commande effectuée le dimanche matin pour une imprimante via le site de Bureau Vallée. La disponibilité super rapide (Mieux Qu'amazon) le mardi. Le prix de cette imprimante était correct. Je voudrais... Leggi di più
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Pas satisfait du tout je devais recevoir un remboursement sur des articles que ils avait pas en stock 1 mois apre j’ai toujours rien reçu
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Personnel à l écoute , extrêmement poli et aimable ce qui devient suffisamment rare pour le signaler . Nous avons trouvé les articles que nous cherchions à un prix correct et sans devoir faire milles... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je remercie fortement le professionnalisme et la gentillesse de Priscilla d'avoir pris en compte ma commande de fournitures scolaires pour que je puisse l'avoir a temps. Merci beaucoup
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
39, Rue Gustave Eiffel, 45430, Chécy, RRA, Francia
- 02 38 23 38 20
Les p'tits prix PROS
4,3
Eccellente
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un problème avec une souris…
un problème avec une souris d'ordinateur, rendez-vous à bureau vallée et demandez Benoit, un technicien hors pair, compétent et très gentil
13 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Patricia est très contente :)
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
Avoir participé à l'opération 100%…
Avoir participé à l'opération 100% gratuit et donner tout les justificatifs pour être remboursé pour qu'on me dise au final que ma participation n'est pas correcte. Encore aujourd'hui on me demande de reparticiper et de retransmettre les justificatifs sauf que c'est impossible de faire la démarche sur le site. Bureau Vallée une enseigne de voleur !
4 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Vincent Vaduret,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec l'opération 100% remboursé n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant les démarches de remboursement.
Nous vous invitons à nous contacter directement notre service client au 0970250510 pour trouver une solution à votre situation.
L'équipe de Orléans-Chécy
Commande en ligne, recommande
Commande en ligne, réception comme convenue, tout était dans ma commande, bons produits, rien a redire. Renouvelles sans problèmes.
6 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour stephanie darrigrand,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy.
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Bruno BROUQUIERES,
Merci pour votre avis positif partagé à notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement lors de votre visite.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Orléans-Chécy !
L'équipe de Orléans-Chécy
Au top!
Commande préparée rapidement et soignée. Personnel très aimable. Matériel de qualité et identique aux photos
28 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Kelly Martins De Azevedo,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Omar,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy.
La carton est arrivé déchiré sur…
La carton est arrivé déchiré sur plusieurs côtés. Il n’était visiblement pas assez résistant au vue du contenu
26 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Val,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos emballages. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe de Orléans-Chécy
La livraison est conforme et est…
La livraison est conforme et est arrivée dans les délais prévus
23 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Caroline ALIOUCHE,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée conforme et dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Orléans-Chécy.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe de Orléans-Chécy
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Mr Sebastien Dousset,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Orléans-Chécy. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service élevé pour l'ensemble de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Orléans-Chécy
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour lyne pasquet,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour geoffrey sanchez,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy.
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Béatrice GUILLET,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
A recommander
J'ai passé plusieurs commandes drive dans ce magasin et la commande est prête en avance. Tout est parfait.
J'ai également fait des achats en magasin à plusieurs reprises on trouve toujours ce qu'on veut. On peut acheter des stylos à l'unité au lieu dans acheter 20 quand il vous en faut un.
6 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
J'ai pris des articles 100 %…
J'ai pris des articles 100 % remboursés, j'ai donc eu un avoir où il y a écrit valable 3 mois sauf quand tout petit plus loin il etait écrit une autre date et il était donc valable en fait qu'un moi j'ai perdu presque 30 €.
Je ne leur ferai pas une bonne pub et n'y mettrait plus les pieds !
2 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Brutte,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous vous prions de nous excuser pour le malentendu concernant la validité de l'avoir. Nous restons à votre disposition en espérant vous revoir prochainement.
L'équipe de Orléans-Chécy
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Julie Léger,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
Promo non appliquée mais personnel sympa
Le personnel était très sympa mais nous avons dû passer commande par Bureau Vallée sur internet pour le même produit pour pouvoir bénéficier d’une réduction importante que ce Bureau Vallée de Checy n’appliquait pas… Bien dommage !!
Je regrette mais votre réponse n’est pas vraie. L’article était dispo chez vous mais sans la promo. Il nous a d’ailleurs été dit que la promo n’était pas appliquée à Checy !
22 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour MMe Tailliez,
Certains articles ont été victimes de leur succès lors de cette promotion, et à 2 jours de la fin de l'opération, nous n'en avons plus en stock (ce qui prouve que nous appliquons bien les réductions et autres promotions) . D'autres Bureau Vallée en France en ont peut être encore et en effet vous pouvez passer commande sur internet sur pour vous faire livrer par un autre magasin les articles que vous ne trouvez plus dans votre Bureau Vallée habituel.
Nous restons à votre écoute,
Bien cordialement,
Bureau Vallée Checy
Rapidité et conformité de la commande
Commande (sur Internet) et réception rapide en magasin
24 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
Commande validée à récupérer en magasin
Commande validée à récupérer en magasin
Mais arrivé en magasin, article indisponible et soit disant on m'a appelé pour me le dire....!
22 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour CHRISTELLE GONCALVES,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
Expédition rapide
L'expédition était très rapide mais il y avait une erreur lors de l'envoi au niveau de la couleur (rattrapée en magasin proche de chez moi).
1 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Marie,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre établissement Orléans-Chécy. Nous sommes ravis de savoir que l'expédition a été très rapide, même si nous sommes désolés pour l'erreur au niveau de la couleur. Nous sommes heureux que vous ayez pu résoudre ce problème en magasin proche de chez vous.
L'équipe de Orléans-Chécy
Conforme et rapide
4 maggio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour GLOAGUEN Eric,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy.
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