Sono un "Vecchio" e oneroso cliente, ma aimé dovrò trovare un'alternativa alla Tecnomat, sempre più spesso devo tornare più volte (50km) perché non riescono a trovare gli articoli che però risultano... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Tecnomat di Olbia. Trovo veramente eccessivo il costo del trasporto merce a domicilio. Per una scala in alluminio da 279,90 euro ho pagato 95,76 euro di trasporto, da Olbia a Olbia. Totale 381,1... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Deluso, ogni qualvolta mi avvicino al negozio per comprare qualcosa e chiedere informazioni al personale, è sempre sgarbato , svogliato e arrogante negli atteggiamenti ( in tutti i reparti) guardie... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un mobile bagno con lavabo. Non poteva andare peggio, penso - Intanto mi è stato dato in negozio un lavabo diverso da quello che avevo chiesto (magari errore mio non controllare pr... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Rivenditore di macchinari da costruzione
- Ristrutturatore di bagni
- Impresa di costruzioni
- Negozio di ferramenta
- Servizi di riscaldamento e boiler
- Negozio di articoli per l'illuminazione
Scritti dall'azienda
Siamo il più grande specialista di prodotti tecnici professionali e di finitura per la manutenzione, ristrutturazione e costruzione. Bricoman ha cambiato nome ed è diventato Tecnomat, per offrirti sempre più materiali tecnici di qualità ed essere il partner ideale per i tuoi progetti.
Informazioni di contatto
20089, Rozzano, Italia
- www.bricoman.it
1,9
Scarso
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Le persone hanno visualizzato anche
Buongiorno
Buongiorno, mi sono recato più volte presso la Tecnomat di Segrate , per una cabina doccia 80x120 , mi è stato detto dal ( responsabile ) che non ne avevano a disposizione e ci sarebbero voluti giorni e giorni per averla … chissà come mai , il sito le dava disponibili , dopo 12 ore cioè il giorno dopo mi sono recato disperato per comprare un altro articolo. Ho trovato una bellissima ragazza bionda con gli occhi azzurri, la quale mi dice che ne avevano due a disposizione come da sito gentile educata e disponibile. Chissà come mai mettete responsabili persone che non capiscono niente e ti fanno perdere tempo, tempo e tempo.
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback.
Ci dispiace molto per le informazioni non corrette che hai ricevuto inizialmente ma siamo felici che tu abbia risolto grazie al supporto della collaboratrice.
Prendiamo seriamente quanto accaduto e utilizzeremo sicuramente il tuo stimolo per migliorare i nostri servizi.
Speriamo di rivederti presto per i tuoi prossimi acquisti e per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Segrate
Da tempo che non andavo alla Tecnomat…
Da tempo che non andavo alla Tecnomat di Orbassano, ho trovato solo donne nei reparti di elettricità, video sorveglianza antifurto ecc.non sono state in grado di darmi spiegazioni, ho solo perso tempo per la loro incompetenza, nel campo di antifurtocasa e parti elettriche, oltretutto erano pure arroganti, mi dispiace tantissimo che avete perso di professionalità. Con tutto il rispetto per le persone che lavorano.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Pasquale,
ci dispiace leggere della tua insoddisfazione.
Il nostro personale è spesso composto da giovani alla prima esperienza che stanno completando la formazione: ci scusiamo se questo ha causato difficoltà o se non hai ricevuto il supporto professionale atteso. Utilizzeremo la tua segnalazione come stimolo per migliorare il loro affiancamento e la qualità del servizio in reparto.
Speriamo di rivederti presto per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Orbassano
lasciamo perdere va
lasciamo perdere va
pensi di andare in un grande magazzino per fare un lavoro veloce.
niente manca sempre qualcosa per non dire la maggior parte del materiale.
un mese e più per aver il riassorbimento.
anche cercando in tre negozi diversi
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Andrea,
ci dispiace leggere della tua insoddisfazione.
