Potevo mettere cinque stelle ma purtroppo mi devo fermare a quattro perché i corrieri sono la rovina di questo tipo di acquisti. Sono cliente soddisfatta di bonprix da diversi anni ormai ma tutte le v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Premetto che non ho ancora ricevuto tutti i prodotti da me ordinati.. Ho acquistato prodotti durante i saldi e a causa di un forte aumento di ordini in quel periodo, non sono riusciti a rispettar... Leggi di più
Generalmente sono rimasta soddisfatta sia per qualità che per i prezzi. Meno per il pagamento con postepay al momento degli ordini in quanto poste italiane autorizzava i pagamenti ma Bonprix non regis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L'assortimento è vasto e diversificato, più che in passato. Per contro, si nota un aumento significativo del prezzo di certi articoli e un allungamento dei tempi di consegna. Ottime, come sempre, l'as... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,0
Molto buono
21K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Tutto bene
Bei capi con buon rapporto qualità prezzo.
Spedizione abbastanza veloce
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Arianna, grazie per aver condiviso la tua opinione positiva. Ci fa molto piacere che apprezzi i nostri capi ed il rapporto qualità-prezzo che offriamo. Ti informiamo che in questo periodo le nostre tempistiche di spedizione sono leggermente dilatate (6-8 giorni) a causa dell'elevato numero di ordini che dobbiamo gestire, ma faremo del nostro meglio per continuare a garantire il miglior servizio possibile.
Elena
Il tuo team bonprix
Qualità e prezzo abbastanza buono
Qualità e prezzo abbastanza buono
I tempi per la consegna buoni
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Monica, grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Ci fa piacere sapere che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri articoli, i nostri prezzi ed i tempi di consegna.
Elena
Il tuo team bonprix
Non è mai arrivato il pacco
Non è mai arrivato il pacco, non so forse non avevano la camicia e se ne sono accorti dopo.
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che il servizio di consegna non abbia soddisfatto le tue aspettative durante il tuo ultimo acquisto. Comprendiamo il disagio che questo ha causato. Abbiamo richiesto i tuoi dati in privato; una volta ricevute le informazioni necessarie, verificheremo l'accaduto e faremo tutto il possibile per definire celermente la tua pratica. Il tuo feedback è molto importante per noi per individuare e correggere queste criticità e migliorare i nostri processi. Restiamo a tua completa disposizione.
Paola
Il tuo team bonprix
Risposta di bonprix
Buongiorno Valentina, grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che la tua esperienza con noi sia sempre eccellente. Ci riempie di piacere che tu sia una cliente così fedele da tanto tempo e che le nostre proposte continuino a soddisfare le tue aspettative. La tua fiducia è una grande motivazione per noi. Ci auguriamo di continuare ad offrirti il meglio.
Paola
Il tuo team bonprix
Indecenza
Ho fatto l'ordine il 5 luglio consegna in 6/8 giorni .Mi scrivono che la consegna è rimandata ma non dice quando.Ho provato a entrare nel mio account ma non accetta la password ( cambiata 4 volte ma non accettata) .Ho provato a scrivere su Whatsapp ma non rispondono .chiedo ANNULLAMENTO ORDINE E RELATIVO RIMBORSO
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Tiziana, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace molto per il disguido avuto riguardo al ritardo nella consegna del tuo ultimo ordine. Ti ricordiamo che per impostare una nuova password il numero di caratteri dovrà essere composto da un minimo di 8 e un massimo di 32, e dovrà contenere lettere maiuscole e minuscole, un carattere speciale e almeno una cifra. Se riscontri difficoltà, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per qualsiasi supporto. Inoltre, per poter visionare il tracking del tuo ordine, abbiamo richiesto i tuoi dati in privato; una volta ricevute le informazioni necessarie, verificheremo l'accaduto per poter definire al più presto possibile la tua pratica. Restiamo a tua completa disposizione.
