Purtroppo prima di acquistare Arti Cube avrei dovuto leggere le recensioni tutte negative che ci sono su internet. È un cubo di plastica che appena si mette acqua inizia a perdere da sotto all... Leggi di più
Blubenessere
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da più di una settimana telefono al numero assegnato per chiedere rimborso in quanto voglio restituire il prodotto air ricevuto non funzionante mi viene detto sarà richiamato entro 48 ore dimenticand... Leggi di più
L'azienda ha risposto
serieta' zero!! nn mi rispondete voglio ke mi cambiate il prodotto grazie. climatizatori cinesi nn funzionanti adesso mi chiedete io spedisca il prodotto da voi sbagliato. a spese mie nn e corretto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
buongiorno,mi accodo a tutti i commenti negativi: 1)OROLOGIO ARRIVATO DIVERSO DA QUELLO ORDINATO 2)NON SI VEDE PARTE DELLO SCHERMO 3)DURATA BATTERIA PESSIMA,MISURATA CON IL CRONOMETRO,23 MINUTI... Leggi di più
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Nemmeno un mese di vita e come funzione…
Nemmeno un mese di vita e come funzione sono sparite le letture della.... Ossigenazione, battiti, pressione. Si vedono solo i movimenti delle applicazioni ma senza risultato misurazione. Bella presa per i fondelli . Smart&Sport
26 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Emanuele,
siamo spiacenti del tuo giudizio negativo, per poterti assistere gentilmente inviaci una email ad assistenza@blubenessere.sm indicandoci il numero di riferimento del tuo ordine o il numero di telefono con cui l’hai confermato.
Ti aspettiamo, la tua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza clienti BluBenessere
oggi mi e' arrivato il piccolo…
oggi mi e' arrivato il piccolo condizionatore arctic air, a parte che non e' quello della vendita su fb,le istruzioni non sono in italiano, ma ha il filtro rotto ,cosa devo fare?
26 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Maurizio,
La nostra azienda affida la vendita a diversi affiliati i cui siti internet e pubblicità si occupano di promuovere i prodotti.
In caso di problematiche (difetto di fabbricazione, guasto in garanzia, diritto di recesso, ecc.) è necessario contattarci direttamente tramite il form sul nostro sito alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza
Invece in caso di pubblicità ingannevole sarà nostra cura verificare l’accaduto e rimuovere l’affiliazione a chi fornisce informazioni mendaci.
Siamo spiacenti del tuo giudizio negativo, per poterti assistere gentilmente inviaci una email ad assistenza@blubenessere.sm indicando in oggetto "recensione".
Ti aspettiamo, la tua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza clienti BluBenessere
SMART WATCH faticato molto per
SMART WATCH faticato molto per accenderlo poi sul sito ho trovato le istruzioni in Italiano e ho risolto i problemi però sulla Apple non ho trovato L’italiano è questo mi mette in difficoltà lo schermo è poco visibile lo vorrei più luminoso per il resto sto ancora provando ma per qualità prezzo mi sembra adeguato
26 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buona sera Elio,
grazie per averci lasciato la tua recensione. Faremo tesoro del tuo feedback💎
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità tramite il form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza.
Buona serata.
Assistenza Clienti Blu Benessere
Veramente orribili
Veramente orribili, se acquistavo
un paio di collant avevo lo stesso risultato. Brutto il tessuto, fa sudare , scivoloso e cade nel cavallo, altro che sostenere. Pessimo prodotto.....per quasi 20 euro il paio .
26 maggio 2020
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Risposta di Blubenessere
Ciao Ivana,
siamo spiacenti del tuo giudizio negativo, per poterti assistere gentilmente inviaci una email ad assistenza@blubenessere.sm indicandoci il numero di riferimento del tuo ordine o il numero di telefono con cui l’hai confermato.
Ti aspettiamo, la tua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza clienti BluBenessere
Buongiorno ho ricevuto stamattina…
Buongiorno ho ricevuto stamattina l'Artic air cube da parte del corriere che ha preso i soldi senza lasciarmi una ricevuta. Inoltre ho provato il prodotto e devo dire che non noto questo raffreddamento immediato come veniva descritto nella pubblicita'.Tra l'altro la luce che si accende è di un solo colore e pur pigiando il tasto non cambia.Il posizionamento del cubo su di un tavolo deve essere messo con la ventola verso la stanza oppure con il lato opposto ad essa per sentire l'aria fresca? Mi sa che e stato un FLOP. Cmq se volessi rimandarlo indiettro e richiedere il rimborso come posso fare?
