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BELLE Pergole  Recensioni 

1141
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TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 173 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molte persone evidenziano la qualità superiore dei materiali impiegati, sottolineando che le strutture installate mantengono una perfetta estetica e una straordinaria funzionalità nel corso degli anni. Inoltre, i consumatori descrivono gli operatori e la squadra di montaggio come estremamente competenti, rapidi, gentili e molto attenti a preservare ogni dettaglio degli spazi domestici durante le operazioni. Alcuni recensori non erano felici del servizio di assistenza e dei tempi di attesa prolungati riscontrati in alcune fasi della gestione. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato criticità legate a interventi di riparazione non risolutivi o a difficoltà nel ricevere risposte tempestive per problemi strutturali.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con il prodotto, evidenziando una... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo su qualità, lodando i materiali eccellenti, la resa estetica e il... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione, descrivendo il personale come estremamente professionale,... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio ricevuto, lodando la professionalità del... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo al servizio clienti, segnalando da un lato la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sopralluogo effettuato da persone maleducate che si sono lamentati perché a casa c'era solo mio marito (io sono al lavoro) ma nessuno ci ha detto che dovevamo essere in due. Avevamo esplicitamente det... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo installato una pergola questa estate prodotto prezzo qualità. Il personale che ha montato la pergola molto efficienti, scrupolosi e attenti visto che avevamo fatto la nuova pavimentazione al t... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pergola ottima,architettonicamente molto bella e molto funzionale. Il progetto e la costruzione eseguita da tecnici altamente professionali, che tengono conto delle esigenze del cliente. L'ho volu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con questa azienda è stata ottima. Professionisti e tecnici seri sia nel propormi il prodotto più adatto ed addirittura dove installarlo, perchè in origine pensavo di mettere la perg... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di arredi e di design d'interni

Informazioni su BELLE Pergole

Scritti dall'azienda

BELLE Pergole è un marchio di New Time S.p.A.

Azienda italiana solida e strutturata, presente su tutto il territorio nazionale e da anni punto di riferimento nel settore delle coperture per esterni. La nostra missione è trasformare ogni spazio aperto in un ambiente confortevole, elegante e fruibile in tutte le stagioni, offrendo soluzioni che uniscono estetica, funzionalità e qualità certificata.

Ci occupiamo della progettazione, produzione e installazione di pergole per abitazioni private e contesti commerciali. Le nostre strutture sono ideali per valorizzare terrazzi, giardini e portici, ma anche per ampliare e migliorare gli spazi destinati all’accoglienza in bar, ristoranti, hotel e strutture ricettive. Grazie alla versatilità dei nostri sistemi, ogni pergola può essere personalizzata in base alle esigenze del cliente, integrandosi perfettamente con lo stile architettonico dell’edificio e rispondendo ai più elevati standard di sicurezza e prestazione.

Ogni progetto BELLE Pergole nasce da una combinazione virtuosa di materiali selezionati, tecnologie innovative e un’attenta cura artigianale, che si traduce in prodotti robusti, affidabili e progettati per durare nel tempo. Le nostre pergole sono certificate e garantite, resistono agli agenti atmosferici e offrono un comfort ottimale sia d’estate che d’inverno, permettendo di vivere gli spazi esterni come una vera estensione degli ambienti interni.

Il nostro servizio non si limita alla semplice fornitura del prodotto: affianchiamo i clienti in ogni fase, dalla consulenza iniziale alla progettazione su misura, fino all’installazione eseguita da professionisti qualificati. Questo approccio ci consente di rispondere con precisione alle esigenze di privati e imprese, offrendo soluzioni che migliorano la qualità della vita e aumentano il valore degli immobili.

Grazie a un’esperienza consolidata e a un impegno costante verso l’innovazione, BELLE Pergole si distingue per l’affidabilità, la trasparenza e l’attenzione al cliente, diventando la scelta ideale per chi desidera una pergola elegante, performante e costruita per durare.

Progettazione su misura

Scritti dall'azienda

Realizziamo la tua pergole a seconda delle tue esigenze
Belle Pergole ha un team di progettisti interni pronti ad ascoltare le tue esigenze ed a progettare insieme a te il pergolato perfetto.

Garanzia di 10 anni sulla Struttura

Solidità e sicurezza senza compromessi.

Solidità e sicurezza senza compromessi.
Ogni pergola è realizzata con materiali certificati e progettata per resistere nel tempo.

Informazioni di contatto

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Pergole: 30% di sconto

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4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,2

Tutte le recensioni

(1141)

165 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Sono molto soddisfatto della qualità degli infissi e della professionalità del personale dell'azienda. Cercavo un prodotto di qualità e posso affermare con certezza di averlo trovato. Grazie per la vostra cortesia.

