BELLE Finestre Recensioni 

Disponibilità serietà anche nel montaggio
Azienda seria

La parte di primo contatto e stipulazione del contratto è stata abbastanza soddisfacente. Pochi fronzoli, informazioni chiare. Pagamento anticipato, va bhe, ma rapidi riscontri amministrativi. Date di installazione più che rispettate. Il problema è stato nel montaggio, oltre al fatto che gli operai inizialmente si sono rivelati "un po'" maldestri nel montaggio non leggendo con attenzione le istruzioni di montaggio delle portefinestre (poi risolto dal capocantiere) mi sono stati smontati dei battiscopa con la promessa che sarebbero stati riattaccati successivamente da dei loro operai (cosa non avvenuta) che le serrature della finestra si sarebbe leggermente allentata nel tempo (cosa non avvenuta, anzi più passa il tempo e più la serratura è difficile da chiudere) e che anche le guarnizioni installate, che erano (e sono tutt'ora) troppo lunghe per il serramente si sarebbero aggiustate da sole (cosa non ancora avvenuta) ho provato a contattarli per email, spariti, chiamati 2 volte ma mi è stato risposto che "le faremo sapere, la faremo ricontattare". Capisco il prezzo estremamente vantaggioso ma questo, secondo me, non giustifica l'azienda ad abbandonare il cliente finale

Avevo delle remore ad acquistare le finestre da una Azienda trovata per caso sul web.
Dai primi contatti telefonici ho avuto già una impressione positiva sulla serietà e organizzazione della stessa.
Tale mia impressione è stata successivamente avvallata dai contatti avuti con i tecnici intervenuti presso la mia abitazione di cui ho apprezzato la competenza e cordialità.
Mi hanno sorpreso anche il modo in cui tutte le varie fasi sono state verificate e seguite via telefono dalla Sede della Azienda.
I tempi di posa delle finestre sono stati rispettati, (29 aprile 2024)
La qualità delle finestre è ottima.

Servizio topo
Puntualità
Veloce
Il ragazzi molto educati e soprattutto bravi a fare il lavoro

Il servizio è stato ottimo fin dal primo incontro per prendere le misure degli infissi da installare. Sono stati rispettati tutti gli appuntamenti: la ditta si avvale di personale qualificato e molto disponibile. Ottimo il modo in cui si è seguiti prima e anche dopo l'installazione. Ah... Dimenticavo di dire che gli infissi sono molto belli!!! L'installazione è avvenuta nei giorni 29 e 30 aprile 2024

Tutto perfetto, professionalità e educazione

Ho avuto modo di riscontrare trasparenza e correttezza nella gestione della mia pratica, ma soprattutto un alto livello di qualità del prodotto e di professionalità delle maestranze. Un apprezzamento particolare a tutto il personale con cui mi sono relazionato telefonicamente, che ha sempre mostrato molta disponibilità e gentilezza nell’ascolto.

la mia è stata un’esperienza positiva , tutti gentili e pronti a spiegare ogni cosa!!

Il prodotto installato è ottimo, l’azienda ha rispettato ampiamente le tempistiche di consegna. Al momento dell’installazione ho notato che un serramento aveva un difetto, difetto di fabbrica dovuto alla verniciatura, ho segnalato la cosa al servizio clienti, dopo qualche mese mi è stata sostituita la parte difettosa.
Ho apprezzato molto il fatto di essere contattato dal servizio clienti il giorno della posa per sapere se la squadra era arrivata sul posto e se l’installazione era andata bene. E anche dopo la sostituzione del prodotto mi hanno chiamato per sapere se era stata eseguita o se avevo riscontrato altri problemi.
La consiglio come azienda.

