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Corsi di inglese a Bologna per bambini, adulti, terza età, business, individuali, conversazione. Servizi di traduzione per aziende.
Via San Felice 18, 40122, Bologna, Italia
È già il secondo anno che mio figlio frequenta la scuola nel periodo estivo.
Gli spazi sono puliti e a misura di bambino, il personale è qualificato e attento. Quando lascio il mio bambino in quel posto mi sento serena.
Consiglio veramente di cuore.
Risposta di Bilbò Academy
Grazie mille, sei davvero gentile!
Bellissima e utilissima esperienza per mia figlia che al termine del camp mi ha detto di aver finalmente capito alcune regole di grammatica inglese. Cordiale e disponibile lo staff.
Risposta di Bilbò Academy
Grazie mille per le belle parole Elisa, siamo felici che l'esperienza di Irene al Summer City Camp sia stata positiva :) speriamo di vederci alla prossima!
Ho incontrato una bravissima insegnante, molto competente che sa anche personalizzare le lezioni non perdendo di vista l’obiettivo dell’apprendimento della lingua.
Risposta di Bilbò Academy
Thank you so much for your kind words, Giulia!
We're glad you're enjoying your experience at Bilbò's :)
Non esprimo un giudizio su Bilbó Academy come scuola di lingue, ma per la mia esperienza è un pessimo Summer School. Avevo prenotato una settimana al loro English Summer Camp per il mio bimbo di 4 anni (costo della settimana 219€ full time con il pranzo + 20€ iscrizione + 20€ assicurazione), ma ha frequentato solo i primi due giorni perché il servizio offerto è stato pessimo e ho deciso di non completare la settimana, pur sapendo la difficoltà cui sarei andata incontro per conciliare lavoro e cura famigliare.
Gli spazi della struttura sono inadeguati ad ospitare tant* bimb*. L’aula dei giochi, quella destinata a* bimb* da 4 a 8 anni, priva di arredi e giochi - solo un tappeto di gomma per terra e uno schermo alla parete - inadeguata a dare la minima libertà di movimento al numero di bimb* che accoglieva e che in alcuni momenti della giornata ha ospitato anche il gruppo di ragazz* 8-12 anni. Inoltre, ci si accede attraverso un corridoio largo, ad occhio, meno di un metro ostruito in parte da zainetti appoggiati a terra. L’aula delle attività e spazio mensa stretta e lunga è occupata da un unico lungo tavolo con spazio ridotto tra sedie e pareti.
I due gruppi (bimb* 4-8 anni e ragazz* 8-12 anni) sarebbero dovuti essere distinti per poter svolgere le attività proposte, diverse a seconda delle fasce d’età, come pubblicizzato nella descrizione delle attività del Summer Camp. Ma così non è stato, da quello che ho visto la mattina all’arrivo e il pomeriggio al ritiro.
Assente l’accoglienza da parte delle educatrici: il primo giorno è mancato totalmente il momento dell’accoglienza iniziale nei confronti del bimbo e dei genitori. Anche il giorno dopo non c’è stata alcuna presentazione - neanche il nome - da parte delle educatrici e nessun feedback al momento del ritiro.
Da parte dell’organizzazione c’è stata una risposta immediata alle mie osservazioni e il rimborso di due delle giornate non frequentate. Sulla base delle spiegazioni fornite mi sarei aspettata il rimborso anche della terza giornata non frequentata, così non è stato. Ma al di là di questo, la rinuncia al Summer Camp è stata inevitabile, mancavano le condizioni per continuare a frequentalo.
Risposta di Bilbò Academy
Gentilissima,
Qualche correzione ad alcune sue affermazioni totalmente prive di fondamento.
1) La stanza dei bimbi non è vuota e priva di giochi. Come spieghiamo a tutti i genitori che vengono a visitare la scuola prima di iscrivere i propri figli, all'interno della stanza è presente un'altra stanzetta contenente tantissimi giochi e attività. I giochi non sono costantemente in vista per questioni pedagogiche, i bambini sarebbero distratti e le attività sarebbero più difficili da svolgere. I giochi vengono portati fuori quando le teacher lo ritengono necessario. Quindi la "vuotezza" della stanza è cosa voluta, come dicono tutte le più moderne teorie didattiche, questo è il miglior approccio.
2) I bambini erano divisi in fascia di età - 4-6 e 6-8 anni, per tutte le attività della giornata. Al momento dell'accoglienza e del ritiro vi era però un momento di gioco libero (segnalato in ogni modo nel programma, nel volantino e a voce) in cui i bambini erano appunto liberi .
3) non era presente nessuna fascia 8-12 anni nella settimana in cui ha partecipato suo figlio, quindi non so bene a cosa si riferisca.
Abbiamo seguito il consiglio istruendo le nostre teacher a fare più attenzione che non troppi bambini stessero nella stessa stanza.
Abbiamo inoltre apprezzato i consigli per migliorare l'accoglienza, siamo umani e non perfetti, accettiamo volentieri le critiche costruttive.
Per le critiche alla sicurezza, siamo pronti a dimostrare a chiunque la nostra documentazione relativa e siamo perfettamente in regola.
Siamo stati disponibili a effettuare il rimborso anche se abbiamo seguito il programma alla lettera e c'era la possibilità di visitare la scuola e fare le dovute valutazioni prima di pagare l'iscrizione - cosa che non eravamo assolutamente tenuti a fare ma abbiamo fatto per andarle incontro.
Riteniamo che la valutazione con una stellina sia estremamente ingiusta, soprattutto dopo essere stati aperti e interessati alla discussione e aver cercato di affrontare tutte le questioni sollevate.
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