Bébé au Naturel Recensioni 

Le mois dernier problème de livraison colis non reçu puis finalement je reçois tous en double et ce mois ci commande faite le 7 novembre colis perdu il le renvoie nous sommes le 23 toujours pas reçu et ils ont le culot de m'envoyer un mail en me disant que mon colis aura un PETIT retard lol

Grande fan ! J'adore le SAV et les produits. Très belle sélection alternative. Les avis sur les produits sont hyper utiles et le suivi SAV très pratique. On sait quand le colis préparée, puis envoyé, puis arrivé etc.
I'm a huge fan! Love the Client Service and products selection.

Super service, correct prices, fast delivery.

Problème avec le transporteur mais de suite règlé par la personne du SAV au téléphone. Rapidité ++ pour la livraison à domicile. Conforme à la commande.

Super site avec au super service après vente!! J'ai déjà acheté une bonne dizaine de fois chez eux.
j'adore le petit message que la personne qui prépare votre colis vous écrit à la main, c'est vraiment sympa.
Très grand choix de produits de bonne qualité mais qui sont parfois un peu cher, mais en échange on a un service efficace, rapide, parfait.
Rien à dire, si ce n'est: Continuez !!

Mon 2 ème site bio préféré! Un service client au top, facilement joignable, à l'écoute, bref ce site à tout pour plaire. Je commande encore et encore et attend des promos pour plus d'économies!

Toujours satisfaite de mes commandes. Un site tres complet, on commande en toute confiance. Le colis est livré en temps et en heure. Seul bémol, il y a tellement de choix que parfois la recherche d'un produit particulier est un peu fastidieuse.

Bons produits et sains pour nos ptits bouts ainsi que pour nous!
Dommage que certains produits soient plus chers sur ce site que sur d'autres ! Il faut donc comparer mais l'envoi, la qualité et le soin apporté au colis sont au rdv !

Très grands choix de produits bio. Mais au delà de ça c'est surtout un site marchand très bien conçu, facile à utiliser, avec possibilité de modifier sa commande après validation (et avant qu'elle ne parte), possibilité de stocker plusieurs adresses de livraisons, et d'autres petites options très pratiques.
Le service client est aussi très performant, je les ai appelé une fois pour leur signaler un soucis rencontré avec le transporteur GLS sur leur colis (il s'est avéré que le livreur avait signé à ma place et avait mis le paquet hors de vue du coup j'ai cru qu'on ne m'avait pas livré...bref), l'équipe de bébé au naturel a été très réactive, très à l'écoute, avait déjà à sa disposition un scan du bon de livraison (pour une livraison faite 30 minutes plus tôt), et m'a même offert une réduction de 10% sur ma prochaine commande alors que le problème venait du transporteur.
J'ai trouvé ça très responsable et très faire-play.
Donc un très bon site internet sur lequel on peut acheter les yeux fermés, une petite équipe très bien organisée à qui on peut faire confiance.

Site avec beaucoup de choix, toujours livré en temps et en heure.
2 soucis à la réception du colis indépendants de leur volonté, réglés très rapidement par le service client

Très bon site, envoie soigné, rapide et gratuit. Service client au top ! En revanche je ne met pas 5 étoiles car je trouves les prix élevés sur certains produit, parfois plus du double.

Toujours satisfaite à chaque commande, service client au top du top, je recommande ce site! Beaucoup d'entreprises devraient prendre exemple sur eux!

Site où vous trouvez tout ce que vous cherchez. De tous les sites c'est celui que je préfère côté navigation, il est clair et bien conçu. Il y a beaucoup de choix et les produits sont tous très bien décrits. On peut aisément faire des comparatifs entre les laits ou entre les écharpes de portage par exemple.
La livraison est rapide.

Je mets juste 4 étoiles parce qu'il reste tout de même cher (voire très cher) par rapport à des concurrents voire des grandes surfaces qui proposent de plus en plus de produits bio. Par exemple le Hipp Bio 900g 1er âge est à 13,09 euros dans ma grande surface alors qu'il est à 23,95 euros sur bébé-au-naturel.

J'ai déjà acheter 2 fois sur ce site parfait livraison rapide! objet conforme

Les mangues séchées en 1 an ont augmentées de 0.45€ et la livraison Chronopost Relais Colis est passée de 2€ a 3.90€

Je recommande fortement ce site qui est vraiment très bien de par ces produits. Un envoi gratuit et extrêmement rapide. Il vous envoi un mail dès l'expédition faite. J'aime bcp commander sur ce site.

Toujours contente et je n'hésite pas à partager mes bonnes impréssions et un service très réactif!!! Merci

Très bon choix de produit, site sympa, suivi de commande rassurant et livraison efficace!
Plusieurs choix de mode de livraison ( gratuit en point relais ) seul bémol : j aimerai bien que la livraison à domicile soit assurée par un autre transporteur que G*L ( trop de soucis avec eux) ce qui me bloque parfois dans mes commandes
Service client efficace et sympathique

Suite à la non livraison de mon colis le jour indiqué par sms par chronopost j'ai contacté bebe au naturel au numero gratuit et là
1/ accueil chaleureux
2/ excuses dans la minute
3/ demande de les recontacter à partir de 13h30 si jamais la livraison n'était toujours pas là mais que de toute facon elle me reconstacterait maximum à 15h (afin de laisser un delai à chronopost qui le lundi suite au week end à beaucoup de colis à livrer)
3/ geste commercial sans avoir à demander ET valable 6 mois

Franchement allez y!!!
au final livraison arrivée le lundi au lieu du samedi en parfait état et tres tres bien emballée

contrairement a Greenweez qui dit qui vous rappelle et ne le fais pas qui vous laisse pendant des jours sans nouvelles et ne vous explique meme pas ce qu'il se passe ou ce qu'íl s'est passé

Je suis bluffée par ces sites qui ne sont pas des gros, j'entends Amazon ou autre, et qui proposent des prix très attractifs et une qualité de service de ce niveau !! site très clair, commande rapide, expédition éclaire, tarif de livraison correct, et surtout le petit post it cadeau avec un petit mot écrit à la main, du pur marketing mais qui fonctionne à merveille, c'est juste la petite attention parfaite qui fait la différence et fidélise. Bref je re commanderai les yeux fermés, c'est un site qui mérite d'être connu !!