Sono un "Vecchio" e oneroso cliente, ma aimé dovrò trovare un'alternativa alla Tecnomat, sempre più spesso devo tornare più volte (50km) perché non riescono a trovare gli articoli che però risultano... Leggi di più
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Siamo il più grande specialista di prodotti tecnici professionali e di finitura per la manutenzione, ristrutturazione e costruzione. Bricoman ha cambiato nome ed è diventato Tecnomat, per offrirti sempre più materiali tecnici di qualità ed essere il partner ideale per i tuoi progetti.
20089, Rozzano, Italia
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Questa mattina in data 11/01/2026 abbiamo prenotato il portoncino d'ingresso.
La sign. Valentina è stata molto professionale ,gentile e simpatica.
Un ottimo lavoro per quanto riguarda il preventivo svolto spegandoci tutto.
Grazie mille!!!

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Pessima esperienza. Per rimodernamento della casa ho preso dei battiscopa (non i più economici) che in meno di un mese si sono sfogliati: me li hanno sostituiti ma, per toglierli, la rasatura del muro si è rovinata e ho dovuto farla rifare all impresa. Il peggio è venuto col piatto doccia: in poco tempo l'angolo esterno ha iniziato a sollevarsi da terra fino a che adesso è tutto deformato e sollevato, i battenti del box non si aprono più. Ho segnalato con foto la cosa a luglio, in primis mi hanno proposto "ce lo porti glielo cambiamo" (un piatto doccia già installato..) mi sono opposta, hanno aperto una perizia che è stata fatta a metà ottobre. Da allora spariti. Chiamo Tecnomat e mi dice che non ha ricevuto la perizia, chiamo il perito e dice che ha mandato tutto a Tecnomat.
TECNOMAT di Cavallino, LECCE.
Recensione completa, cliente da quando ha aperto.
PRIMA
Da quando esiste mi sono sempre servito in questo store in Lecce.
Il perchè è presto detto. Aveva TUTTO, discreti brands, e il personale era FORMATISSIMO.
I signori che c'erano dentro quando ha aperto e per anni a venire, riuscivano a darmi anche consigli sulla professione, erano davvero gente di edilizia, e conoscevano tecniche e materiali.
Mi hanno aiutato tanto quando ero agli inizi.
OGGI NON VA.
PRODOTTI
Non si trovano i prodotti, non ci sono le mascherine esaurite da secoli. Stessa cosa per dei comunissimi occhiali protettivi .
Usi un prodotto, studi la scheda tecnica, fai le prove e lo testi. VA BENE non da problemi, la settimana dopo non lo vendono più!
Io faccio Km per acquistare prodotti, che mi servono per lavorare.
Chi fa edilizia, o anche pittura, o restauro usa i prodotti che impara a conoscere nel tempo.
Se gli scaffali SOLO VUOTI, ci vogliono 15-20 giorni perchè si rifornisca lo store, o addirittura spariscono alcuni marchi, MI DITE DI GRAZIA come diavolo lavoro io?
Cosa dovrei dire ai miei clienti? Prodotto il arrivo tra 20 giorni??? comincio il lavoro tra 20 giorni??
PREZZI
I prezzi oggi sono ASSURDI. Delle tute TNT, che oltretutto sono pure esaurite come taglia, pagate il doppio!
Occhialini protettivi, pagati 32 euro con quelli della 3M che sono il top di gamma che costavano meno su Amazon!
Cuffie uguale, roba scarsa a prezzi assurdi .
Unica linea che si salva é quella della CIPIR il resto ha prezzi identici ad AMAZON e non faccio un ora di fila!
PERSONALE IL VERO DOLORE
Hanno assunto un sacco di ragazzi , e mi fa piacere davvero, ma molti di questi di lavorare non ne vogliono sapere. Non hanno mai preso un pennello in mano, o conoscono la differenza tra una carta vetro 80 e 120.
Spesso non rispondono o lo fanno di mala voglia.
Hanno un atteggiamento con la clientela ostile e chiuso , "come non rompermi le p. ".
Capisco che la gente sia il top della cafonaggine qui a Lecce, ma cavolo é IL VOSTRO LAVORO.
E comprendere anche AVERE PAZIENZA ED EDUCAZIONE.
Clienti non educati, non é una scusa per andare a lavoro con quelle facce!
I livello di preparazione, la voglia di lavorare, non è quella di un tempo.
Spesso trovo ragazzi fermi a chiacchierare di ferie e stipendi nei corridoi, poggiati sui mezzi che addirittura OSTRUISCONO il passaggio dei clienti. E quando passo con carrello nemmeno accennano a spostarsi, devo chiedervi PURE PERMESSO mentre cazzeggiate sul lavoro e io sto lavorando?
I ragazzi che fanno le pitture sono bravi.
LE CASSE
LE cassiere sono gentili, ma le file no.
Hanno sempre 2 casse aperte a volte le file arrivano lunghissime, e non aprono MAI un altra cassa.
APRITE UN ALTRA CASSA IL MIO TEMPO E'IMPORTANTE COME IL VOSTRO IO USCITO DA LI DEVO LAVORARE!!!
Lo fanno al supermercato minuscolo dietro casa mia ed uno store PIENO di impiegati che non si sa nemmeno che diavolo fanno, no?
CONCLUSIONI.
Personalmente non tornerò mai più in questa azienda.
Non rispetta il tempo dei clienti, non sono accoglienti con i clienti, non rispettano il portafogli dei clienti.
PER me il rispetto é importante e chi non rispetta me ed il mio lavoro, lo saluto.
Non é unico centro edile per fortuna ho trovato già di meglio nelle vicinanze.
COMPLIMENTI vi siete adeguati subito al territorio.
CONSIGLI PER MIGLIORARE.
Personalmente penso che la gestione della cliente non sia più una prioritá per nessuna azienda.
BENVENUTO nuovo cliente, addio vecchio cliente, questo é il target aziendale oggi.
Per migliorare l'azienda é necessario che la logistica sia continuata.
- PRIMA di esaurire un articolo questo deve essere GIA IN ORDINE e pronto a riempire lo scaffale.
E'un megastore, non è il ferramenta! SE FACCIO KM per prendere i prodotti devono ESSERE nello store!
- RISPETTATE IL NOSTRO TEMPO.
E' pieno di gente che evidentemente non ha di meglio da fare che passeggiare con in cane in un tecnomat(che ci troveranno poi! ). MA I CLIENTI NON SONO QUELLI.
I veri clienti siamo noi, quelli che arrivano li la mattina per prendere il materiale per IL NOSTRO LAVORO.
Se non lo troviamo ci create problemi. ADEGUATEVI AI TEMPI DEI CLIENTI non il contrario!
- APRITE UN ALTRA CASSA.
Quando vedete fila aprite un altra o 2 casse, io dopo che compro il materiale non posso fare 2 ore di fila devo tornare sul cantiere! LO CAPITE QUESTO?
- CASSA VELOCE.
Ci vuole un restauratore con la terza media per consigliarvi di creare una CASSA VELOCE per far pagare quelli che comprano 2 pile e che bloccano un a intera fila di lavoratori??? é tanto semplice!
- MOTIVATE IL PERSONALE.
Serve che questi ragazzi siano formati meglio eh. E anche motivati. aggiornateli.
- USATE BRAND BUONI
Se dovete alzare prezzi usate top di gamma, altrimenti abbassateli e fate trovare disponibilitá dei prodotti.