Scrivo per conto di mia suocero Di Nella Americo,in merito al lavoro svolto valuto
Molto positivamente il servizio avuto.Professionalità nel servizio e nella posa delle finestre.Personale preparato e disponibile

Qualità dei materiali e precisione nella messa in opera delle finestre

Ho dovuto aspettare molto tra l'ordine e l'installazione ma alla fine è andato tutto bene. Le finestre sono di buona qualità e l'installazione è stata veloce e pulita

Buongiorno, in data 1 Giugno 2023 ho stipulato il contratto per l'acquisto di 10 infissi, pagando Tutto anticipatamente lo stesso giorno. In data 24 Gennaio 2024 (8 messi dopo), giorno della consegna e messa in opera degli infissi, la persona incaricata del montaggio, alle 18:00 mi ha comunicato che 1 infisso non lo potevano montare per la misura maggiore di quanto richiesto. In mancanza del montacarichi, lo stesso incaricato mi ha assicurato che avrebbero ritirato l'infisso entro la settimana. Ad oggi mi ritrovo con l'infisso che deve essere sostituito in mezzo la casa e con il vecchio infisso ritirato a suo tempo. Sono trascorsi altri 4 mesi e non ho alcuna notizia in merito. Contattato il Servizio Clienti tantissima volte, ed e' sempre la solita risposta molto vaga... " attenzioniamo il suo problema, deve attendere.... ma non danno alcun limite di tempo alla risoluzione del problema. Alla luce di quanto indicato, del tempo trascorso ( circa 12 mesi ) di un pronto intervento da parte della Societa', saro' costretto ad adire per vie Legali.

Ottimo lavoro, qualità nei materiali, addetti al lavoro molto qualificati e prestanti
Ottima esperienza

Azienda molto seria. Hanno rispettato tutti i tempi di consegna e sono stati sempre disponibili.finestre molto belle e funzionali.montatori molto competenti e disponibili.consiglio questa azienda a tutti

Sono un cliente di belle finestre,consiglio vivamente di non contattarti in quanto sono molto inefficienti con materiale di media qualità e un servizio assistenza inesistente,adesso vi presento la mia disavventura con quasi separazione da mia moglie dopo 40 anni di matrimonio.
Preventivo con sconto in fattura altissimo con solo cambio degli infissi perché loro non fanno i cassonetti e neanche le zanzariere,infissi di mediocre qualità rilievo delle misure errato con conseguente riduzione dell'area dell'infisso, istallazione con personale non specializzato e non della belle finestre supervisione inesistente con istallazione di 7 infissi in otto giorni alla fine infissi istallati non ha regola d'arte on spifferi d'aria da tutte le parti,continuo infissi ammaccati,pezzi mancanti delle cerniere profili errato,e vetri sporchi all'interno dopo tutto questo mi dicono di aprire una procedura presso ufficio assistenza mando email ,telefonate con tutta la documentazione nessuno dell'assistenza interviene,mando una raccomandata con ricevuta di ritorno con lettera di contestazione e l'ufficio assistenza non sa nulla, concludo ad oggi dopo piu di 10 telefonicamente fa parte mia nulla di fatto la responsabile dell'ufficio assistenza e irreperibile intanto 25 Mila euro per 7 infissi li hanno presi e io sono ancora con gli infissi da ultimate.

Prossimo passo sono deciso ad andare tramite avvocato e giudice e televisione in quanto questi signori i soldi li hanno presi tutti ed erano buoni.

Perciò consiglio vivamente di stare molto lontani da questa azienda anche se vi fanno vedere la loro super organizzazione.

Se avete bisogno di altre informazioni non esitate a contattarmi.

Precisi e professionali

E CHÈ DIRE BEI PRODOTTI, INSTALLATORI PROFESSIONALI, È INTERVENTI DI ASSISTENZA VELOCI E PERSONALE UFFICIO GENTILI E VELOCI

Ottima esperienza!
Dal sopralluogo del tecnico al montaggio delle finestre. Le tempistiche sono state rispettate. Che dire, ne è valsa la pena!

Ottimo servizio,ho usufruito di questa azienda per tutte le finestre del mio appartamento e sono rimasto soddisfatto sia degli infissi che del lavoro svolto.Gentilezza e cortesia!