Super Accueil au téléphone car ils ont pas le produit commandé mais trouve une solution. Super Accueil en magasin aussi c'est ma fille qui récupère la commande, je leur précise qu'elle sera pressé c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Comme toujours, ma commande était prête dans les temps, j'avais été averti par téléphone des produits manquants et qui ont pu être remplacés par des produits équivalents. Bref, toujours un service im... Leggi di più
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Rapidité, prix, disponibilité, je suis satisfait de la commande à Bureau Vallée Stalingrad. Un seul bémol qui vous aurez valu 5 étoiles: Lors du retrait de ma commande, la jeune fille n'a même pas v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Après une incompréhension sur le niveau d’encre des cartouches fournies avec une imprimante laser, ce magasin m’a proposé de renvoyer une cartouche pleine sans supplément. Ce magasin a été réactif fa... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
13 Place Stalingrad, (à coté d'eat salad), 33100, Bordeaux, RSW, Francia
- 05 56 86 05 62
Les p'tits prix PROS
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SUPER
Super Accueil au téléphone car ils ont pas le produit commandé mais trouve une solution.
Super Accueil en magasin aussi c'est ma fille qui récupère la commande, je leur précise qu'elle sera pressé car elle prend le bus, la commande est prête quand elle arrive.
Merci beaucoup
11 aprile 2025
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour FREDERIC HIDEUX,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil tant au téléphone qu'en magasin. Nous mettons un point d'honneur à trouver des solutions pour nos clients, et il est agréable de savoir que votre fille a pu récupérer sa commande dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
commande rapide et efficace pour les…
commande rapide et efficace pour les professionnels, livraison de papier en 2 jours et gratuite au-delà de 100€ d'achat, même en hypercentre piétonnier de Bordeaux.
merci à vous!
16 marzo 2025
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Jehanne Pornon-Weidknnet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que notre livraison de papier dans les délais.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Très bon accueil avec le sourire (y…
Très bon accueil avec le sourire (y compris en fin de journée). Pour moi c'est que du positif même quand j'ai eu problème avec un article, une solution m'a été proposé le jour même. Je remercie toute l'équipe de Stalingrad pour leur professionnalisme.
9 gennaio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Deborah PLACIDE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad.
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Emma,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad.
rapidité commander matériel récupérer 2…
rapidité commander matériel récupérer 2 h aprés
21 gennaio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour DIDIER TRAMASSET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que vous avez pu récupérer votre matériel en seulement 2 heures. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Emmanuelle Courrech,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle, à l'écoute et disponible. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À très bientôt, nous l'espérons !
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Le produit commandé sur Internet et…
Le produit commandé sur Internet et présenté en stock au magasin était en fait en rupture. Et on n' a pas pu ( ou pas voulu ? ) faire le travail de photocopies ( a priori assez simples à faire d' après ce que j' ai vu par la suite chez la concurrence ) que j' ai demandé.
14 gennaio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet les stocks ne se mettent à jour que 2 fois dans la journée , nous avions vendu le produit que vous souhaitiez et il est possible qu'il apparaissait encore en stock sur le site.
Concernant l'impression je sui surpris de votre message car mon collaborateur est resté 10 min a essayé de trouver une solution pour imprimer votre demande. Je suis sincèrement désolé qu'il n'ai pas réussi , il est vrai qu'elle n'était pas évidente.
N'hésitez pas à me demander lors de votre prochain passage afin de voir ensemble pour pouvoir vous trouver à l'avenir une solution systématique.
Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tous nos clients et que nous regrettons à chaque fois de ne pouvoir trouver des solutions dans 100% des cas mais nous mettons tout œuvre pour .
Bien à vous.
Nicolas
Gérant bureau vallée stalingrad
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Marie-Paule Devulder,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Virginie Crasnier,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad.
Toujours réactif et sympathique
Toujours réactif et sympathique
Merci encore pour votre service irréprochable
6 gennaio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Jurifisc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre réactivité et notre sympathie ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service irréprochable.
À très bientôt, nous l'espérons !
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
commande facile
commande facile
livraison rapide
informations produits satisfaisantes sur le site
11 dicembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Jean-Jacques,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre commande facile, que la livraison a été rapide et que les informations sur nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Who,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad.
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Tristan Marois,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été rapide, efficace et a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Je n'ai ai toujours pas ma commande
Je n'ai ai toujours pas ma commande. Je n'ai ai aucune information sur le suivi de la commande malgré un appel le lundi pour signaler le problème .
1 novembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Mr Stephane RIVIERE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin.
Cependant nous en comprenons pas car votre colis est bien disponible dans le point relais que vous avez choisi depuis le 05/11/2024...
La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad
Rien à dire sur le papier mes la…
Rien à dire sur le papier mes la livraison nul le colis marqué ne pas plier et arrivé plier en deux
7 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement Bordeaux Stalingrad. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'expérience.
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter l’information.
Cordialement,
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Réponse rapide et efficace
Réponse rapide et efficace. Merci à l'équipe de Bordeaux Bastide.
17 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour SALIHA RFK,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad.
très bon service client
19 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Sylvie MARTINO,
Merci pour votre avis et pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service client. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bordeaux Stalingrad.
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Il y avait un article en rupture de…
Il y avait un article en rupture de stock, un vendeur a pris le temps de me téléphoner pour m'avertir et me proposer un article similaire avant d'envoyer ma commande.
20 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Frédérique LEBLOND,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad.
parfait!
Je suis toujours satisfaite de ce magasin.
Le personnel est sympathique et efficace.
19 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Olivia,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad.
Zéro étoile
Zéro étoile. Acheté sur leur site web une trousse Easy-Pak soit-disant en stock maximum, livraison prévue le lendemain à la boutique. 2 jours plus tard le boutiquier me contacte pour m'informer que cet article n'est plus disponible et que les stocks indiqués sur Internet sont fictifs (stocks soit-disant de la veille !!!). Même problème au magasin de Bègles, plus aucun article malgré les stocks indiqués sur le site Web. Gestion des stocks mensongère, à fuir !
15 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Xavier,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet durant la période de rentrée scolaire les stocks se mettent à jour 2 fois par jour et les volumes de vente sont importants et par conséquent les produits peuvent apparaitre disponible le temps que le stock se mette à jour.
Je suis désolé que vous n'ayez pu être contenté lors de votre commande.
Bien à vous.
Nicolas
Gérant bureau vallée stalingrad
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