Vorremmo approfondire la tua segnalazione per capire meglio le tue esigenze e utilizzare il tuo feedback come spunto per migliorare il nostro assortimento e servizio. Ti invitiamo a scriverci i dettagli della tua esperienza nella sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di rivederti presto per dimostrarti la nostra professionalità. La Squadra di Tecnomat
Dipendenti privi di capacita lavoratove al público
Dipendenti e supervisor privi di competenze per lavorare al público. Due frasi impostate "questo e libero commercio" e "vai dal mio collega" sono le uniche informazioni ultili che riceverai dai dipendenti con sede in via tevere, Sesto Fiorentino, Firenze.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Mairol,
ci dispiace leggere della tua esperienza negativa.
La cortesia e l'attenzione al cliente sono per noi fondamentali: ci scusiamo se non siamo riusciti a trasmetterti questi valori e se non hai ricevuto il supporto atteso. Utilizzeremo la tua segnalazione come stimolo per verificare l'accaduto con la Squadra e migliorare il nostro approccio e servizio.
Speriamo di rivederti presto per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Sesto Fiorentino
Indecenti
Indecenti! Tempi di preparazione e consegna merce BIBLICI!! Per fare una consegna Roma su Roma 2 settimane perché si avvalgono di logistiche indecenti! Ho il cantiere fermo, me li paga Tecnomat gli operai?? Piuttosto che andare da loro, meglio spendere qualche euro di più dai loro competitor nettamente più seri. MAI PIÙ! Ah, non rispondono nemmeno al telefono!!
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Stefania,
ci dispiace molto per il forte disagio riscontrato.
Comprendiamo la tua urgenza e vogliamo intervenire subito: ti chiediamo gentilmente di inviarci i riferimenti del tuo ordine tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it. Verificheremo immediatamente lo stato della spedizione per darti un riscontro preciso e risolvere la situazione.
Rimaniamo a tua disposizione.
La Squadra di Tecnomat
inaccettabile
inaccettabile, più di 10 gg di attesa della merce, dove dicono consegna con ritiro in negozio in 3gg, assitenza nn risponde, nn si riesce a parlare con nessuno, cantiere fermo e nn so ancora qd arriva...
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Matteo,
ci dispiace sinceramente per la situazione descritta.
Comprendiamo il forte disagio e ti invitiamo a inviarci i riferimenti del tuo ordine tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it: verificheremo immediatamente lo stato della merce per darti un riscontro preciso sulla disponibilità per il ritiro.
Rimaniamo a tua completa disposizione.
La Squadra di Tecnomat
Pessima esperienza, mai più da loro
Pessima esperienza. Ho acquistato
on line un pavimento in SPC "o almeno credevo che fosse" a giugno, sono andato a ritirarlo nella sede di Altavilla vicentina, l'ho posato io perché del mestiere, dopo 3 mesi ha iniziato a gonfiarsi su tutti i giunti, e continua a peggiorare, quando l'ho messo giù, ho lasciato lo spazio di un centimetro circa attorno ai muri,ho contattato l'assistenza, ho inviato delle foto, dopo tre settimane mi hanno risposto che è colpa mia, è stato posato male, ho inviato una risposta, perché ho sentito un rivenditore mi ha detto che non è il materiale che avrei comprato io, ma non li ho più sentiti spariti completamente, soldi buttati via, e mi tocca rifare il pavimento, peccato non si possono mettere foto nella recensione,mai più,
se leggevo prima le recensioni negative che c'erano qua, non mi sarei nemmeno sognato di fare acquisti da loro, per non parlare del personale in negozio tutti che sbuffano tutti scocciatti, qualsiasi cosa gli chiedi.
Pessima esperienza veramente.
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Adriano,
ci dispiace molto che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative e per l'esperienza negativa.
Per noi la qualità degli articoli e la soddisfazione del cliente sono fondamentali: vorremmo approfondire la tua segnalazione per capire meglio quanto accaduto e per poterti fornire la giusta assistenza post- vendita.
