Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

La maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la qualità dei prodotti, descrivendoli come belli, solidi e ben rifiniti, con un buon rapporto qualità-prezzo. Molti trovano che gli articoli corrispondano alle descrizioni e alle foto sul sito, e che il montaggio sia spesso semplice. La spedizione è frequentemente descritta come veloce e puntuale, con imballaggi accurati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, ricevendo articoli incompleti, difettosi o sporchi. Anche il servizio di consegna ha generato insoddisfazione in alcuni casi, con ritardi significativi o mancate consegne. Il servizio clienti è stato talvolta percepito come inefficace, con difficoltà nel gestire resi, rimborsi e richieste di assistenza.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con i prodotti. Molti clienti esprimono soddisfazione per la qualità,... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio di consegna. Molti lodano la spedizione veloce, la... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni negative con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi nelle... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti contrastanti del servizio clienti. Molti lamentano un'assistenza inesistente,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Spedizione arrivata dopo 2 settimane rispetto alla previsione. Mi hanno creato delle aspettative che non hanno rispettato (credo per inizio anno), almeno non create queste aspettative false, come c... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato 2 poltrone. La spedizione non è stata particolarmente celere ma comunque accettabile. Il call center risponde puntualmente. Le poltrone sono belle come in foto ma sono arrivate SPORCH... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto Beliani per arredare la cameretta del mio bambino e sono rimasta davvero soddisfatta. Il lettino è curato nei dettagli, con materiali di qualità e un design pulito che si integra perfett... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una lampada da tavolo e un mobiletto a parete per il bagno. Entrambi consegnati puntualmente, perfettamente rispondenti alle foto e semplici da montare, viste le istruzioni di montaggio... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili
  2. Negozio di mobili per camere da letto
  3. Negozio di articoli per l'illuminazione
  4. Negozio di arredamenti per salotti
  5. Negozio di mobili per uffici
  6. Negozio di mobili da esterno

Scritti dall'azienda

Beliani è una società svizzera e uno dei negozi online d'arredamento in più rapida crescita del mercato europeo. Beliani offre uno dei più grandi assortimenti di arredi e accessori per casa e giardino dal grande design e prezzi accessibili. Tutti i prodotti vengono spediti direttamente a casa del cliente. Con Beliani godi sempre della consegna e reso gratuito per ogni articolo fino a 365 giorni!


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

1843 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Poca serietà

Mi dispiace constatare che le previsioni di consegna non vengono rispettate. Quindi io reputo l’azienda al di là del
Prodotto poco
Seria

8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Letto king size

Ho acquistato un letto king size in velluto e ne sono molto soddisfatta , ha la testiera imbottita molto comoda, è robusto e facile da montare.considerando il prezzo ha un ottimo rapporto qualità- prezzo !
Consigliato!

14 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottima esperienza d'acquisto

Il prodotto risponde a quello che mi aspettavo e per le mie esigenze è ideale, una poltroncina comoda per me che ho un'altezza di 1,60 m. La consegna è stata veramente celere. L'unico neo della poltrona è una imbottitura un po' sottile e il montaggio è un po' impegnativo, se non si è molto pratici, ma si fa, ci si mette solo un po' più di tempo. Nel complesso sono soddisfatta.

2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo rapporto qualità prezzo. Siamo rimasti super soddisfatti del letto contenitore che abbiamo acquistato. Consegna rapida e secondo le nostre esigenze. Montaggio facile e intuitivo. Beliani è stata una bellissima scoperta

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene

Tutto bene, il divano molto bello.
Non si affannano per accelerare la consegna ( piuttosto arriva un giorno dopo) e si affidano ad un corriere che non permette di tracciare la spedizione…comunque bello il divano, proprio come da immagine.

