bonprix Recensioni 

20.952
TrustScore 4 su 5

4,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.907 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti apprezzano molto la qualità dei prodotti offerti e l'eccellente rapporto qualità-prezzo. Molti evidenziano la vasta scelta di articoli, inclusi capi per taglie forti e opzioni per diverse esigenze, con tessuti spesso di buona fattura e confortevoli. Alcuni consumatori riferiscono anche di spedizioni rapide e un servizio efficiente. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, che a volte risultano lunghi e poco chiari, e con la gestione degli ordini. Ciò include articoli non spediti, ordini annullati o reinseriti senza comunicazione, e merce diversa da quella ordinata. Inoltre, una minoranza di persone ha notato un peggioramento della qualità di alcuni capi o un aumento dei prezzi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, apprezzando la buona qualità e la vasta scelta di... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, evidenziando un buon rapporto... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio di consegna, con molti che segnalano ritardi... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi, trovando prodotti di buona qualità a costi... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini, con molti che segnalano problemi come pacchi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una maglia, carina ma non tagliata bene, la tengo comunque. Su Bon Prix trovo una buona scelta di capi, spesso hanno spedizione gratuite o forti sconti. Il lato negativo a mio parere è i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Scelgo sempre capi in cotone e mi trovo molto bene. Avevo ordinato un pantalone lungo in mussola ma mi hanno spedito una taglia diversa da quella ordinata e al momento di fare reso con sostituzion... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Mi trovo molto bene con Bonprix, i tessuti sono generalmente buoni e c'è un buon rapporto qualità/prezzo. Sarebbe utile indicare la stagionalità per alcuni prodotti. A volte solo di alcuni articoli no... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

L'assortimento è vasto e diversificato, più che in passato. Per contro, si nota un aumento significativo del prezzo di certi articoli e un allungamento dei tempi di consegna. Ottime, come sempre, l'as... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

21K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,0

Tutte le recensioni

(20.952)

1912 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Cliente da molti anni e Bonprix mi…

Cliente da molti anni e Bonprix mi soddisfa sempre

1 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Ornella, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Ci fa veramente piacere che tu sia una cliente affezionata da anni e che continui a trovare piena soddisfazione nelle nostre proposte. Il tuo apprezzamento è una grande motivazione per noi e ci auguriamo di continuare ad essere il tuo punto di riferimento per lo shopping.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 2 stelle su 5

È diventato troppo caro

Troppi giorni per ricevere la spedizione che dovrebbe provenire dall'Italia. Alcune sono chiaramente cinesate, in materiale povero ma con prezzo alto.

3 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Desirée, grazie per aver condiviso la tua opinione. Comprendiamo la tua insoddisfazione riguardo ai tempi di consegna e ci dispiace che l'attesa sia stata eccessiva. Ti assicuriamo che stiamo costantemente monitorando e ottimizzando i nostri processi logistici per garantire consegne più celeri. Ci dispiace che alcuni articoli non abbiano incontrato le tue aspettative in termini di qualità del tessuto e di rapporto qualità-prezzo. Il nostro obiettivo è offrire articoli che soddisfino le esigenze dei nostri clienti, con descrizioni accurate e materiali che giustifichino il costo. Prendiamo nota della tua osservazione, poiché ci aiuta a migliorare la selezione dei capi e la chiarezza delle informazioni. Ti invitiamo a restituire ciò che non ti ha convinta, usufruendo del nostro servizio di reso gratuito e saremo lieti di procedere con il rimborso. Speriamo di accoglierti nuovamente nel nostro shop e saremo felici di supportarti nella scelta, qualora lo desiderassi. Ci impegneremo costantemente affinché le tue prossime esperienze d'acquisto siano superiori.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Bonprix qualità a prezzi convenienti

È da un paio d'anni che compro su Bonprix e trovo che sia molto conveniente. Se la taglia non va bene o se l'articolo acquistato, poi dal vivo, non piace, lo si può rendere gratuitamente. Da provare!