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Valuto 1 stella il punto vendita di Sesto fiorentino per l'incapacità dei responsabili del negozio con i quali, nel corso degli ultimi anni, mi sono trovato a discutere varie volte, per pessima gestione, caos organizzativo e controproduttiva ed inutile burocrazia. Tecnomat, per quanto mi riguarda, è un ottimo negozio che offre prezzi eccellenti e materiali di buona qualità, ovviamente per il prezzo che hanno (questo è il loro punto di forza, che mi spinge a tornare e fare acquisti da loro).

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Atreviver Srl - azienda incaricata da Tecnomat per istallazione serramenti
Volevo condividere la mia soddisfazione per i serramenti ed il montaggio effettuato dalla Atreviver Srl ed in particolare al sig. Luciano . Ho ordinato tutti i serramenti per una villetta a schiera in ristrutturazione presso il punto vendita di Pisa. Il servizio clienti ha gestito con professionalità’ il mio ordine e mi ha fornito anche il servizio di istallazione effettuato dalla Atreviver Srl che ha eseguito il lavoro in maniera professionale, mostrando anche la massima disponibilità in termini di distanza rispetto alla loro sede (I serramenti sono stati istallati presso una casa che dista 130 km da Pisa) . Ora dovro’istallare anche persiane e zanzariere e mi affidero’ancora a loro anche per l’istallazione.

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Davvero fantastici e alla cassa super professionali lo consiglio vivamente

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Ho acquistato una porta finestra con anta scorrevole al Tecnomat di Ferrara, avevo alcuni dubbi considerato il prezzo decisamente piu' basso rispetto la concorrenza ( si parla comunque di quasi 3.000 euro ) ma devo dire che al momento sono estremamente soddisfatto. Probabilmente tale prezzo deriva dal fatto che la marca non è tra le più "famose" e la provenienza del prodotto consente di contenere tale spesa. Mi sono affidato ad un loro installatore Ignazio Bandino che ho trovato estremamente qualificato e sembra abbia fatto un lavoro perfetto. Valuterò in seguito se dovessi riscontrare problemi ma allo stato attuale posso solo essere soddisfatto.

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Esperienza pessima..comprati 2 box doccia..nel montaggio abbiamo visto che entrambi sono difettati..tecnomat ha risposto che dobbiamo chiamare la ditta..peccato che la ditta è inesistente..tecnomat si è lavata le mani..per cui deduco che comprano materiali difettati di ditte in chiusura o fondi di magazzino per rivendere..una vergogna..ho 2 box doccia nuovi che porterò in discarica...non comprate nulla alla tecnomat.

