia
- 02 32 51 45 00
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Eccellente
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rapidité de livraison
commande passée le 2 mars, livraison promise pour le 13 mars mais livrée le 6 mars. Que demander de plus devant cette rapidité ?
1 marzo 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour Liliane REVEILLON,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vernon-St Marcel.
Très bien tout conforme
22 febbraio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour madame Perez,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vernon-St Marcel.
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Bon accueil et câble ethernet qui…
Bon accueil et câble ethernet qui fonctionne très bien.
8 novembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande et notre accueil soient conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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J en pense pas grand chose trop cher…
J en pense pas grand chose trop cher mais on a pas le choix alors on paie mais....
26 gennaio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour Maxoume Du,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience en magasin.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos tarifs.
Toutefois, nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre remarque a été prise en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Vernon-St Marcel
Livraison rapide même avant la date…
Livraison rapide même avant la date prévue et très bonne réception au magasin de Saint Marcel (27) auprès d'une équipe très sympa
22 gennaio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vernon-St Marcel
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour monsieur Lecomte,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Je vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Rien a dire nikel
9 gennaio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour monsieur Browang,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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07/01/2023
Commande sur le site et livraison en magasin, vérification de la commande de la part de l'équipe lors du retrait de celle-ci, rien ne manquait.
6 gennaio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour Madame Kappel,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Belle journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Vernon-St Marcel
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Dépannage
J'ai fait une erreur sur les références de cartouches d'encre la dernière fois que j'en ai acheter au bureau Vallée. Reprise sans problème alors que je n'avais plus de preuve de l'achat. Merci.
4 gennaio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour l'avis positif que vous avez eu la gentillesse de publier.
Nous espérons vous donner entière satisfaction encore longtemps.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Délai respecté
Délai respecté, bonne communication à la réception et prix compétitifs
11 novembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour monsieur Lochard,
Nous vous remercions pour ce retour très encourageant.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la qualité de nos services ainsi que de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande internet facile
Commande internet facile, mise à disposition dès le lendemain matin au magasin.
28 novembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience ce au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Personnel aimable
8 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour madame Stanczak,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Je vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très bonne qualité des produits
7 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos produits par un avis positif.
Nous espérons être toujours à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour vos prochains achats.
Excellente journée à vous.
l'équipe Bureau Vallée
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Délais trop
Délais trop, la vendeuse ne retrouvait pas la commande et l'un des articles étaient défectueux.
3 ottobre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Veuillez nous excuser pour le délai de préparation.
Nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'Equipe Bureau Vallée.
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Toujours en attente du produit acheté
13 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour Monsieur Salagnac,
Nous sommes vraiment désolés pour votre commande et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre aimable clientèle chaque jour, et nous espérons pouvoir vous le prouver lors d'un futur achat.
Nous restons, bien entendu à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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après ma commande
après ma commande, 15 jours d'attente,
pour un article à 3.92 €, "des frais à 8,25 € ". grandeur d'une grande enveloppe.
la livraison par la poste donc gros espoir de la recevoir dans ma boite aux lettre et bien non !
en point relais à 5 km de mon domicile obliger de prendre la voiture ! l'expédition pourrais être revu !!
15 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour Madame JARNIER,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos frais de port vous semblent excessifs.
En effet, ceux-ci comprennent le coût des emballages, le temps de préparation de la commande ainsi que les frais d’expédition.
Nous comprenons votre mécontentement quant à la qualité de la prestation. Nous avons pris en considération vos remarques et nous espérons répondre à vos attentes lors de votre prochain achat.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Vernon Saint Marcel
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personnel très agréable
10 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour Monsieur Leroy,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de l'avoir souligné à travers votre avis.
Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons en belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très satisfaite de ma commande de…
Très satisfaite de ma commande de fournitures scolaires. Bonne expérience.
4 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour Stéphanie,
Merci pour ce retour si positif!
Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous conviennent.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Bureau Vallée Vernon-St-Marcel
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Articles de qualité
7 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour,
Nous espérons vous satisfaire toujours autant lors de toutes vos futures visites.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Commande préparée nickel mais manque de…
Commande préparée nickel mais manque de personnel pour aider au chargement
31 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Marcel (Vernon)
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant votre commande et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant le manque de personnel.
Votre remarque a été prise en compte.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
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