Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Vi har i 2022 lagt Berry alloc gran avenue i hele huset 110 kvm og er meget glade for kvaliteten og holdbarheden. MEN det knirker helt vildt stort set i alle rum, det ulidligt at høre på så vi overvej... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vurderer du å bytte gulv og har vurdert Berry Alloc? Ikke tenk tanken engang! Gulvet knirker, knekker og knaker i alle skjøtene. Det er et sjeldent dårlig gulv, svært misfornøyd. Har klaget og det kom... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har selv lagt 150kvm grand avenue comfort (med trinlydsdæmpning) og har lige yderligere købt 50kvm til renovering af 1.sal. Har ikke problemer med knirkelyde eller misfarvninger og de ældste g... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Har med undren læst meget dårlige anmeldelser af BerryAlloc herinde. Jeg og min mand lagde selv et BerryAlloc original gulv i vores køkken i 2020. Renoverede køkkenet i 2022, hvor vi klikkede gulvet o... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di pavimentazioni in legno e laminato
  2. Negozio di materiali da pavimentazione

Scritti dall'azienda

At BerryAlloc, we believe in life, in every kind of life and every type of floor that goes with it. We offer a wide range of interior solutions for both residential and commercial use, from high pressure floors, strong wood floors, laminate, vinyl and parquet flooring to wall panels. Suitable for all kinds of interiors and lifestyles, BerryAlloc products are primarily known for their high quality, durability, ease of installation and modern look. BerryAlloc is a company that values innovation, quality, sustainability and diversity. By closely following trends and using our technical expertise, we aim to inspire and surprise our customers. Because our floors are made to be enjoyed —carefree moments of pleasure. More information can be found at www.berryalloc.com.


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

153 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 77% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Une honte

Une honte ! Nous avons acheté un sol stratifié couleur bois clair pour le sol de deux pièces de notre logement. À peine un an après la pose, des taches bleues ont commencé à apparaître à plusieurs endroits. Nous avons fait intervenir le service après vente qui s’est déplacé et a constaté les multiples tâches. Résultat : aucune réponse apportée au problème, pourtant un professionnel s’est déplacé et a constaté les multiples tâches. Aucun geste commercial, aucun dédommagement ! Nous restons donc avec un sol neuf qui est taché. Je déconseille plus que fortement ces sols !

1 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Bonjour Madame Ferrao,

Nous sommes désolés de lire votre déception. Ce dossier a bien été traité en coordination avec le revendeur auprès duquel l’achat a été effectué. Notre équipe reste disponible pour tout complément d’information via notre service client.

Cordialement,
L’équipe BerryAlloc

Valutata 1 stelle su 5

berry alloc grand majestic katla natural

Kjøpte varen hos xl-bygg i ski og klaget over knirking i skjøtene på kortendene, og de skulle ta dette opp med Alloc. Nå har det gått 6mnd og ingenting har skjedd, de bare skylder på hverandre. Så ligg langt unna produkter fra Berry Alloc, useriøs produsent
Ivar

16 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Kjære,

Det er beklagelig å høre dette. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar klagen din svært alvorlig.

Kan du gi oss litt mer informasjon om klagen din? Vi vil gjerne vite hvilken gulvtype du har kjøpt, hvor du har kjøpt den, og hvilke tiltak forhandleren allerede har iverksatt. Du kan sende denne informasjonen til produktservice@berryalloc.com, slik at vi kan undersøke saken videre for deg.

På forhånd takk.
Caroline

Valutata 5 stelle su 5

Mooie, sterke vloer met Katla natural honey

Na lang twijfelen tussen verschillende kleuren en type vloeren, hebben we uiteindelijk gekozen voor de High Pressure Floor van BerryAlloc in de kleur Katla Natural Honey voor onze bovenverdieping.

