Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Vi har i 2022 lagt Berry alloc gran avenue i hele huset 110 kvm og er meget glade for kvaliteten og holdbarheden. MEN det knirker helt vildt stort set i alle rum, det ulidligt at høre på så vi overvej... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vurderer du å bytte gulv og har vurdert Berry Alloc? Ikke tenk tanken engang! Gulvet knirker, knekker og knaker i alle skjøtene. Det er et sjeldent dårlig gulv, svært misfornøyd. Har klaget og det kom... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har selv lagt 150kvm grand avenue comfort (med trinlydsdæmpning) og har lige yderligere købt 50kvm til renovering af 1.sal. Har ikke problemer med knirkelyde eller misfarvninger og de ældste g... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Har med undren læst meget dårlige anmeldelser af BerryAlloc herinde. Jeg og min mand lagde selv et BerryAlloc original gulv i vores køkken i 2020. Renoverede køkkenet i 2022, hvor vi klikkede gulvet o... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di pavimentazioni in legno e laminato
  2. Negozio di materiali da pavimentazione

Scritti dall'azienda

At BerryAlloc, we believe in life, in every kind of life and every type of floor that goes with it. We offer a wide range of interior solutions for both residential and commercial use, from high pressure floors, strong wood floors, laminate, vinyl and parquet flooring to wall panels. Suitable for all kinds of interiors and lifestyles, BerryAlloc products are primarily known for their high quality, durability, ease of installation and modern look. BerryAlloc is a company that values innovation, quality, sustainability and diversity. By closely following trends and using our technical expertise, we aim to inspire and surprise our customers. Because our floors are made to be enjoyed —carefree moments of pleasure. More information can be found at www.berryalloc.com.


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

153 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 77% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mister belægningen

Dette gulv lanceres som højkvalitetsprodukt. Vi købte det med struktur, mat, så det lignede rigtigt træ. Strukturen forsvandt ret hurtigt og vi er ved at glide på bagen hvert andet øjeblik. Hunden glider og det blank som plastik.Vi lagde det på 150 kvm, så det er mega spildte penge. Livstidsgaranti skriver I? JEg ser gerne at hele mit gulv bliver erstattet. Det hakker, knirker og er glat som plastik og tudegrimt efter kort tid.

29 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hey Vibecke,

Kære, vi er kede af at læse dette. Vi sætter pris på din feedback og tager derfor klagen meget alvorligt.
Vil du venligst give os nogle yderligere oplysninger om din klage? Vi vil gerne vide, hvilket gulv du har købt, hvor du har købt det, og hvilke skridt forhandleren allerede har taget. Du kan sende disse oplysninger til produktservice@berryalloc.com. På den måde kan vi undersøge sagen yderligere for dig.

På forhånd tak
BerryAlloc

Valutata 5 stelle su 5

Kundeservice i topklasse!

Kundeservice i topklasse!
Reklamation over knirkende gulv i vores nybyg.
Berry alloc sendte en tekniker ud om formiddagen, om eftermiddagen var reklamationen godkendt.
Gulvet i hele huset bliver skiftet.

28 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hey johnni,

Tusind tak, fordi du tog dig tid til at give os denne feedback! Vi er glade for at høre, at vores BerryAlloc-repræsentant var i stand til at hjælpe dig med dit problem.

Vi stræber efter at yde fremragende kundeservice, og det er rart at høre, at deres indsats havde en positiv indvirkning på din oplevelse.

BerryAlloc Team

Valutata 5 stelle su 5

Enestående god og professionel hjælp

Min tømrer skulle finspartle og slibe et ny-støbt betongulv, hvorefter han skulle lægge en dampspærre og mit nye Berry Alloc gulv. Det endte med, at han grov-sleb og klatspartlede gulvet, så det var langt fra de oplyste tolerancer på +/-2 mm pr. løbende 2 meter. Dernæst undlod han dampspærren på det helt nye og fugtige betongulv, hvorefter Berry Alloc gulvet blev lagt. Det blev til en tvist mellem tømrer og mig, hvor jeg fik brug for en udtalelse fra Berry Alloc i forhold til, at garantien på gulvet er væk, når det har været lagt på et ujævnt og fugtigt betongulv. Jeg fik både telefonisk og på skrift en særdeles enestående god og professionel hjælp fra Berry Allocs salgskonsulent. Derfor kan jeg kun give Berry Alloc de bedste anbefalinger.