Ti invitiamo a recarti in negozio e chiedere di un Responsabile o a inviarci i dettagli del tuo acquisto tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
La Squadra di Tecnomat Altavilla Vicentina
Esperienza abbastanta positiva
Ciao a tutti,
Ho letto molti pareri negativi, ma ho capito una cosa dipende da che negozio frequenti, ad oggi ho trovato 1 solo negozio (parlo zona Milano) dove ho trovato una persona poco disponibile, per il resto 4 stelle.
Giusto per essere chiaro, sto ristrutturando casa e nell'ultimo mese ci sono stato 15/20 volte con spese importanti e quindi tante domande da fare.
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cristhian,
ti ringraziamo per il feedback.
Siamo a disposizione per qualsiasi suggerimento possa aiutarci a migliorare l'esperienza d’acquisto dei nostri clienti.
La Squadra di Tecnomat
Tecnomat Modena.
Tecnomat Modena.
Acquisto una motosega e non posso utilizzarla in quanto la catena è stata prodotta in modo errato: non si apre.
Chi mi paga le spese di restituzione? Vergognatevi.
6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato.
La qualità dei nostri prodotti è fondamentale per noi e vogliamo risolvere subito la situazione: ti invitiamo a recarti in negozio con lo scontrino per la verifica e l'assistenza necessaria, oppure a scriverci i dettagli del tuo acquisto tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di poterti dimostrare la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Modena
Siamo stati seguiti da Mario
Siamo stati seguiti da Mario, un ragazzo molto gentile e preparato per darci assistenza sul nostro impianto elettrico di casa. Bravo!!
Consigliato!!
6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Valentina,
ti ringraziamo per il feedback positivo!
Speriamo di rivederti presto in negozio.
La Squadra di Tecnomat
Personale incompetente, assistenza inesistente. Pessimi.
Prodotti spediti con imballaggi non idonei da trasportatori improvvisati. Il risultato? Oggetti danneggiati e l'assistenza risponde "arrangiati". Non ci metto dietro un avvocato solo perché il danno è di poche centinaia di euro e l'assistenza legale mi costerebbe di più, ma sono degli incompetenti sotto tutti i punti di vista. Mai più.
Aggiornata: si mostrano disponibili qui, in realtà la risposta del servizio clienti è stata "cavoli tuoi".
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Roberta,
ci dispiace molto per il danneggiamento della merce e per l'esperienza negativa.
Per noi la cura nella spedizione e la soddisfazione del cliente sono fondamentali: vorremmo approfondire la tua segnalazione per capire meglio quanto accaduto e fornirti il giusto supporto.
Ti invitiamo a inviarci i riferimenti del tuo ordine tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di sentirti presto per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat
Il costo del pellet è aumentato in modo…
Il costo del pellet è aumentato in modo esponenziale. Siamo passati da euro 4, 99 a euro 5,19 in pochissimi giorni per poi arrivare, nel giro di una settimana a euro 6,45. Menomale che il loro slogan di punta afferma di avere i prezzi meno cari. Io lo compro altrove, della stessa qualità, a euro 6.20. Dalle cataste di pellet, che hanno ammucchiato senza copertura, addirittura fuori dal punto vendita (ferme lì da moltissimo tempo) ritengo di non essere l'unico a comprarlo da altre parti.
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Sebastiano,
ci dispiace per la tua insoddisfazione.
I prezzi di alcuni prodotti risentono delle oscillazioni di costo delle materie prime: il nostro impegno è comunque quello di garantire sempre la migliore offerta di mercato possibile.
Riguardo allo stoccaggio esterno, ti ringraziamo per la segnalazione: verificheremo che le modalità di conservazione siano idonee a preservare la qualità del prodotto.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti il nostro impegno.
La Squadra di Tecnomat
tecnomat parma pessimo negozio…
tecnomat parma pessimo negozio personale che se ne frega ti vendono 3 prodotti e ne danno 2 poi devi rechiedere il rimboso grande perdita di tempo
non andro 'mai piu peggio di cosi non si puo
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback.