De vloer ligt er nu ongeveer acht maanden en we zijn er ontzettend tevreden mee. De warme kleur sluit perfect aan bij onze trap, en de lange, brede planken komen prachtig tot hun recht in zowel de gang als de kamers.

We hebben ook bewust gekozen voor deze vloer omdat het de sterkste vloer is. En met twee kinderen in huis, die binnenkort op hun kamers zullen spelen, studeren en rondrollen met hun bureaustoel, is dat een geweldige meerwaarde. We hoeven ons geen zorgen te maken over speelgoed dat valt of krassen door intensief gebruik.

Onze schrijnwerker heeft de vloer voor ons gelegd en gaf aan dat het een zeer prettig product was om mee te werken. Dankzij de lange planken verliep het leggen bovendien erg snel, waardoor hij meteen kon doorgaan met de afwerking van de deuren.

Kortom, we zijn super blij met onze keuze en raden deze vloer zeker aan voor iedereen die duurzaamheid, uitstraling en gemak zoekt! 😊

Jammer dat ik hier geen foto kan opladen om het eind resultaat te laten zien...😊

24 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hey Joyce,
Bedankt voor je leuke reactie! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je vloer. We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om ons dit te laten weten. We wensen je nog veel plezier met je nieuwe vloer ✨.

Caroline, BerryAlloc.

Valutata 5 stelle su 5

Super service

Vi fik for ca. 8 år siden lagt et gulv fra BerryAlloc. Efter nogle år begyndte der at komme nogle grønne pletter på gulvet. Vi spurgte hos Garant Gulve i Ringkøbing om vi havde vasket det i noget forkert, eller hvad det evt. kunne skyldes. De fik en repræsentant fra BerryAlloc til at komme forbi hos os og se på gulvet. Da han havde set pletterne, sagde han at det var en produktionsfejl, og vi har nu kvit og frit fået lagt et nyt gulv i vores stue og entre.
Det er da service der er til at forstå. Flot flot.
Pia og Ingemann

21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hej Erik,

Tak for din fine kommentar! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit gulv. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at fortælle os det. Vi håber, du bliver glad for dit nye gulv ✨.

Caroline, BerryAlloc

Valutata 5 stelle su 5

Januar 2021 fik jeg lagt Berryalloc…

Januar 2021 fik jeg lagt Berryalloc original Bond oak gulv i 3 stuer og må sige at de holder hvad de lover nu har det ligget i 4 år og selv om vi har 4 børnebørn kan det ikke ses på gulvet alt er lige til at tørre op uden at det giver pletter ingen slid eller ridser efter legetøj har kun ros at sige om gulvet det gælder også med at lægge det. Har lige købt et nyt hus og har købt berryalloc gulv til hele huset minus badeværelse og bryggers. Mvh Palle Jakobsen

15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hej Palle,

Tusind tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du er så tilfreds med dit nye gulv. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele det med os. Nyd dit smukke gulv! ✨

Caroline, BerryAlloc

Valutata 1 stelle su 5

Berry Alloc Grand Avenue

Har installert Berry Alloc Grand avenue i helt nytt hus med gulvvarme. Har tidligere mye erfaring med installering av forskjellige typer gulv. Men dette er det verste jeg har vært borti. Hele gulvet knirker helt ekstremt mye i alle rom. Både forhandler (Bauhaus) og Berry Alloc nekter og fikse opp i dette. Jeg hadde holdt meg langt unna dette produktet og for så vidt også Produsenten, dersom det er noe feil med produktet så setter de igang et svært apparat for å slippe og rette opp i noe som helst. Selv om de vet, jeg vet, og alle andre som har installert dette produktet vet at det er en feil med det (Google litt så finner en flere lignende erferinger). På nyere versjoner av gulvet så er det gjort endringer som skal forbedre knirk. Vurderer du å installere dette gulvet så ta gjerne kontakt med meg først så skal jeg sende deg noen bilder og filmer av hva du kan forvente. Jeg skulle ønske jeg hadde undersøkt litt mer selv før jeg la dette gulvet. Da hadde jeg aldri lagt det.

