BerryAlloc Recensioni 153

Extreem slecht click laminaat,
De toplaag heeft na 3 a 4 jaar bij al het laminaat los gelaten. Inmiddels hebben we het overal eruit gehaald omdat uiteindelijk alles los liet, er was werkelijk geen enkele plaat die goed bleef. Maakte niet uit of het in de zon had gelegen of nooit zon, wel of niet verwarmde ruimten, wel of niet met water schoongemaakt. De toplaag liet los en krulde om, gewoon in het midden van de zijkant. Krijgt niets vergoed van de fabrikant omdat bon niet meer aanwezig is. En dit is wel een duidelijk geval van of fabrieks fout of bagger kwaliteit.
Ziet er mooi uit, maar schijn bedriegd, u komt van een koude kermis thuis en staat met lege handen en een kale vloer.
Begin er niet aan, het heeft giga veel werk gekost om alle ruimten weer leeg te halen om het te verwijderen en er linoleum in te leggen.

Elendig kvalitet… Det knirker og knager og samlingerne går op, hold jer langt væk fra berry alloc sildeben…

Je suis très satisfait.
J ai acheté deux fois du Spirit de berryalloc. Le produit et très réaliste on croirait vraiment du bois même au toucher. La mise en place et l’assemblage très facile un très bon produit

Duidelijke en eerlijke info over het product. Opvolging en communicatie omtrent leverbaarheid en afhaling waren goed en correct. Vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel bij afhaling.
Een positieve ervaring dus die wij graag delen. Wij hebben het product ondertussen enkele maanden liggen en krijgen geregeld complimenten. Dus top !

J'ai acheté en Mai 2024 le stratifié Connect V8. Il a un défaut de fabrication. J'ai demandé le remboursement.
J'attends une réponse du bureau d'étude Berry Alloc en Belgique,
(Facture à l'appui).

Hei Susan,

Vi beklager din seneste oplevelse og den ulejlighed, den måtte have medført.
Vi vil gerne forsikre dig om, at din klage blev behandlet korrekt af BerryAlloc-teknikeren. Men efter en grundig gennemgang ser det ud til, at lægningsvejledningen for dette produkt ikke blev fulgt korrekt. Korrekt installation er afgørende for at sikre kvaliteten og levetiden af dette gulv.

The BerryAlloc team

HER KOMMER ANMELDELSEN ENDNU ENGANG og ja det er lagt rigtigt med undtagelse af manglende ekspansions liste mellem soveværelse og stue, som også er beskrevet. Hele gulvet dækker et areal på ca 80 kvadratmeter
Ovenstående er jo så lysende et eksempel på den ringeste kundeservice.

