Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

La maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la qualità dei prodotti, descrivendoli come belli, solidi e ben rifiniti, con un buon rapporto qualità-prezzo. Molti trovano che gli articoli corrispondano alle descrizioni e alle foto sul sito, e che il montaggio sia spesso semplice. La spedizione è frequentemente descritta come veloce e puntuale, con imballaggi accurati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, ricevendo articoli incompleti, difettosi o sporchi. Anche il servizio di consegna ha generato insoddisfazione in alcuni casi, con ritardi significativi o mancate consegne. Il servizio clienti è stato talvolta percepito come inefficace, con difficoltà nel gestire resi, rimborsi e richieste di assistenza.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con i prodotti. Molti clienti esprimono soddisfazione per la qualità,... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio di consegna. Molti lodano la spedizione veloce, la... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni negative con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi nelle... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti contrastanti del servizio clienti. Molti lamentano un'assistenza inesistente,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Spedizione arrivata dopo 2 settimane rispetto alla previsione. Mi hanno creato delle aspettative che non hanno rispettato (credo per inizio anno), almeno non create queste aspettative false, come c... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato 2 poltrone. La spedizione non è stata particolarmente celere ma comunque accettabile. Il call center risponde puntualmente. Le poltrone sono belle come in foto ma sono arrivate SPORCH... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto Beliani per arredare la cameretta del mio bambino e sono rimasta davvero soddisfatta. Il lettino è curato nei dettagli, con materiali di qualità e un design pulito che si integra perfett... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una lampada da tavolo e un mobiletto a parete per il bagno. Entrambi consegnati puntualmente, perfettamente rispondenti alle foto e semplici da montare, viste le istruzioni di montaggio... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili
  2. Negozio di mobili per camere da letto
  3. Negozio di articoli per l'illuminazione
  4. Negozio di arredamenti per salotti
  5. Negozio di mobili per uffici
  6. Negozio di mobili da esterno

Scritti dall'azienda

Beliani è una società svizzera e uno dei negozi online d'arredamento in più rapida crescita del mercato europeo. Beliani offre uno dei più grandi assortimenti di arredi e accessori per casa e giardino dal grande design e prezzi accessibili. Tutti i prodotti vengono spediti direttamente a casa del cliente. Con Beliani godi sempre della consegna e reso gratuito per ogni articolo fino a 365 giorni!


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

1843 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Tappeto EFERLI

Ho acquistato un tappeto EFERLI 160X230.
Tutto ha funzionato al meglio.
Il tappeto è stato consegnato in tempi molto brevi, ben imballato ed è risultato essere di ottima qualità.

29 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Aspetto vintage

Ricevuto il mio ordine come l avevo organizzato Bellissime le sedie I colli in perfetto ordine Qualità prezzo super Un ringraziamento alle signorine online veloci e gentilissime

7 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo rapporto qualità prezzo, ho acquistato per la seconda volta il letto allungabile per la mia seconda figlia, qualità ottima e molto facile da montare, la spedizione è stata molto veloce e ottimo il tracking.

Mio figlio che lo sta utilizzando da Natale è molto contento.

Esperienza davvero ottima e ci sono sempre molti sconti e buoni sconto.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Poltrona bella ma un po' difettosa

La poltrona che ho acquistato è arrivata in tempi giusti, ed è molto carina, sta molto bene a casa nostra. Perciò abbiamo deciso di tenerla. Però sui dettagli non ci siamo assolutamente: ha diversi difetti (esempio: le cuciture sotto sono approssimative, e c'è qualche segno sulla struttura, che abbiamo dovuto coprire con una vernice nera). Grazie

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Tappeto orrendo.

Ho acquistato un tappeto stile indiano fatto a mano, dalle foto sul sito sembrava bello ben fatto e bello colorato, una volta arrivato devo dire che è proprio brutto non assomiglia minimamente a quanto visto in foto sia in termini di colori che di manifattura. Mai più Beliani.

1 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito

Ottimo sito , molto serio e ed efficente, ho acquistato 15 gg fa un lavabo, per errore ho sbagliato modello, non solo mi hanno modificato l'ordine prima che arrivasse a casa ma mi hanno anche rimborsato i 10 euro dell'altro modello. Al telefono rispondono sempre e con grande gentilezza.

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima!

Esperienza pessima!
Ho ordinato presso il sito beliani due comodini ed un cassettone a novembre 2025,ci son voluti circa due mesi per riceverlo e dopo numerose richieste mi hanno detto che avrebbe subito un ritardo. Una volta arrivato e assemblato ci siamo subito pentiti dell’acquisto,fattura scadente,i cassetti non si aprono bene a causa delle pessime cerniera e odore sgradevole di vernice. Il tutto per la modica cifra di 500 euro circa.