14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hei Sven,

Ved vår befaring hos deg, kom det frem forhold som påvirker gulvets adferd og som er årsaken til at saken ble avvist som reklamasjon:
• Ekspansjonslister som er limt, noe som kan begrense naturlig bevegelse.
• Kjøkkenet er installert oppå gulvet, noe som kan skape spenninger.
• Flere varmesoner i samme gulv uten tilstrekkelig separasjon.
• Manglende ekspansjonsfuger mellom rom.
Siden et trefiberbasert klikkgulv er designet for å legges som et frittliggende gulv, vil begrensninger av bevegelser føre til at det blir spenninger i gulvflaten og over tid vil dette gi knirkelyder.
Vi håper dette bidrar til å klargjøre den mulige årsaken til problemet. Ta gjerne kontakt dersom du har noen ytterligere spørsmål.

BerryAlloc.

Valutata 5 stelle su 5

Bon produit

Bon produit.
J’en suis très satisfaite.
Facile à installer et à entretenir.
Ne s’abîme pas avec le temps.
Je recommande vivement.

7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Bonjour Sandra,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre sol. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau sol ✨.

Caroline

Valutata 5 stelle su 5

trés bon produit

J’ai acheté déjà trois fois du Spirit chez Berry alloc
Le produit est dans mon attente que ça soit visuel comme toucher. Produit très réaliste. Même dans une cuisine
Il se posse très facilement comme la coupe
Je le recommande

7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Bonjour Bruno,

Merci pour votre réponse ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre sol. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau sol ✨.

Caroline

Valutata 1 stelle su 5

Vi har fået lagt de smukkeste Grand…

Vi har fået lagt de smukkeste Grand Avenue gulve og de er utroligt smukke og meget naturtro. Men de knirker i alle samlinger .. jeg er ved at blive bims af det - har henvendt os til leverandøren og de ved det godt og at der intet kan gøres ved det, da det er i alu samlingen det larmer - kan det virkeligt være rigtigt ? havde vi vidst dette havde vi ALDRIG valgt disse gulve.

3 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hej Tina,

tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har problemer med dit gulv. Det burde ikke ske. Det er bedst at kontakte din forhandler/installatør. De vil give det videre til os, så vi kan tjekke, om det er et installationsproblem eller et produktproblem.

BerryAlloc Team.

Valutata 1 stelle su 5

Knirk i BerryAlloc Grand Avenue

Har lagt et BerryAlloc Grand Avenue. Knirken i gulvet tiltar når vi setter på gulvvarme. Utrolig irriterende, og vurderer derfor å bytte hele gulvet.

4 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hei Einar Magne,
vi kan ikke se at du har meldt dette inn som en reklamasjon. Vil anbefale å først reklamere via forhandler slik at vi som produsent kan foreta en befaring hjemme hos deg. Det er for øvrig ikke uvanlig at gulv knirker når man setter på gulvvarmen da dette endrer fukt balansen og dermed dimensjon på tremassen. Dette vil normalt sett forsvinne etter kort tid.

BerryAlloc team.

Valutata 1 stelle su 5

Poor product and customer support


Installed some Berry Alloc laminate flooring in a utility room and despite no warnings on the packaging, the flooring is not resistant to water, and has faded significantly simply by moisture breathing through a dog bed. Flooring has been down for 3 months only and was installed professionally. Customer service is very poor. The online ‘contact us’ service doesn’t respond and it took ages to find a UK speaking contact. When I eventually have, and despite them admitting they’ve seen issues with moisture before, they’re only interested in brushing you off. I will never buy this product again, nor would I recommend it to any family or friends.