6 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Pergola bio top

Abbiamo acquistato la pergola per creare lo studio di nostro figlio. La tempistica di consegna non è stata velocissima anche a causa del periodo di difficoltà di approvvigionamento materiali. Comunque nonostante questa criticità e grazie anche alla efficientissima squadra di montatori, abbiamo ottenuto un ambiente top con un prodotto veramente eccellente.

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Montata il 20 ottobre il 24 ottobre si…

Montata il 20 ottobre il 24 ottobre si guasta ancora oggi e ferma,assistenza scarsa di dal capo stefania

16 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di BELLE Pergole

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@newtimegroup.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Renzo Bonandin ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care BELLE

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza.

Esperienza d'acquisto agghiacciante che potresti aspettarti da un venditore di pentole e aspirapolveri, non da chi vende prodotti da 20 o 30k. Il venditore ci intorta su quanto sono fighi, sul fatto che ci sono sconti a sfare da sfruttare all'istante e poi ci fà il prezzo, dopodiche, semplicemente, non se ne vuole più andare. Insiste e fa pressione per chiudere la vendita all'istante e dopo 5 volte dove gentilmente gli dico che ovviamente ci vogliamo riflettere, e lui continua ad insistere dicendo che "ci avete chiamati voi" (come se un sopralluogo e un preventivo obbligassero all'acquisto), gli dico di andarsene da casa mia.

Spero che questo signore non sia lo specchio del modus operandi di questa azienda perchè queste "tecniche" di vendita, non altro che pressione psicologica, sono finite per fortuna 40 anni fà. Mai più.

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di BELLE Pergole

Risposta di BELLE Pergole

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@newtimegroup.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Andrea ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care BELLE

Valutata 4 stelle su 5

Ho affidato a Belle Finestre la…

Ho affidato a Belle Finestre la sostituzione delle mie vecchie porte‑finestra e devo dire che l’esperienza è stata davvero soddisfacente. Fin dal primo contatto il personale ha dimostrato cortesia e disponibilità, fornendo un preventivo chiaro e dettagliato senza sorprese nascoste.

I prodotti scelti, realizzati in pvc e vetri doppi a bassa emissività, offrono un ottimo isolamento termico e acustico; da quando sono stati installati la mia casa è più silenziosa e i consumi di riscaldamento sono notevolmente diminuiti. La finitura elegante e la vasta gamma di colori hanno inoltre permesso di personalizzare al meglio gli ambienti, conferendo un aspetto moderno e curato.

Il vero punto di forza è stato il team di montatori: puntuali, precisi e molto professionali. Hanno curato ogni dettaglio, dal fissaggio dei telai alla pulizia finale, lasciando il cantiere impeccabile. La loro competenza ha eliminato ogni dubbio e ha reso l’intero processo fluido e senza stress.

In sintesi, Belle Finestre combina prodotti di alta qualità a un servizio di installazione eccellente. Consiglierei vivamente questa azienda a chi cerca affidabilità, serenità e risultati estetici di livello.

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho montato 2 pergole in questi anni

Ho montato 2 pergole in questi anni, mi sono trovata molto bene. Ditta seria ed efficiente, personale disponibile ed accogliente.
Mi riservo di montare anche i " laterali " in vetro per chiudere gli ambienti o di montare un'altra pergotenda.

26 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Statene alla larga!!

Statene alla larga!!! 9mt quadri di pergola..11mila euro…pagati all’ordine…pergola installata a febbraio ha avuto subito problemi è rimasta bloccata e nn funzionante x 3 mesi!!! Arrivata l’assistenza nn ha risolto i problemi di infiltrazione acqua…mi fissano un mese fa appuntamento x il 15 dicembre…oggi mi disdicono l’appuntamento!!!! Azienda poco seria è assolutamente inadeguata nel post vendita!!! X chi vuole documento tutto quello che ho scritto!!!!

