commande effectuée le dimanche matin pour une imprimante via le site de Bureau Vallée. La disponibilité super rapide (Mieux Qu'amazon) le mardi. Le prix de cette imprimante était correct. Je voudrais... Leggi di più
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Pas satisfait du tout je devais recevoir un remboursement sur des articles que ils avait pas en stock 1 mois apre j’ai toujours rien reçu
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Personnel à l écoute , extrêmement poli et aimable ce qui devient suffisamment rare pour le signaler . Nous avons trouvé les articles que nous cherchions à un prix correct et sans devoir faire milles... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je remercie fortement le professionnalisme et la gentillesse de Priscilla d'avoir pris en compte ma commande de fournitures scolaires pour que je puisse l'avoir a temps. Merci beaucoup
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
39, Rue Gustave Eiffel, 45430, Chécy, RRA, Francia
- 02 38 23 38 20
Les p'tits prix PROS
4,3
Eccellente
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Commande ultra facile et rapide
Commande ultra facile, très rapide. Beaucoup de choix et une belle qualité. Un employé m'a contacté pour un manque afin de me proposer une autre option ou un remboursement, il était très aimable c'est appréciable.
8 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Babou076,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande facile et rapide.
Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Orléans-Chécy
Bon site et bon magasin
Tout s est très bien passé. On trouve tout ce que l on cherche
28 aprile 2025
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour montagnebleue,
Nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez sur notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer de fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Orléans-Chécy
Satisfait du traitement de ma commande
J’ai commandé sur le site internet et suis allé récupérer ma commande en magasin.
Tout s’est très bien passé. Il manquait un article dans ma commande, le magasin m’en a informé par téléphone avant que je ne vienne chercher ma commande et j’ai été remboursé automatiquement quelques jours plus tard.
22 marzo 2025
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de traitement de votre commande soit à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons un point d'honneur à informer nos clients en cas de problème sur un produit et à assurer un remboursement rapide, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe d'Orléans-Chécy
Nous sommes passés chercher une
Nous sommes passés chercher une. Commande faite et payée par internet. L accueil est très moyen, même si le Montant de la facture est consequent. Dommage.
15 aprile 2025
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Matthieu Studer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience sur le magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe de Orléans-Chécy
Commande annulée avec remboursement…
Commande annulée avec remboursement rapide.
Article de rechange pris après avoir été très bien conseillé par l'employé du rayon concerné.
Je recommande.
24 marzo 2025
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour monsieur Lemee,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que votre commande initiale ait été annulée.
Toutefois, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouvé un article de rechange grâce à nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Pour les commandes passées en ligne
Pour les commandes passées en ligne, BV est très bien, c'est simple et rapide. Le seul bémole qui revient assez souvent c'est que des articles ne sont pas disponibles au moment de valider et payer le panier et qu'il faut modifier. Sinon pas de problèmes.
10 marzo 2025
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Madame LETURQUE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service de commande en ligne simple et rapide. Concernant la disponibilité des articles en ligne, nous vous conseillons de bien sélectionner le magasin de votre choix avant de remplir votre panier afin d'éviter ce type de désagrément.
Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et votre retour est précieux pour nous aider dans cette démarche.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Orléans-Chécy
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour fabidou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé comme prévu lors de votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Orléans-Chécy.
L'équipe de Orléans-Chécy
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que votre expérience au sein de notre établissement "Orléans-Chécy" a été parfaite. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Orléans-Chécy
Facile et rapide
Facilité de commande sur le site. Facilité de retrait du produit en magasin.
13 novembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Laure,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande sur notre site facile et que le retrait en magasin s'est également déroulé sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Orléans-Chécy
J'avais des problèmes d'impression avec…
J'avais des problèmes d'impression avec des cartouches HP350 et 351 (message imprimante: cartouches impression incompatibles..) La personne qui m'a recu bien aimablement m'a remplacé gratuitement sans difficulté les cartouches et mon imprimante fonctionne..Merci à lui et au sérieux de Bureau Vallée
16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour LEMAIRE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à résoudre vos problèmes d'impression rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe de Orléans-Chécy
A l'écoute de ses clients
Bureau Vallée a répondu favorablement à ma demande. Grand merci .
5 dicembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Jean-Pierre Mercier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à votre demande de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de Orléans-Chécy
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour client(e),
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy.
Cartouche pour Epson 720WD d'origine…
Cartouche pour Epson 720WD d'origine rarissime à trouver maintenant alors que les nouvelles imprimantes qui se succèdent à grand rythme ont les mêmes caractéristiques et des cartouches bien plus chères.
Parfait.
26 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Phanou,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy.
Mitigé sur l'accueil téléphonique
Bonjour, j'ai commandé 2 articles en 2 fois. L'attente a duré 1 semaine. les articles étaient visiblement prêts mais je n'ai pas reçu 1 des notifications. Mes 2 appels téléphoniques n'ont pas été très bien accueillis.
11 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de mise à disposition de votre commande ainsi qu'à notre accueil.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bon accueil et rapidité du service
Bon accueil et rapidité du service, une très bonne expérience à renouveler.
Merci.
16 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Pierre Ropars,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy.
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J'aime aller à Bureau Vallée de Chécy…
J'aime aller à Bureau Vallée de Chécy car j'y suis toujours bien accueillie.
Ce soir, j'avais besoin d'aide pour envoyer un document en PDF sur mon smartphone car je n'ai pas d'ordinateur, et on me l'a fait avec gentillesse.
Je recommande vivement Bureau Vallée de Chécy pour son professionnalisme.
8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour VALERIE RONDOT,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy.
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Christine MORIN,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
Merci à Patricia pour cet échange…
Merci à Patricia pour cet échange matinal ! Ce fut très agréable. Ce sont ces moments qui transforment un simple achat en belle rencontre avec une belle personne.
À bientôt ☺️
27 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Julie Lemelin,
Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire et cette note parfaite ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Patricia ait été si agréable et enrichissante. Chez Orléans-Chécy, nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et personnalisé à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Orléans-Chécy
Toute l'équipe est bienveillante et…
Toute l'équipe est bienveillante et souriante et prête à nous aider.A recommander sans problème.
Claire
13 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Patricia vous remercie :)
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
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