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hi,
We appreciate your patience, and we have already reached out via email to provide a detailed explanation regarding your issue. To clarify, your floor is a vinyl plank floor (LVT, PVC-based), not a laminate floor (wood-based), as mentioned in your review. These materials behave differently under moisture. While our (Pure) LVT is water-resistant, prolonged exposure to trapped moisture on its surface as was the case under the dog bed can cause discoloration, as detailed in our Care and Maintenance instructions.
In this case, the affected area aligns with the size of the dog bed, consistent with similar cases we've encountered. All relevant information, including supporting photos and documentation, has been provided in our previous email.
Please do not hesitate to contact us should you have any further questions.

The BerryAlloc team.

Valutata 5 stelle su 5

Stor anbefaling herfra

Mine erfaringer med BerryAlloc er kun positive.

I 2021 fik vi lagt Grand Avenue Rodeo Drive i hele huset, hvilket vi var meget tilfredse med.

Senest her i 2024 har vi så lagt et gulv magen til i et nyt hus. Gulvet ligger super flot og ser meget naturtro ud. Samtidig er gulvet utrolig slidstærkt, hvilket er en stor fordel for en børnefamilie som vi er. Der kan fx køres med legetøjsbiler i fuld fart uden at der efterlades ridser eller slid :-) Masser af stjerner herfra!

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hej,
Tak for din dejlige kommentar! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit gulv. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at fortælle os det. Vi håber, du bliver glad for dit nye gulv ✨.

BerryAlloc team.

Valutata 5 stelle su 5

Renovatie met duurzame laminaat

Bij de renovatie van mijn ouderlijke woning die verhuurd zal worden heb ik gekozen voor comfort en duurzame producten en heb daarom gekozen voor de aankoop van HPL Original Barrel Oak laminaat van BerryAlloc die ik zelf heb geplaatst.

De reden voor het kiezen van dit type laminaat van BerryAlloc is omdat het de hoogste klasse is die een laminaatvloer kan bereiken, ontzettend duurzaam en slijtvast. Daarnaast is het ook geluiddempend en zeer goed bestand tegen water en krassen.

Bij de vormgeving (design,kleur) was het belangrijk de neutraliteit te behouden omdat ik niet weet wie de bewoners (huurders) zullen zijn en daarbij moest het ook passen in het totale interieur, bijvoorbeeld een geheel vormen met het (laminaat)werkblad van de (open)keuken.

Deze “High pressure floor” is ook voorzien van een ‘aluminium lockingsysteem’. Voor mij was het de eerste keer dat ik een laminaat vloer heb geplaatst en merkte meteen dat het locking-systeem een duurzame verbinding is die bij temperatuurswisselingen geen spleten zal teweegbrengen ten gevolge van uitzettingen, de planken hebben een zeer stevige verbinding.

Bij het plaatsen van de laminaat vloer heb ik ook gebruik gemaakt van verschillende profielen waarvoor ik beroep kon doen op een zeer goede service en (technisch) advies van de BerryAlloc klantendienst.

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Dag Geert,

Bedankt voor je leuke reactie! We zijn blij om te horen dat je blij bent met je vloer. We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om ons dit te laten weten. We wensen je nog veel plezier met je nieuwe vloer ✨.

Caroline, BerryAlloc.

Valutata 1 stelle su 5

Knirker og går fra hverandre

Hver skjøt knirker og går fra hverandre.
Gulvet er 2 år gammelt og aldri har jeg hatt så store problemer med et gulv som jeg har med Berry Alloc (grand avenue champs elysees)

Nok at man ser på gulvet så knirker det…

11 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hei Jean,

Vi beklager å høre at du har problemer med produktet vårt.
Hos BerryAlloc er vi opptatt av å levere kvalitetsgulvløsninger til alle våre kunder. For at vi skal kunne løse problemene dine på en effektiv måte, ber vi deg om å gi oss spesifikk informasjon om det aktuelle gulvet og hvor det er kjøpt.
I tillegg vil vi gjerne vite om du allerede har kommunisert disse problemene til leverandøren din, og hvilke tiltak som har blitt iverksatt. Vennligst del denne informasjonen med oss på produktservice@berryalloc.com.
Vær oppmerksom på at tilbakemeldingene dine er svært viktige for oss, og ved å dele denne informasjonen kan vi sjekke om vi tidligere har blitt varslet om disse problemene. Teamet vårt vil gjøre sitt beste for å hjelpe deg med å finne årsaken og løse disse problemene.