Dårlig kvalitet og endnu dårligere service
Køb det ALDRIG dårlig kvalitet og endnu dårligere service
Den største fejl vi har begået i forhold til vores så ”smukke” og fantastiske (troede vi) Berry Alloc CHATEAU Charme Light Natural sildebens gulv, var at vi ikke gik ind på Trustpilot og læste alle de dårlige anmeldelser der er lavet på dette produkt. Når vi læser dem nu står undskyldningerne for diverse fejl i kø. Det er nøjagtigt det samme vi oplever efter at have klaget og haft besøg af den mest ”omhyggelige” servicetekniker (MB) som helt klart var der for at finde fejl og som min mand sagde han talte til mig som et menneske der intet forstod. Han var klart ikke uvildig. Det var så slemt at min ellers meget rolige og saglige mand måtte forlade huset for ikke at få sagt nogle meget useriøse ting. Magen til ubrugelig rapport, som var resultatet af hans gennemgang skal man lede længe efter. Den forsøges underbygget af foto taget af gulvet og forstørret op, for rigtigt at understrege det han fandt. Eksempelvis to temperatur målinger på henholdsvis 21,3 og 49,3 grader for at kunne vise at gulvet havde forskellig temperatur. Der er bare det at vi har gulvvarme termostater centralt med rumfølere sat til 21 grader. Så jeg ved ikke om hvor de 49,3 grader stammer fra( måske en solstråle ved vores terrasse dør eller vinduer ned til gulvet og kan man overhovedet gå på et gulv hvis det var 49,3 grader?) senere har jeg læst i nogle anmeldelser af samme gulv type, at gulvet giver sig i solen og tænker så om gulvet overhovedet kan bruges i det danske klima hvor solen skinner ind af vinduerne. Underligt nok er det også en af undskyldningerne at der er forskellige varme zoner. Det er der så ikke, der er forskellige kredse men alle med samme varme zoner. Der kører på 21 grader.
1 ting som vi ikke har gjort korrekt og gerne indrømmer, er at vi har ladet gulvet gå ubrudt gennem en døråbning mellem stue og soveværelset. Vi har dog sørget for at gulvet ligger minimum 15 mm fra alle vægge(underligt nok rejser gulvet sig ikke i den del af huset, men kun omkring køkkenøen). Men som i resten af anmeldelserne af dette produkt her på trustpilot står de dårlige undskyldninger for af sprængninger, slidtage og at alle ende samlinger rejser sig i kø. Jeg kunne blive ved med at opremse undskyldninger som rapporten indeholder. Gulvet har ligget i ca 10 mdr. Det var meningen at vi skulle have lagt gulvet i resten af huset, men de sidste 30 kvadratmeter er røget direkte på genbrugspladsen/lossepladsen, for jeg er sikker på at vi aldrig skal lægge mere af dette gulv, eller for den sags skyld andet gulv fra et firma med så dårlig en kvalitet gulv og så ringe kunde service eller mangel på samme.
Jeg ville sådan ønske at jeg kunne vise de billeder af hvad der kommer frem af beskyldninger i denne rapport. MB påstår i rapporten at stavene er skåret til for at passe sammen, hvilket de selvfølgelig ikke er. Han pillede soklen af vores køkken ø, da han tilsyneladende ikke troede på min mands udsagn om den ikke stod på gulvet. Han måler vores ny støbte betongulv til en ujævnhed på 4mm over 2 meter, vel og mærke efter gulvet er lagt og der er godkendt undergulv under. Han ligger og måler sprækkerne til 0,4-0,6 mm og påstår det er derfor gulvet rejser sig. Han påstår vi har fuget gulvet ”fast” ved terrassedøren fordi der er lagt en silikone fuge. Vores gulv knirker ikke som ellers er et af mange klagepunkter folk har, men det er jo nok fordi der er så mange fejl og mangler(ironi)
KØB ALDRIG produkter fra dette firma. Normalt laver jeg ikke dårlige anmeldelser her på Trust pilot, tror jeg har lavet ca 70 og dette er den første jeg har givet 1 stjerne og hvis nul havde eksisteret havde Berry Alloc fået dette

Dato for oplevelse: 05. juni 2024

For øvrigt overvejer vi at prøve sagen i forbruger klagenævnet, da firmaet bliver ved at sælge dette dårlige produkt

Great and fast service! Top product! Very easy to maintain

Ik ben gestopt ondersteuning en vergoeding te vragen voor de pvc vloer waarvan de toplaag van losliet heb dit verscheidene malen gedaan over een periode van 2016 t/m het heden. De beweringen die ze maken over hun pvc product daar is niets van aan zoals ideaal voor huisdieren,oneffen ondervloer en het reinigen. Komt daarbij dat wanneer er een klacht is dat er een fantastisch spelletje rond de pot draaien word gedemonstreerd waarvan er maar 1 uitkomst is het is uw fout of de leverancier maar nooit berryalloc zelf en qua vergoeding het geeft minder kopzorgen om alles uit te breken en te vervangen. Heb nooit iets van berryalloc van vergoeding of ondersteuning gezien of gehoord . Dit antwoord is alleen voor hun pvc vloeren maar aftersales team overkoepelt alle vloeren en klachten dus ja .
Een gewaarschuwd ...............je weet wel

Hvad gør vi, når I skriver gulvet er for varmt, og solen skinner.
I skriver, det er årsag til gulvet knirker….
Der bliver 30 grader i rummet? Så duer alloc ikke til det danske klima?
Gulvet er lagt af professionel tømrer og både han og andre tømrer har sagt at de aldrig har hørt om at det skulle være et problem med varme på gulvet.