14 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza vergognosa: ordine mai consegnato, ora contenzioso legale

Esperienza vergognosa: ordinato tavolo quasi due mesi fa, ma non l'ho ancora ricevuto. L'ordine risulta consegnato non si sa a chi. I corrieri che vengono scelti per le consegne non hanno nemmeno il tracciamento online (nel 2025). Al momento siamo in fase di contezioso legale e voglio proprio vedere come andrà a finire. Ovviamente tra Beliani e corriere si rimbalzano la palla e non sanno dirmi a tutt'oggi chi ha firmato per la fantomatica consegna. Per altro ti fanno scegliere una data di consegna in fase di acquisto che ovviamente è solo fittizia (ma perché allora farla inserire?). Si tratta di un ordine superiore alle 500 euro e ho anche pagato in più per avere il servizio di telefonata del corriere proprio per essere sicura per la consegna, visto che sto facendo la spola tra due città diverse, prima di stabilirmi definitivamente. Non ho veramente parole del danno che sto subendo. Per ora senza tavolo e senza soldi. Scegliete siti più affidabili! Avevo una lunga lista di acquisti da fare che avevo già scelto su questo sito, ma non comprerò mai più nemmeno una lampadina.

23 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Delusione totale

Delusione totale. La vasca è stata consegnata capovolta e senza imballaggio, mancava anche un poggiatesta. Dopo aver contattato l’assistenza, mi è stato chiesto di dimostrare l’assenza del pezzo, ma non so davvero come farlo. Inoltre, la qualità della vasca non è affatto elevata. Consiglio di valutare attentamente prima di acquistare da questo venditore.

4 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio ridicolo.

Do una stella sul servizio perché purtroppo i prodotti non li ho ancora ricevuti. Ho ordinato dei mobili il 27 agosto. Leggendo sul sito vengono riportati vari corrieri utilizzati, come DHL, Bartolini ecc. e vengono citati “tempi brevi” senza specificare altro.
La realtà è che la merca è stata consegnata a un corriere sconosciuto, che non offre nemmeno il tracking, dopo DUE SETTIMANE dall’ordine, nonostante fosse merce presente a magazzino. Ad oggi, ancora nessuna novità da questo corriere che a quanto pare ha ben 15 giorni di tempo per la consegna. In un periodo in cui un ordine dalla Cina arriva in una settimana trovo inaccettabile una tempistica del genere, sopratutto perché non dichiarata da nessuna parte. Oltretutto, ho ordinato proprio basandomi sui corrieri con cui veniva fatto il trasporto, perché non essendo in casa di giorno so che mi lasciano i pacchi in giardino. Questo “Novati Trasporti” non lo fa, quindi dovrò anche capire come organizzarmi quando si degneranno di chiamarmi.
In tutto questo l’assistenza mi da risposte pre-impostate e non fa una piega quando gli viene fatto notare che sul sito dichiarano cose non vere.

27 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza assolutamente positiva

Esperienza assolutamente positiva sia per il prodotto acquistato che per le procedure di acquisto e consegna. Gli operatori del call center, contattati per chiarimenti sui costi di spedizione, molto disponibili ed efficienti

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato su questo sito per caso

Ho acquistato su questo sito per caso, mi sono innamorata di una sedia/ poltrona a dondolo stupenda in tutto dal materiale alla stoffa che la riveste!!! La consegna in cinque giorni!!! Tutto imballato alla perfezione!!! Grazie Grazie

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

pessimo fate attenzione

pessimo, ho ordinato una poltrona, doveva essere consegna immediata, non mandano trucking spedizione danno risposte evasive, non vogliono rimborsare, ho perso piu' tempo al telefono che mai.
ad oggi non ho ricevuto ne la poltrona ne il rimborso

25 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo

Acquisterò nuovamente perché è un'azienda seria. Le foto corrispondevano perfettamente alla qualità dei prodotti. Ho comprato due sedie in ferro, pieghevoli, da esterno. Mi piacciono tantissimo. Più che in foto...

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto.

Ho conosciuto Belliani perché ero alla ricerca disperata di due comodini particolari sia per misure che esteticamente . Sono rimasta super contenta perché sono ancora più belli che in foto.
Ero terrorizzata dalla consegna perché sono di materiale molto delicato ma è andato tutto bene,.

29 agosto 2025
Non scritta su invito

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