Paola
Il tuo team bonprix
Buonasera Tiziana, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. A causa dell'elevata domanda attuale, i nostri tempi di elaborazione sono purtroppo più lunghi del solito. Ti assicuriamo che i nostri team stanno facendo tutto il possibile per consegnare gli ordini il più rapidamente possibile. Nel caso, al momento del passaggio del corriere, non sarai più interessata a ritirarlo, potrai rifiutarlo e provvederemo al riaccredito dell'importo sulla tua carta. Grazie per la pazienza e disponibilità.
Paola
Il tuo team bonprix
Tutto come mi aspettavo
Tutto come mi aspettavo, consegnato in tempo, di buona qualità.
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere che la qualità dei nostri articoli e le tempistiche di spedizione abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Elena
Il tuo team bonprix
Qualità e prezzo
Trovo sempre capi di qualità a prezzi onesti e le taglie coincidono
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Laura, grazie per la tua recensione positiva. Siamo contenti che tu sia soddisfatta del rapporto qualità-prezzo dei nostri articoli e della loro vestibilità.
Elena
Il tuo team bonprix
Abbigliamento e intimo
Bonprix è un'azienda che offre la possibilità di acquistare capi di buona qualità a un prezzo eccellente. In questo caso era biancheria intima e l'ho provata ed era perfetta. Perciò è un sito per gli acquisti online che consiglio!
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Raffaella, ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua recensione positiva. Siamo molto contenti che il rapporto qualità-prezzo dei nostri articoli ed in particolare il nostro articolo di biancheria ti abbiano completamente soddisfatto.
Elena
Il tuo team bonprix
Buoni prezzi
Buoni prezzi, spedizioni come indicato, a volte articolonon corrosponde alla pubblicita.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Mariarosa, grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Siamo contenti che tu sia soddisfatta dei nostri prezzi e dei tempi di spedizioni, mentre in merito all'accuratezza degli articoli ti informiamo che hai la possibilità di contattare la nostra assistenza clienti per segnalare qualsiasi difetto e che puoi effettuare un reso dell'articolo entro 30 giorni dalla ricezione dello stesso.
Elena
Il tuo team bonprix
Risposta di bonprix
Buongiorno Alessandra, grazie per aver condiviso la tua opinione positiva. Ci fa molto piacere che tu ritenga ottimo il rapporto qualità-prezzo dei nostri articoli.
Elena
Il tuo team bonprix
Acquisti sempre perfetti
Prodotti sempre in linea con le mie esigenze. Sono anni che acquisto da Bonprix e mai avuto problemi, ne con i prodotti e nemmeno con le spedizioni. Consigliatissimo 10+ grazie
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Antonietta, grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva. Ti ringraziamo per la tua fedeltà e siamo molto contenti che i nostri prodotti abbiano sempre soddisfatto sia le tue esigenze che le tue aspettative di tempistiche di spedizione.
Elena
Il tuo team bonprix
Ho effettuato un ordine il 22 giugno e…
Ho effettuato un ordine il 22 giugno e mi deve ancora arrivare!!!
22 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buonasera Marilisa, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Siamo dispiaciuti che, a causa di un'anomalia tecnica, non siamo riusciti ad evadere il tuo ordine. Comprendiamo il tuo disappunto per l'annullamento, nonostante avessi ricevuto la conferma.
Ti assicuriamo che il rimborso avverrà direttamente sulla tua carta di credito in 3-4 giorni lavorativi. Inoltre, ti confermiamo d'averti inviato un'e-mail con tutti i dettagli.
Restiamo a tua completa disposizione.
Paola
Il tuo team bonprix
Giudicarli SCANDALOSI non rende l'idea.
Giudicarli SCANDALOSI non rende l'idea.
Ordine eseguito e pagato il 26/06 con consegna prevista per il 06/07
Lunedì 06/07 l'ordine ancora in fase di preparazione.
Chiamo e così inizia il valzer delle caxxate.
Mi dicono che è stato spedito, ma il correre non ha rilasciato il numero della spedizione.
