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i am in the middle of going to court with them.
they broke the law by not sticking to the consumer law.
car broke down in 19 days of having it. gave no refund after i refused a repair and said they would refund me. now they have the car and my money. over 11 thousand in loss at moment. please stay clear from them as I'm not the first to go to court. still waiting for my money.
Bad customer service never get back to you would not recommend.
Had my car from Brooklands for 2yrs now, even though I have no warranty or after care my car needed a new battery. They ordered one straight away, drove me home, it arrived with them within 30 mins, they fitted it, drove my car back to me and I dropped them back off. Now that's what you call service and that's why I will always buy my cars from them
It's a slightly strange set-up - you specify the sort of car you want and they trawl through the new ex-motability cars to find one that matches your specification. That can take a few days, but if you can wait it's well worth it. The cars are in really good condition, at good prices. The service was really good too - they're really responsive and explain the process clearly.
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