27 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hey Leif,

Mange tak for at tage dig tid til at give os denne feedback! Vi er glade for at høre, at vores BerryAlloc repræsentant kunne hjælpe dig med dit problem.

Vi stræber efter at levere en fremragende kundeservice, og det er dejligt at høre, at deres indsats har haft en positiv indvirkning på din oplevelse.

Venlig hilsen,
BerryAlloc Team

Valutata 1 stelle su 5

Skjøtene går fra hverandre

Skjøtene går fra hverandre, bordene bøyer seg og krymper, og klikk systemet er så dårlig patentert at du må regne med å ta opp gulvet noen ganger for å bytte ut noen bord her og der. Jeg har tatt opp gulvet 4 ganger og det har vært et mareritt. Berryallock fraskriver seg all ansvar ved reklamasjon og henviser kun til bruksanvisningen. Gulvet kostet meg 90 000kr, og nå har jeg i tillegg brukt 60 000 kr på reparasjoner av gulvet. Husk, for hver gang du tar opp gulvet så ødelegges mange av skjøtene ved at det blir slark i de. Aldri mer allock for min del!

23 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Vi beklager sterkt de utfordringene du har opplevd med vårt produkt. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og beklager eventuelle ulemper.
BerryAlloc-teamet

Valutata 5 stelle su 5

Hjælpsom service og godt produkt

Vi havde købt gulv til tre rum fra Berry Alloc. Efter gulvet var blevet lagt af tømrer, begyndte det at knirke. Vi kontaktede Berry Alloc, som kom hjem til os og analyserede problemet. Det viste sig, at vores underlag var for ujævnt. Selvom vores underlag, og ikke gulvet, var problemet, hjalp Berry Alloc os med at finde en god løsning på problemet og få geninstalleret gulvet. Nu har vi et flot gulv, der ikke knirker og er behageligt at gå på. Vi modtog venlig og hurtig hjælp både telefonisk, på mail og i hjemmet, der alt sammen resulterede i en god oplevelse og effektiv løsning, så vi fik det gulv, vi drømte om.

18 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Tusind tak for denne anmeldelse. Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at løse problemet.

The BerryAlloc Team

Valutata 1 stelle su 5

Mooi maar echt slecht product.

Mooi maar echt slecht product.
Na 3 jaar helemaal verkleurd en absoluut geen hulp van de firma. De beloofde garantie is er niet . NOOIT iets kopen bij deze firma.

18 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Beste Els,

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over je BerryAlloc vloer.
Kan je ons wat meer informatie bezorgen via aftersales@berryalloc.com ? Over welke vloer gaat het? In welke winkel kocht je de vloer aan? Welke acties werden reeds ondernomen met betrekking tot jouw klacht?
Bezorg ons gerust ook foto’s.
Alvast bedankt

Het BerryAlloc team

Valutata 2 stelle su 5

Ikke tilfreds

Var rigtig glad for gulvet det første halve år. Men de sidste 4 måneder har gulvet knirket og knaget, når man går på det. Kan læse mig frem til at vi ikke er de eneste der oplever dette problem. Ærgerligt at vi nok ender med at må skifte det.

22 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Vi er kede af at læse dette. Vi sætter pris på din feedback og tager derfor klagen meget alvorligt.
Vil du venligst give os nogle yderligere oplysninger om din klage? Vi vil gerne vide, hvilket gulv du har købt, hvor du har købt det, og hvilke skridt forhandleren allerede har taget. Du kan sende disse oplysninger til produktservice@berryalloc.com. På den måde kan vi undersøge sagen yderligere for dig.