Knager, knirker og giver sig i samlinger!
Gulvet er pænt! Så er der ikke mere positivt at sige om produktet.
Nybygget hus, hvor vi valgte dette gulv (grundet udseende). Men det knager, knirker, giver sig i samlinger… ja, der har også været en konsulent her og lave en rapport… som “meget overraskende” afviste. Come on… et nyt gulv skal sgu ikke knirke på denne måde!
Vores held er at vi har valgt Danmarks bedste byggefirma HD bolig i Silkeborg, som vi har fundet en rigtig god løsning med, selvfølgelig koster det også os penge, men nye gulve i hele huset… og ja, fra en anden producent. Jeg ved ihvertfald at vores byggefirma ALDRIG kommer til at ligge et gulv fra BerryAlloc igen…

Produits de très haute qualité ! Esthétisme et contraintes techniques particulièrement soignés. Je recommande vivement

Vi har tidligere installeret 90 kvm. af Chateau Sildeben Charme Light Natural-gulvet i overensstemmelse med installationsvejledningen. På trods af dette knirker gulvet, og den repræsentant, de har sendt ud, har afvist vores krav. Dette har resulteret i behovet for at udskifte hele gulvet i boligen. Gulvet blev købt før ændringen af installationsvejledningen, som nu kræver limning. Vi har ikke fået medhold i vores krav, da gulvet ikke er blevet limet.

8/3-2024.
- Tekniker er ude den 4/11-2022 og kravet bliver afvist efterfølgende

Jeg er villig til at tilbagekalde min negative anmeldelse, under forudsætning af at der opnås en gensidigt acceptabel aftale.

Zeer slechte kwaliteit van pvc vloeren. Wij hebben deze liggen van 2020 in ons tweede verblijf. De bovenlaag komt los en de fabrikant stelt voor om deze partijvernieuwing vervangen door andere. Wij willen nooit geen pvc vloer van Berry alloc meer!!! Wat met de werkuren van uit te breken te verleggen?? Muren zullen na het werwijderen van de plinten terug moeten geplamuurd en geschilderd worden. Na 3 jaar blijft het zeer stil bij de fabrikant. Koop dit nooit is mijn gedacht.

Styr unna! Vårt gulv knirket i hver skjøt! Høyt! Man vekket resten av huset hvis man gikk på do feks, og til og med når katta gikk over gulvet knirket det. Dette var lagt av snekker som har lagt gulv hele livet. Tok kontakt med forhandler som sendte oss et nytt gulv + en liten sum som plaster på såret. Siden vi hadde gjort det selv første gangen måtte vi det nå også, greit nok. MEN den summen vi fikk for utføre arbeidet gjenspeiler ikke all jobb. Riving, kaste gammelt gulv, leie utstyr, x antall timer med ekstra jobb, flytte senger og møbler i ALLE rom rundt om i leiligheten, vasking, støv overalt, nye lister osv osv. utrolig frustrende!

Vårt nye gulv har begynt å knirke i skjøter igjen, men ikke like ille. Det er fint å se på, men ikke noe mer enn det. Ikke særlig godt å gå på heller, kjennes ut som det er støv eller smuler der når det ikke er det. Anbefaler ikke dette gulvet til noen!

Werken sinds 2021 met de nieuwe team van BerryAlloc.
Snelle service, levering en goede ondersteuning.