2 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Antonella, grazie per il tuo feedback. Ci fa molto piacere che acquisti da noi da alcuni anni e che consideri i nostri prezzi vantaggiosi. Siamo felici che apprezzi la possibilità di rendere gratuitamente gli articoli se la taglia non è adatta o se, una volta ricevuti, non sono di tuo gradimento. Apprezziamo la fiducia che riponi in noi, consigliandoci. Speriamo di continuare a soddisfarti con le nostre nuove collezioni.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Cliente soddisfatta!

Il rapporto cliente - Bonprix è improntato su chiare regole, soprattutto oneste

3 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buonasera Maria Bruna, ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista. Siamo felici che tu riconosca come la nostra relazione con la clientela sia fondata su principi di chiarezza e correttezza. Ci fa piacere che tu percepisca questa onestà e speriamo di continuare a meritare la tua fiducia. Ci auguriamo di continuare ad essere il tuo punto di riferimento per gli acquisti.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno ho comprato dei pantaloni…

Buongiorno ho comprato dei pantaloni per lavoro . Li ho acquistati per il prezzo ,ma sono anche buona qualità son9 soddisfatta. Veloce e facile.

3 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Sara, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere che tu abbia riscontrato i pantaloni da lavoro adatti alle tue esigenze, sia per il prezzo che per la buona qualità. Siamo contenti che tu sia rimasta soddisfatta dei nostri servizi e che la tua esperienza d'acquisto sia stata semplice e gratificante. Ci auguriamo di rivederti presto per il tuo prossimo ordine.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Qualità

Qualità, prezzo , trovo sempre quello che mi piace e della taglia giusta

20 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Anna Nadia, ti ringraziamo per la tua recensione. Siamo davvero lieti di sapere che apprezzi la qualità dei nostri articoli e la convenienza dei nostri prezzi. Ci fa molto piacere che tu riesca sempre ad acquistare capi che ti piacciono e che corrispondono perfettamente alla tua taglia. Le tue gratificanti parole ci motivano ad impegnarci per dare sempre il meglio. Ci auguriamo di rivederti presto con il tuo prossimo ordine.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 2 stelle su 5

Buoni i prezzi ma i vestiti estivi che…

Buoni i prezzi ma i vestiti estivi che ho comprato sono pesanti con sottogonne. Molto delusa. Speravo in vestiti leggeri da mettere a mia figlia e invece nulla.

27 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Marica, ti ringraziamo per il tuo feedback. Ci dispiace molto che le caratteristiche degli abiti non abbiano soddisfatto le tue aspettative di leggerezza. Prendiamo nota della tua osservazione, che è molto importante per noi per migliorare la chiarezza delle descrizioni dei nostri articoli, in particolare per quanto riguarda i materiali e la loro idoneità per le diverse stagioni. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire informazioni il più precise possibile per aiutarti nella scelta.
Inoltre, ti suggeriamo di utilizzare i filtri per selezionare la composizione del tessuto. Ti invitiamo a restituire ciò che non ti ha convinta, usufruendo del nostro servizio di reso gratuito, e saremo lieti di procedere con il rimborso. Speriamo di accoglierti nuovamente nel nostro shop e saremo felici di supportarti nella scelta, qualora lo desiderassi. Ci impegneremo costantemente affinché le tue prossime esperienze d'acquisto siano superiori.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito affidabile

Sono molto contenta di aver Trovato Bonprix. Ho comprato sempre dei capi di ottima qualitá ed ad un Buon prezzo sia per me che per la mia famiglia. C'é Tanta scelta. Il sito é facile da navigare e considero ottimo che si puó cambiare la taglia senza dover comprare l' articolo di nuovo.