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Porte e Falegnameria Carate Brianza
Pessima esperienza con personale scortese e arrogante

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Personale molto gentile e disponibile.Per errore non avevo confermato il ritiro di un ordine , colpa mia, ma il personale è stato molto gentile e mi hanno aiutato a risolvere tutto. Grazie ale ragazze e ragazzi di accoglienza e edilizia.

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Negozio di Verona
Al parcheggio del negozio vi aprono il furgone e rompono i vetri e rubano gli attrezzi.

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Il fatto che il parcheggio del supermercato di materiale edile TECNOMAT di Pero (Mi) sia a pagamento è un vero scandalo, mi sono preso una multa di 32,00 euro mentre facevo acquisti nel loro supermercato. Non ho mai visto una cosa del genere altrove.

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Salve trovo i vostri punti vendita con prezzi eccellenti ma ci sono dinamiche burocratiche che indispettiscono il cliente, ho fatto due acquisti e non si riusciva a mettere la consegna insieme e in questo modo dovevo pagare due trasporti recandomi nel punto vendita la sig Piera e la Sig simona che l affiancava mi hanno risolto il problema cosa che non sono stati capaci per e-mail grazie di nuova alla Sig Piera (FIDENE)

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Ho comprato un generatore di corrente a benzina da 110€ e dopo 10 giorni giá dava problemi di cinghia facendo un rumore fortissimo e perdita di olio. Riportato al negozio di Ragusa per prima cosa mi hanno detto che passati gli 8 giorni non possono rimborsarlo, secondo che dovevano mandarlo in "assistenza". Dopo 2 settimane mi chiamano per avvisarmi che il prodotto é stato usato male dal CLIENTE ( addirittura dicendo che é stata introdotta dell'acqua nel serbatoio e smontato il cilindro) e quindi non possono aggiustarlo se non a spese del cliente, e come ciliegina sulla torta sempre quest ultimo deve pagare anche le spese di spedizione per averlo indietro. Pura fantascienza

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Ho acquistato una motosega che è risultata difettosa già al primo utilizzo, riportata nel negozio di Bologna per avere una sostituzione, NEGATA, oggetto inviato in assistenza, ma trascorsi 20 giorni non si fanno vivi, contattato CALLCENTER che ad oggi sostiene di non avere informazioni in merito alla riparazione. Da osservare che TECNOMAT si avvale di un call center esterno e NON ha un numero di telefono diretto. Molto insoddisfatta, la bontà di una attività commerciale si qualifica al momento del bisogno, ovvero dell'assistenza.

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
esperienza ultra negativa, ordino dei pannelli fotovoltaici, dopo piu di un mese dal pagamento non vedendo la merce chiamo scrivo e finche non metto un commento negativo sia allo spedizioniere che al negozio non ho notizie, ho perso mezza giornata e fatto 100 km per vedere i miei pannelli distrutti causa un cattivo e insensato imballaggio, ho fatto rendere i pannelli e richiesto il rimborso che doveva arrivare entro 14 giorni ne son passati 21, oltremodo scorretti. alla faccia della ditta seria

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Pessima idea di coinvolgere Tecnomat come fornitore nella mia azienda. Evidenziata la consegna in dieci giorni ad oggi parlano di un mese ma non è certo, probabilmente non riusciamo a consegnare le divise ai dipendenti per Natale…. Costo trasporto e preparazione ordine € 80 accettando le varianti ( proposte dopo 20 giorni dalla conferma d’ordine) perché non più disponibile l’ordinato. Il Top del disservizio !!! Verificato non è colpa del corriere.

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Buongiorno, mi sono recato più volte presso la Tecnomat di Segrate , per una cabina doccia 80x120 , mi è stato detto dal ( responsabile ) che non ne avevano a disposizione e ci sarebbero voluti giorni e giorni per averla … chissà come mai , il sito le dava disponibili , dopo 12 ore cioè il giorno dopo mi sono recato disperato per comprare un altro articolo. Ho trovato una bellissima ragazza bionda con gli occhi azzurri, la quale mi dice che ne avevano due a disposizione come da sito gentile educata e disponibile. Chissà come mai mettete responsabili persone che non capiscono niente e ti fanno perdere tempo, tempo e tempo.

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Da tempo che non andavo alla Tecnomat di Orbassano, ho trovato solo donne nei reparti di elettricità, video sorveglianza antifurto ecc.non sono state in grado di darmi spiegazioni, ho solo perso tempo per la loro incompetenza, nel campo di antifurtocasa e parti elettriche, oltretutto erano pure arroganti, mi dispiace tantissimo che avete perso di professionalità. Con tutto il rispetto per le persone che lavorano.

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
lasciamo perdere va
pensi di andare in un grande magazzino per fare un lavoro veloce.
niente manca sempre qualcosa per non dire la maggior parte del materiale.
un mese e più per aver il riassorbimento.
anche cercando in tre negozi diversi

Risposta di Tecnomat (Bricoman)
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