Caroline, BerryAlloc.

Valutata 1 stelle su 5

Hold jer væk

Hold jer væk, det knager i samlingerne og jeg var ekstremt påpasselig med ujævnheder (max 1 mm).
Vi overvejer nu at skrotte 100 kvm helt nyt gulv og få lagt pergo istedet.
Spild af penge (25.000 kr).

28 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hej Mikkel,

Vi er kede af at høre, at du har problemer med vores produkt.
Hos BerryAlloc er vi forpligtet til at levere kvalitetsgulvløsninger til alle vores kunder. For at kunne behandle dine bekymringer effektivt, beder vi dig om at give os specifikke oplysninger om det pågældende gulv og købsstedet.
Desuden vil vi gerne vide, om du allerede har kommunikeret disse problemer til din leverandør, og hvilke foranstaltninger der er blevet truffet. Del venligst disse oplysninger med os på produktservice@berryalloc.com.
Vær opmærksom på, at din feedback er yderst vigtig for os, og ved at dele denne information kan vi kontrollere, om vi tidligere er blevet underrettet om disse forhold. Vores team vil gøre deres bedste for at hjælpe dig med at finde årsagen og løse disse problemer.

Caroline, BerryAlloc

Valutata 5 stelle su 5

Vi er et tømrerfirma der bygger ca 30…

Vi er et tømrerfirma der bygger ca 30 nye huse om året. Vi ligger Berry Alloc gulve i stort set alle vores huse. Vi og vores kunder har altid været rigtigt godt tilfredse med gulvene, der har de sidste par år været problemer med knirkelyde i ca 8-9 af de huse vi har bygget , hver gang har Berry Alloc sendt en tekniker ud for at kikke på gulvet og hjulpet os med udbedring / udskiftning af gulvet og uden nogen diskutioner har vi fået løst problemerne til alles tilfredshed. Kan derfor kun varmt anbefale Berry Alloc til andre og deres gulve kommer helt sikker også i de næste mange huse vi bygger
Mvh Høng tømrerfirma

1 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hej,

Tak for den gode feedback! Vi er glade for at høre, at vi har været et pålideligt valg til dine projekter, og at både du og dine kunder er tilfredse med vores gulve.

Vi ser frem til at være en del af flere af dine fremtidige projekter.
Tak igen for din anbefaling - det betyder meget for os! ✨

BerryAlloc-team

Valutata 5 stelle su 5

Stellar quality and ease of use.

Stellar quality and ease of use.

Both the laminate and the subfloor really leave the competition far behind.

10 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Hi Martijn,

Thank you for your lovely comment! We are pleased to hear that you are happy with your floor. We really appreciate you taking the time to let us know. We wish you many more moments of joy on your new floor.✨

Caroline, BerryAlloc.

Valutata 1 stelle su 5

SAV à fuir

Les experts ont montré que le parquet contrecollé que nous avons acheté chez berryalloc a eu un défaut de fabrication: la première couche de plusieurs lames est complètement décollées et dans plusieurs lots car nous avons plusieurs pièces touchés. Depuis mars nous avons fait remonter le problème. Berry alloc nous envoie seulement le nombre de lames a changer. Après avoir contacté tous les artisans du coin, aucun n’accepte de changer seulement les lames défaillantes alors qu’elles sont situés dans des endroits différents de deux chambres. Ils nous certifient tous qu’il faut changer le parquet dans toute les pièces.
Nous attendons donc depuis 7 mois que quelqu’un vienne nous changer notre parquet pour pouvoir enfin vivre et utiliser ces pièces… Aucune réponse de Berry alloc depuis…ils ne prennent pas la responsabilité, c’est bien que leur parquet n’est pas de qualité et qu’ils le reconnaissent…
nous avons peur pour les autres pièces que le parquet se mette à gondoler aussi un jour…

15 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Bonjour Claudie,

Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre la frustration à laquelle vous avez dû faire face et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous causer.