22 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Sonia, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Siamo contenti che la tua esperienza d'acquisto con noi sia così appagante. Ci fa molto piacere che trovi costantemente articoli di alta qualità a prezzi convenienti, destinati sia a te che ai tuoi familiari. Apprezziamo molto che evidenzi il nostro vasto assortimento di articoli e il facile utilizzo della nostra piattaforma. Siamo particolarmente contenti che consideri un vantaggio la possibilità di sostituire la taglia di un capo, senza doverlo riacquistare. Ci auguriamo di continuare ad essere il tuo riferimento per lo shopping.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

sempre prodotti di buona qualità alcuni…

sempre prodotti di buona qualità alcuni personalmente li trovo un pò alti di prezzo . Comunque lo consiglio ad occhi chiusi

2 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Moira, ti ringraziamo per il tuo feedback. È un piacere sapere che la qualità dei nostri capi sia di tuo gradimento e che ci raccomandi con tanta convinzione. Prendiamo atto della tua osservazione riguardo ai prezzi di alcuni articoli. Il nostro impegno è focalizzato sull'offrire un'ampia selezione che mantenga un equilibrio tra standard qualitativi elevati e proposte adatte a ogni budget, cercando di rispondere alle diverse aspettative dei nostri clienti. La tua fiducia è per noi molto importante e ci auguriamo di continuare ad essere la tua scelta preferita per i tuoi prossimi acquisti.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Buon rapporto qualità/prezzo

Il sito è chiaro e semplice da usare, buon rapporto qualità/prezzo. Assistenza costante in caso di bisogno.

30 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Valentina, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo veramente contenti che consideri la nostra piattaforma di facile utilizzo e che apprezzi la convenienza dei nostri prezzi. Ci fa molto piacere che tu abbia riscontrato un supporto costante ogni volta che ne hai avuto bisogno. Il nostro impegno è proprio quello di offrirti un'esperienza d'acquisto serena ed affidabile. Speriamo di continuare ad essere un punto di riferimento per i tuoi acquisti.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 1 stelle su 5

IL corriere che usate (POSTE ITALIANE)…

IL corriere che usate (POSTE ITALIANE) è PESSIMO.
Per due giorni dice di essere passato senza trovare nessuno, NESSUN AVVISO, NESSUNA TELEFONATA negli stessi due giorni ho regolarmente ricevuto posta da altri corrieri che SEMPLICEMENTE mi hanno telefonato , ero in giardino, ho aperto e ritirato . Il vostro manda solo email che non ha trovato nessuno e ora dovrò ritirare il pacco chissà dove, han detto che mi scriveranno ma non so ancora niente, e aspetto i costumi per andare in ferie (sabato) e non credo che li riceverò ..

2 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Giulia, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver risposto al mio contatto telefonico. Mi dispiace molto apprendere dell'inconveniente verificatosi. Come abbiamo appurato, il corriere non era in possesso del tuo recapito telefonico e per questo motivo non è stato in grado di contattarti.
Confermo che abbiamo registrato il tuo numero nel tuo conto cliente, e verrà trasmesso allo spedizioniere per i tuoi futuri ordini. Inoltre, il pacco è stato depositato presso l'ufficio postale del tuo comune e, come mi hai riferito, non è molto distante dalla tua abitazione e potrai ritirarlo.
Siamo sempre disponibili ad ascoltare la tua opinione e la terremo in considerazione, perché ci aiuta a crescere e a migliorare. Ti aspettiamo presto per scoprire le nostre nuove collezioni.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 2 stelle su 5

Ho da poco pubblicato una recensione positiva, ma ci ho ripensato

Ho da poco pubblicato una recensione su Bonprix, ma dopo aver indossato qualche volta gli ultimi capi acquistati mi sono resa conto di essere stata troppo benevola nei commenti. Regolandomi sulla tabella delle taglie Bonprix finisco per acquistare sempre capi troppo larghi o che cadono addosso tristemente: io ho una taglia regular e di solito porto 2 taglie standard in meno di quella che mi attribuisce Bonprix in base alle mie misure (specialmente quando le taglie sono intermedie tipo 50/52)! Non ho voglia nè tempo di fare resi rischiando che i cambi taglia non siano poi adeguati, e sono stufa di ricorrere alla sarta per le correzioni necessarie. Credo che il problema non sia solo mio: ho letto recensioni di altre acquirenti che se ne lamentavano.
Spero che Bonprix corregga e adegui la sua tabella delle taglie, o dia istruzioni più specifiche sulle dimensioni e la vestibilità dei singoli capi; sono stata invitata a consultare i commenti di altre clienti per "azzeccare" meglio la taglia: a parte che lo faccio già, comunque non sempre è utile (lo stesso capo viene ritenuto da una troppo largo e da un'altra troppo stretto! e non so certo che fisico abbia ognuna di loro!). In caso contrario penso che non userò più questa piattaforma.

