Achat fait via le site pour récupération au magasin. Manque de chance sur le site le.produit était présenté comme disponible, mais en fait ne l'était pas. Un vendeur m'a appelé et proposait d'annuler... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sede21 avenue des Terres Saint-Jean, ZAC des Terres Saint Jean, 88000 Epinal, RNE, FR
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Scopri cosa dicono le persone
Je me suis laisser tenté cette année à acheter chez vous et bien honnêtement je ne regrette pas même le matériel de vitre marque et d'une qualité incroyable et pour vraiment pas chère, merci à vous et... Leggi di più
L'azienda ha risposto
mon expérience s'est très bien passée chez bureau vallée, nous sommes venus en famille pour la première fois, le vendeur Michel nous a très bien renseigné sur notre produit, il a été très sympathique,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Les recherches Internet que l'on croit être disponibles au magasin ne le sont pas sauf si on fait la commande en ligne. Ce pas le seul magasin qui propose ce genre de tractations. Dommage car ça dou... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Epinal
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
21 avenue des Terres Saint-Jean, ZAC des Terres Saint Jean, 88000, Epinal, RNE, Francia
- 03 29 65 59 80
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Très bien accueillie
Très bien accueillie, employés et jeunes travaillant pendant les vacances ont été très pros et bien sympathiques.
Mon colis était prêt. Je suis satisfaite.
5 agosto 2021
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour Catherine,
Merci énormément pour la note !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service.
Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que le client perçoive dans notre travail.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
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Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis très agréable !
Ravis que nos produits et notre accueil vous conviennent.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Epinal_
un petit souci
un petit souci j ai demandé mon produit à l'accueil la dame m'a dit de me présenter au fond du magasin " retrait marchandises " arrivée là le monsieur m'a dit que le produit était dispo à la caisse... je retourne donc à la caisse et la même dame me reconduit au fond du magasin " retrait marchandises " et là va chercher mon produit dans la réserve.
6 luglio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous essayons d'avoir un service de qualité lors de l'accueil de notre clientèle et il semble que ce ne fut pas complètement le cas lors de votre visite.
Nous tenons à nous en excuser et vous remercions pour votre bienveillance avec votre belle note.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochain passage.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
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Super serviable et avec un grand…
Super serviable et avec un grand sourire malgré le masque 😁
5 luglio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour patricia holzmann,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
commande parfaitement suivie aucun…
commande parfaitement suivie aucun soucis et réaction vendeur très rapide
merci
3 luglio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Ravis que nos produits et notre accueil vous conviennent.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée.
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Très content du service
Très content du service. Service rapide et facile soit au moment de l'achat sur internet jusqu'au moment de la livraison
4 giugno 2021
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour Rosario,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
En effet, ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que les clients retrouvent dans ses achats en ligne et lors de sa livraison.
Encore merci !
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
Excellent accueil et livraison rapide…
Excellent accueil et livraison rapide sur place pour une imprimante brother laser couleur à un prix compétitif.
22 aprile 2021
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
Rapidité et efficacité !
19 aprile 2021
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour M J,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
TRES PREOFESSIONNELS
30 marzo 2021
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour Cyril,
Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis de vous avoir aidé.
Merci pour votre avis très encourageant qui nous fait chaud au coeur et qui nous conforte dans notre métier.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe Bureau Vallée.
Très bon relationnel avec l'équipe qui…
Très bon relationnel avec l'équipe qui est à l'écoute
21 gennaio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour Anne Remy,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
Manque de corrélation
Manque de corrélation, manque de suivis des stocks, et de communication. Le seul point positif : le service après-vente. J'ai reçu un appel en m'expliquant que l'article que j'avais commandé n'était pas disponible, et qui de surcroît était très rarement, voir jamais en vente dans le magasin. La personne m'en a tout de même informée avec professionnalisme, en se confondant en excuse... l'erreur est humaine.
11 gennaio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour Laurence Chanal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
service après vente
Très bon service après vente sur ma commande par internet ,mais dommage que le site n'était pas à jour .Ma commande n'était pas dispo au magasin alors que le site marquait 6 disponibles
3 dicembre 2020
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
Très contente de mes achats
29 novembre 2020
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour client(e),
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
Attente très longue à la caisse malgrés…
Attente très longue à la caisse malgrés aucune personne devant moi et 3 personnes à soit disant préparer ma commande, de plus beaucoup d'articles manquant alors qu'ils étaient dispo sur le site... Bref j'irais ailleurs dorénavant !
14 novembre 2020
Risposta di Bureau Vallée - Epinal
Bonjour Madame melissa,
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services, pourriez-vous nous informer de votre mécontentement ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Epinal
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