Il est plutôt bien achalandé et le personnel est adorable. Je passe souvent ou je demande la préparation de commande. Tout roule nickel à chaque fois
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Scopri cosa dicono le persone
Des produits de la liste étaient disponibles sur le site mais manquants en magasin. Le vendeur m'a appelé pour me prévenir. Ce que j'ai vraiment apprécié surtout en période de rentrée scolaire ou i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Très satisfaite, livraison rapide, produit identique à la description et grande étoile pour le livreur, très gentil et très pro (il m a deposé mes 3 ramettes de papier au 2 étage devant mon meuble de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Lorsque je suis venue acheter en magasin le prix différer de ceux sur internet et en magasin malgré l étiquette de remise sur l’article cela ne passait pas en caisse j étais obligé de commander en lig... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
79 rue Georges Bonnac, Quartier Mériadeck, 33000, Bordeaux, RSW, Francia
- 05 56 57 19 35
Les p'tits prix PROS
4,7
Eccellente
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Toujours satisfait de la prestation de bureau Vallée Bonnac
Commande sur internet, récupération du matériel en magasin .
Le produit était à disposition.
Le personnel agréable, participation au changement de la bête.
Rien
11 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Jean Michel Fabas,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur votre expérience à notre établissement "Bordeaux centre". Nous sommes ravis de constater que votre commande sur internet s'est déroulée sans encombre et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Bordeaux centre
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Merci Astrid, pour votre aimable avis . Au plaisir de vous revoir en magasin. cdt.
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Sylvie Roumeguere,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre stock était limité et que les informations n'étaient pas à jour lors de votre visite. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous prenons note de vos remarques et ferons de notre mieux pour y remédier.
Cordialement,
L'équipe de Bordeaux centre
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Alain ducos,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
L'équipe de Bordeaux centre
Equipe efficace Livraison très rapide
Des produits de la liste étaient disponibles sur le site mais manquants en magasin. Le vendeur m'a appelé pour me prévenir. Ce que j'ai vraiment apprécié surtout en période de rentrée scolaire ou ils sont très sollicités.
Vendeurs réactifs et courtois. Livraison très rapide
Remboursement des articles manquants rapide également.
Je recommande
22 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour S Wachs,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 pour notre magasin de Mériadeck. Nous sommes ravis de lire que malgré les produits manquants en magasin ( et oui, il y a parfois des ruptures en cette période ...) vous ayez apprécié la réactivité et la courtoisie de nos vendeurs, ainsi que la rapidité de la livraison et du remboursement des articles manquants. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité, surtout en cette période de rentrée scolaire où nous sommes , vous avez raison, très sollicités. ; )
à bientôt,
L'équipe de Bordeaux centre
Bureau vallée en centre ville
Bénéficier d un Bureau Vallée en centre ville est très utile. Ce magasin contient toutes les fournitures utiles pour le scolaire et les entreprises. Les employés sont de plus très sympathiques.
4 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour LAETITIA,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre magasin Bureau Vallée situé en centre-ville de Bordeaux. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre large sélection de fournitures scolaires et professionnelles utile. Votre mention sur la sympathie de nos employés nous fait particulièrement plaisir.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Bordeaux centre
Je suis toujours en attente de ma…
Je suis toujours en attente de ma commande ! Alors que la livraison est soit Disent en 24h 48h !
Et cela fait déjà une semaine !
3 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour, désolé de ce désagrément, nous regardons tout de suite ce qui s'est passé, et revenons vers vous. Nous vous tenons au courant au plus vite
Une gestion de stock approximative
J'ai passé une commande via le site général pour ce magasin. Le produit était indiqué en stock avec récupération le lendemain sur site. Arrivé au magasin, on m'informe qu'ils n'ont pas la référence en stock, contrairement à ce qui était indiqué sur le site... Ma commande est annulée et je serai remboursé...
Le lendemain, je reviens sur le site général pour repasser commande, cette fois-ci en livraison, mais sans préciser de magasin, le produit étant indiqué disponible.
