Bog & idé Recensioni 

god service. Tak!

Jeg synes, det er ærgerligt at modtage en bog, der ser en smule brugt ud. Bogen jeg har købt, er en paperback, som ikke er pakket ind i noget andet end den papkasse den kommer i. Det gør desværre, at bogen ser brugt ud. Kanterne, forside og bagside er lettere slidt og ridset.
Det samme var tilfældet med en bog for noget tid tilbage, som jeg derfor valgte at returnere i en fysisk butik.

Let bestilling og god kommunikation i procesen

God service, og høfligt personale, der også er god til smalltalk, det er altid behageligt at komme ved bog og idé
For slet ikke at tale om deres kæmpe udvalg af alt hvaad man overhovedet kunne ønske sig

Hurtig & billig levering

Meget hurtig levering af bøgerne. Allerede dagen efter bestilling var de klar til afhentning i Bog og Ide i Aabybro.
Jeg er meget tilfreds med handlen af de 5 bøger jeg har købt.

God service. Vi bestilte en bog samme dag, som den skulle gives i gave, og kunne hente den meget hurtigt.

Meget god handel - meget venlig service

Jeg kunne hurtigt hente min vare

Nemt at navigere på hjemmesiden og finde den bog, som jeg ønskede. Hurtig levering og bogen var pakket godt ind, så den var ikke bøjet eller beskadiget. Kun gode ting herfra 👍😊

Jeg havde bestilt en bog til afhentning i butik. Jeg havde brugt nogle optjente klubpoints til noget af betalingen.
Inden jeg fik bogen afhentet, kom der 20% rabat på bogen.
Jeg henvendte mig derfor i min lokale Bog og Ide i Glostrup og bad om, at få den gældende rabat på bogen, eller at de annullerede min ordre, så jeg kunne bestille den igen med rabat.
Butikken nægtede at give rabatten og sagde, at hvis jeg annullerede, ville mine klubpoints gå tabt, så jeg valgte at afhente bogen.
Jeg har siden været i kontakt med Bog og Idés kundeservice, der har oplyst mig om, at begge dele er usandt (butikken kunne sagtens have give mig rabatten og jeg havde ikke mistet mine points ved at annullere)
Alligevel er jeg ikke blevet tilbudt nogen form for kompensation, fx tilgodebevis svarede til den rabat, butikken snød mig for.
Øv!

Bog og Ide får 5 stjerner for fejlfri og hurtig levering

De ringede fra butikken at bogen jeg havde bestilt online var billigere i butikken og hjalp med at annullere online bestillingen.

Både butik og hjemmeside er nemme at finde rundt i/på.
Personalet i butikken i Farum er altid hjælpsomme og imødekommende

Nem og finde de bøger man gerne vil have. Hurtig levering. God service.

Nemt hurtigt og let at bestille

Det var let at bestille fra siden, medarbejder ringede mig op da den ene bog ikke var tilgængelig