Scrivo sulla chat business di WA e mi dicono di avere pazienza e si scusano per il ritardo ( ma non era spedito? )
Martedì 07/07 scrivo ancora per chiedere notizie certe
Mi rispondono che il pacco è pronto per essere affidato al corriere ( ma non era spedito? )
Sabato scrivo ancora e mi rispondono che l'ordine è ancora in fase di preparazione ( ma non era spedito? )
Oggi 13/07 mi arriva un messaggio nel quale mi si dice che l pacco è andato smarrito, si scusano molto ed emetteranno il rimborso.
QUESTO E' BONPRIX
Qui AMAZON potrebbe citare la famosa frase del grande Alberto Sordi
"IO SO IO E VOI NON SIETE UN CAXXO"
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buonasera Francesca, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Comprendiamo pienamente la tua profonda frustrazione e il senso di delusione per la serie di inconvenienti che hai dovuto affrontare. Ci dispiace moltissimo per la gestione del tuo ordine, dalla mancata spedizione entro i termini previsti alla confusione generata dalle informazioni contraddittorie ricevute. Questo non è il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Confermiamo che il rimborso avverrà direttamente sulla tua PayPal in 3-4 giorni lavorativi. La tua segnalazione è per noi molto importante, in quanto è nostra priorità fare tutto quanto in nostro potere affinché simili disagi non si ripresentino. Siamo sempre disponibili ad ascoltare la tua opinione e la terremo in considerazione, perché ci aiuta a crescere e a migliorare.
Paola
Il tuo team bonprix
Ho ordinato un costume su Bonprix il 28…
Ho ordinato un costume su Bonprix il 28 giugno e alla data odierna non è stato ancora spedito. La consegna doveva avvenire tra il 6 e 7 luglio. Ho chiamato 4 volte il servizio assistenza e per quattro volte risposte diverse, evasive e nessuna soluzione. Solo promesse vaghe. Non posso annullare l'ordine e riavere i miei soldi. Il pacco risulta ancora in Germania e non spedito. Nessun tracciamento disponibile. Nessuna speranza di poterlo avere. Poi ho scoperto che se il pacco non verrà mai spedito io non potrò riavere i miei soldi. Sono deluso e arrabbiato. Non comprate su questo sito.
28 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Marco, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Comprendiamo pienamente la tua profonda frustrazione per la situazione e siamo veramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna. A causa dei molti ordini ricevuti ultimamente, i nostri tempi di elaborazione sono purtroppo più lunghi del solito. Stiamo facendo tutto il possibile per poter consegnare il più rapidamente possibile.
La tua spedizione è da noi costantemente monitorata. Vogliamo rassicurarti sul fatto che se un pacco non viene spedito o non viene consegnato, avrai diritto al rimborso.
Ci scusiamo ancora per il disservizio e il disagio che ti abbiamo causato. Il tuo feedback è molto importante per noi per identificare e correggere queste gravi criticità. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia e dimostrarti il nostro impegno nel fornire un'esperienza d'acquisto affidabile.
Paola
Il tuo team bonprix
ottimo rapporto qualita prezzo
Prodotti di qualita con prezzi accessibili, servizio di consegna e reso efficdente e rapido.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buonasera Davide, grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo veramente contenti che tu abbia riscontrato nei nostri articoli un elevato standard qualitativo a costi contenuti. È gratificante apprendere che tanto il servizio di spedizione quanto la gestione dei resi si siano dimostrati celeri ed impeccabili. La tua soddisfazione è una grande motivazione per noi. Ti aspettiamo presto sul nostro store.
Paola
Il tuo team bonprix
qualita' in calo, prezzi in aumento
penso che la qualita' sia notevolmente peggiorata negli ultimi tempi...i capi che ricevo non mi soddisfano e sono diversi dalle foto, i prezzi sono aumentati,,e fatico a trovare cose di mio gusto..(esempio ultimo acquisto, una maglietta con una manica piu' lunga dell altra) penso che in futuro pur acquistando ancora qualcosina mi orientero' verso anche altri venditori...