24 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. La promessa di tenuta alle acque piovane è completamente disattesa. L’azienda ci ha installato la pergola nel maggio del 2023 e già a partire da pochi giorni successivi alla messa in opera , abbiamo riscontrato problemi di mala tenuta delle lame . A prescindere dell’intensità delle piogge , le copiose perdite di acqua all’interno della pergola, hanno determinato danni alla mobilia ed ai tappeti posti all'interno della stessa . Tra ogni richiesta di intervento, definita da noi realisticamente urgente, e l’inetervento stesso sono sempre passati dai tre ai cinque mesi e per giunta nessun intervento é mai stato risolutivo. Dopo aver noi ipotizzato un errore di progettazione delle pergola bioclimatica, è stato fatto un intervento di cambiamento dí pendenza che però non ha affatto risolto i problemi …. nei mesi successivi sono anche state sostituite tutte le lame di chiusura del tetto.. anche questo inutile.. ai problemi di pioggia interna alla pergola, sono succeduti fin da subito anche problemi di mala chiusura delle tende cristal.. il sensore pioggia non chiude efficacemente le lame e risulta dunque completamente inutile. .. un vero e proprio disastro. Aggiungo una postilla in merito all’atteggiamento per niente professionale nei confronti del cliente: ogni qualvolta si è reso necessario definire la data di intervento, l’azienda non si è mai manifestata disponibile ad una soluzione concorde , dimostrando disinteresse per l’urgenza o la mancata nostra possibilità di essere in casa nel giorno da loro stabilito. Da settembre 2025 abbiamo fatto richiesta urgente di altro intervento, ci hanno contattato telefonicamente solo ieri, ossia il 21/11/2025, stabilendo l’intervento per il giorno 5 dicembre 2025 alle ore 11:00 . Nell’arco dello stesso giorno hanno però mandato una mail dichiarando intransigentemente la loro disponibilità ad intervenire in data 30/12/2025.. in risposta abbiamo sottolineato che nella telefonata avevamo concordato per il 5/12 e dunque per noi era preferibile quel giorno data l’urgenza dell’intervento e data la nostra impossibilità ad essere presenti all’intervento in data 30/12 . Per tutta risposta, oggi ci confermano ancora che l’intervento sulla pergola verrà effettuato il giorno 30/12/25. A questo punto non abbiamo risposto alla mail oprando di rivolgerci ad un legale di fiducia per le iniziative di competenza.
Siamo profondamente delusi del prodotto acquistato, per altro affatto economico, e della pessima assistenza allo stesso.
Antonella Bertelli Vitale.

21 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

pensavamo meglio dell'efficenza "romagnola"

Bella struttura, costosa, ordinata in aprile installata in Sicilia dopo molti solleciti. Il rappresentate chiacchiera molto ed assicurò il contributo statale che poi non abbiamo avuto causa posizione non consona al regolamento. Moooolte difficoltà di interloquire con l’azienda, pare usino solo mail. C’era un semplicissimo errore di progetto, che hanno risolto gli installatori locali contattati al telefono da noi. Meno male, se aspettavamo il responso della sede saremmo ancora in attesa. Quello che non capiamo è perché non vi sia la possibilità di parlare con qualcuno che ne sa e non con una normale impiegata. P.S. siamo emiliani ed abbiamo scelto una “seria” ditta romagnola perché, erroneamente, pensavamo fossero più affidabili. Il Customer Service è un muro di gomma inarrivabile, altro che efficenza romagnola.

29 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di BELLE Pergole

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@newtimegroup.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Tiberio ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care BELLE

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Installazione senza problemi, tecnici puntuali, disponibili e in gamba. Il servizio clienti è affidabile e top! La pergola è bellissima, non ha problemi, l'ho fatta mettere qualche anno fa, nel 2021 e ora posso dire che va proprio bene ed èancora perfetta! Consigliatissimi

1 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con questa azienda è…ottima!

La mia esperienza con questa azienda è stata ottima. Professionisti e tecnici seri sia nel propormi il prodotto più adatto ed addirittura dove installarlo, perchè in origine pensavo di mettere la pergola in altro posto, ma anche nel seguirmi e consigliarmi su come chiedere la detrazione fiscale. La pergola funziona perfettamente sia come parasole che come ripara pioggia proprio davanti alla mia stanza soggiorno-cucina. Ci è capitata anche una tempesta con grandine a grossi chicchi! La pergola che era rimasta aperta ha resistito ottimamente senza problemi! Credo che quest'azienda sia fra quelle "al top" nel settore. Consiglio tranquillamente di sentirla in caso di interesse.

10 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza traumatica

In data 4 novembre 2024 ho stipulato con questa azienda un contratto per l installazione di una Bioclimatica ed ho versato il 50 per cento dell intero importo come descritto nel contratto. Dopo svariati mesi ed esattamente in data 24 giugno 2025 mi è stata installata la tanto agognata bioclimatica previo saldo della stessa. Purtroppo le disavventure non erano ancora terminate ed infatti sin dal giorno dell installazione è risultato difettoso il motore che serviva per chiudere le lamelle della bioclimatica, problema prontamente segnalato all azienda dall' installatore. Siamo arrivati al 10 novembre 2025 e non sappiamo ancora quando verranno ad installare il motore nonostante varie chiamate al numero di telefono dell azienda.

10 novembre 2025
Non scritta su invito

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