Banner for BELLE Pergole

BELLE Pergole  Recensioni 

1141
•
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 173 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molte persone evidenziano la qualità superiore dei materiali impiegati, sottolineando che le strutture installate mantengono una perfetta estetica e una straordinaria funzionalità nel corso degli anni. Inoltre, i consumatori descrivono gli operatori e la squadra di montaggio come estremamente competenti, rapidi, gentili e molto attenti a preservare ogni dettaglio degli spazi domestici durante le operazioni. Alcuni recensori non erano felici del servizio di assistenza e dei tempi di attesa prolungati riscontrati in alcune fasi della gestione. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato criticità legate a interventi di riparazione non risolutivi o a difficoltà nel ricevere risposte tempestive per problemi strutturali.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con il prodotto, evidenziando una... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo su qualità, lodando i materiali eccellenti, la resa estetica e il... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione, descrivendo il personale come estremamente professionale,... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio ricevuto, lodando la professionalità del... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo al servizio clienti, segnalando da un lato la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sopralluogo effettuato da persone maleducate che si sono lamentati perché a casa c'era solo mio marito (io sono al lavoro) ma nessuno ci ha detto che dovevamo essere in due. Avevamo esplicitamente det... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo installato una pergola questa estate prodotto prezzo qualità. Il personale che ha montato la pergola molto efficienti, scrupolosi e attenti visto che avevamo fatto la nuova pavimentazione al t... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pergola ottima,architettonicamente molto bella e molto funzionale. Il progetto e la costruzione eseguita da tecnici altamente professionali, che tengono conto delle esigenze del cliente. L'ho volu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con questa azienda è stata ottima. Professionisti e tecnici seri sia nel propormi il prodotto più adatto ed addirittura dove installarlo, perchè in origine pensavo di mettere la perg... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di arredi e di design d'interni

Informazioni su BELLE Pergole

Scritti dall'azienda

BELLE Pergole è un marchio di New Time S.p.A.

Azienda italiana solida e strutturata, presente su tutto il territorio nazionale e da anni punto di riferimento nel settore delle coperture per esterni. La nostra missione è trasformare ogni spazio aperto in un ambiente confortevole, elegante e fruibile in tutte le stagioni, offrendo soluzioni che uniscono estetica, funzionalità e qualità certificata.

Ci occupiamo della progettazione, produzione e installazione di pergole per abitazioni private e contesti commerciali. Le nostre strutture sono ideali per valorizzare terrazzi, giardini e portici, ma anche per ampliare e migliorare gli spazi destinati all’accoglienza in bar, ristoranti, hotel e strutture ricettive. Grazie alla versatilità dei nostri sistemi, ogni pergola può essere personalizzata in base alle esigenze del cliente, integrandosi perfettamente con lo stile architettonico dell’edificio e rispondendo ai più elevati standard di sicurezza e prestazione.

Ogni progetto BELLE Pergole nasce da una combinazione virtuosa di materiali selezionati, tecnologie innovative e un’attenta cura artigianale, che si traduce in prodotti robusti, affidabili e progettati per durare nel tempo. Le nostre pergole sono certificate e garantite, resistono agli agenti atmosferici e offrono un comfort ottimale sia d’estate che d’inverno, permettendo di vivere gli spazi esterni come una vera estensione degli ambienti interni.

Il nostro servizio non si limita alla semplice fornitura del prodotto: affianchiamo i clienti in ogni fase, dalla consulenza iniziale alla progettazione su misura, fino all’installazione eseguita da professionisti qualificati. Questo approccio ci consente di rispondere con precisione alle esigenze di privati e imprese, offrendo soluzioni che migliorano la qualità della vita e aumentano il valore degli immobili.

Grazie a un’esperienza consolidata e a un impegno costante verso l’innovazione, BELLE Pergole si distingue per l’affidabilità, la trasparenza e l’attenzione al cliente, diventando la scelta ideale per chi desidera una pergola elegante, performante e costruita per durare.