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Daniele, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione con noi. Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi in diversi ambiti: in merito ai prezzi, ti informiamo che sono prezzi dinamici pensati per offrirti sempre il migliore rapporto qualità-prezzo, mentre se i capi non sono stati di tuo gradimento hai 30 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per effettuare un reso.
Elena
Il tuo team bonprix
Trovo sempre qualcosa che mi piace
Trovo sempre qualcosa che mi piace, ma la spedizione è troppo lunga, non arriva mai prima di 10/12 giorni
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Marilena, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. È un piacere sapere che sul nostro store puoi sempre acquistare articoli che soddisfano le tue aspettative. Comprendiamo la tua osservazione riguardo alla tempistica di consegna. Ti assicuriamo che stiamo costantemente lavorando per ottimizzare i nostri processi logistici e rendere le spedizioni più celeri. Il tuo commento è prezioso e ci aiuta a concentrare i nostri sforzi sulle aree di miglioramento. Ti aspettiamo presto per scoprire le nostre nuove collezioni.
Paola
Il tuo team bonprix
Non saprei
Non posso valutare in quanto i tempi di consegna sono lunghissimi,più delle spedizioni cinesi...ho chiesto informazioni visto che il corriere non ha consegnato nei tempi stabiliti ma non sanno il motivo neanche loro.I capi li valuterò ma il servizio è molto carente.
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Rita, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti che non sia stata positiva, questo non è il livello di servizio che intendiamo offrire: ti chiediamo quindi gentilmente di fornirci i tuoi dati, per poterti aiutare nel migliore dei modi.
Elena
Il tuo team bonprix
Spedizione partita in ritardo e non…
Spedizione partita in ritardo e non ancora arrivata, ho contattato più volte il servizio di assistenza per anticipare la consegna ma ancora nulla sono passati più di 15 gg e ancora nulla 😢
Mi spiace perché mi sono sempre trovata bene con le consegne e con i vostri prodotti ma così mi obbligate ad rivolgermi ad altri siti 😢
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Elisa, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione con noi. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato grossi problemi con la spedizione: per questo, ti chiediamo gentilmente di fornirci i tuoi dati, in modo da poter esaminare il tuo caso ed aiutarti al meglio.
Elena
Il tuo team bonprix
14/07/2026
Buongiorno Elisa, ti ringraziamo per averci comunicato i tuoi dati. Siamo dispiaciuti che, a causa di un'anomalia presso il punto di ritiro da te indicato, non sia stato possibile consegnare il tuo pacco.
Al momento è in rientro presso il nostro magazzino; provvederemo al riaccredito dell'importo sulla tua PayPal al più presto. La tua segnalazione è per noi molto importante, poiché è nostra priorità fare tutto il possibile affinché simili disagi non si ripresentino. Lavoreremo per migliorare le tue esperienze d'acquisto affinché tornino a essere eccellenti. Rimaniamo a tua completa disposizione.
Paola
Il tuo team bonprix
Io sono molto soddisfatta di bonprix…
Io sono molto soddisfatta di bonprix compro spesso le tg corrispondono qualità prezzo molto buone soprattutto quando sono scontati e le spese di spedizione sono gratis
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bonprix
Buongiorno Francesca, ti ringraziamo per la tua recensione. Siamo davvero felici di sapere che sei molto soddisfatta dei tuoi acquisti effettuati sul nostro store. Ci fa piacere che consideri le nostre taglie affidabili e reputi i nostri prezzi competitivi, soprattutto quando approfitti dei nostri sconti e promozioni. Ti suggeriamo, se non l'hai ancora fatto, di iscriverti alla nostra newsletter e scaricare la nostra app per ricevere promozioni personalizzate e poter acquistare i tuoi capi preferiti a prezzi ancora più convenienti. Ci auguriamo di averti ancora a lungo tra i nostri clienti per i tuoi futuri acquisti.
Paola
Il tuo team bonprix
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