På forhånd tak
The BerryAlloc team

Valutata 5 stelle su 5

Et godt gulv at lægge med trindæmper…

Et godt gulv at lægge med trindæmper indbygget så gør arbejdet nemmere. Et holdbart gulv da samlinger er i alu. Og hvis skaden sker er det nemt at rep. Kun +++++++herfra.

11 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Tak, fordi du giver os en positiv tilbagemelding. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit nye gulv.
Ønsker dig mange øjeblikke af glæde.

BerryAlloc team

Valutata 2 stelle su 5

Berry Alloc Grand Avenue mister farven i solen

Lagde et Berry Alloc Grand Avenue Sunset Boulevard i 2017. Ja det knager i samlingerne som nogle skriver herinde i 2023. Vi lever med det - det er ikke meget, men knage lyden ér der i bestemte områder ! Gulvet er lagt af gulvlægger på det bedste lyddæmpende underlag der findes. Men hvad værre er; De områder som ligger op mod sydvendte vinduer, her får "printet" nogle besynderlige udslag af "pletter" på større områder og det er HELT tydeligt at det kun er dér ! Som om det mister "pigment" i nogle områder og det kommer til at ligne et leopard mønster - virkeligt ærgerligt for så forsvinder ligheden da med træ ;-). Er glad for slidstyrken - har dog ikke hund eller små børn ...

12 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Undskyldningerne står i kø

Undskyldningerne står i kø, og skueprocessen med 'vi tager vores kunder seriøse' er under alt kritik. 'I kan evt smørre samlingerne med olie eller vente på det bliver vinter' skriger jo til himlen.
Ansvarsfraskrivelse fra værste skuffe og et fuldstændig ubrugeligt produkt

11 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

KØB DET IKKE!!!

Vi er super ærgerlige over at have valgt gulv fra Barry Alloc. Gulvet som andre også nævner har et seriøst knaseproblem. Jeg må på det kraftigste fraråde at købe deres produkt. Jeg forventer på ingen måde at få pengene retur eller at få et nyt gulv, så det er bare penge ud af vinduet. KØB DET IKKE!!!

20 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Vi er kede af at høre, at du har problemer med vores produkt.
Hos BerryAlloc er vi forpligtet til at levere kvalitetsgulvløsninger til alle vores kunder. For at kunne behandle dine bekymringer effektivt, beder vi dig om at give os specifikke oplysninger om det pågældende gulv og købsstedet.
Desuden vil vi gerne vide, om du allerede har kommunikeret disse problemer til din leverandør, og hvilke foranstaltninger der er blevet truffet. Del venligst disse oplysninger med os på produktservice@berryalloc.com.
Vær opmærksom på, at din feedback er yderst vigtig for os, og ved at dele denne information kan vi kontrollere, om vi tidligere er blevet underrettet om disse forhold. Vores team vil gøre deres bedste for at hjælpe dig med at finde årsagen og løse disse problemer.

Valutata 2 stelle su 5

Je déconseille

Ayant posé plusieurs marques de parquet stratifié...je déconseille Berryalloc... Les arrêtes sont fragiles et plus sensibles au choc. Personnellement la marque la plus qualitative est sans conteste Quick step.... Bonne chance dans votre choix... PS suite à réponse : Toujours la même réponse des services communication des marques... Je peux vous répondre ici : c est le Smart 8 V4... Allez acheter une botte Quick step à tarif équivalent et comparer votre produit. Par contre votre sous couche est très qualitative pour finir sur une touche positive. On peut pas être bon partout...

6 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Cher Mr. B,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec nos produits.
Chez BerryAlloc, nous nous efforçons d'offrir des revêtements de sol de qualité premium à tous nos clients. Par conséquent, pourriez-vous nous indiquer exactement de quel sol il s'agit et où vous l'avez acheté ?

Vous pouvez envoyer ces informations à aftersales@berryalloc.com . Cela nous permettra d'effectuer une recherche plus détaillée et de adresser ce problème.