Vi byggede en helt ny overetage i 2021 og fik en dygtig tømrer til at lægge et Berry alloc gulv. Der var ingen problemer til at starte med ud over nogle mærkelige pletter, som jeg tænkte vores hund havde efterladt ved at slikke på gulvet. De kan ikke vaskes væk. Men det har jeg så levet med. Men for et par måneder siden begynder gulvet at knage, når man går på det. Ikke bare lidt men virkelig meget. Det er til at blive sindssyg af og efter jeg har læst anmeldelserne herinde er jeg SÅ ked af, at vi valgte det gulv. Meningen var faktisk, at vi ville have det i underetagen også. Det kommer i hvert fald IKKE til at ske. Øv!

I december 2020 monterede jeg 110m2 Berry alloc elegant eg natur.
Jeg er selvstændig tømmer mester gennem 18 år og har aldrig oplevet noget lignende . Kunden var fuldt tilfreds med resultatet .
Efter et halvt år ca. begyndte gulvet at klikke når man gik på det . vi klagede til alloc , som sendte en af deres service folk ud og tjekke op på det.
Det var så totalt spild af tid , da skylden selvfølgelig var monteringen. Skævt underlag , ført igennem dørhuller, der stod en brændeovn på det , en tung sofa o.s.v. Vi skar gulvet op i 3 stk. dørhuller det hjalp ikke. Selv om natten når ingen gik på det kunne de høre det snakke. Når man prøvede at kontakte Berry Alloc, blev man mødt med en arrogance uden lige . De ville intet ansvar tage ,deres produkt var perfekt og vi burde alle sammen vide bedre.
Kunden var ikke tilfreds og klagede til Håndværkets Ankenævn. De sendte en uvildig fagmand ud , som så også tjekkede gulvet . Han frikendte monteringen for fejl og mente også at det var produktet det var galt med. For som vi talte om var det jo også mærkeligt at det klikkede mere om sommeren end om vinteren . jeg mener jo at underlaget nok er lige skævt vinter og sommer ?.
Jubi jeg var frikendt , troede jeg , men nej gulvet var købt igennem undertegnede ,da kunden oplyste dette selv om hun selv havde valgt det trådte købeloven ind og fra narrede mig 135.000,- kr.
Tak for den tænker man bare .
Så kom der svar 😩
Jamen har i slet ikke forstået det.
Jeres gulv er blevet kaseret af flere uvildige personer. Bl.a. eksperter fra håndværkets ankenævn .

Der har jo været en kæmpe sag som jeg vandt . Men tabte så alligevel på grund af købeloven og en kunde der er fulstændig uden moral i og med at hun selv valgte gulvet.

Gulvet er egentlig pænt nok men oplever det kan være svært at slå samlingerne i enderne helt tæt. Mange steder kommer der en lille “revne” selvom man “banker” løs for at slå dem tæt. Derudover er gulvet ret glat og man kan se alt på det.. altså fedtede fingre, fugtige ting osv.

Grand Majestic werelds sterkste vloeren en uit onze ervaring is dat ook zo hebben de vloer in onze showroom geplaatst waar we veel traffic hebben inmiddels 3 jaar voorbij en de vloer ziet er zo goed als nieuw eruit.

Onze aanbeveling heeft BerryAlloc

La et dyrt Berry Alloc Grand Avenue i sommer (stue, kjøkken, 3 soverom og entre). Lå inni leiligheten i over 1 mnd før legging. Nå flere stygge sprekker i flere endeskjøter. Utrolig frustrerende. Har lest at mange har opplevd lignende og at kundeservice hos Berry Alloc er dårlig. Jeg har lagt billig laminat i flere leiligheter tidligere og aldri opplevd dette problemer før. Mitt råd etter egen erfaring: Styr unna Berry Alloc! Les mer om andres dårlige erfaringer ved å google "laminatet krymper for mye Byggmesteren"