2 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Rosanna, ti ringraziamo per aver trovato il tempo per scrivere la tua recensione. Siamo consapevoli che la nostra tabella taglie, pur fornendo indicazioni, a volte non si traduca in una vestibilità ideale per tutti e che, inoltre, variazioni di tessuto possano influenzare la vestibilità. Ti assicuriamo che stiamo lavorando costantemente per migliorare la precisione della nostra guida alle taglie e per fornire informazioni più dettagliate sulla vestibilità di ogni singolo capo. Il nostro obiettivo è rendere l'esperienza d'acquisto il più fluida possibile, riducendo l'incertezza e la necessità di resi o modifiche. Inoltre, il nostro Servizio Clienti rimane sempre a disposizione per qualsiasi informazione, supporto e consiglio in merito ai capi della nostra collezione. Non esitare a contattarci. Ti informiamo che resi ed eventuali sostituzioni possono effettuarsi direttamente con il corriere presso il tuo domicilio. Ci auguriamo che le future migliorie ti permettano di trovare sempre i capi perfetti senza sforzo, e speriamo di poter contare ancora sulla tua fiducia.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 3 stelle su 5

Qualità dei prodotti

Conosco b.prix da anni,nn compro spessissimo ,ma ciò che acquisto sono soddisfatta,mai fatto resi

2 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Michelina, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Ci fa piacere che sei una nostra affezionata cliente da molti anni e che, pur non acquistando spesso, ogni capo scelto ti ha sempre soddisfatta. Siamo contenti che non hai mai avuto la necessità di effettuare un reso. Questo ci conferma il nostro impegno nel proporti articoli che incontrano pienamente le tue aspettative. Speriamo di continuare ad essere la tua scelta di fiducia per i tuoi acquisti futuri.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Servizio rapidissimo

Servizio rapidissimo, rispecchia ciò che si ordina. Io ho fatto un reso ed il rimborso è stato velocissimo, nessun problema per nulla

1 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Rosella, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici di apprendere che ogni aspetto del tuo acquisto sia stato di tuo gradimento.
Elena
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Conosciamo da qualche anno questo sito e ci siamo sempre trovati bene per la qualità e per i buoni prezzi.

1 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Daniela, grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci fa molto piacere che apprezziate il rapporto qualità-prezzo dei nostri articoli.
Elena
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Arrivati nei tempi detti

Arrivati nei tempi detti, mi piace tutto cio che ho preso. Materiali buoni. Molto soddisfatta, grazie mille.

1 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Mara, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo contenti che tu sia molto soddisfatta di tutti gli articoli ricevuti e della loro qualità.
Elena
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

L articolo che ho ordinato mi ha…

L articolo che ho ordinato mi ha soddisfatta molto,prodotti in puro cotone prezzo buono....

26 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Ornella, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. Ci fa piacere sapere che hai apprezzato molto la qualità del nostro articolo e la convenienza del prezzo.
Elena
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti ottimi e prezzi buoni.

1 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Marcella, grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva. Siamo contenti che i nostri prodotti e prezzi siano stati di tuo gradimento.
Elena
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Bon prix wow fantastica

Da tanto tempo che acquisto e mi sono sempre trovata molto bene in tutto da raccomandare 👏👏

1 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Rino, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Ci fa veramente piacere che tu sia un nostro cliente da tanto tempo e che tu abbia sempre riscontrato piena soddisfazione in ogni aspetto. Apprezziamo molto la tua volontà di consigliare il nostro store. Ci auguriamo di continuare a sorprenderti positivamente con le nostre proposte.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 4 stelle su 5

Ampia scelta e buoni prezzi

Ampia scelta e buoni prezzi , materiali buoni

1 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di bonprix

Risposta di bonprix

Buongiorno Emanuela, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. Siamo davvero felici che tu apprezzi la nostra selezione, i prezzi e la qualità dei materiali.
Elena
Il tuo team bonprix

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più