Merci d'avance
Virginie de BerryAlloc

**********************************

Monsieur, nous sommes désolés que vous pensiez qu’il s’agisse d’une réponse type, car ça n’est pas le cas. Nous apportons la plus grande importance à l’accompagnement de nos clients pour mener à bien leurs projets avec nos produits. Votre revendeur de Stratifié BerryAlloc peut prendre contact avec notre équipe sur le terrain pour comprendre les raisons de votre mécontentement et trouver une solution. Pour cela, ils auront besoin de photos et informations détaillées sur le problème rencontré.

Bonne journée.

Merci d'avance
Virginie de BerryAlloc


Valutata 1 stelle su 5

Under al kritik!

Tilslutter mig alle dårlige anmeldelser! Vi har fået renoveret hele bores hus og lagt Berry Alloc gulv over det hele. Det knaser overalt i samlinger! Er lagt af professionelle tømrere og efter alle foreskrifter. Køb det ikke!

18 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Vi er kede af at høre, at du har problemer med vores produkt.
Hos BerryAlloc er vi forpligtet til at levere kvalitetsgulvløsninger til alle vores kunder. For at kunne behandle dine bekymringer effektivt, beder vi dig om at give os specifikke oplysninger om det pågældende gulv og købsstedet.
Desuden vil vi gerne vide, om du allerede har kommunikeret disse problemer til din leverandør, og hvilke foranstaltninger der er blevet truffet. Del venligst disse oplysninger med os på produktservice@berryalloc.com.
Vær opmærksom på, at din feedback er yderst vigtig for os, og ved at dele denne information kan vi kontrollere, om vi tidligere er blevet underrettet om disse forhold. Vores team vil gøre deres bedste for at hjælpe dig med at finde årsagen og løse disse problemer.

BerryAlloc team

Valutata 1 stelle su 5

Det værste gulv nogensinde.

Det værste gulv nogensinde.
det knaser i alle de små samlinger , bliver nødt til at skifte det hele , Køb ikke alloc , de har en fejl i deres samlinger , synes mange har problemer med det , og at allock ikke vil vedkende at deres gulv og tage ansvar ,er under al kritik , jeg prøver at skrive til Kontant om de vil tage det op , da der åbenbart er et kæmpe problem med deres gulv , en tømrer har også lagt mit

13 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gulvet “knaser” over alt

Gulvet “knaser” over alt. Det er lagt af professionelle tømrere. Er så skuffet og især til prisen.

1 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Vi er kede af at læse denne anmeldelse, og vi tager din feedback alvorligt.
Kan du give os yderligere oplysninger om din klage?
Kan du også fortælle os, hvor du har købt gulvet, og om distributøren allerede har taget nogen skridt?

Du kan dele disse oplysninger med os på produktservice@berryalloc.com.

Din feedback er meget vigtig for os, og ved at dele disse oplysninger kan vi kontrollere, om vi tidligere er blevet gjort opmærksom på disse problemer. Vores team vil gøre sit bedste for at identificere årsagen og løse disse problemer.

BerryAlloc Team

Valutata 1 stelle su 5

In 2018 pure vinyl zink vloer…

In 2018 pure vinyl zink vloer aangekocht. Na 3jaar begon de bovenlaag los te komen. Deze vloer is nu in erbarmelijke staat. Na klachtformulier in te vullen bezoek gehad van Berry alloc. Resultaat: zoals ik hier al gelezen heb. Het is de verkeerde ondergrond. Dit is gewoon een excuus om geen service te moeten of willen geven aan hun klanten. Dit was het eerste en met veel zekerheid ook het laatste artikel dat ik gekocht heb. Berry Alloc komt er hier niet meer in. Ga alles uitbreken en een deftig merk aankopen ipv die rommel die er nu ligt.

19 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Beste Meneer Rau,
Beste Wim,

Het spijt ons oprecht dit te lezen want bij BerryAlloc streven we ernaar om al onze klanten een vloer van premiumkwaliteit aan te bieden. Omdat wij uw klacht ernstig nemen en nog wat meer details nodig hadden, hebben wij zelf contact opgenomen met de winkel waar u onze vloer heeft aangekocht.

