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Valutata 1 stelle su 5

Leider schon das zweite Mal unfreundlicher Service der das Problem nicht lösen konnte! Die Mitarbeiter hatten keine Ahnung was als Ersatz für ein nicht lieferbares Produkt in Frage kommt. (Huhn ist... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Habe eine große Bestellung aufgegeben, u.a. 3 Kratztonnen, welche sofort geliefert wurden. Aber auf das bestellte Futter warten meine Samtpfoten immer noch. Ich sehe schon meine verhungerten Katz... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Bisher gut, jedoch ist die letzte Bestellung ohne Angabe von Gründen zurück gegangen. Muss jetzt für wesentlich mehr Kosten und Aufwand die nächste Lieferung überbrücken. Eine Kulanzregelung wurde übe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich bestelle seit ca 2 Jahren bei Bibita und habe super Erfahrungen gemacht! Die Preise sind günstiger als im Laden und die Ware ist super. Hier findet man wirklich alles für sein Haustier! Ein Hundem... Leggi di più

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

290 recensioni

5 stelle
4 stelle
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1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Ich bin Inhaberin einer Tierarztpraxis…

Ich bin Inhaberin einer Tierarztpraxis und habe über bibita mehrere Schälchen Hunde- und Katzenfutter bestellt, die ich in die Advendstüten für meine Patienten füllen wollte. Leider habe ich die Bestellung nicht erhalten und Hermes, der zuständige Logistiker kann nicht nachvollziehen wo die Ware geblieben ist.
Nun fordert mich bibita auf eine eidesstattliche, eigenhändig unterschriebene Erklärung und eine Kopie meines Ausweises zu senden, um...ja was eigentlich?
Das Gesetz ist in diesem Punkt klar. Der Verkäufer ist in der Nachweispflicht, das die Ware den Käufer erreicht hat. Nicht umgekehrt.
Das Angebot an bibita an mich: Die nicht erhaltene Ware zu bezahlen und auf eine Gutschrift hoffen, wenn die Ware nicht mehr auffindbar ist.
Zudem ist eine erneute (Teil)- Bestellung mit der ich die Geschenktüten bestücken wollte, erst gar nicht bearbeitet worden.Es trifft mich unangenehm, das ich das Gefühl habe, bibita bezichtige mich des Betruges.
Sollte mich jemand in meiner Klientel über meine Erfahrung mit bibita befragen werde ich diese gerne teilen.
Zur Zeit überlege ich noch, ob ich diese Erfahrung und die Folgenden, die ich bestimmt machen werde auf meiner Homepage aufarbeite.

22 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Horrendous company

By far the worst shopping experience ever! I bought the Savic Suite XL cage for £246.99, delivery stated 1-3 days, nearly 4 weeks later & they’ve still not delivered it. Twice I was told that they would refund me £10 as a good will gesture, neither time have they fulfilled that promise. To add further insult to injury, I have found out that, in the meantime, they have reduced the price of this cage to £184.99- any decent company should have offered to honour that price for me given the amount of inconvenience this has caused me- but no! Still no cage, or measly £10 refund! After contacting DHL AGAIN yesterday I was told it was out for delivery by 12pm- low & behold it didn’t arrive. When I rang back a further time I was told it wasn’t even out for delivery, they couldn’t even locate the parcel in their warehouse where it’s supposedly been sat for at least 2 weeks without any one even attempting to call me to arrange delivery!!! I am bitterly dissapointed by both companies, but ultimately the book stops with Bibita. Had to turn to PayPal to resolve this now.

14 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Alt for lang leverings tid

Alt for lang leverings tid. Kunne godt have tænkte mig en advarsel om længere leveringstid inden jeg fik bestilt. så havde jeg da haft mulighed for at købe tingene et andet sted, så mine killinger jeg skal hente i morgen havde fået de ting der mangler.

Bestilte i lørdags.

17 ottobre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Schnell geliefert

Schnell geliefert, einwandfreie Produkte,sicher verpackt-aber nicht mit zu viel Verpackungsmaterial! Super-jederzeit gerne wieder!!!

12 settembre 2019
Non scritta su invito

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