Très bonne expérience J'ai déjà commandé l'année dernière sur le site et j'ai réitéré cette année. Travail sérieux Ma commande a été bien préparé. Prête rapidement. Personnel au top
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Scopri cosa dicono le persone
Je me suis déplacé spécialement en voiture pour me procurer de l'encre pour un tampon. Une fois sur place, un membre du personnel m'a simplement demandé de « revenir demain », comme si mon temps n'a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sur ma commande de cartouches d'encre Epson, l'une d'entre elles était manquante. Appel téléphonique rapide de Bureau Vallée pour m'en informer et pour m'indiquer que l'envoi se fera en deux temps. Ré... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ma commande a été préparée rapidement. Malheureusement, après mon départ, le magasin s'est apercue qu'il manquait un article dans ce qui m'avait été livré. Un chauffeur Uber est donc venu me déposer... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Orgeval
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
3, Rue de Normandie, 78630, Orgeval, RNW, Francia
- 01 39 75 66 60
Votre liste scolaire en un clic !
4,3
Eccellente
620 recensioni
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Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Bonjour je suis vraiment déçu touche du…
Bonjour je suis vraiment déçu touche du bord tactile ne marche pas ce n’était pas écris dans la description je suis vraiment déçu du responsable on a eu un appel téléphonique il m’a proposé de m’envoyer une souris et l’a réception du colis je voie une souris vraiment de Bas de gamme avec fil faut bien préciser
26 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour HOG,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Livraison rapide et objets conformes
Livraison rapide et objets conformes
Je recommanderais
26 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Nicolas LEFORT,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
A fuir
Suite à ma commande pour la société, livraison de la moitié de la commande un mois après puis suite à mes relances téléphoniques j'ai appris que l'autre moitié de la commande non livrée, a été carrément annulée, sans m'en avertir en amont. Désolant. A fuir. Je commande ailleurs chez un concurrent.
1 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Marly Trepy,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Réservation d un produit à orgeval a…
Réservation d un produit à orgeval a 30km de mon domicile et le lendemain le produit n était pas disponible et aucune excuse de l équipe de bureau vallée alors que sur internet le stock était à 4 et ma commande avec réservation validée, donc je ne suis vraiment pas content après un déplacement de 60km.
28 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour PHILOU,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Commande incomplète
J'ai reçu la moitié de la commande
J'ai n'est pas étais remboursé de tous les article manquant
J'ai reçu aucun mail pour prévenir qu'il étais en rupture de stock de mes articles.
Plus jamais je commande.
11 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Caroline Duez,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Très belle offre et le rouleau était de…
Très belle offre et le rouleau était de très bonne qualité
22 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Sébastien,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
moitié de ma commande manquante et…
moitié de ma commande manquante et aucune proposition de renvoi n’a été effectué
les articles sont soit disant « indisponibles » hors lorsque je vais sur le site ils sont bel et bien disponibles
heureusement un remboursement a été effectué
je ne conseille pas l’expérience en ligne
13 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Mme Coulombel,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Très satisfaite
Très satisfaite. Produit de qualité et prix raisonnable. Livraison rapide
19 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Audrey,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Mauvais delais de livraisonPlus d'une semaine pour la livraison…
Plus d'une semaine pour la livraison obligé d'appeler 2 fois
19 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour DAVAL Veronique,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
rapide economique
23 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Mino,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Fiables et compétents
Prise en charge très rapide de ma commande et j'ai été contactée pour me proposer une alternative à un article manquant. Merci!
21 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
UNE COMMANDE ARRIVER EN PLUSIEURS COLIS…
UNE COMMANDE ARRIVER EN PLUSIEURS COLIS ET ATTENDU TELLEMENT DE TEMPS ET JE SUIS TOUJOURS DANS L'ATTENTE DU RESTE DE MA COMMANDE.
8 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Mme Sylvie VISENTIN,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Je recommande très vivement
Site très intuitif, rapidité de livraison, vraiment je recommande.
15 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Colette Lorinquer,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Tania IGREJA martins,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Femme au retrait de la commande très…
Femme au retrait de la commande très désagréable ! On la dérangeait .. alors que sa collègue au tel super gentille
10 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Leti,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Très bien
Bonne équipe, à l'écoute et sympathique.
Les produits sont bons et disponibles.
Tout le monde est ravi
10 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour ROCHER Chrystel,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
livraison incomplète
livraison incomplète, pas à domicile.
Absence de réponse à ma demande de facture, nécessité de relais par le service clientèle.
24 maggio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Elisabeth BRUNET,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
La commande passée par internet le 23…
La commande passée par internet le 23 mai pour un rouleau de papier traceur A0 (comme dans leur magasin) n'a jamais été livrée il a fallut que j'appelle à plusieurs reprises pour savoir ou en était ma commande malgré la date de livraison dépassée. A aucun moment on ne m'a demandé le remboursement, pas très commerçant. J'ai fini par annuler la commande et je suis partie dans une papeterie à Versailles qui avait ce que je demandais, j'ai passé ma commande et l'ai récupéré le lendemain. Donc éviter bureau vallée pour des choses très spécifiques. Pas contente sur cette opération malgré que je suis client chez eux depuis leur ouverture.
23 maggio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour monsieur Foucher,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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