Progettazione su misura

Scritti dall'azienda

Realizziamo la tua pergole a seconda delle tue esigenze
Belle Pergole ha un team di progettisti interni pronti ad ascoltare le tue esigenze ed a progettare insieme a te il pergolato perfetto.

Garanzia di 10 anni sulla Struttura

Solidità e sicurezza senza compromessi.

Solidità e sicurezza senza compromessi.
Ogni pergola è realizzata con materiali certificati e progettata per resistere nel tempo.

Informazioni di contatto

Promotion box for BELLE Pergole

Pergole: 30% di sconto

Adesso Ottieni il 30% di Sconto e Detrai la metà della Spesa

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 48% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(1141)

165 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Eleganza e qualità

Sono siciliana e ho deciso di affidarmi a questa azienda per la serietà e altra qualità del prodotto offerto. L'esperienza di acquisto è stata molto positiva in tutte le sue fasi: dai professionisti che si sono occupati del sopralluogo, al montaggio, all'ottima funzionalita del prodotto finale, resistente a tutti fenomeni atmosferici ed esticamente elegante. Risceglierei sicuramente Belle Pergole.

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tempi moooolto lunghi per la consegna

Tempi moooolto lunghi per la consegna. Ordine effettuato con pagamento del 50% nel mese di aprile e siamo ad ottobre. Ad oggi ancora nessuna consegna. Dopo diverse telefonate per avere notizie solo nei primi giorni del mese ho ricevuto email con scritto " le tempistiche di lavorazione e relativa consegna appaiono più lunghe di quanto potevamo immaginare ". Non ho ordinato una tenda di chissà quale dimensione, solo per un piccolo terrazzo.

19 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una azienda che non ha nessun rispetto per il cliente

Un'esperienza allucinante. Ho ordinato una pergotenda ad Ottobre 2024. La consegna a detta del rappresentante doveva avvenire intorno a febbraio marzo 2025. Dopo innumerevoli telefonate e ripetute insistenze la pergotenda è stata consegnata alla fine di giugno 2025. Al primo utilizzo la pergotenda si è rotta immediatamente. Ho richiesto un intervento del servizio di assistenza, ma ad oggi dopo innumerevoli solleciti non si è ancora presentato nessuno. La pergotenda è completamente inutilizzabile e ormai si sta deteriorando. Ovviamente i soldi li hanno pretesi prima della consegna.....

19 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di BELLE Pergole

Risposta di BELLE Pergole

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@newtimegroup.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Stefano ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care BELLE

Valutata 5 stelle su 5

Con Belle pergole è stata una esperienza molto positiva…

Con Belle pergole è stata una esperienza molto positiva. I tempi di consegna sono stati puntualmente rispettati. Sono rimasto molto impressionato dalla qualità dei materiali utilizzati per la costruzione anche perché la dimensione da me ordinata era la massima di serie. Il montaggio, nonostante fosse difficoltoso per l'intervento di una gru che doveva scaricare la pergola dalla piazza antistante direttamente suk balcone, è stato eseguito con alta professionalità. Il risultato estetico finale e la funzionalità sono ancora oggi motivo di grande soddisfazione.

18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

PERGOLA SU RAMPA GARAGE

La pergola davanti alla rampa del garage la desideravo da tempo. La soluzione (la progettazione) adottata in condivisione e’ risultata bella, solida ed efficace… proprio come la volevo

20 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza post vendita inesistente

Richiesta di assistenza fatta ad inizio Luglio con anticipo di 320 Euro e ad oggi ancora niente. Non riescono nemmeno ad indicare una data presunta per l'intervento di assistenza.