Ci dispiace leggere della tua forte insoddisfazione e per il disagio che hai subito: vorremmo approfondire la tua segnalazione per capire meglio quanto accaduto e utilizzare il tuo feedback per migliorare il nostro servizio. Ti invitiamo a scriverci tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it o a recarti in negozio e chiedere di un Responsabile.
Speriamo di poterti dimostrare la nostra professionalità in futuro.
La Squadra di Tecnomat Parma
Pessima azienda
Pessima azienda : sul sito dicono che il materiale è disponibile nel tale centro poi invece non c'è niente...personale gentile almeno la persona con cui ho parlato che comunque non sapeva se il materiale fosse disponibile...inoltre la stufa elettrica che ho comprato dopo pico tempo di utilizzo si è guastata...
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ci dispiace per l'accaduto.
Le disponibilità online sono sempre aggiornate, tuttavia in caso di vendite fisiche molto rapide possono verificarsi brevi momenti di disallineamento tra lo stock informatico e quello fisico presente a scaffale. Ci teniamo a precisare che stiamo lavorando per migliorare questo aspetto del nostro servizio.
Rispetto alla stufa guasta, vogliamo invece intervenire subito: ti invitiamo a recarti in negozio con lo scontrino per l'assistenza necessaria o a scrivere i dettagli del tuo ordine dalla sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Rimaniamo a tua disposizione.
La Squadra di Tecnomat
Pezzi di ricambio Motozappa Jardimeca C 209
Desidero ringraziare e complimentarmi con la Sig.ra **Valeria Garippa** del punto vendita **Tecnomat di Assemini** per la sua grande professionalità e disponibilità.
Mi ha seguito con attenzione in una pratica non semplice, aiutandomi a interfacciarmi con l’assistenza Brumar in modo eccellente. Ha dimostrato competenza, cortesia e una rara capacità di trovare soluzioni concrete ai problemi del cliente.
Un servizio davvero impeccabile. Complimenti e grazie ancora per il supporto!
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Giorgio,
ti ringraziamo per il feedback.
Siamo felici che la tua esperienza in negozio sia stata positiva.
Speriamo di rivederti presto.
La Squadra di Tecnomat Assemini
Pessima esperienza...
Consegna di quattro porte da interno dopo 40 giorni dal momento dell'acquisto ...arrivate con un camion aperto in una giornata di pioggia...... Ovviamente porte danneggiate... Per non parlare delle spese di trasporto che hanno superato i 120 euro ...mai più acquisti con loro...
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto segnalato e ti ringraziamo per averlo condiviso.
Le modalità di trasporto che descrivi non rispecchiano i nostri standard di servizio. Vogliamo effettuare le opportune verifiche rispetto alla tua segnalazione: ti invitiamo a inviarci i riferimenti del tuo ordine tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it per ricevere l'assistenza necessaria.
Rimaniamo a tua disposizione.
La Squadra di Tecnomat
reparto idraulica negozio Assemini…
sono stata questa mattina nel negozio di Assemini per acquistare una caldaia a gas.... ( oltre l'attesa non giustificata, in 3 per tagliare un pezzo di tubo... ) finalmente riesco a farmi servire, chiedo informazioni sul prodotto e il ragazzo mi risponde in modo arrogante "sono in quella corsia, se lo vada a prendere"...... Ho acquistato comunque, ma ho dovuto chiamare l'idraulico e mandargli la scheda con le caratteristiche del prodotto, per evitare di prendere un prodotto sbagliato.
Educazione e cortesia dovrebbero essere obbligatorie da entrambe le parti.
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Antonella,
ti ringraziamo per il tuo feedback e ci scusiamo se non siamo stati in grado di offrirti l’assistenza desiderata.
Dal momento che il nostro modello di vendita si rivolge principalmente a professionisti del settore, abbiamo organizzato molti dei nostri prodotti a libero servizio, in modo da velocizzare gli acquisti. Nonostante ciò, il nostro personale è sempre pronto a fornire il giusto supporto se richiesto. Ci dispiace se questo non è stato dimostrato durante la tua visita in negozio.
Se desideri condividere ulteriori dettagli, un Responsabile è sempre a disposizione.