26 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buona sera Alessandro,
la descrizione completa del prodotto che ha acquistato è disponibile sul nostro sito: https://www.blubenessere.sm/prodotto/artic-cube-raffreddatore-portatile/
Per quanto riguarda il rimborso può richiederlo attraverso la pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui ha confermato l'ordine.
Se necessita di ulteriore assistenza siamo a disposizione tramite l'email assistenza@blubenessere.sm
Buona serata.
Ho acquistato recentemente il kit…
Ho acquistato recentemente il kit pittura ed e arrivato rotto .ho mandato una mail e non mi avete risposto. Esigo il cambio del prodotto oppure il rimborso dei soldi .Lagonia Carmela
26 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buona sera Carmela,
siamo spiacenti del tuo giudizio negativo, per poterti assistere gentilmente inviaci una email ad assistenza@blubenessere.sm indicandoci il numero di riferimento del tuo ordine o il numero di telefono con cui l’hai confermato.
Ti aspettiamo, la tua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza clienti BluBenessere
ritirato in contrassegno smart watch non funzionante
In data odierna ho ritirato in contrassegno lo smart watch pagato € 59,00 + € 3,00 per la spedizione.
La confezione integra come pure il contenuto.
La sorpresa è stata amara nel momento in cui l'orologio non si è accesso.
Ho telefonato al centro assistenza ed una voce registrata mi diceva che sarò ricontattato entro le 48 ore.
Spero di essere richiamato per trovare una soluzione e comunque nella sostituzione del prodotto con uno funzionante.
26 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buona sera Avio,
siamo spiacenti del suo giudizio negativo, i nostri operatori richiamano entro 48 ore dalla chiamata ricevuta al numero 0541-1790378 escluso sabato, domenica e festivi. E’ possibile anche contattarci tramite l’apposito form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui ha confermato l’ordine e il motivo della richiesta, verrà ricontattato sempre entro 48 ore escluso domenica e festivi.
Se necessita di ulteriore assistenza, può inviarci una email ad assistenza@blubenessere.sm comunicando l’ID ordine identificato dal riferimento di spedizione SDA o dal numero DDT di GLS e/o il numero di telefono utilizzato in fase d’ordine.
La aspettiamo, la sua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza clienti Blu Benessere
Smart e sport
Sono molto soddisfatto del prodotto smart e sport utilissimo per controlli vari inerenti alla salute. Lo consiglio
26 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Valter,
grazie per averci lasciato la tua recensione a 5⭐. Il tuo feedback è prezioso 💎
Buona giornata 😊
Assistenza Clienti Blu Benessere
Smart & sport
Testandolo con altri strumenti d riscontro che la lettura della saturazione ossigeno e frequenza cardiaca hanno gli stessi valori mentre ci sono discrepanze per quanto riguarda la lettura della pressione.
Non ho testato funzionamento del training mentre la app e lettura della qualità del sonno funzionano benissimo.
Tempi di consegna e qualità comunicazione con venditore ottimi.
Non do 5 stelle solo perche non ho potuto testare tutte le finzioni.
26 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Stefano,
grazie per averci lasciato la tua recensione. Faremo tesoro del tuo feedback💎
Ecco le istruzioni del tuo Smart & Sport Watch https://www.blubenessere.sm/wp-content/uploads/2019/10/SmartSport_manuale_ITA.pdf
per poter utilizzare tutte le funzioni correttamente.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Buona giornata 😊
Assistenza Clienti Blu Benessere
Ho ordinato dei leggins jeans per mia…
Ho ordinato dei leggins jeans per mia figlia ma quando sono arrivati erano del tutto diversi dalla foto, ho chiamato subito per il rimborso ma una registrazione dice che saremmo stati ricontattati entro 48 ore, mai nessuno ha chiamato. Vista la possibilità di rendere entro i 14 gg dopo 10 giorni molto incredula decio di rispedirlgli il pacco pagando 10,90€ di spedizione e dopo due giorni avevo un bonifico di €62 sul mio conto!! Peccato non c'è possibilità di comunicare verbalmente con qualcuno ma a quanto serietà nel reso/rimborso niente da dire.
Grazie
Francesca
23 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Francesca,
grazie per averci lasciato la tua recensione. Faremo tesoro del tuo feedback💎
I nostri operatori richiamano entro 48 ore dalla chiamata ricevuta al numero 0541-1790378 escluso sabato, domenica e festivi. E’ possibile anche contattarci tramite l’apposito form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui è stato confermato l’ordine e il motivo della richiesta, il ricontatto avviene sempre entro 48 ore sempre escluso sabato, domenica e festivi.
Ci scusiamo se questo non è avvenuto, dev'essersi trattato di un problema tecnico.
Cordiali saluti.