Numero cliente: CL0007430
Fattura n. 252500493

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Belle Pergole di nome e di fatto

A maggio ho contattato via internet tre ditte di pergole. L'unica che mi ha risposto è stata Belle Pergole, che mi ha contattato il giorno stesso. Il giorno dopo il responsabile commerciale ha fatto il sopralluogo e abbiamo concluso subito il contratto (con relativo sconto).
Ad inizio giugno il tecnico ha fatto il sopralluogo e a settembre gli addetti hanno montato la pergola .
Gli operai hanno lavorato con professionalità, sono stati veloci e hanno lasciato tutto pulito.
Ogni fase è stata concordata secondo le nostre necessità, più precisamente secondo i nostri soggiorni in Sardegna (si tratta in effetti di una seconda casa), e ogni data è stata puntualmente rispettata.
La ditta ha telefonato più volte per avere un resoconto su come procedevano i lavori.
La pergola è bella e tutti ci fanno i complimenti.
Il costo è proporzionato alla qualità del prodotto.
Al momento siamo soddisfatti.
Riassumendo, abbiamo trovato affidabilità, professionalità, organizzazione e puntualità.

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Settembre 2025

Settembre 2025
Bella struttura, (pergola bioclimatica) dopo qualche problema iniziale devo dire che siamo soddisfatti.
Bravissimi gli installatori Adrian e Marco che ci hanno risolto i vari problemi riscontrati dopo l'installazione iniziale.

11 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ha cambiato il volto del nostro balcone!

Ottima esperienza con Belle Pergole. Installazione nei tempi previsti, buon servizio di customer care e consulenza, montaggio veloce ed efficiente. L’aspetto del nostro balcone è migliorato notevolmente! A distanza di un anno e mezzo, e due estati, siamo contentissimi della scelta fatta. Prodotto e azienda consigliati. Luca - Reggio Emilia

2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda ottima

Azienda seria, precisa, professionale ed affidabilissima.
Ottima esperienza, dalla vendita alla progettazione, installazione e servizio. Sempre attenti alla soddisfazione del cliente. Consigliata assolutamente.

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Tutto perfetto fino alla chiusura con…

Tutto perfetto fino alla chiusura con le vetrate, quando ho visto che la pergola si allagava con la pioggia e l' acqua usciva dal lato interno del pilastro centrale, hanno mandato qualcuno a tentare di chiudere il foro di scolo con del silicone ma il problema è rimasto e non ho più avuto risposte. Tanta delusione

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La sconsiglio come ditta per esperienza…

La sconsiglio come ditta per esperienza personale. Dopo montata la struttura una pergotenda di un costo molto sostenuto perché non sono tanto economici .con la prima pioggia entra aqua da per tutto le fluviali che scaricano all'interno. E da inizio agosto che gli fatto presente il problema con relative foto e filmati ancora ad oggi senza essere contattato da nessun organo competente.

29 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da giugno 2024 che ho fatto montare una…

Salve, sono Asia Belli .
Da giugno 2024 che ho fatto montare una pergola retraibile, non ha mai funzionato !
Ho chiesto la sostituzione ma niente,per la riparazione nonostante 3 interventi continua a non funzionare . Dal 4 giugno 2025 che aspetto l’ennesimo intervento e il Customer care dice che bisogna aspettare dalle 4 alle 6 settimane ma io aspetto da 15. Mi hanno contatto il 4 agosto per un intervento il 6, solo perché gli si era liberato un posto, non perché toccasse a me. Purtroppo ero già partita con così poco preavviso non sono riuscita a rientrare a casa.
La seconda pergola orientabile ( montate lo stesso giorno) non si chiude ed entra l’acqua dalle vetrate. Sembrano belle a vedersi ma non valgono quanto te le fanno pagare e cosa ancora più grave il servizio assistenza e clienti e’ inesistente .
Ora, qui sotto, mi scriveranno di inviare una mail al Customer care ma ne’ ho già inviate tantissime e nonostante due pec non hanno fatto nulla. Non la consiglio

24 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di BELLE Pergole

Risposta di BELLE Pergole

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@newtimegroup.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Consumer ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care BELLE

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più