Mauvaise surprise, la commande arrive au même magasin, qui n'avait donc pas rectifié l'information. J'ai évidemment reçu un appel téléphonique m'indiquant que j'allais être remboursé...
Une erreur de saisie de stock peut arriver... Mais aucune rectification malgré le désagrément d'un client, c'est beaucoup moins excusable.
4 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Yanic Bourgade,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos commandes. La mise à jour du stock manquant a été en effet réalisée au moment de votre remboursement, soit trop tard pour votre commande saisie dès le lendemain. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe de Bordeaux centre
Décevant et encore le mot est faible……
Décevant et encore le mot est faible… je passe commande par internet à retirer en magasin sous 4h. L’article est disponible (du moins en ligne). Arrivée en magasin l’article n’est plus disponible. Ayant payé l’article je demande donc un remboursement qui devait se faire sur le même moyen de paiement et bien j’attends encore mon dû. J’ai téléphoné ce jour pour savoir et on m’a dit d’attendre… bref à fuir
4 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Marie Dulou,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre expérience avec notre établissement Bordeaux centre. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et comprenons votre frustration. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre la situation et nous vous assurons que votre remboursement sera effectué dans les meilleurs délais sur le même moyen de paiement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe de Bordeaux centre
Très bien Super
3 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour cliente,
Merci beaucoup pour votre aimable avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre visite, Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt à Bordeaux centre.
L'équipe de Bordeaux centre
Il me manque la moitié de ma commande
Il me manque la moitié de ma commande. Je n’ai reçu que deux portes vu sur les cinq j’ai bien reçu les pochettes et les correcteurs.
28 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Marie albi,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Nous comprenons votre déception . Malheureusement plusieurs références sont en rupture et n'ont pas pu être livrées, toutefois elles vous sont bien entendu pas facturées. Nous vous proposons de les remplacer par des produits équivalents, ou supérieurs, au même prix, si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter en magasin pour cela .
Nous espérons que cette erreur ne ternira pas votre expérience avec notre établissement et que nous aurons l'occasion de vous offrir un service irréprochable à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Bordeaux centre
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Amandine Lechot,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre note parfaite pour notre établissement Bordeaux centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grand choix, nos tarifs avantageux et notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'équipe de Bordeaux centre
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Pierre SERMADIRAS,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre note parfaite de 5/5 pour votre expérience avec notre établissement Bordeaux centre. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée le lendemain en magasin sans aucun problème.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Bordeaux centre
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour cliente,
Nous sommes désolés pour cette erreur de facturation que vous mentionnez.La somme sera bien évidemment remboursée. mais votre nom n'apparait pas sur cette note, il serait plus simple de nous appeler au magasin svp ? Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation au plus vite ?
Cordialement,
L'équipe de Bordeaux centre
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Simon,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Bordeaux centre". Nous sommes ravis de lire que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que votre expérience a été jugée rapide et efficace.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bordeaux centre
Livraison conforme et rapide
15 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Vacancier 01.2020,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite sur notre établissement "Bordeaux centre". Nous sommes ravis de savoir que votre livraison a été conforme et rapide. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience.
L'équipe de Bordeaux centre
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Virginie Zussy,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement "Bordeaux centre". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre réactivité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Bordeaux centre
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Marie.S,
Merci pour votre retour positif sur notre établissement "Bordeaux centre". Nous sommes ravis de lire que le produit était conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Bordeaux centre
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Philippe MELCHIOR,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre établissement Bordeaux centre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant l'accueil de la caissière. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point afin de garantir une meilleure qualité de service à l'avenir.
L'équipe de Bordeaux centre
Risposta di Bureau Vallée - Bordeaux Centre, Mériadeck
Bonjour Patrice de Gironde,
Nous vous remercions pour votre aimable retour sur notre établissement "Bordeaux centre". Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez apprécié notre service ainsi que notre sélection de produits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Bordeaux centre
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