Assistenza Clienti Blu Benessere
Chiedo il rimborso per un prodotto che…
Chiedo il rimborso per un prodotto che nn ho ordinato. Artic air è completamente diverso da questi che inviate, in più non finziona.
22 maggio 2020
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Risposta di Blubenessere
Buongiorno Barbara,
siamo spiacenti del suo giudizio negativo, i nostri operatori richiamano entro 48 ore dalla chiamata ricevuta al numero 0541-1790378 escluso sabato, domenica e festivi. E’ possibile anche contattarci tramite l’apposito form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui ha confermato l’ordine e il motivo della richiesta, verrà ricontattato sempre entro 48 ore escluso domenica e festivi.
Se necessita di ulteriore assistenza, può inviarci una email ad assistenza@blubenessere.sm comunicando l’ID ordine identificato dal riferimento di spedizione SDA o dal numero DDT di GLS e/o il numero di telefono utilizzato in fase d’ordine.
La aspettiamo, la sua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza clienti Blu Benessere
Siete dei veri truffatori non avevo mai…
Siete dei veri truffatori non avevo mai visto gente simile ladri nel vero senso della parola ho acqistato i legins 59 euro più la tassa e sono arrivati dei legins da nemmeno un euro trasparenti indossabili ma vi giuro che ve la faccio pagare come non mi rimborsate i soldi 62 euro che mi avete rubato so io a chi mi devo rivolgere e per voi sarà finita se entro una settimana non ricevo il rimborso vedrete quel che vi succederà. Ve lho detto e lo farò.
22 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Gabriella,
La nostra azienda affida la vendita a diversi affiliati i cui siti internet e pubblicità si occupano di promuovere i prodotti.
In caso di problematiche (difetto di fabbricazione, guasto in garanzia, diritto di recesso, ecc.) è necessario contattarci direttamente tramite il form sul nostro sito alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza
Invece in caso di pubblicità ingannevole sarà nostra cura verificare l’accaduto e rimuovere l’affiliazione a chi fornisce informazioni mendaci.
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Assistenza clienti BluBenessere
È un bell'orologio
È un bell'orologio! Molto fine nel desainer! Ottimo il funzionamento!!!
Complimenti!!!
22 maggio 2020
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Risposta di Blubenessere
Ciao Marina Laura Francesca,
grazie per averci lasciato la tua recensione. Il tuo feedback è prezioso 💎
Buona serata.
Assistenza Clienti Blu Benessere
Oggi ho ricevuto un orologio de…
Oggi ho ricevuto un orologio de plastica no funziona nemmeno acende bravi ho pagato 62€ è nemmeno un telefono verde per fare un reclamo denunciò già
Ovviamente la mia valutazione e negativa.
22 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Michele,
siamo spiacenti del suo giudizio negativo, i nostri operatori richiamano entro 48 ore dalla chiamata ricevuta al numero 0541-1790378 escluso domenica e festivi. E’ possibile anche contattarci tramite l’apposito form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui ha confermato l’ordine e il motivo della richiesta, verrà ricontattato sempre entro 48 ore escluso domenica e festivi.
Se necessita di ulteriore assistenza, può inviarci una email ad assistenza@blubenessere.sm comunicando l’ID ordine identificato dal riferimento di spedizione SDA o dal numero DDT di GLS e/o il numero di telefono utilizzato in fase d’ordine.
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Assistenza clienti Blu Benessere
Sono tra i tanti che sono stati…
Ho il link al sito dal quale ho ordinato l'orologio. Naturalmente tutta un'altra cosa rispetto a quello che poi ho ricevuto.
Ovviamente quando pubblicizzate i vostri prodotti non fate alcun riferimento alla vostra azienda. Ho ricevuto un orologio di plastica non funzionante. Ho speso 62 euro ed oggi ho passato due ore all'ufficio postale per restituirlo (spesi altri 10 euro). Con tutti i dati in mio possesso ora posso denunciarvi e chiedervi i danni.. Vi posso garantire che scriverò ad Altroncosumo. In questo modo non trufferete più nessuno.
21 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Alberto,
Se può comunicarci (anche tramite email assistenza@blubenessere.sm) il sito dal quale ha ordinato l'orologio possiamo verificare se il publisher ha fornito informazioni errate.
Le spiego nuovamente: la nostra azienda affida la vendita a diversi affiliati i cui siti internet e pubblicità si occupano di promuovere i prodotti.
In caso di problematiche (difetto di fabbricazione, guasto in garanzia, diritto di recesso, ecc.) è necessario contattarci direttamente tramite il form sul nostro sito alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza
In caso di pubblicità ingannevole è nostra cura verificare l’accaduto e rimuovere l’affiliazione a chi fornisce informazioni mendaci.