Nous savons que cette situation a traîné en longueur et nous nous sommes efforcés de la résoudre en prenant en charge des lames de remplacement conformément à notre politique de garantie. Nous avons même fait un effort supplémentaire en essayant de vous aider à trouver un installateur local pour le travail, même si ce n'est pas quelque chose que nous faisons habituellement.

Nous croyons en la qualité de nos produits, mais nous prenons également vos commentaires au sérieux. Nous sommes en contact avec votre revendeur pour trouver ensemble une solution efficace.

Caroline
BerryAlloc

Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte kwaliteit van pvc vloer

Zeer slechte kwaliteit van pvc vloer, op de verpakking staat op: Levenslange garantie! echter, na 4 tal jaar begon de bovenlaag volledig los te komen...eerst 1 plank, en dit breidde langszaam uit over het hele oppervlak. Als de fabrikant levenslange garantie geeft dan verwacht je dit ook! Gelukkig heb ik de factuur nog, maar wat ben ik ermee??? opnieuw vervangen door hetzelfde product is geen oplossing, gezien de vele identieke problemen andere ook nog steeds ondervinden. Ik ga dit uitbreken en NOOIT nog BerryAlloc en wens een correcte vergoeding te ontvangen!

12 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

Beste,

Het spijt ons deze review te lezen en we nemen uw feedback ernstig.
Zou u ons extra informatie kunnen bezorgen omtrent uw klacht? Welke vloer heeft u aangekocht? Indien het gaat over een Pure vloer klopt het dat wij in het verre verleden productieproblemen gehad hebben. Deze zijn ondertussen volledig opgelost.
Kan u ook laten weten waar u de vloer heeft aangekocht en welke stappen er reeds ondernomen werden door de verdeler.

U mag deze informatie naar aftersales@berryalloc.com sturen. Zo kunnen we dit verder voor u onderzoeken.

Sevilay,
BerryAlloc

Valutata 1 stelle su 5

Jeg er enig i det som skrives

Jeg er enig i det som skrives. Gulvet er pent å se på, men det knirker over alt og vi har hatt profesjonelle håndverkere som har lagt gulvet. De kunne for øvrig si at flere i dette hyttefeltet som har valgt å legge dette gulvet (ChampsElysée Berryalloc), har de samme utfordringene. Nå må vi ta opp alt igjen, og er veldig usikre på om vi vil ha det på nytt om det ikke har blitt mye bedre siden vi la det for et og et halvt år siden.

3 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di BerryAlloc

Risposta di BerryAlloc

hej,
Vi er kede af at høre, at du har problemer med vores produkt.
Hos BerryAlloc er vi forpligtet til at levere kvalitetsgulvløsninger til alle vores kunder. For at kunne behandle dine bekymringer effektivt, beder vi dig om at give os specifikke oplysninger om det pågældende gulv og købsstedet.
Desuden vil vi gerne vide, om du allerede har kommunikeret disse problemer til din leverandør, og hvilke foranstaltninger der er blevet truffet. Del venligst disse oplysninger med os på produktservice@berryalloc.com.
Vær opmærksom på, at din feedback er yderst vigtig for os, og ved at dele denne information kan vi kontrollere, om vi tidligere er blevet underrettet om disse forhold. Vores team vil gøre deres bedste for at hjælpe dig med at finde årsagen og løse disse problemer.

Caroline
BerryAlloc

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più