Speriamo di poterti accogliere nuovamente per un'esperienza migliore.
La Squadra di Tecnomat Assemini
ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA. ORDINATE N.5 PORTE PER INTERNO A BATTENTE 4 SONO ROVINATE
In data 14/11/2025 ho provveduto ad ordinare online nel punto vendita di Bologna N.5 porte per interno a battente N. ordine 2511101111. In data 25/11/2025 arriva il corriere per la consegna. L'imballo delle porte durante lo scarico risultava già danneggiato e di scarsissima qualità. All'apertura del materiale consegnato si nota che 4 porte laccate modello Manuela sono tutte rovinate negli angoli. Ho provato a chiamare ripetutamente l'assistenza ma risulta impossibile parlarci pertanto ho aperto Tiket per segnalare il danno. Rispondono alla mail dicendo che organizzeranno una nuova consegna. Ad oggi ancora nessuna novità. Se entro qualche giorno non spediranno la nuova merce bloccherò il pagamento fatto con Paypal. MAI PIU'
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Luca,
ci dispiace per il danneggiamento della merce e per il ritardo nella gestione della sostituzione.
Comprendiamo il tuo disappunto e l'urgenza di ricevere le porte integre. Vogliamo sbloccare subito la situazione: ti invitiamo a inviarci i riferimenti del tuo ordine tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it. Verificheremo la situazione e ti forniremo il giusto supporto post-vendita.
Rimaniamo a tua disposizione.
La Squadra di Tecnomat Bologna
Ho acquistato finestre con tapparelle…
Ho acquistato finestre con tapparelle motorizzate da Tecnomat Prenestina e l’esperienza con l’assistenza è stata pessima.
Tre finestre non si chiudono e un motore della tapparella ha smesso di funzionare del tutto. Il 1° settembre mi hanno aperto una pratica, ma nessuno mi ha più richiamato.
L’11 novembre sono tornato in negozio: mi hanno chiesto di inviare un video con una procedura di reset (ovviamente inutile, il motore è morto), ma anche dopo aver inviato tutto non ho ricevuto più alcuna risposta.
Quando ho chiamato, mi sono sentito dire che “siccome prima funzionava non rientra in garanzia”, cosa totalmente falsa perché la garanzia legale copre i guasti entro 24 mesi, anche se il prodotto inizialmente funzionava.
In sintesi:
– prodotti difettosi,
– assistenza assente,
– rimpalli continui,
– zero rispetto per il cliente.
Un’esperienza davvero negativa. Non lo consiglio.
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Luigi,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e siamo spiacenti di leggere quanto segnalato.
Cerchiamo sempre di assicurare un servizio di qualità ai nostri clienti e siamo spiacenti se non è stato il tuo caso. Prendiamo molto sul serio la tua segnalazione e faremo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi.
Ci impegniamo a risolvere la situazione al più presto e ti invitiamo a scriverci i dettagli del tuo ordine dalla sezione “Contattaci” del sito tecnomat.it. Provvederemo a fornirti un riscontro tempestivo.
La Squadra di Tecnomat Roma Prenestina
tutto sommato bene
bisogna avere tanto tempo quando si va, poco personale e non tutto formato a dovere. certi articoli fantastici di qualità prezzo e bellezza, che magari si trovano altrove con prezzo raddoppiato, altri articoli da evitare molto scadenti. Nel negozio di Ravenna(RA) abbiamo trovato tanta gentilezza nel ritiro ordini,resi e centro accoglienza. Prezzo per la spedizione esageratamente alto purtroppo e non troppo precisa come sedizione(corriere perso e 3 pacchi sbriciolati)
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnomat (Bricoman)
Gentile Alessia,
ti ringraziamo per il tuo feedback.
Qualora volessi fornirci ulteriori dettagli sulla tua esperienza in negozio, puoi rivolgerti in accoglienza per parlare con un Responsabile o scrivere al nostro Servizio Clienti. Saremo felici di confrontarci con te.
La Squadra di Tecnomat
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