J'avais commandé et payé un tampon encreur sur internet que je devais juste récupérer. En fait, il n'était pas fait lorsque je suis arrivée en boutique qqes heures plus tard. Heureusement la personne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Une commande en ligne m'a donné un délai de livraison d'une semaine. Cependant j'ai été averti après 48 h que la commande était arrivée, vos services s'étant fournis auprès d'un autre dépôt et non au... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Un immense merci à l’équipe de Bureau Vallée, et tout particulièrement à Priscillia et Mélanie, pour leur disponibilité, leur écoute et leur professionnalisme. Bien que nos échanges se soient faits un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
j e viens d' acheter une imprimante Brother chez BV Antibes je suis fidèle cliente certes mais je tiens à les remercier particulièrement pour la reprise du stock toner de mon ancienne machine HP... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Antibes
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
400 allée des Terriers, 6600, Antibes, RSE, Francia
- 04 93 00 01 05
Petits prix, grandes idées !
4,4
Eccellente
499 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Livraison rapide.
2 giugno 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Mme CHRISTIANE GELENCSER,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Antibes.
bien accueillie par le personnel et…
bien accueillie par le personnel et disponible, prix copies correct
11 maggio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Virginie Barreyre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie par notre équipe et que vous avez trouvé nos prix pour les copies corrects.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Antibes
Conforme à ma demande pour la commande…
Conforme à ma demande pour la commande en ligne !
10 giugno 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour BRIANE LEFEBVRE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement.
.Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Antibes
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Lionel Debucquoy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à Antibes a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Antibes
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Antibes
Accueil scandaleux
Accueil scandaleux ! Cet homme est d’une impolitesse incroyable et ne fait absolument aucun effort pour aider les clients. Service catastrophique et attitude inacceptable. Je ne recommande certainement pas ce magasin. Fuyez !
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Nicola,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Antibes
Bien mise a disposition rapide
13 aprile 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Antibes
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Caroline Fiches,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Antibes
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Robert TIBAYRENC,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Antibes
Personnels très gentil et disponible
Personnels très gentil et disponible. Service impeccable.
21 aprile 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Monsieur Sonnino,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la disponibilité de nos collaborateurs ainsi que la qualité du service rendu.
Votre retour positif est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Super équipe et très professionnel.
Super équipe et très professionnel.
Je recommande Bureau Vallée d’Antibes.
17 aprile 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Elijah Benayoun,
Merci infiniment pour votre retour élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre professionnalisme.
Votre recommandation est une belle récompense pour nous et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Antibes
Bel accueil et bon service client
28 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Antibes
Commande arrivée en avance
Une commande en ligne m'a donné un délai de livraison d'une semaine. Cependant j'ai été averti après 48 h que la commande était arrivée, vos services s'étant fournis auprès d'un autre dépôt et non auprès du constructeur. Félicitations pour votre réactivité
10 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour ! Un immense merci pour ce retour 5 étoiles ! 🌟
On s’est dit qu'une semaine de patience, c’était beaucoup trop long pour vous.
Notre équipe a donc joué les détectives pour dénicher votre commande dans un autre magasin et vous l'envoyer en un temps record.
On est ravis que cette petite surprise ait illuminé votre journée.
Profitez bien de votre achat et à très bientôt !
La commande n’était pas complète
La commande n’était pas complète ! En espérant qu’elle arrivera rapidement
18 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’était pas complète lors de votre passage.
Nous comprenons que cette situation puisse être contraignante et mettons tout en œuvre pour que les éléments manquants vous soient fournis dans les meilleurs délais.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Tampon commandé sur internet
J'avais commandé et payé un tampon encreur sur internet que je devais juste récupérer. En fait, il n'était pas fait lorsque je suis arrivée en boutique qqes heures plus tard. Heureusement la personne en charge du rayon a été efficace ce qui a réduit mon temps d'attente.
7 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour N. MATOUS SANS TOIT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience chez Antibes.
Effectivement comme l'ensemble des magasins nous avions un défaut de lecture de votre BAT de tampon, d'où le fait de n'avoir pu le préparer comme d'habitude.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement malgré l'incident avec votre commande.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace et nous sommes désolés pour le désagrément causé.
Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service à l'avenir.
Merci encore pour votre note et votre compréhension.
L'équipe de Antibes
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Antibes
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Claude Andrieux,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience toujours parfaite.
Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Antibes
Mise à disposition très rapide et…
Mise à disposition très rapide et Remise de commande très efficace
6 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Arno,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux que vous avez attribuée à notre établissement.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de mise à disposition et l'efficacité de notre remise de commande.
Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Antibes
Bureau Vallée Antibes est vraiment top.
Bureau Vallée Antibes est vraiment top.
Bon accueil, tarifs raisonnables, merci
19 febbraio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
"Bonjour ! Un grand merci pour ce super retour 😊 Toute l'équipe de Bureau Vallée Antibes est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos tarifs. C’est toujours un plaisir de vous conseiller ! À très bientôt en magasin !"
L'équipe de Antibes
J’ai commandé un livret de plusieurs…
J’ai commandé un livret de plusieurs pages agrafés à retirer en boutique,
Arrivé en boutique :
l’accueil de la jeune femme très aimable (ironique) ! On sent sa passion et sa joie de faire ce boulot à travers son sourire ( ironique), sa bonne humeur (ironique), et ses yeux qui pétillent ( ironique ).
Elle ne trouve pas le produit alors que j’ai le sms et le mail me disant qu’il est prêt.
Après quelques minutes elle le trouve et ça n’a rien à voir avec ce que j’ai acheté.
Elle relance avec joie et bonne humeur une impression, mais ce n’est pas encore ça.
Au final j’ai laissé tomber et suis reparti avec 20 pages a4 au lieux d’un livret agraphé au format a5.
Je ne demande pas de remboursement…
Si vous proposez des services soyez en mesure de les faire ou que votre personnel soit formé
21 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Mr Tutino
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que nous regrettions sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité.
Sur l'accueil et la prise en charge :
Le manque de professionnalisme et l'accueil que vous décrivez ne correspondent en aucun cas aux valeurs de notre enseigne. Nous mettons un point d'honneur à recevoir nos clients avec courtoisie et bienveillance. Soyez assuré qu'un point sera fait avec l'équipe de l'espace impression afin de rappeler l'importance d'un accueil de qualité, même en période de forte activité.
Sur la conformité de votre commande :
la difficulté à localiser votre commande malgré nos notifications de disponibilité sont des dysfonctionnements techniques et logistiques inacceptables.
Nous comprenons parfaitement votre déception.
Bien que vous ne demandiez pas de remboursement, nous tenons à ce que vous ne restiez pas sur cette note négative. Nous vous invitons à nous contacter directement.
L'équipe du magasin
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.