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ancora una volta non posso dire di…

Ancora una volta non posso dire di essere rimasta delusa. Il prodotto è esattamente come descritto, anche più robusto di quanto mi aspettassi. In più l'ho acquistato utilizzando un buono di 100€ gentilmente offerto in seguito a un mio precedente ordine perciò doppiamente soddisfatta. Ci tengo a sottolineare il fatto che apprezzo particolarmente il modo in cui i prodotti vengono imballati, con una cura e un'attenzione che ho visto poche volte, quasi impossibile che arrivino danneggiati per quanto sono imballati bene. Inoltre forniscono tutto l'occorrente per montare il prodotto, addirittura anche il cacciavite. Ho avuto anche necessità di contattare l'assistenza per un dubbio e ho avuto subito risposta. Prima del mio primo acquisto ero un po' scettica perchè online avevo letto opinioni contrastanti, ma sono davvero contenta di aver ordinato comunque. Sicuramente comprerò ancora da loro.

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato una sedia che è arrivata…

Ho ordinato una sedia che è arrivata senza delle viti che dovevano già essere montate e che tengono insieme la struttura della sedia.Ho dovuto chiamare un falegname ( che ho pagato) per montare la sedia con le dovute attrezzature .Ho fatto reclamo presso l’assistenza clienti la quale mi ha risposto che mi darà un rimborso di 20€,rimborso che non copre nemmeno un terzo del costo del falegname!!!

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un caminetto che desideravo…

Ho ordinato un caminetto che desideravo avere in un angolo della mia casa, utilizzando il sito Beliani. Consegna è avvenuta in tempo,perfetta. Prodotto eccellente, perfettamente funzionante.

L'azienda non mi ha mai deluso, questo è uno dei tanti prodotti che ho acquistato. La qualità dei prodotti è eccezionale.

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Darei 0 stelle!

Ho acquistato un letto in data 22/02, letto arrivato senza viti, cerniere, bulloni; privo di tutto ciò che serve per montarlo. Ho aperto un ticket, fatto una segnalazione e comunicato tutto ciò che mancava, dopo un mese ovvero oggi il 23/03 mi arriva l’ordine ma è nuovamente INCOMPLETO. Non capisco ora se siano incompetenti o non hanno voglia di lavorare, quello che so è che non comprerò mai più, che non lo consiglierò mai a nessuno e che se state leggendo la mia recensione, ascoltatemi, comprate altrove.
Tutto realmente pessimo!

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero molto positiva

Esperienza davvero molto positiva con Beliani. Ho acquistato una poltrona e una lampada e sono rimasto pienamente soddisfatto sotto ogni aspetto. La qualità dei prodotti è davvero alta: materiali curati, ottime finiture e design molto bello, esattamente come da aspettative.

Un altro punto di forza è stato il supporto clienti, che si è dimostrato disponibile, rapido e molto professionale. Mi sono sentito seguito con attenzione in tutte le fasi.

In sintesi, ottimo rapporto tra qualità, servizio e affidabilità. Acquisterò sicuramente di nuovo da Beliani e lo consiglio senza dubbi.

15 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bella azienda

Ho contattato l’azienda per chiedere di alcune disponibilità di prodotti e ho parlato al centralino con Jacopo che è stato davvero molto gentile e professionale . Gli articoli che ho acquistato sono molto belli .

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un’ottima esperienza con…

Ho avuto un’ottima esperienza con Beliani. Il sito è chiaro e ben organizzato, con tantissima scelta di arredi e accessori per la casa. L’ordine è stato semplice e la comunicazione durante tutto il processo molto professionale.
Il prodotto ricevuto è esattamente come descritto: curato nei dettagli, materiali di qualità e imballaggio impeccabile. Anche la consegna è stata puntuale.
Consiglio Beliani a chi cerca soluzioni di design con un buon rapporto qualità-prezzo.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Orologio da parete

Abbiamo acquistato un orologio da parete, che dire, completamente soddisfatti dall'articolo, oltre che dalla spedizione rapida e veloce. E' stato il nostro primo acquisto ma sicuramente ne faremo altri. Acquistate ad occhi chiusi da Beliani.
Grazie.

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Ho ordinato il tavolo da pranzo ad un prezzo più che ottimo, con aspettative basse... che sono state superate ampiamente! Bello come in foto e molto robusto. Tempi di spedizione rispettati e imballo accurato. Montaggio molto semplice anche per una ragazza inesperta :) Consiglio!

19 gennaio 2026
Non scritta su invito

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