Uw klacht werd inderdaad afgewezen omwille van de gebruikte onderlaag. De onderlaag die u werd aangeraden in de winkel en die u uiteindelijk ook aankocht, is een onderlaag voor een Quickstep laminaatvloer. Echter is deze onderlaag van een te lage kwaliteit voor de door u gekozen BerryAlloc vinylvloer. Deze onderlaag heeft een druksterkte (= weerstand tegen indrukken) van 27kPa, maar een onderlaag voor een Pure vloer vereist een minimale druksterkte van 400kPA. Indien men een onderlaag gebruikt met een te lage druksterkte kan het kliksysteem van de vloer overbelast worden waardoor dit beschadigd raakt. Hierdoor kunnen er ook kleine hoogteverschillen ontstaan omdat de tegels niet meer met elkaar verbonden zijn en kan uiteindelijk ook de toplaag beschadigd worden.

Het kiezen voor een goede onderlaag is dus van cruciaal belang voor eender welke vloer, van eender welke fabrikant. Een hoogwaardige onderlaag zorgt voor de nodige ondersteuning en stabiliteit van een vloer, werkt kleine oneffenheden in de ondervloer weg en zorgt voor thermische en akoestische isolatie. En hij houdt uw vloer ook in een optimale staat.

Het spijt ons dat u dit advies niet in het winkelpunt gekregen heeft. Indien u nog vragen heeft hieromtrent, aarzel niet om ons te contacteren via aftersales@berryalloc.com

Leyla van BerryAlloc

Valutata 5 stelle su 5

God service

Jeg havde nogle pakker, hvor brædderne var skæve pga. produktionsfejl. Jeg henvendte mig til butikken, og dagen efter blev jeg ringet op af en repræsentant fra Berry Alloc, der var hjælpsom og opsat på at løse mit problem med nye brædder.

Opdateret 5. juni 2023:
Jeg har fået de nye gulvbrædder, og de er lige, og det afhjalp problemet med samlinger, der ikke var helt tætte.

God hurtig service og opfølgning.

15 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Tusind tak, fordi du tog dig tid til at give os denne feedback! Vi er glade for at høre, at vores BerryAlloc-repræsentant var i stand til at hjælpe dig med dit problem.

Vi stræber efter at yde fremragende kundeservice, og det er rart at høre, at deres indsats havde en positiv indvirkning på din oplevelse.

BerryAlloc Team

Valutata 5 stelle su 5

Har med undren læst meget dårlige…

Har med undren læst meget dårlige anmeldelser af BerryAlloc herinde. Jeg og min mand lagde selv et BerryAlloc original gulv i vores køkken i 2020. Renoverede køkkenet i 2022, hvor vi klikkede gulvet op, tilpassede og lagde gulvet igen. Det ligger perfekt, da underlaget er helt jævnt. Det er utrolig flot og modstår uden problemer livet i et travlt køkken hvor der også færdes en stor hund og en kat. Jeg og min mand overvejer at skifte vores træ stuegulv ud med samme BerryAlloc gulv.

4 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jeg fik i 2022 lagt et gulv fra berry…

Jeg fik i 2022 lagt et gulv fra berry alock det skal man ikke gøre hvis man har gulvvarme det kan det ikke holde til jeg har haft en ude for at se på det
Og han mener der skulle være lagt dampspærre på det liger på 75 % trægulv og 25 % flisegulv
Jeg kan ikke forstå hvorfor der skal være dampspærre på når der er keramisk fliser på
Det undre mig også at han fortæller mig der skal dampspærre på der hvor der er trægulv jeg fortæller så at det står der ikke noget om i liggevejledningen og jeg mener ikke det trægulv der ligger under har godt af det . Montøren mener at de kan da godt være det gamle gulv rådner

Gør jer selv den tjeneste lad værd med
At købe berry alock det kosted mig 16000kr

7 marzo 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più