Grazie per la collaborazione.
Assistenza clienti BluBenessere
Truffa continua ora si chiamano Blu…
Truffa continua ora si chiamano Blu benessere prima erano Montestore cambiano per truffare la gente, ma mi sa che hanno i giorni contati. Mettono pubblicità ingannevoli su facebook e poi quando ti arrivano sono giocattolini inutilizzabili iio ho preso una volta un robot aspirapolvere così credevo quando è arrivato era il robot delle barbie. Sono andata nel luogo dove impaccano .Ora è successo a mio marito di fidarsi , andremo nuovamente da loro Questa volta però ci sarà mio marito e la vedo dura per loro.
21 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Sandrorne, siamo due aziende differenti. Le pubblicità su facebook non sono di nostra proprietà.
La nostra azienda affida la vendita a diversi affiliati i cui siti internet e pubblicità si occupano di promuovere i prodotti.
In caso di problematiche (difetto di fabbricazione, guasto in garanzia, diritto di recesso, ecc.) è necessario contattarci direttamente tramite il form sul nostro sito alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza
Invece in caso di pubblicità ingannevole sarà nostra cura verificare l’accaduto e rimuovere l’affiliazione a chi fornisce informazioni mendaci.
Siamo spiacenti del tuo giudizio negativo, per poterti assistere gentilmente inviaci una email ad assistenza@blubenessere.sm indicando in oggetto "recensione".
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Assistenza clienti BluBenessere
Inganno e truffa
Ho ricevuto 2 giorni fa il cubo e non corrisponde all originale Artic Air ho pagato 62€al corriere invece che 59 dicevate che la spedizione era gratis. Aperto il Pacco era un vero Pacco...l'ho acceso e non funzionava. La ventola era ferma . Vorrei essere immediatamente rimborsato. Altrimenti è non scherzo la finanza Busserà molto presto alla vostra porta. È veramente uno scandalo. Fareste bene a chiedere scusa e a contattarmi il prima possibile.3458584464
21 maggio 2020
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Risposta di Blubenessere
Buona sera Gianni,
la spedizione è inclusa nel costo, ha pagato 3€ in più perché ha scelto il pagamento in contanti al corriere, non è dovuto da chi utilizza paypal o carta di credito per il pagamento sul sito.
Se il prodotto si è danneggiato nel trasporto possiamo sostituirlo, ma se preferisce il rimborso provvediamo in tal senso, compili il modulo di richiesta sul nostro sito alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza
inserendo il numero di telefono utilizzato per l'acquisto e la sua richiesta. Verrà ricontattato entro 48h se desidera assistenza, se desidera il rimborso o la sostituzione riceverà istruzioni compilando il modulo.
Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza all'indirizzo email assistenza@blubenessere.sm
Buona serata.
Per obbligo una stella..
Per obbligo una stella... altrimenti anche nessuna. Prodotto diverso da quello ordinato... per ben 2 volte!!!!
21 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Sara,
La nostra azienda affida la vendita a diversi affiliati i cui siti internet e pubblicità si occupano di promuovere i prodotti.
In caso di problematiche (difetto di fabbricazione, guasto in garanzia, diritto di recesso, ecc.) è necessario contattarci direttamente tramite il form sul nostro sito alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza
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Pessimo orologio
Pessimo orologio, non funzionante.
Ho chiesto di essere contattato per il rimborso, seguendo le procedure indicate ma nessuno mi ha ancora risposto.
Vi prego di mandarmi urgentemente il modulo e le istruzioni per il rimborso.
Riferimento ordine 4221740
Spedizione numero 1321404
20 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Angelo,
le abbiamo scritto ieri tramite email. Se desidera ulteriore assistenza, può contattarci direttamente.
Cordiali saluti.
Una delusione , voglio il rimborso
Una delusione , Ho acquistato il set dell'elettrostimolatore per addominali più quello per le braccia. Il totale dell'importo da pagare era di 79 più spedizione . Mi sono arrivati due pacchi differenti, di 80 euro ciascuno . Quindi ho pagato il doppio. Ho contattato il numero di assistenza più volte e la voce registrata mi diceva che mi avrebbero richiamato . Ma ancora non ho ricevuto nessuna chiamata ! Voglio il rimborso degli 82 euro in più!!
20 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Giuseppe,
siamo spiacenti del suo giudizio negativo, i nostri operatori richiamano entro 48 ore dalla chiamata ricevuta al numero 0541-1790378 escluso domenica e festivi. E’ possibile anche contattarci tramite l’apposito form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui ha confermato l’ordine e il motivo della richiesta.
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